思想工作骨干要提高知兵能力

韩小飞

《军队基层建设纲要》明确规定：“建好用好思想工作骨干队伍，按照会知兵、会施教、会谈心、身教好的要求，提高做好思想政治教育工作的本领。”知兵，部队教育管理工作才能有的放矢；知兵，日常部署安排工作才能得心应手；知兵，部队内部关系才能纯洁巩固。广大思想工作骨干要把知兵作为干好工作的基础和前提，在提高知兵能力上下功夫。

一、坚持在关心关爱中知兵

要想知兵，必先爱兵，深爱兵才能真知兵。各级思想骨干要时刻关注每一名官兵的身心健康、所思所想和成长进步，通过真诚、务实地关心爱护，达到深入、透彻地了解掌握，实现以爱促知、以知增益的良性循环。

一要关注身心健康。最大的关爱，是关爱身心健康；最好的知兵，是走进兵的内心世界。须知人的感受和需求是多层次、多方面的，除物质需求外还有政治需求、文化需求等，除安全感外还有满足感、自豪感和成就感等。特别是当人们的生存需要得到满足之后，自我发展、自我实现的愿望就会日趋强烈。要高度重视官兵主体感受上是否满意、是否赞成、是否高兴的情绪反应，充分关注每一个人自身成长与发展的需要，关注他们的理想、信念和情感，努力创造让官兵都能够根据自己的选择发挥聪明才智的环境，使人人都有公平竞争和凭借自身能力改变处境的机会，促进官兵的个性、才智和潜能的充分实现。要加强心理常识学习，掌握人际交往、抑郁障碍、心理危机和睡眠质量等心理基础知识，学会分辨思想问题和心理问题，为更好地知兵掌握工作主动权。

二要做到以情带兵。关心爱护，富有真情，饱含温暖，最容易赢得信任、建立友谊、获取尊重。一切知兵都应该建立在扎实牢固的感情基础之上，在产生情感共鸣的前提下，通过真诚互信地沟通、点滴丝缕地积累、循序渐进地了解，可以更加深入地掌握兵的兴趣爱好、成长经历、性格特点等基本情况。各级思想骨干都应该具备以情带兵的基本素养。以情带兵不是方式方法问题，而是对待士兵的根本态度问题。如果只讲带兵管兵用兵，而不讲以情以爱以心，不仅内部关系不会好，部队也势必会成为一盘散沙，毫无战斗力可言。因此，以情带兵既是带兵人的基本素养，也是个人的基本修养。要赓续传承我军官兵一致、尊干爱兵、兵兵友爱的优良传统，设身处地地为兵谋福利、办实事，时刻以父母心、兄长情公平公正地对待每一个人，不搞亲疏远近、厚此薄彼，努力培养官兵甘苦与共、生死与共的革命情谊。

三要用好制度载体。要充分利用“三互”“双四一”等有效载体，依托党团小组、军人委员会等组织，针对个人、家庭、情感、身心等方面存在的突出问题，主动靠上去想办法、拿主意、办实事、解难题。要广泛开展尊干爱兵、兵兵友爱活动，从知兵爱兵的实际出发，广泛开展谈心交心、结对帮扶、解难帮困、互夸互学，以及共读一本书、共明一个理、共圆一个梦等活动，营造知兵爱兵相互促进的良好氛围。要走开部队、家庭、社会共教共育的路子，通过思想调查、个人自传、原单位介绍、家长和学校反馈、驻地百姓反映、身边战友评价等多个层面和渠道了解官兵的现实表现和真实自我，使每一名官兵的形象在现实生活中变得鲜活、立体、真实。要做好走访、慰问、抚恤等工作，通过面对面、实打实地亲眼所见、切身感受，了解更多背后的情况和鲜为人知的隐情，达到深知真知的目的。

二、注重在教育管理中知兵

教育管理的过程，既是情感交流、思想碰撞、理念传导的过程，也是感化激励、知人善任、纠偏正向的过程。教育与管理相辅相成，管理作用于教育，教育有助于管理。在教育和管理过程中，可以更加清晰地了解每名官兵的理想信念、价值追求、人生信仰等。

周道先／摄

一要在思想教育中捕捉信号。政治教育是个循循善诱、润物无声的过程。教育效果如何、是否入心入脑、主动或被动接受，听者不同的心理境况、情绪变化、现实思想，往往会通过积极或消极、高涨或萎靡、快乐或悲伤、轻松或焦虑等细微变化传递出来。思想骨干要善于在开展思想政治教育的过程中捕捉这些信号，通过理论联系实际、个体联系整体、工作联系生活，进一步分析判断官兵的活思想，为有效解决现实问题提供重要参考依据。还要注意用好散步聊天、对弈交流、即兴探讨等方式方法，在三五句话聊聊天、三五百米散散步、三五分钟说说理中，快速传导动力，高效捕捉信息，快捷分析官兵当前的所思所想、所忧所盼。

二要在日常管理中摸索规律。要在管网用网中看到端倪，特别是部分网生代官兵热衷于通过微博、微信、抖音等网络平台来记录动态、展示才华、表达情感、诉说心情、宣泄情绪等，还有的专注于网购网游甚至沉醉于网恋、网络打赏，为主播拉赞助、刷礼物等。这些都是信息网络时代的产物，也是新时代官兵的显著特点，需要各级思想骨干既要学会和官兵做战友，也要学会做网友，通过共同关注、分享链接、点赞在看、收藏推荐等形式拉近与兵的情感距离，缩小认知、理念、思维差距。要在严格管理中看到短板，通过严格正规的日常管理工作来衡量官兵在纪律作风、自律意识、自理能力和习惯养成等方面存在的差距和不足，因情就势做好调查研究、考察论证和整改提高工作。要注意保护官兵的个人隐私，做好小范围知情、冷却法处理、永久性保密等工作。

三要在教管一致中寻找答案。常言道，严是爱，松是害，放任不管要变坏。教育与管理、严管与厚爱、力度与温度相辅相成、辩证统一，是最基本的带兵之道，其中也蕴含着如何爱兵育兵知兵的答案。如果只讲生硬艰涩的道理，只做刻板固化的管理，部队内部、官兵之间势必感情生疏、彼此冷漠。因此，必须坚持耐心说服与按章办事相结合，对官兵的认知能力、抗压能力、自我约束能力等了然于胸。要重视身教与言教相结合，既要说得好更要做得好，让战士既要听唱功更要看做功，要把“看我的”“跟我来”作为常态，不搞“给我上”“你们去”，切实以实际行动立身为范，让广大官兵学有榜样、赶有目标、行有方向，在互敬互爱中互帮互学，在相互取长补短中增加了解、增进友谊。

三、重视在实践检验中知兵

知兵爱兵，都是为了更好地用兵。用兵的过程，就是在学习、工作、任务实践中真知兵的过程。要用好一个兵，首先要知道其优长和短板，进而取人之长、避人之短。各级思想骨干要坚持用信任、欣赏、发展的眼光看待士兵，让每名官兵都能成为部队发展的参与者、建设者。

张淦／摄

一要通过平时交往接触的细节来感知。一枝一叶总关情，一颦一笑由心生。若要感知官兵的忧愁烦恼，就必须要敏感。思想骨干要善于察言观色，能够见微知著，通过只言片语、一举一动看到端倪、发现问题，不断提高一叶易色而知天下秋的敏锐度。要经常通过望闻问切把脉官兵活思想，把看到的、听到的、问到的和想到的综合起来分析研判，理清事情的脉络、找到问题的根源、找准矛盾的诱因、想出解决的办法。要主动和战士接触，善于拉近彼此的距离，真交朋友，交真朋友。要注重推心置腹、肝胆相照、真诚友好地交流交往，把尊重、信任、理解、呵护贯穿到一切接触当中，多给对方吐露心声的机会和空间，多听取对方的意见和建议，多站在对方的角度思考和看待问题，以此获得更多的知兵话语权。

二要通过日常工作生活的实践来判断。饭桌闲谈，日常交流，最容易表露人的现实需求，可以更加直接地了解官兵最本真的一面和内心的真实想法。要善于针对官兵的不同兴趣爱好、优势特长、脾气秉性等安排相应工作，为他们搭建施展才能的舞台、公平竞争的擂台、实现梦想的平台，助力他们成长成才，使官兵从内心深处感受到组织对他们的认可和支持，以便更好地在自己擅长的领域激发潜能、增添动能，找到干事创业的兴趣点、攻坚克难的突破点，通过得心应手的日常工作增进官兵之间的信任和了解。要做好量体裁衣、量才适用工作，把对官兵的熟知深知与工作生活紧密结合起来，以包容的心态、理解的眼光、关心的角度，做好大力支持、耐心帮扶、容错纠错等工作，靠真诚务实举措赢得官兵的微笑和掌声。

三要通过急难险重任务的历练来审视。急难险重，生死考验，最能锻炼人，也最能了解一个人。了解官兵的综合能力素质是否过硬，就要把官兵放到火热军事实践中经风雨、见世面、壮筋骨、长才干。要教育激励官兵敢于到艰苦边远地区、吃劲要紧岗位锻炼，通过最艰苦、最困难、最危险的环境来摔打磨练，看他有没有置于死地而后生、敢于上刀山下火海、虽九死而犹未悔的决心和勇气。要鼓励引导官兵积极参与重大军事斗争和重大演训活动，看他有没有胆识、够不够勇敢，能不能打硬仗、打胜仗，肯不肯吃苦、会不会忍耐，敢不敢上一线、打头阵。要动员鼓舞官兵敢于深入虎穴、深入敌后、深入绝地执行任务，看他能不能形成独立作战单元、有没有独立作战能力、会不会圆满完成任务。如此，方能形成从知兵到用兵的闭合回路。