旅游档案特点及发展思路研究

马 莉

（昌吉市滨湖镇人民政府，新疆昌吉 831102）

引言

旅游行业的全面发展，加剧了不同地区旅游景区竞争，为了迎合时代的发展需求，创造更高的经济收益，需要旅游管理者全面发挥旅游档案的重要价值，并通过合理开发与运用旅游档案，为旅游景区的全面发展提供源源不断的动力，吸引更多游客前来参观游玩，并在观赏的过程中对当地景区历史文化内涵有更加深入的了解，为旅游景区创造更高的文化和社会效益。

一、旅游档案的特点

为了进一步提升旅游档案的利用效率，首先需要初步了解旅游档案的主要特点，并在此基础之上深度挖掘旅游档案的重要价值。

（一）开放性

相较于其他普通行业，旅游行业的经济属性存在一定差异，这也就决定了旅游档案必须与市场经济的发展规律相一致。结合旅游行业的运营情况来看，为了全面招揽游客，不同旅游景区就会由于市场竞争的激烈而不断改变自身的营销策略，通过放大景区独特性和加大宣传力度，以新颖的展现形式吸引众多游客前来旅游，使游客对旅游景区的风土人情等有一个大致的了解。基于此种背景，就需要对旅游档案进行公开化和透明化处理，以此来满足景区经济建设的实际需求。

（二）复杂性

在生态旅游理念影响下，目前旅游行业的未来发展方向主要以生态旅游为主，在旅游环节中必然会涉及游客的衣食住行等内容，这四方面内容都有可能会成为旅游档案的文献资源。为了迎合时代发展呼吁的可持续发展理念，在对旅游资源进行开发和利用时，要以环境保护为前提，这是一项漫长且艰巨的任务，由于涉及众多环节，因此所产生的档案资源数量也非常庞大，为了确保档案资源收集和保存的完整性，则必然会增加旅游档案管理人员的工作压力。随着社会的不断发展与进步，如今旅游档案资源形式也产生了巨大变化，如新增了文字、图像、视频等形式，这些都充分展现出旅游档案的复杂性特点。

（三）综合性

旅游档案涉及众多领域，如文化和经济领域等，为了可以将旅游景区的独特性展现给广大游客，旅游档案内容还囊括音频、视频等重要资源，给游客带来了全新的观感，同时也满足了旅游档案内容的多元化发展需求，由此展现出旅游档案的综合性特点。除此之外，结合市场层面分析来看，客观经济规律的波动会对旅游行业的稳定发展造成一定影响，说明旅游档案还具备一定的经济性特点，而从景区建设需求与消费者层面分析，旅游档案还拥有明显的文化特性，能够将景区特有的历史文化内涵更好地展现在游客面前，帮助游客更好地了解地域历史文化的发展脉络。

二、旅游档案建设与发展利用的重要价值

旅游档案是旅游活动原始记录的载体，它客观全面地反映出旅游行业的发展变化，能够为全域旅游的发展规划提供重要的参考依据，进一步保障旅游档案开发与利用的合理性，明确旅游行业的未来发展方向。由此可以看出，旅游档案对旅游行业未来发展所带来的积极影响不容小觑，为了更好地挖掘旅游档案的利用价值，就需要运用科学发展的目光来看待，在充分落实环境保护的基础上，开展旅游资源的开发工作。对于旅游管理部门而言，旅游档案的重要价值显而易见，它不仅可以为旅游管理部门各项工作的顺利开展提供可靠的指导，同时还可以帮助旅游管理部门对旅游管理工作的具体情况和发展规划作出科学全面的判断，从而更好地调整管理策略，确保能够满足旅游行业未来发展的需求，为旅游行业的稳步发展提供完善的政策保障。

旅游行业的发展具有多向性特点，旅游档案的管理和发展也展现出多样性和复杂性特点。为了加快旅游档案建设，提升旅游档案的利用价值，全方位提升旅游档案的服务质量，就要加大旅游档案管理工作的监管力度。在旅游行业的未来发展中，相关部门要对消费者的消费目的有一个大概的了解，随着人们生活水平的日益提升，精神文化需求也在不断加大，到景区游玩的目的不再仅仅是享受风光美景，同时也希望可以借游玩观赏的过程了解当地的历史文化内涵。

三、新形势下旅游档案建设的制约因素

（一）缺乏科学完善的旅游档案管理机制

相关部门对旅游档案重要价值的认识不足，导致在开展相关工作时，并未结合实际情况构建科学完善的旅游档案管理机制，使得各种工作在落实过程中缺少科学严谨的规范指导，不利于深入挖掘旅游档案重要价值。除此之外，结合旅游档案管理现状分析，发现旅游档案管理各部门之间缺少有效的工作互动，对于具体职责划分也不够明确，无法高效准确地开发旅游档案资源，更无法将其重要利用价值充分挖掘出来。

（二）旅游档案管理的信息化水平不足

步入信息时代之后，信息技术对我国社会各界的影响显著，但是目前我国旅游档案管理的信息化建设仍存在一定的滞后性，对旅游档案的数字化管理带来了一定阻力。然而，结合实际情况来看，缺少科学先进的技术支持，导致旅游档案资源的收集和整理效率相对低下，大部分只能依靠人工来完成，使旅游档案资源的完整性和有效性无法得到切实保障。不仅如此，在缺少网络技术的全力支持下，旅游档案的服务范围无法得到有效拓展，无法构建完善的资源信息共享平台，无法合理满足不同旅游档案使用者的具体需求，这不仅会影响旅游档案重要价值的深入挖掘，还会影响旅游档案的服务质量，给旅游档案使用者带来不便。

（三）缺少充足的资金保障

结合景区项目的整个运营情况来分析，大部分流动资金都运用在了景区建设、宣传包装及创意设计等环节，从而造成旅游档案建设与管理环节中所分配的资金明显不足，在缺少充足资金的支持下，旅游档案资源无法得到完善的收集整理和保存，这不仅会影响旅游档案资源的完整性，还会对旅游档案资源的开发利用带来一定阻力。

（四）相关法律法规不完善

近年来，社会经济发展水平稳步提升，为我国旅游行业规模的逐步扩张创造了良好的经济环境，但与旅游行业相对应的法律法规却不够完善，无法为旅游行业稳定发展提供坚实的法律保障。完善的法律法规可以更好规范旅游档案的管理工作，提升旅游档案资源的管理成效，为旅游档案的建设与发展利用提供良好的发展环境。法律法规欠缺，不仅会影响旅游景区档案的建立，还会影响现有旅游档案的规范管理，从而削弱旅游档案对旅游行业的影响力，无法使其重要价值完全展现出来。

四、推动旅游档案建设与发展运用的有效建议

（一）构建科学完善的旅游档案管理体系

为了迎合时代的发展需求，传统的旅游档案管理理念和模式必然要走向革新之路。首先，为了给旅游行业的稳定发展提供一个良好的政策环境，政府部门应结合旅游行业的发展情况，制定完善的旅游档案管理法律法规，并明确各项管理标准和细则，全方位规范旅游档案管理工作流程，为旅游行业的规范发展提供坚实的法律保障。其次，科学运用信息技术，构建一个完善的旅游档案资源公共管理平台，实现旅游档案资源共享管理，提升旅游档案管理的整体效率，进一步强化行业联系，进而推动全域旅游的发展进程。

（二）强化旅游档案的数字化管理

近年来，科技力量全速发展，对社会各行业产生了积极影响。对此，在进行旅游档案管理工作时，也应注重对信息技术的科学运用，进一步推动旅游档案资源的数理化管理进程，从根本上缩减档案信息资源的管理成本。在实际工作中，首先，应通过先进的互联网技术，依照相关规定整理和归档处理旅游档案内容。其次，为了避免发生旅游档案资源丢失情况，相关部门还应安排专门的技术人员对档案内容进行加工和备份处理，为构建旅游档案资源共享平台奠定良好的基础，从而进一步拓展旅游档案的服务范围。再次，在构建旅游档案资源信息共享平台时，为了进一步提升档案资料的查阅效率，相关部门还应进一步改进传统检索工具的不足之处，运用先进的技术手段提升检索效率。最后，还应结合大数据技术等，充分了解档案资源使用者的需求，全面探索旅游档案资源的利用途径，从而编制出适于旅游行业未来发展的档案编研资料，以此满足不同档案使用者对旅游档案的具体需求，在提升旅游档案服务质量的同时，加快旅游档案的建设进程。

（三）给予旅游档案管理充足的资金保障

为了顺利推进旅游档案建设与发展利用进程，相关部门应给予旅游档案管理充足的资金支持，设立旅游档案专项资金。不仅如此，为了更好地拓展融资渠道，相关部门还应将社会融资与旅游开发进行有效融合，政府也应对旅游档案建设工作给予一定支持，进一步提升旅游档案资源的开发效果，并结合实际情况推进旅游档案的市场化，全面提升旅游档案的利用效果，联合一切社会力量，更好推进旅游档案资源的建设与运用。对此，可以结合3点进行有效落实。第一，针对旅游档案的开发与建设工作，管理部门应制定完善的陈列计划和资金项目表，将旅游档案的建设资金费用划入整个景区项目的建设预算之中，为旅游档案在计划阶段的建设提供充足的资金支持。第二，在景区开展融资招标工作时，应充分运用旅游档案开发资源，通过深度挖掘旅游档案利用价值推动融资活动的多元化发展。对此，在具体实践工作中，要尊重和维护社会工程的旅游档案借阅权，政府部门可以加大旅游档案建设宣传力度，使社会各界积极投入到旅游档案建设发展中，为旅游档案开发与建设的全面落实提供多样化的社会融资渠道。第三，为了进一步推动旅游档案的建设进程，管理部门还应逐步实现旅游档案的市场化，调动社会各界力量，全方位提升旅游档案的利用价值，为我国旅游行业的可持续发展奠定良好根基。

（四）加强旅游档案的法制建设

要为具体工作的开展创建良好的法律氛围，使旅游档案管理工作有法可依和有据可循，为旅游档案利用效率的显著提升奠定良好的法制根基。第一，地方政府部门应结合当地旅游产业的实际发展情况，进一步完善现有的法律法规，并在此基础上构建和完善相应的政策法规措施，确保各种旅游经营活动规范开展。第二，在推进法制建设的过程中，相关部门还应对当地旅游档案的生产特点、运用情况及具体范畴等环节进行综合考量，确保其在实际操作过程中能够以地方法规的具体要求为准绳，确保其具备良好的实操性，确保相关法律法规能够得到有效落实。第三，完善旅游档案相关法律法规，更好推动旅游资源的开发与利用，使旅游档案的服务质量得到进一步提升。除此之外，在具体的实践过程中，旅游档案管理部门还应对多方因素进行全面考量，从档案时间、范围和开发权责等环节着手，进一步优化与完善旅游档案管理流程。

五、结语

旅游档案是旅游产业的重要产物，对旅游行业的未来发展有着非常深远的意义。因此，基于生态旅游理念，旅游产业要想获得更加长远的发展，在激烈的市场竞争中脱颖而出，就要高度重视旅游档案资源，强化旅游档案的开发建设工作，全方位提升景区的影响力和竞争力，不断创新其管理与发展模式，在满足当前时代发展需求的基础之上，为游客提供更加完善周到的服务和体验。