基于数字化技术的博物馆旅游纪念品开发策略

屠洪睿 许 东

沈阳师范大学旅游管理学院，辽宁沈阳 110034

引言

博物馆是收藏、陈列人类文明活动遗留下来的文物资料的特殊场所，为公众提供知识教育、休闲娱乐、艺术欣赏的社会机构，每个博物馆都是独一无二的存在，有着属于自己的文化特征。早期的博物馆主要是作为奇异物品的贮藏场所，随着社会的高速发展和文化建设的重视，博物馆与区域社会之间的关系越发密切，博物馆的职能也随着社会发展而发生深刻的变化。

一 博物馆旅游纪念品相关背景

博物馆旅游纪念品作为文化承载物，往往被设计成为展现博物馆自身独特文化的载体。旅游纪念品也是博物馆一项重要的文化设计业务，是游览者在旅游活动中购买的商品，用以铭记游览者的旅游经历，具有纪念意义（田里，1994）。这样的特殊商品也可以成为馈赠亲友的纪念品、礼品（王克坚，1991）。它包含游览者在旅游活动整个过程中购买的具有区域文化特征的一切物品（吴广孝，2000）。在国外，博物馆纪念品常常扮演着几个关键角色。首先，作为一种象征性的提醒，为游览者提供一种有形的工具，通过它来保存个人记忆(如自由旅行、家庭旅行)。个人记忆是最难以准确获得的，也是最脆弱的。每一个纪念品都代表游览博物馆时经历的缩影。从本质上讲，记忆是会死的，它与大脑和承载它的身体有关，众所周知，记忆是不可靠的，而且会不断修正，如果我们想要留住记忆，就必须想办法保存它 （克兰，2000）。纪念品不是因为出于需要或使用价值而产生的物品，但它是一种必然产生于无法满足的怀旧需求的对象（斯图尔特，1993）。纪念品作为个人相关记忆的承载体，它的意义也是比较脆弱的，如果再赠与他人时，与个人记忆相关的意义就会丧失。其次，作为代表博物馆主题文化的纪念品，它代表一个博物馆独特的文化风格和想要表达的文化思想。其实质应该是唯一性的，代表着一座博物馆的存在。

二 数字化技术在博物馆旅游纪念品开发中的作用

科学技术的日新月异，使得整个社会发生了翻天覆地的变化，数字化应用在各行各业的普及已成为顺应时代的发展趋势，而且数字化技术已广泛应用于文物展示、修复以及数据存储。博物馆纪念品的产品升级也如此，纪念品的产品数字化转型可让博物馆在加强文物安全保护、传播文化价值、文物活化、文物展览空间扩容等几个方面发挥巨大的作用。

（一）加强文物保护

中外历史上屡屡发生文物古迹因各种灾难遭毁，被毁的文物或古迹常常因数据丧失无法得以复原，离得最近的就是2019年4月15日法国巴黎圣母院火灾事故，著名的尖塔在烈焰中烧断坠落，美丽壮观的哥特式穹顶和一些十七世纪的大型名画也遭到毁灭。现实中，文物的安全防护，在某些不可抗力因素面前，显得脆弱不堪。这些事件警示人们需要采取一些有效的保护措施，使文物得以永久保存。普通的数据存储依然存在着数据遗失风险，如果单一的数据库设备在灾难中被毁损，或数据备份被黑客非法窃取篡改，也将会遭受巨大损失。这时，数据化手段显得尤其重要，把真实的文物数据与数字旅游纪念品相结合，让数据信息分散地保存在互联网中，从而降低数据遗失风险，让民众有机会参与到博物馆的文物数据保护工作中来。

（二）传播文化价值

目前每个博物馆共同面临的问题是：在不同的地区和文化社区，如何为大众讲述自身的文化遗产故事。毫无疑问，国内外各族人民都想要寻找自我归属感，想要追溯自我完整的历史和根源，所以博物馆需要响应人们的这种要求。文化的传播不是以单纯的文字媒介和视觉媒介传播信息，而是由媒介传播信息形成一种社会文化的传播。

（三）文物活化

当前抓好文物活化工作是新时期我国文物工作急需解决的问题，习近平总书记一再强调：要把凝结着中华民族传统文化的文物保护好、管理好。同时加强研究和利用，让历史说话，让文物说话。博物馆纪念品产品数字化转型是实现活化文物的重要途径之一，由于互联网的发展已经改变了人们的日常生活方式，再加上5G时代来临，数字生活将成为未来生活中密不可分的重要方式，通过数字技术手段能让文物的基本数据采集、提取、构建更加真实精确，让文物从现实中搬到网络里，从博物馆里转移到个人终端中。同时随着技术的不断更新，让虚拟的文物通过视觉呈现“眼见为实”的景象，甚至可通过听觉、触觉来感受触摸，丰富多样的展现方式让文物变得有“灵魂”，通过互动，活起来，动起来。

（四）文物展览空间的扩容

博物馆馆藏物品一般都会随着时间增长而不断增加，藏品空间逐渐变得拥挤，尤其是多数文物藏品需要在适宜环境条件下才能得以良好的保存，只有安全适宜的保管设备和定期的精心养护才能让藏品减少受损，延长藏品的“寿命”。但藏品的空间危机日趋严峻。一方面由于博物馆空间的局限性，另一方面是博物馆有限的人力、物力和财力。

三 博物馆旅游纪念品开发存在的问题

在我国，博物馆纪念品设计的研究起步比较晚。近年来，随着科学技术的快速发展，人们生活水平的不断提高，精神文化的需求也日益增长，纪念品原有的实用性、相似性，早已不能满足新时代游览者的各方面需求，而国家对文化产业的高度重视，国内大多数博物馆均把文创产品的设计与研发提上议事日程，并有许多有创意、有趣味、有灵感的博物馆纪念品，呈现在游览者面前。博物馆纪念品除了具有地域性、文化性、纪念性、实用性几个特征以外，还增加了娱乐性、互动体验性等特征。但是博物馆经费不足一直以来是个世界性难题，国内许多博物馆也因此被困扰着，由于经济基础薄弱，设计和经营人才匮乏，投资风险较大，博物馆一般情况下都会选择风险小、见效快的纪念品“研发”策略，导致以下几方面的问题。

（一）同质化严重

当前博物馆纪念品同质化现象比较严重，大多商品在创意、功能、外观，甚至设计上相互模仿，要么相差无几，要么大同小异。一方面，跟风现象比较严重，假使某个文博单位创新研发了一款引人注目的产品，其他单位也会争先恐后地改头换面，“研发”上市，深怕错过这绝好时机。例如，2021年最火的文创产品—文创雪糕，在夏天引起了大众广泛的关注和追捧，在这种气氛之下，全国各大景区、博物馆也是紧跟其后，纷纷开发相关文创雪糕。

（二）知识产权意识较弱

博物馆旅游纪念品向来被大多数博物馆当作附属收入，文化创意目的也只是为了提升纪念品的销售量，增加商品收入而已。一般来说博物馆之间文化特性有着明显差异，基本不存在区域间竞争，所以对于其他同行的抄袭行为常常持着熟视无睹、宽容大度的态度。最根本原因还是知识产权意识薄弱，只注重眼前的利益，不考虑长远发展，一旦受到知识产权侵犯，就很难有效地保护自身的合法权益。当然，知识产权作为一种无形资产，需要一个良好的、完善的社会法制环境，它的价值才能够被更好地保护和利用。

（三）过度商业化

一直以来，博物馆该不该商业化一直是人们争论不休的话题，而博物馆也时常在商业性和文化性之间左右摇摆，举棋不定。但由于在多元、包容的发展理念倡导下，博物馆的商业化道路也是大势所趋。博物馆纪念品如何在文化和利益之间找到平衡将是开发设计的难点之一，要让这些精巧便携、富有地域专业特色的小商品令人铭记于心，深刻理解其中蕴藏的文化，又要获得可观的利润，还要在这有限体积内浓缩大量的文化精华，并能充分释放展现出来，着实有着不小的难度。

（四）缺乏高新技术注入

目前上线的数字博物馆已经过千，通过数据库和应用平台的建立来进行博物馆线上功能的升级，但绝大多数博物馆数字化转型工作仅局限于把文物基本信息或文物的管理信息予以数据化，然后进行简单的数据存储，或者继续使用文字、图片、flash等传统呈现方式，与数字化转型任务打打“擦边球”；或者为了节约资金和人力，对数据的收集处理偷工减料、敷衍应付，数据的真实度以及图片的清晰度大打折扣。这样的简单“数字化”并不能满足高新技术的发展战略需求，也不符合详细、科学、有效的文化传播策略。有的博物馆虽然使用了3D建模、虚拟现实等高新技术，但所呈现的内部细节以及逻辑常识让游览者摸不着头脑。

四 基于数字化技术的博物馆旅游纪念品开发策略

为了顺应新时代的发展趋势，满足新一代消费群体的需求，并结合解决好在博物馆纪念品开发现状中存在的问题，需要做好博物馆纪念品的数字化转型，要以技术为基础，文娱为手段，传承为目的，从而达到技术与文化的深度融合。

（一）多样化的数字文创产品

数字文创产品是指依靠创意人的智慧、技能和天赋，借助于数字技术手段对文化资源、文化用品进行创造与提升，通过知识产权的开发和运用而创作出的高附加值产品。近年来，数字文创产品进入大众的视野，成为人们的新宠。数字文创产品的出现，不仅仅是为了满足大众精神文化的需求，还体现了民族文化的自信，成为彰显国家软实力的有力证明。

为此，要不断深挖各类博物馆的历史文化典故与思想内涵，提升原创性文化内容，把文化依托于产品或网络服务上，让大众体验到从感触文化到理解文化最后到传播文化的过程，提高博物馆的影响力，满足大众的精神文化和物质文化需求。并以知识产权为基础，在影视、文学作品、游戏、动漫等领域进行多业态融合。例如，博物馆可以文物背景故事为灵感来源，通过创意人艺术设计，与网络应用软件公司共同合作，发行有知识产权、可应用于社交软件的表情包、节日贺卡红包、朋友圈主题、网络游戏皮肤等一系列文创虚拟商品。

（二）虚拟现实相结合的纪念品

虚拟现实相结合的数字纪念品指的是以传统旅游纪念品为载体，利用AR技术、三维建模技术、动态影视等技术，将博物馆各类文化资源在移动终端上进行虚拟表演展示。让虚拟内容与真实物品相结合，让普通纪念品在基本使用价值之上，还能获得相互的文化信息。目前类似的有AR明信片、AR扑克牌、AR画报等。通过智能手机AR扫描，即可展示出实物图画中的3D虚拟模型，通过操作者的互动点击，能让他们获得考古工作者采集提供的文物属性数据，如文物的材质构成，制作工艺，出土时间等基础数据。运用影视技术演绎与文物相关的故事，加深对文物的记忆，并运用公众人物的优质配音，让文物“活”起来，讲述“自己”的历史故事，使高质量的虚拟数据纪念品成为游览者争相消费的元素。

（三）数字“国潮”产品

如今，年轻人已成为了互联网的消费主力军，再加上国家对弘扬传统文化的大力支持，唤起了大众强烈的民族意识和本土文化认同。国潮在新时代背景下应运而生。在未来，云计算、边缘计算、量子计算、增强分析、数字孪生、沉浸式体验、智能空间等科技的发展将丰富云端生活的场景，5G和云构筑的云端虚拟现实模式可将成为主流，沉浸式云上音乐会、云上博物展、元宇宙等“云端”应用，将掀起阵阵的国潮的热浪。所以数字“国潮”产品目前迎来最佳发展时期，作为新时代互联网文化类产品，既符合国人对文化价值观的认可，又能引发年轻群体的情感共鸣，最终形成一股强劲的中国风尚和文化潮流，走出国门，迈向世界。

五 结语

随着数字科技与文化产业融合的进一步加深，更多的数字文创产品将会出现，并深受大众欢迎，数字科技与文博事业相结合将迎来广阔的发展空间，通过数字科技催生的一系列新产品、新业态、新模式也将融入文博事业的发展进程中，成为文化产业高质量发展的动力。当前，各类博物馆应加大科技资金投入，以数字化技术为基础，利用自身特色文化资源优势，活化博物馆文物的文化价值，挖掘独特的历史文化内涵，以游览者的文化需求和旅游市场需求为导向，创新工作思路，打造顺应时代潮流的数字文创产品。