张延涵
中交二航局五分公司
全媒体时代,彰显中国精神内核的超级工程、大国工匠、基建强国刷屏出圈的生动案例层出不穷,一方面再次证明了宣传工作对企业的重要意义与价值,一方面也揭示了国有建筑企业主动应对宣传阵地巨大变化,把握好全媒体时代的脉搏与潮流,充分利用全媒体信息传播优势,进一步做好新形势下企业宣传工作,不断提升宣传质效的必要性。基于此,针对全媒体时代国有建筑企业宣传工作路径开展研究,具有十分重要的现实意义。
企业宣传工作是推动企业发展的重要生产力之一,具有对内和对外的双重作用。对于企业内部而言,它是推进企业文化建设的重要抓手,具有统一思想、振奋精神、凝聚合力的作用;对于企业外部而言,它是塑造企业品牌形象的有效途径,具有展风采、扩影响、提声誉,助推企业实现经营战略目标的作用。
企业文化是彰显企业特性的“精神富矿”,是企业的核心竞争力所在,企业宣传则是夯实企业文化软实力,凸显企业文化引领作用的有力抓手。开展企业宣传工作有助于推动企业文化理念入脑入心入行,让企业员工的精气神得到滋养提振,进一步强化员工对企业的思想认同、战略认同、理念认同、文化认同、情感认同,并将其转化为工作实践中的生产力、创造力、竞争力,使优秀企业文化与时俱进引领企业改革发展,成为推动企业昂首前行的强力引擎和不竭动力[1]。
品牌价值是市场和客户对企业产品与服务的认可,企业宣传则是企业向市场和客户传递品牌信息、彰显品牌理念的重要途径。开展企业宣传工作不仅能向社会公众充分展示企业品牌形象魅力,也有助于目标客户更全面深入细致地了解企业经营管理的优势与成效,对提升企业的知名度与美誉度,强化品牌的影响力与竞争力,推动企业开拓与深耕市场、赢得客户青睐与信任大有裨益。
在当今信息无处不在、无所不及、无人不用,舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化的全媒体时代,在党中央作出“建设交通强国”的重大战略决策,全社会聚焦超级工程、大国工匠、基建强国,弘扬中国精神、凝聚中国力量的大背景下,国有建筑企业应把握历史机遇,勇担时代使命,与时俱进构建科学有效的宣传工作路径,主动讲好“建者无疆”的企业故事,内聚人心、外树形象,为企业改革发展稳定提供有力的思想保证、精神动力和舆论支持,为推进交通强国建设,助力我国全面建成社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴中国梦提供坚强支撑[2]。
一是唱响主旋律,把宣传工作融入党和国家事业大局中,紧紧围绕宣传贯彻党的二十大这一主线和重大政治任务,谋划推进企业宣传工作;始终坚持把习近平总书记关于宣传思想工作的重要论述作为根本遵循,准确把握其精神实质和丰富内涵,以正确政治方向、舆论导向、价值取向传播好上级声音,从而增强企业广大干部员工建功新时代的责任感与使命感。
二是把握主基调,密切关注国家发展战略趋势与经济政策走势,以维护企业改革发展稳定大局为中心,围绕坚持创新驱动发展、统筹推进基础设施建设、全面推进乡村振兴、推进区域协调发展和新型城镇化、推动共建“一带一路”高质量发展、推动绿色发展等“十四五”时期经济社会发展指导方针和主要目标,结合企业贯彻落实中央及国资委相关会议精神,做好形势宣传和舆论引导;同时,围绕企业发展定位,聚焦“高质量发展”“深化改革创新”“项目管理提升”等重要主题进行宣传报道,引导企业广大干部员工明形势、知任务、勇担当、重落实,汇聚在“十四五”期间奋进新征程的强大力量。
三是聚焦主目标,以企业品牌建设为主线,围绕企业业务发展的特色和亮点,以重点工程、重大事件、重要活动为依托,持续开展品牌宣传活动,做好重点片区、亮点项目、典型人物、品牌团队的专题策划、深度挖掘、重点宣传工作,用心打造“产品品牌”、用情打造“人物品牌”,通过提炼彰显中国精神、国企价值的企业精神和品牌价值,进一步增强企业文化软实力和品牌影响力。
四是突出正能量,以“强信心、暖人心、筑同心”为导向,注重挖掘敢担当、讲信誉、重履责、有情怀的企业故事,主动讲好在改革攻坚的征途中砥砺前行、在创新求变的探索中开拓进取的员工故事,积极书写企业与各相关方诚信合作、互利共赢,共促社会发展、共创美好生活的生动故事,以小切口呈现大主题,用小故事讲清大道理,让舆论氛围融入更多暖色调,多维度展现工程人及建筑企业的正面形象,进一步鼓舞士气、激励斗志,汇聚同心筑梦的正能量。
进入全媒体时代,虽然舆论生态、媒体格局、传播方式发生了巨大变化,但坚持“内容为王”,生产适应媒介形态、满足主流价值观导向的内容产品始终是企业宣传工作的核心与本质。因此,只有更加注重内容创作的专业性、深刻性与多样性,提升内容核心生产力,同时深刻把握全媒体时代“时、效、度”的新内涵,不断创新内容生产方式,才能形成以内容为核心,以渠道、技术、产品为路径的全新宣传格局[3]。
一是用心用情用功创作。宣传工作者要把走基层、跑现场作为锤炼业务本领、增强“四力”的最佳路径。“脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。”要用脚力践行责任,用眼力发现真实,用脑力深刻思考,用笔力诉说真情,尤其要注重内容创作中“人”的传播价值,通过将笔触和镜头对准企业发展的“见证者”和“创造者”,展现这些“剧中人”和“剧作者”的工作生活和思想情感,讲好他们拼搏奋斗、建功圆梦的生动故事,坚持磨砺在题材选取、人物塑造、情节打造等方面的故事创作能力,来源源不断生产更能凸显企业品质、展现时代风貌、打动受众心理的宣传作品。
二是丰富内容表现形式。面对如今纷繁复杂的“短、平、快、交互”传播时代,无论是新媒体还是传统媒体都在争夺极度稀缺的用户注意力。尤其受行业限制,建筑企业天然与公众存在距离感,在获取关注度方面更缺乏竞争力。因此在内容生产中,一方面要强化舆论宣传的社会化视角,力求将企业故事融入社会发展的各个层面去讲述,积极适应不同媒介的文本表达需求,切实发挥优质内容的“广告”效应;一方面要利用新媒体技术驱动内容创作,尤其应注重当下视觉化语言表达的传播优势,通过制作海报、漫画、动画、H5、VR全景、直播、短视频、宣传片等方式,丰富内容呈现形式,让内容更加充满能量、情感和温度,更易打开受众心门,更能与用户产生共鸣,提升内容传播质效。
三是强化内容产品化能力。当前内容的传播方式早已由传统的中心化、大众化传播转变为社群化、圈层化传播,更多人会将获取内容的时间和精力投入到垂直内容领域。因此内容生产运营必须要强化用户思维和产品思维,进一步明确内容生产的边界与定位,确立符合企业内在逻辑和美学思维的内容生产方法论,尤其针对新媒体内容生产,要跳出“追逐热点事件、打造爆款内容”就是内容生产哲学的思维误区,注重结合企业特质、用户偏好及垂直领域头部平台导向,强化议题策划,积极尝试类似央视“沿着高速看中国”、国资小新“工程技术轻科普”等契合企业、贴近受众的主题内容创作,通过不断推动内容的专题化、专栏化、产品化演变,让内容供需构建的核心用户关系更紧密,让优质内容最大化释放品牌价值[4]。
一是坚持移动优先,在做好企业官网运维的同时,进一步强化企业新媒体平台的运营与管理。要结合企业发展思路与战略布局的变化,适时对新媒体平台的目标定位、运营思路、选题规划等进行调整,同时加大平台运营数据分析与运营方法研究的力度,不断提升平台的传播力与影响力,成为赋能企业发展的价值增量。
二是加强集团化建筑企业自有媒体平台自上而下的深度融合。集团化企业通常会建立丰富的舆论宣传渠道:例如构建以微信公众号为核心,微博、抖音、视频号、脸书、推特、官网、企业报等平台为主线,线上线下全面铺开的全景式自有宣传渠道。集团下辖企业要全力协同集团的全媒体传播体系构建,深度融入集团媒体传播矩阵,积极参与集团自有平台的内容策划、制作、分发与推广,与集团形成上下联动、同频共振的宣传合力。
三是不断深化与外部媒体的交流合作,不断拓展企业对外发声渠道,有力提升企业的知名度和美誉度。一方面根据企业生产经营片区划分,推行片区对接新闻媒体机制,积极开发片区各类媒体资源,深度经营片区媒体关系,建立常态化沟通交流机制,探索互利共赢的合作路径与方法,推动片区媒体发挥属地优势,当好“传声筒”,架好“连心桥”,讲好企业故事,提升企业形象。一方面积极构建“中央媒体——行业媒体——地方媒体”立体式传播体系,积极与各级外部媒体建立联系,尤其要进一步强化高端对接,加强与中央主流媒体的沟通交流,同时面对舆论主阵地已全面转移至移动互联网端的现实,大力拓展与主流媒体运营的新媒体平台及头部新媒体的对接合作,通过裂变式传播,进一步放大企业声音,扩大企业品牌的辐射范围。
一是高度重视基层宣传人才队伍建设,一方面要科学合理引进与选拔任用宣传人才,一方面要深刻认识到宣传工作是一项紧跟形势、紧贴实际、时时求新、事事求新的专业工作,要求宣传工作者必须不断更新知识体系,以新观念、新角度、新立意去敏锐捕捉企业的方方面面。因此,企业上下要有计划、有组织、有安排地持续抓好宣传人才队伍的理论业务培训和岗位实操训练,同时通过推行片区采风制,加强宣传工作者之间的对标学习交流,让宣传工作者不断掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野,不断增强脚力、眼力、脑力、笔力,助力企业打造担当使命责任、勇于创新创造的宣传人才队伍。
二是不断健全完善制度机制建设,为提升宣传工作效能提供有力支撑。适时制定或修订新闻宣传工作管理办法等制度性文件,为与时俱进开展企业宣传工作提供制度保障。此外,要进一步完善宣传工作者考核奖惩激励机制,为宣传工作者拓宽职业发展通道提供政策支撑,让政治过硬、本领高强的宣传工作者引得进来、用得起来、留得下来。
三是强化宣传体系建设,构建资源集约、协同高效的“大宣传”格局。要压紧压实各级党组织抓宣传思想工作落实的主体责任和党组织书记第一责任人的职责。各级党组织应正确认识宣传工作的重要性及其经营价值,切实担负起宣传思想工作的政治责任和领导责任,各级行政管理主体应担负起“一岗双责”,协同将党的政治主张与企业的战略决策体现到宣传工作中去。要构建“企业总部——片区——项目部”三级架构宣传体系,形成党委统一领导、党政工团齐抓共管、新闻宣传主管部门组织协调、企业上下联动、全员参与的“大宣传”格局,齐心协力做好宣传工作大文章。
四是严格落实意识形态工作责任制,从严从实抓好意识形态阵地管理,坚定维护企业意识形态安全,强化舆情管控和应对处置能力。要提升风险意识、保密意识,树立“关口前移、防患未然”的理念,规范企业全员依法合规进行生产经营活动,从源头防范舆情危机。重视舆情日常管理,实时监测境内外敏感舆情,做到早发现、早研判、早处置。落实网络意识形态责任制和网络安全工作责任制,抓好重大活动、重要节点的网络信息安全工作,定期排查有害信息。进一步提升突发事件舆情应对能力,有效引导社会舆论,科学化解舆论危机,牢牢掌握舆论话语权。
全媒体时代,国有建筑企业可以从把握宣传重点、强化内容生产、构建宣传格局、建强人才队伍等方面,抓住媒体深度融合浪潮带来的传播红利机遇,勇立潮头抢占舆论场的主动权和引导权,让企业之声传得更广、更响、更深、更久,充分彰显“基建狂魔”的精神与实力,为企业高质量发展、交通强国建设提供强大的精神力量和舆论支持。