金 丹
(锦州医科大学,辽宁 锦州 121000)
现代企业的信息化建设可以被认为是一个长期、持续、动态的过程。在不同发展阶段,企业对管理信息化系统的要求有着明显差异,应该巧妙运用大数据技术,强化数据信息处理和分析能力,得到准确结论,辅助管理决策的制定,为企业长远健康发展提供有力支持。正确认识大数据应用价值,将大数据技术应用到管理信息化系统建设运行的各个阶段和环节,推动现代企业的信息化、高效化发展。
企业生产经营活动中无时无刻不在产生海量信息,运用大数据技术对数据信息进行采集、整理及分析,充分挖掘信息资源价值,可以用于检验企业当前管理工作疏漏,科学制定管理决策,增强企业对市场环境的适应能力,促使现代企业在市场竞争中占据先机,抓住大数据时代赋予的机遇。构建管理信息化系统,需要明确各个阶段的实施要点。第一阶段,利用电子监控设备对企业生产和业务活动进行全方位、全过程的监控,将采集到的数据和图像信息传输给管理中心,以便及时发现和控制风险问题,最大限度减少风险损失;第二阶段,将管理信息化系统与其他系统对接,促进数据信息在不同系统间的传输,实现企业的扁平化管理,大幅提高信息资源利用率;第三阶段,运用大数据技术深入分析信息,将分析结果上传给管理层,作为制定管理决策的参考依据,持续优化企业管理体系,增强企业的核心竞争力。大数据技术应用到企业管理信息化系统建设工作中,具有以下突出意义。
现阶段,数据处理和分析是企业了解内外部环境、预测市场变化趋势、优化内部控制的重要举措。传统人工处理方式效率较低,已经无法满足大体量、多结构数据的处理需求,容易错过关键信息,导致企业竞争力下降。通过构建管理信息化系统,运用大数据技术对数据信息进行动态的采集和处理,加强了部门之间的交流,提高了企业工作效率,使企业获取的信息更加真实完整,有着较强的时效性,在应对复杂多变的市场环境时能够有更强硬的底气,自身利益可以得到良好保证。
管理模式先进、合理与否,对企业管理效果有直接影响。引入先进管理理念与技术手段,加强企业管理信息化系统建设,促进大数据技术与信息化管理的有机融合,推动了现代企业管理模式的更新,企业将以更高的效率、更低的成本完成业务计划,风险控制能力相对更强,能够与竞争对手相抗衡。管理模式的创新还有利于优化企业组织结构,减少人力物力资源投入,监督各个部门、各个岗位员工的行为,防止他们出现违法违规操作,对企业降本增效目标的实现大有裨益。
伴随着企业发展脚步不断向前迈进,大数据技术与企业管理的融合会愈发紧密,管理信息化系统的功能日趋完善,始终与企业管理需求相符,有利于实施信息化、智慧化管理,减少主观因素对管理决策的干扰,基于企业战略发展需求和信息分析结果制定科学可行的管理决策,为企业各项业务活动的开展提供标准化的指导,扩大企业利润空间,使企业发展前景更加广阔和光明。
企业作为社会发展和经济发展的重要参与主体,同时也承担着相应的社会职能和一定的公共服务责任。从经济价值创造、就业机会提供、社会人员安置等角度,企业都体现了非常强大的社会服务功能。大数据技术的使用与企业的健康发展密切相关,更为企业履行公共服务的社会职能开辟了更便利、更多样的途径。
部分企业管理者对信息化管理持有怀疑态度,担心存储在互联网系统数据库中的信息会被不法分子窃取,使得自身蒙受不可估量的经济损失,所以没有积极推动管理信息化系统建设工作,投入的资金资源不足,仅凭借管理者的管理素质制定管理决策,对市场环境的了解不够准确,可能会出现决策失误,威胁企业的运营发展。还有一些管理者对大数据的认识比较浅显,没有将大数据技术有效融入信息化建设环节,管理信息化系统的结构不够严谨,功能比较单一,无法满足企业信息化管理实际要求。
前期规划阶段,管理信息化系统的设计方案缺乏合理性,对企业管理需求考虑不足,系统功能不健全,操作比较复杂,通常不具备可扩展性,充分表明管理信息化系统的实用性不强,脱离了企业发展实际。而现代企业正面临着改革和转型,对数据信息的管理有着更为严格的要求,信息价值创造决定了企业未来的发展,以往建设的管理信息化系统已难以满足企业信息化管理需要,大数据技术与信息化建设的结合不密切,信息处理存在滞后性,制约了企业业务活动的开展。
为了建设功能全面、实用性强的管理信息化系统,企业需要投入大量的人力物力资源,对现代企业而言,其无疑承受着较大的资金压力。出于节约资金的考虑,企业可能并没有选择技术型号先进的软硬件设施,而是用低成本设备予以取代。这类设备的性能不具优势,使用寿命较短,管理信息化系统运行不稳定,后期维护时间和成本急剧上升。有些企业不重视系统的维护和更新,数据库中的信息时效性、完整性不能满足企业管理所需,企业内部管理和控制效果不佳,风险防范能力较低,稍有不慎就可能陷入危机。
管理信息化系统需要有与之相匹配的安全机制,严格控制网络信息安全风险,防止不法分子利用系统漏洞发起攻击,窃取系统数据库中的机密信息,侵害企业的利益。目前,企业构建的网络安全防御机制不够完善,缺少多种网络安全技术的结合运用,互联网人才的匮乏使得系统建设和维护阶段不能得到科学化、精细化的管理,系统漏洞修复不及时,木马查杀间隔时间过长,处处遗漏隐患,不法分子极易侵入管理信息化系统,造成企业重要信息遗失和泄露,经济利益岌岌可危。
大数据技术与信息化建设的结合是现代企业构建管理信息化系统的新思路,可以给企业管理注入新的活力,提高企业管理效力,减轻各部门人员工作负担,使企业员工对岗位工作抱有更高热情,企业内部形成良好的信息化环境,员工之间保持良好的沟通与协作,共同为企业发展贡献力量。当前企业管理信息化系统建设过程中存在许多问题,现提出以下几点优化措施。
鉴于管理信息化系统的建设和应用与企业全体人员息息相关,依靠全员的智慧和力量,有效融入大数据技术,加强管理信息化系统建设,可以及时发现系统的不足之处,对系统结构和功能进行不断的优化,降低系统建设成本,提高系统应用价值。企业领导作为领航员,要建立健全制度体系,统筹规划系统建设各个阶段,向中层管理人员布置任务,根据中层管理人员反馈的信息挑选合适的系统建设方案。中层管理人员是上级领导和基层员工的黏合剂,要将上级指令迅速传达到基层,渗透大数据思维,了解基层员工在系统开发设计工作中遇到的困难,协调处理各类问题。基层员工要严格落实管理信息化系统建设方案,促进系统顺利建成。
安排专业素质较高的互联网人才负责管理信息化系统的规划和建设工作,充分掌握企业对系统功能的具体需求,运用大数据、云计算及人工智能技术,提高系统的专业化水平。统一管理信息化系统与企业其他系统的数据格式,确保数据信息能够在各种系统之间快速传递,便于各部门人员调取和使用,以发挥信息资源价值,提高信息资源利用率。通常情况下,管理信息化系统应设置为模块形式,系统包含多个功能模块,有些模块已经启用,有些则具有可扩展功能,根据企业不同时期的发展需求,赋予通用模块新的功能,会使企业信息化管理能力得到大幅提高。
建设管理信息化系统需要长期性的投入,无论前期建设还是后期管理,耗费的成本都是比较庞大的,倘若系统结构和功能不完善,就会影响到系统的正常使用,频繁的故障问题还会增加企业经济负担。相反,可靠性和安全性高的系统会降低故障概率,保持系统稳定运行,减少维修费用。节约系统建设成本的必要措施是在构建管理信息化系统的过程中,充分考虑到市场上软硬件设施的功能、价格、寿命等因素,通过细致比较,选择性价比最高、与企业管理信息化系统建设要求相符的软件工具和硬件设施,为建设高质量系统奠定坚实的物质基础。大数据时代,企业还要构建网络基础设施,通过构建内网和外网,满足不同数据信息在不同网络下的快速传输要求,将机密信息保存在内网数据库中,保证网络信息的安全性,维护企业的根本利益。
制订管理信息化系统建设计划,具体涉及可用方式、各个环节的实施要点、资金预算等,任何一个细节都不容有失,以此为依据,指导企业各部门员工开展管理信息化系统建设工作,满足大数据时代企业信息化管理需求。科学技术的发展进步为企业管理信息化系统建设提供了强力支撑,以系统开发方式为例,可供选择的方案有:一是企业根据自身实际情况,自行开发管理信息化系统;二是委托具有一定开发经验的机构或专业开发人员进行系统开发;三是利用现成的软件包开发系统;四是和有丰富开发经验的机构或专业人员合作开发。所选开发方式会影响到企业的资金投入,无论选择哪种方式,企业都要加强监管,保持与系统开发机构和人员的良好沟通,表达己方想法和需求,以免资源浪费、耗时过长、系统功能不全等不良情况出现。
企业的销售信息、核心技术资料、员工信息、客户信息等数据都属于企业大数据的内容。这些数据一旦遭到破坏和窃取,对企业造成的影响就是不可预估的,甚至客户的隐私外泄,导致客户对企业的信任感降低,使企业的社会形象受到威胁、发展脚步受到桎梏。因此,保障管理信息化系统的安全性是企业的根本职责,提高企业大数据安全性的常用技术有数据冗余技术和数据备份技术。为了能对大数据进行分类整理,将重要信息予以加密和备份,很多企业都采用分布式文件技术对大数据信息进行存储,再运用大数据分析和挖掘技术进行信息价值创造,对不同种类的信息采取合适的信息安全保障技术,将防火墙、杀毒软件相结合,提升企业大数据的安全性和信息管理能力。
新形势下,大数据与企业管理信息化系统建设的融合是一个重要趋势,应该积极鼓励企业全体员工共同参与到系统建设的各个环节中,确保资金资源的充足投入,制订详细的系统建设计划,选择合适的开发方式,增强系统建设的专业化和标准化,采用科学先进的技术手段保障企业大数据的安全性,从而最大化彰显大数据的应用价值,实现现代企业的信息化、智慧化管理,为企业的可持续健康发展保驾护航,进而为企业履行其社会职能和公共服务职能提供有力保障。