辅导员视角下“00后”大学生心理健康问题研究

魏晨晨 姜超夫

山东理工大学法学院，山东 淄博 255000

2019年9月，各大高校迎来了由“00后”构成的新鲜面孔。“00后”大学生出生于物质丰裕的时代，在生活中更多感受到的是来自周围家人、朋友的呵护和关爱，具有更强的自我优越感，在成长过程中几乎没有自我解决挫折、压力的能力。离开家人的庇佑，告别过去的生活方式，初入大学校园，他们充满新鲜感和陌生感。新的生活环境、学习方式的变化、人际关系焦虑、情感挫折等都能让他们产生心理涟漪。伴随着各大网络平台的不断更迭，高校大学生的心理健康问题也越来越多变［2］。面对当前竞争压力大、生活节奏快、“00”后大学生突出的心理特征等现状，高校思想政治辅导员如何培养德才兼备、全面发展的大学生，如何成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友，更好地为学生提供心理咨询服务值得我们进行深入的思考和细致地研究。

一、关注“00”后大学生心理健康的重要性

针对大学生心理健康教育问题，《高等学校学生心理健康教育指导纲要》中强调：坚持育心与育德相统一，坚持人文关怀和心理疏导，规范发展心理健康教育与咨询服务，要培育学生自尊自爱、理性平和、积极向上的健康心态。相较于“80”“90”后，无论是基于经济条件还是网络文化等视角，“00”后的思维更加新潮活跃，敢于创新、敢于冒险。大多数“00”后多为独生子女，个别家庭存在溺爱孩子的现象，家长们从一开始就为他们规划好了各方面的生活，导致大部分“00”后自我意识更强，缺乏独立自主的生活能力，在面对挫折和选择时表现出强烈的“无助感”和“无力感”。通过与学生的沟通交流发现，很多学生对自己的大学生活是失望的，他们眼中的大学生活繁忙，没有想象中的无拘无束，人际关系复杂，学业迷茫，想改变自己却不付诸行动。某种程度上这些情况折射出了当前大部分“00”后大学生的心理现状。伴随着新媒体技术的发展，大学生是我国经济发展、社会建设的主力军和接班人，瞬息万变的生活节奏使得大学生的心理健康问题暴露得越发明显。作为与学生接触最多的教师，为了培育德才兼备、健康成长、全面发展的大学生，这些问题必须引起辅导员的高度重视，及时有效地帮助学生解决问题。

二、“00”后大学生心理健康教育现状

最近几年，“00”后大学生的心理健康引起了社会各界的重视，部分“00”后学生因为心理问题迷失自我、受到情绪困扰，影响到大学生的学习生活，甚至退学。存在心理健康问题的“00”后学生，轻则表现出反应迟钝、智力下降，对外界的感知敏锐度下降和缺乏好奇心，进而影响其与周围的人际交往，容易产生自我怀疑，对学习生活产生厌倦情绪，最终导致其无法进行正常学习生活，不得不选择休学或者退学进行治疗，从而影响其正常的人生发展。因为传统观念的影响，部分辅导员不关注“00”后学生的生活状态以及心理健康状态，也没有深入的钻研教育理论知识，从而导致了对“00”后学生心理健康教育与研究不够深入。作为一名高校教师应该学习和研究心理健康教育知识，增强心理健康教育力度，研究大学生出现心理问题，帮助学生克服困难，找到科学合理的方法来解决问题。其中师生之间沟通是最好的方式，能及早发现学生心理障碍形成的原因，这样能更好消除学生的心理障碍。所以高校教师应该主动帮助“00”后学生解决这些心理健康问题，科学客观地评价“00”后学生的心理健康情况，实施科学合理的心理健康教育［3］。

三、“00”后大学生存在的主要心理问题

（一）环境适应问题

通过调查问卷和新生约谈发现，初入大学校园，伴随着环境的变化，许多同学或多或少都对大学生活有困惑和不适感。比如，从广西来的小如同学，第一次离开家来到外省，曾以为外面的世界很美好，可她慢慢地发现饮食习惯不同、恋家、遇到事情没有家人的庇佑……内心十分慌张和焦虑。妍妍同学说曾经在高中时期，老师们经常给他们描绘大学生活得轻松美好，可是从军训到班委竞选再到上课，她发现大学生活并没有那么的轻松，不适应新环境的规章制度，而且还要经常自己做出决定，每天都觉得生活慌慌张张，渐而十分焦虑、失落。

（二）人际交往问题

良好的人际交往关系是衡量大学生心理健康与否的重要标准之一。笔者通过调查问卷发现，“00”后大都是独生子女，相较于“80”“90”后，他们的社会物质生活条件更好，“低头族”现象更为普遍，经常沉浸在自己的精神世界中，缺乏人际交往的经验。寝室是大学生在校园生活中的“家”，寝室关系在人际交往中尤为重要。小杨同学怀着满腔热情进入校园，后来由于与舍友的作息时间、兴趣爱好都不同，进而出现了不愿意与寝室同学交流、不爱上课、厌烦规章制度、喜欢沉浸在网络世界中等一系列连锁反应。笔者通过新生约谈发现，很多同学没有住校经历，生活中大都以自我为中心，缺乏团队意识和集体生活的经验，加上生活习惯的不同，难免发生矛盾，进而陷入苦闷、焦虑之中，或者逃避现实，沉迷于虚拟的网络之中。

（三）学业迷茫、认同感问题

学生在步入大学之前的学习方式更倾向于被动，时刻有老师和家长的约束。而大学阶段的学习更倾向于自律，老师的授课方式和授课内容更加灵活多样，不再是曾经课堂上老师只讲的书本上的知识，导致“00”后新生在“如何学好专业知识”方面产生困惑。另外，笔者通过了解发现很多学生目前所读专业是父母帮助其选择的，其本身对该专业并不了解，专业认同感不强，因此导致学习动力不足，进而产生焦虑、厌学的心态。

（四）恋爱情感问题

某次小X同学在心理咨询中聊到与相恋的男友因性格不合、没有共同爱好而分手后，自己由原本的乐观开朗变为闷声不语，学习、生活等状态极为不佳，已经严重影响正常的学习生活和人际交往。脱离了高中时代繁忙的学业苦海，没有了父母每天在耳边“小孩子不能谈恋爱”的叨扰，大学生们能自由地对欣赏之人表达爱慕之情。恋爱，是大学生活的必修课，在体验爱情的同时，相伴随的还有失恋。“00”后新生年轻有活力，在生活中更富有挑战性，但同时由于从小生活在温室中，情绪更细腻而敏感。失恋之后往往无法从痛苦中走出来，因恋爱受挫产生情绪低落、自我否定等严重的心理问题。

四、解决“00”后大学生心理健康问题的对策

加强高校大学生心理健康教育管理是大学生提高综合素质、塑造健康人格、处理人际关系、开发创新能力的重要途径，也是实现素质教育目标、促进学生身心健康成长的重要方式。“00”后大学生作为新时代的青年，其心理健康问题为心理健康教育提出了新挑战。笔者通过分析日常工作中接触过的心理咨询案例认为，在对“00”后进行心理健康教育时应采取以预防为主、教育为本的措施。对此，我们需要从以下三个方面予以关注：

（一）加强心理健康教育，建立学生心理健康档案

“00”后是目前大一新生的主力军，在入校之初通过问卷调查、开设相关的心理健康教育课程、组织开展线上线下专题讲座、团体辅导、心理健康文化节等活动，有助于帮助学生更好地适应新集体，转换紧张学习的心情，正确认识自身心理发展的需要，遇到问题有利于及时对症下药。与此同时，要做好心理测评工作，建立心理健康档案。挖掘出“00”后大学生的心理特征，发现学生存在的各种心理问题，进而通过谈心谈话进一步了解“00”后大学生真实的心理需要，便于增进对学生情况的掌握，随时追踪重点关注的学生群体，及时掌握最新的心理健康情况，不断更新心理健康记录，做好特殊群体的心理咨询工作［4］。

（二）加强辅导员队伍建设，实时掌握学生“心”动态

高校政治辅导员队伍的年轻化奠定了他们能更迅速与学生建立信任关系的基础，更容易了解学生的思想动态。辅导员与学生朝夕相处，往往能第一时间发现学生潜在的心理困扰，加强辅导员处理心理健康问题的能力，更有利于帮助学生克服心理障碍。

如今，网络文化盛行。“00”后大学生更倾向于借助各种网络APP发泄心理情绪，比如QQ、微信、微博等网络平台。这就要求辅导员不仅要熟悉心理学基本知识，提高语言表达能力，而且还要把握时下流行的风向标，关注学生的兴趣爱好，掌握网络沟通技巧，通过关注学生网络动态，及时与学生在线沟通，实时掌握学生“心”动态。在虚拟的网络世界中，更易于学生发泄不良情绪，此时，辅导员应卸下工作中的严苛，与学生建立共情，提高沟通技巧，主动学习生命教育、婚恋观教育等领域的知识，提升专业素养，更好地帮助学生实现自我成长，使学生工作管理和师生沟通相得益彰［5］。

（三）构建家校联合机制，多渠道开展心理健康教育

家校合作，美人之美，既合又作。“00”后大学生在步入大学校园以前，与父母的沟通最为密切。加强“00”后大学生心理健康教育与家长的联系必不可少。健全家校联合机制，一方面要及时通过书信、QQ、微信等方式加强与家长的沟通，进一步了解学生的成长轨迹和心理情况；另一方面要与家长树立共同成长理念，引导家长根据学生的性格特点提出合理的目标规划，从学生的实际出发，因材施教，接纳学生的不足，量体裁衣、对症下药，善于发现学生的闪光点，把美育作为家校联合机制的重要内容，共同为学生的成长保驾护航。

“00”后大学生作为我国经济社会建设的后备主力军和接班人，其突出的心理特征亟须引起高校心理健康教育工作的重视。各高校需优化心理健康教育形式与内容，形成合力育人的格局，构建全面、有效的心理健康管理机制，从而塑造大学生健全的人格。

五、大学生心理健康教育

在大学生校园生活中，心理素质离不开教育。大学生心理健康是大学期间每位老师有责任和义务对学生所需要做好的思想教育以及在政治教育上的必然要求。处于人生发展重要时期的大学生，带领其形成正确的三观，帮助他们提升心理素质，培养他们积极的态度，帮助他们解决问题，是我们的重要职责。

（一）发挥学校心理咨询室的作用

心理咨询室是学生解决心理健康问题的有效途径之一。心理健康咨询室是学校专门设立，为帮助更多正处于心理问题中或潜藏心理问题的学生们走出心理的阴影，对于发现学生的心理健康问题、提升学生面对心理素质、解决在实际情况下的心理问题的重要途径。学校加强对心理咨询室的工作宣传，会让更多的大学生了解到心理咨询每一个人都需要，并不是只是心理出现问题的学生需要咨询，往往大家忽略了健康的大学生也是需要心理咨询。让更多的大学生接受心理咨询，认可心理咨询室可以帮助他们减少心里的负担，解开心中的难题，还能帮助他们更好地剖析自己，让其对自己树立自信［6］。

（二）关注新生心理普测，达到早点发现，早点预警

大一新生入校开展新生的心理健康普测，通过心理健康测试，找出心理“疾病”的同学，心理健康咨询中心及早介入，通过面对面分析判断。根据问题类型的差异，采取相应应对措施，防患未然，并反馈到相应的学院以及辅导员老师，跟踪处理，做到心理问题早发现、早干预。

（三）心理健康教育进入学校，成为每一名大学生的精神食粮

要想让大学生有健康的心理，离不开知识的浇灌。教授系统的心理知识、开展健康的心理讲座与心理辅导等多方面的途径来让大学生学会正确的心理调节的方法，形成智慧的自我疏导能力，遇到问题保持冷静，从容应对。用心理健康教育来促进每一位大学生自我教育的能力，从而潜移默化地成为每一名大学生的精神食粮［7］。

六、结语

心理问题是当今社会不可忽视的存在，只有正确的了解“00”后大学生心理的现状、原因及解决方法，才能避免心理问题的发生，从而使得“00”后大学生们认清自我、提高心理调节的能力，更好地适应社会和承受挫折。就“00”后大学生而言，重视并帮助其积极地解决这些问题，已成为高校所面临的急切任务之一。