国有企业人力资源管理中绩效考核问题

刘衍超 广东柏力能源科技有限公司

面对日益激烈的市场竞争，国有企业要提高对人力资源管理的重视程度。绩效管理是我国企业人力资源管理的关键，对提高企业的组织管理具有重要意义，可以使国企的人力资源管理水平达到一个更高的水平。基于国有企业的性质，在新时期要创造出更多的经济效益和社会效益就要充分调动员工工作的热情，激发他们工作的主动性。人力资源管理是一项系统性工作，绩效考核会贯穿到各项具体的工作中，比如招聘、培训、晋升等。从这一点可以看到，业绩评估在企业中的作用。国企人力资源管理单位应充分了解其工作的效果，对企业发展的重要意义，深入分析本企业绩效考核存在的不足，进而采取有效措施提升绩效考核的质量。

一、绩效考核与人力资源管理的关系

企业人力资源管理人员要想提升本企业绩效考核工作效能就要明确绩效考核和人力资源管理的关系，提高思想认识，理清工作思路，明确工作方向，最大化地发挥出绩效考核的价值。人力资源管理为企业发展提供了较大的助力，其中绩效考核发挥着重要作用。绩效考核从属于人力资源管理工作，这一工作能够综合评估各个职位的工作状况，例如工作态度、能力、水平等。通过对工作的评估，可以发现员工工作中出现的问题，并对其进行及时的纠正，保证每个工作的工作质量都能满足要求。通过绩效考核还可以根据员工的综合情况优化岗位安排，使每个员工基于自身能力对企业发展作出更大的贡献。通过绩效考核还可以在企业内部形成一种良性竞争，深入挖掘员工的工作能力，对于那些工作不积极的人来说，也是一种有效的甄别手段。绩效考核贯穿于企业管理的全流程，从而使企业能够科学、公正地评价企业员工的工作。绩效考核还为国有企业选拔优秀人才提供依据，比如根据员工获得的工作荣誉、工作积极性等确定员工的业务能力和综合素质。另外，人力资源管理人员要根据绩效考核结果对员工进行奖惩，一方面对于工作表现优异的员工起到激励作用，另一方面对工作不佳的员工给予警示，正视工作中的不足之处，并监督他们把整改措施落到实处。人力资源管理中的薪酬分配也要参考绩效考核结果，充分体现出薪酬分配的公平性，这样也可以对员工起到一定的激励作用。人力资源管理部门针对绩效考核较好的员工可以为他们调整工作岗位，为他们提供更有利于展示价值的平台。

二、绩效考核对人力资源管理的作用

在企业的人力资源管理中，业绩考核具有举足轻重的作用，同时对人力资源管理也发挥着重要作用。各有关部门应充分意识到企业内部员工的工作能力，并主动地为员工进行业绩考核工作。

（一）绩效考核工作有利于激励机制的实施

人力资源管理工作的主要目标是调动员工工作的积极性，激励机制基于自身优势可以有效达到这一目的。绩效考核工作分为多项细化内容，比如制定考核标准、对员工业绩加以记录、评定绩效、构建完善的考核体系等。这些内容可以使管理人员对员工的工作获得一种动态化了解，进而基于员工的工作做出准确、客观评价。员工从绩效考核结果可以了解自身的工作情况，进而有针对性地改进和提升，激励自己在工作岗位中为企业创造更大的价值[1]。

（二）绩效考核工作有利于提升人力资源价值

国企实行绩效考评，其主要目的是对职工进行全面了解，并根据考核结果以及企业发展需要对相关人员的岗位进行调整，从而优化企业人力资源配置，深入开发人力资源价值。企业管理人员根据考核结果可以发现优秀的人才并委以重任，这种形式不仅对员工个人起到较好的激励作用，同时还可以为企业汇聚更多的人才。国有企业人力资源管理人员还要重视对优秀人才的培训，为他们获得更好的发展提供支持，增强员工归属感，将人才的价值最大化。

（三）绩效考核工作有利于优化调整企业人力资源结构

人力资源管理人员对员工进行绩效考核可以更好掌握本企业人员的演进趋势，并实现对员工的动态化管理。对人力资源管理人员进行绩效考核可以推动管理机制的完善，提升人才引进质量，避免人力资源的浪费和流失。针对国有企业高层人员的绩效考核可以进一步明确各个岗位的责任，在一定程度维持高层管理人员的稳定性。由此我们可以看出，绩效考核可以对各个层次的员工进行全面考核，根据考核结果不断优化人力资源结构。

（四）绩效考核工作有利于推动人力资源管理的深化

国有企业发展过程中会存在不同的问题，这些问题的存在影响了国有企业的进一步发展。基于此，国有企业要重视自身存在的问题，并采取有效措施加以解决。绩效考核可以覆盖企业各个岗位的员工，绩效考核的过程可以从微观层面发现企业存在的问题，从而帮助人力资源管理部门把管理工作进一步深入和细致化。人力资源管理可以借助绩效考核结果做出管理规划，根据考核结果可以分为判断性绩效评价和发展型绩效考核，这都会助力人力资源管理工作的逐步深入。

三、国有企业人力资源管理中绩效考核问题

由以上内容我们了解了绩效考核在人力资源管理中的重要作用，但是在国有企业的人力资源管理中因为各种因素的影响绩效考核存在着一定的问题。不同的国有企业存在的绩效考核问题不尽相同，作者基于自身工作对存在的主要问题进行说明，希望引起相关人员的反思。

（一）对绩效考核缺乏正确认识

随着国有企业发展的现代化，企业管理人员对绩效考核的认识有所提升，在一定程度也促进了绩效工作的开展。但是部分国有企业的人力资源管理模式还停留在传统阶段，管理方式较为粗放。在这种情况下，企业的业绩评价难以有效地推动公司的发展，从而影响到绩效考评体系的落实。一些国有企业管理人员对绩效考核认识不够深入，把绩效考核的作用理解为计算员工薪酬的一种手段。在这种认识指导下的绩效考核会大大降低这项工作的效能，同时也会使相关制度形同虚设，造成人力、物力的浪费。另外，有些企业的绩效考核制度照搬其他企业，未能融合到本企业生产经营的相关策略中。这种对绩效考核认识的不到位使企业的绩效考核缺乏自身的特点，进而也会影响绩效考核的质量[2]。

（二）绩效考核制度不完善

在任何一项工作中，制度在其中发挥了重要作用，这是相关人员开展工作的依据。在国有企业的绩效考核工作中也需要完善的制度提供支持，使管理人员在开展具体的绩效考核工作时更有方向感和目标性。但是一些国有企业的绩效考核制度并不完善，有关部门没有对各部门的业绩评价进行深度剖析，逐步健全制度的内容。公司业绩考评体系不健全，部分反映了公司管理层对业绩考评工作的不重视，制约绩效考核工作的高质量开展。

（三）绩效考核标准不科学

绩效考核标准对绩效工作质量有着很大影响，只有确保绩效考核标准的科学性才能准确反映员工的工作情况。绩效考核要如实反映员工工作的各个方面，比如工作态度、工作效率、工作质量以及遵守规章制度等情况。部分国有企业的绩效考核标准不科学，一些重要的考核标准未能加以量化，对员工具体的考核不能利用数据的形式加以反映。另外，有些企业考核指标的制定具有很大的主观性、随意性、模糊性，进而影响绩效考核效能[3]。

（四）绩效考核结果反馈不及时

绩效考核的作用一方面反映员工的工作，从而确定员工的薪酬等，另一方面管理人员还要根据考核结果找出员工工作存在的问题，进而督促他们针对性地解决问题。基于此，管理人员要及时反馈考核结果，与员工进行深入交流，帮助他们从各个方面提升工作质量。然而，部分国企的业绩考评报告却没有得到有效的反馈，无法有效地引导职工的工作。

（五）绩效考核结果的利用不充分

绩效考核工作具有一定的复杂性，其主要是为了提升员工的工作业绩，促进员工和企业的共同发展。绩效考核结果的利用对其作用的发挥有着重要影响，因此管理人员要充分利用考核结果。然而，部分国企在业绩评价工作中却没有很好地运用其成果，从而导致了其工作的质量和工作热情。

四、国有企业人力资源管理绩效考核的优化策略

针对以上提出的国有企业人力资源绩效考核存在的问题，相关人员该采取哪些有效策略解决呢？这才是重点。作者根据自己的工作经历和对有关材料的调研，提出了如下建议。

（一）正确认识绩效考核

绩效考核是国有企业在市场经济体制下所实行的一项重要举措。企业各个人员要对这项工作有一个准确、深入的认识，以积极的态度配合这项工作的开展。企业管理人员要认识到绩效考核对提升员工工作积极性以及促进企业发展的重要意义，基层员工要认识到绩效考核对自身业务能力和综合素质提升的作用，从而摒弃旧的思想观念，顺应时代发展潮流，在企业内部形成一个良好的绩效考核氛围，为这项工作的开展创造优越的环境[4]。

（二）完善绩效考核制度

企业管理人员要认识到绩效考核制度的重要性，进而根据企业发展情况逐步完善这项制度。首先，管理人员要结合企业发展战略目标以及岗位责任对各个岗位员工的工作做出客观评价。其次，管理人员还要把各个岗位工作与企业的发展相结合，使员工在高效完成工作任务的同时促进企业获得更大的发展。最后，管理人员还要统筹考虑各种因素，采用具有较强适用性和可操作性的考核方法，把考核制度的具体内容落实到工作实践中，充分发挥绩效考核制度的作用[5]。

（三）明确绩效考核标准

国有企业要充分发挥绩效考核的价值就要制定明确的绩效考核标准，这是高质量开展绩效考核工作的基础。首先，管理人员要针对不同岗位对员工的要求制定差异化的考核标准，确保考核的准确性。明确的绩效考核标准可以极大地减少管理人员进行业绩评价的主观性，从而反映出评价的公平。其次，管理者要正确地把握员工的工作能力，使绩效考核标准较好应用到员工的评价中。最后，企业不仅需要有明确的考核标准，还要有一个完善、公平的竞争体系，使员工在明确的绩效考核标准中提高工作的积极性。

（四）重视绩效考核结果反馈

考核结束后管理人员要把考核结果及时反馈给员工，使员工从考核结果中认识到自身工作存在的问题，进而调整工作状态以便更好地开展工作。管理人员要充分听取员工对考核结果的意见和建议，员工对考核结果存在异议可以申请复议，确保考核的公平、公正。利用考核结果管理人员可以帮助员工制定适合自己的发展目标，在企业获得更大的发展空间，实现员工与企业的同成长，共发展[6]。

（五）提升绩效考核结果的利用

绩效考核结果有多方面的利用价值，首先，由管理人员对员工绩效进行评估，确定其薪资水准；其次，以评估的成绩为基础，为公司甄选出优秀的员工，为企业发展做好人才储备；再次，根据考核结果还能优化调整人力资源分配，使各个岗位的工作形成最大合力作用于企业的发展；最后，管理人员还要根据考核结果帮助员工提升业绩，分析不同员工在工作中存在的问题，找出问题的成因，进而提升工作技能。国有企业人力资源管理部门科学、充分利用考核结果可以使绩效考核工作发挥出最大作用，进而促进人力资源工作高质量开展。

五、结语

新时期国有企业的发展会面临新情况、新问题。国有企业要实现高质量发展就要重视绩效考核，在提高公司的人才素质的前提下，提高公司的竞争能力。国有企业管理人员要针对本企业绩效考核存在的问题进行深入分析，并制定优化策略，保障绩效考核工作的顺利实施。另外，相关人员在绩效考核工作中要把公平、公正贯穿到整个过程，确保绩效考核工作质量，使国有企业获得进一步发展。