掬一捧清澈的“爱”，给你“上火”的情绪以滋润

江苏省南京市溧水区实验小学通济街校区 赵 兰

“赵老师，你们班的某某同学是不是特别喜欢表演？”一天早上，我刚准备进班，就接到校医打来的电话，“他正在医务室大哭大闹，教导处、总务处及一年级的几个老师（都在一楼）劝，都没用，请你把他接回去。”

某某同学，我们先称他为小W吧。小W是刚转到我们班的，初期沟通得知，小W爱看书、爱思考，学习还不错，但不会与人沟通，在原校人际关系也不太好，没有朋友。经过一段时间接触，我发现他以自我为中心，如果事与愿违或者没达到他的要求，就不分时间、场合哭闹，用脏话骂人，有时甚至会打人。如果他做错事，你教育他，他首先会随手一指：“他（身边某一学生）也是这么做的。”一番沟通引导后，如果他确实意识到自己做错事了，就跪地作揖求饶，让你赶快原谅他。他还会欺负成绩落后的学生，说对方是差生；上课，尽管你刚请他回答过问题，他也会在课堂上一直叫：“为什么不喊我？”……

这次，因为值日生打扫他的座位，拉开木椅子时，椅背撞到了他的手指关节，手擦破一点皮，他到医务室大呼小叫，校医跟他说：“男子汉应该勇敢些！”他就大叫：“我受伤了，你应该关心我！”……

…………

小W有个完整的家庭，父母也有稳定的工作，是什么原因导致他这样的性格呢？

我分别找小W的父母了解了情况，先联系的是他的父亲。他父亲对孩子的情况基本了解，但没意识到如此严重，他父亲觉得这属于一个男孩子成长过程中都会遇到的情况。对于小W喜欢讲脏话，他检讨了自己，意识到是自己无形之中影响了孩子。整个沟通过程中，小W父亲给我的感受是他对孩子的情况没有引起足够的重视，没有对孩子的错误行为加以引导和指正。

与小W爸爸截然不同，小W妈妈充分认识到孩子的问题，对孩子的现状表现她也感到很焦虑，可每当孩子情绪失控，她也没什么好办法，有时就采用粗暴的方式，将其狠狠打一顿。时间一长，孩子的问题不但没解决，而且她自己对孩子的教育也没有了信心，甚至有点想放弃，任由其发展。

父母的教育不一致，孩子情绪的发展没有一定的指导性，因此，随着孩子年龄的增长，他们的不良行为就更加难以控制了。

如何引导情绪经常失控的孩子呢？笔者想：掬一捧清澈的“爱”，浸润孩子那“上火”的情绪吧。

一、冷静自控，智慧应对

学生是未成年人，因为家庭等多方面因素，情绪不易自控者或多或少存在，他们总是旁若无人地、任性地、不分场合地表现着自己的喜怒哀乐，集体观念和团队意识淡薄，以自我为中心。如果他们失控的行为发生在课堂上，总会给教学带来干扰。如果停下课来解决他（她）的问题，对其他学生来说，不太公平；如果不解决，教学过程有可能进行不下去，每当此时，教师也容易发怒，从而影响正常的教学秩序。

我们班除了小W同学，还有小L、小S等情绪不能自控的孩子。对于这几个学生，每当他们出现情绪失控的状况时，笔者总是等自己平和时，再去安抚他们。一段时间后，笔者觉得最好的安抚办法就是给他们更多的关爱与尊重，以便他们学会尊重与爱。小W口才不错，我引导他主持每天的“今日我主讲”活动，让他安排好主讲人员与点评人员；小L爱读书，我允许他课余时间到教师办公室读他喜爱的课外书并让他担任班级图书管理员；小S喜欢运动，我就鼓励他参加校运会，让他协助体育委员管理纪律……让他们潜意识里自我肯定。另外，我也会经常和他们谈心、聊天，带他们玩游戏……当他们感受到我的关心时，他们就会亲近我。

二、联动合力，多方育人

要全方位地教育学生，班主任的力量是渺小的。为了更多人员参与管理这些情绪容易失控的学生，给予他们更多的爱，我想了很多办法。

首先，争取家长的协同管理。要想得到家长的配合，得先做好家长的教育指导。经常出现情绪失控状况的孩子，亲子关系往往比较紧张。因此，在教育引导孩子的同时，还要引导家长，指导家长适当做些改变。我建立了家校联系QQ群，便于与家长交流学生的情绪表现，教给家长改进措施或奖惩办法。通过实践，这个办法很有效：小W不再不分时间、场合地哭闹，也不再跪地求饶，虽还会情绪失控，但知道第一时间让自己冷静了；小S的父母为孩子改变很多，更关爱孩子，与孩子沟通了，不再打骂孩子，小S的笑脸多了，学习上也更主动了；小L进步小一些，但课堂上大叫的现象少了，也能热心为同学们服务了。

其次，争取本班全部任课教师的配合。每学年，我会与班上的每位任课教师交流班级学生的情况，尤其是情绪不能自控的学生情况，请求他们的配合。通过和他们的沟通，了解这些学生课堂中的情绪表现，及时给予引导。各科教师达成教育共识，接力、合力教育引导，这些情绪难以自控的学生的情绪始终在教师的引导教育管理中，情绪行为得到正确引导，慢慢就学会了自控。

最后，争取专业人员的指导管理。学校的德育领导、专职心育老师，都是教育指导的后援。学校成立了特殊学生管理群，众人拾柴火焰高，遇到解决不了的问题，大家相互商量、讨论，使这些问题得到圆满解决。

三、约法三章，规则引领

情绪经常失控的学生面对问题时会从自身情绪出发，喜怒哀乐不分时间、场合直接“抒发”，不考虑自己的行为在群体中的影响，没有集体利益和规则意识。这时，需要跟他们约法三章，用规则来引领他们。

首先，制订班级长远教育总目标——班级公约等公共的规范，可以是一个月左右的阶段目标或一周以至一天的近期目标，用公共规则引领学生，规范他们的行为，从而引导他们的情绪。

其次，对于班级的各项活动、各个环节也布置具体的要求，如早读要求、值日要求、上课要求、运动要求、课间要求、交往要求、就餐要求、作业要求等。通过各项细则要求，学生的行为得到了指导，使其形成正确的行为习惯。如小W同学上课爱动脑，他希望每个他想回答的问题，老师都能喊他，否则他当场闹情绪“为什么不喊我”或直接坐着说答案。跟他约法三章——上课发言不插嘴、不抢答，否则“一天禁答”。规则在前，他就会有意识地控制自己了，慢慢就有了规矩。

各项教育活动，约法三章；各个时间段、各个空间有了规则指导，学生“有法可依”“违法必究”，就能较好地管理控制自己的情绪了。

最后，笔者也会通过榜样的力量，引导教育学生，让学生拥有一种正能量，从而管控好自己的情绪。

四、心理疏导，诱导正能

学生情绪失控的情况下，很容易发生伤人或伤己的行为，因此，做好他们的心理疏导尤为重要。

笔者会让学生明白，有不良情绪很正常，每个人都有情绪不好的时候，但面对不良情绪，我们要学会调节和控制，不能任由其蔓延，最终导致自己的行为失控。对于自控能力较差的学生，我也会进行相关的疏导。

（一）定期上好心理健康指导课

班主任是学生的心理保健医生，所以，定期上好心理健康指导课，能促使学生身心健康发展，培养学生良好的心理，全面提高学生的心理素质。为学生创设良好的心理发展环境，让学生悦纳自己，更加自立、自强、自信。

（二）了解排解情绪的方法

学生情绪不稳定时，教师也可以指导他们选择深呼吸的方法让情绪平复下来，教他们慢慢地吸气、慢慢地吐气，放松全身的肌肉，这样能够快速地缓解情绪。另外，教师还可以告诉学生用听音乐、唱歌、运动、大声吼几下等适合自己的方法宣泄自己的不满情绪，学会调节，让情绪尽快稳定下来。

（三）指导正确交友的方法

一个学生要能与周围的人保持一种融洽、正常的交往，就能产生心理上的安全感、归属感和自信心，其心理也会平和、积极、顺畅。因此，指导他们正确地与人交往：学会讲礼貌、学会分享、学会谦让、学会互助、学会包容……他们就能悦纳别人，情绪也就不易失控了。

总之，面对情绪失控的学生，尤其是经常失控的学生，教师不能以暴制暴，应冷静智慧应对，联合多方力量共同教育引导他们，教给他们自我调节的方法，做好规则引领和心理疏导，让学生们在不良情绪“入侵”时，学会合理地掌控与驾驭，做情绪管理的强者、智者。我们的充满爱的教育，使他们失控的情绪得以复位、滋养。