新时代互联网企业思想政治工作探究

文/山东福生佳信科技股份有限公司 娄士强 单晓兵

企业发展要坚持党的领导，构建良好的企业文化，企业思想政治工作就是在党的领导下构建企业文化的关键步骤。习近平总书记指出：“要把思想政治工作作为企业党组织一项经常性、基础性工作来抓。”作为新时代具有独特性和代表性的经济组织，互联网企业涉及领域新、关联群体新、发展模式新，关乎党的前途命运，关乎经济社会发展、关乎民生福祉、关乎中国国际地位提升，其思想政治工作值得深入探究，以科学理论作为指导，在实践中完善和发展理论，形成互联网企业思政工作的“闭环”。

一、企业思政工作的现实意义

在中国特色社会主义语境下，思想政治工作是以社会主义、共产主义思想体系教育人民，启发人民，用马克思主义理论及中国化成果来武装头脑，提高人们认识世界和改造世界的能力，指导人们进行社会主义实践。

在企业中，思想政治工作表现为运用马克思主义理论及其中国化理论成果，有目的、有意识地对员工的思想和行为施加影响，主要任务是围绕着企业的发展目标，对企业员工进行宣传教育，保证党的路线、方针、政策的顺利试行，同时促进企业目标的实现。

近年来，经济发展向高质量转变，新发展阶段、新历史任务、新环境条件，对企业内部管理提出了新的挑战。加强企业思想政治工作，可以优化企业生产经营管理、增强人力资源开发、培养企业文化、夯实企业信念，使企业在思想上坚定理想信念、在文化上增强自信心、在心理上排除压力，更好地适应新的发展阶段。思想政治工作的本质就是一种培养人、造就人的活动。企业思想政治工作有助于提高企业员工素质，促进员工了解企业愿景，对企业产生认同感，培育集体主义精神，提升企业各部门凝聚力和向心力。

此外，思想政治工作可以与企业经营管理深度融合，对企业发展战略的制定、规章制度的确立、管理人员的合作、基层员工的协调乃至企业日常活动的安排都会产生积极影响。从宏观上讲，对企业思想政治工作的重视有助于帮助企业认知大局大势，在关键决策和发展战略上选择正确的防线，有助于管理人员政治意识的提升，还有助于杜绝企业的违法经营行为，把更多的人力物力财力用来寻求企业健康发展的持久动力。

二、深刻认识互联网企业的特征

推进互联网企业思想政治工作要讲究“因地制宜”，要了解互联网企业的基本特征，以便于“对症下药”。目前对于互联网企业，并未在国民经济统计分类上明确定义，一般认为，互联网企业是指以计算机网络技术为基础，运用互联网平台向用户提供各类产品或者服务并因此获得收入的企业。

（一）互联网企业是新兴的经济力量。据工业和信息化部电信研究院的报告称，我国上市互联网企业总市值在2021年约为18.8万亿元。2021年全球十大市值最高的企业之中，互联网企业占据了7家，其中我国的腾讯公司和阿里巴巴集团分列第6和第8位。我国互联网企业渗透零售、物流、金融、教育、工业、安全等各行各业，并不断开拓新的领域。互联网企业的蓬勃发展不仅为社会提供了各种便利和大量就业机会，还为我国在新科技发展中占据有利位置提供了保障。如果能利用好互联网企业的发展，将会有力促进我国的科技创新和产业升级转型；如果任由互联网企业无序发展，则会给社会带来大量负面影响，比如互联网教育导致的不公平、外卖平台导致的新型剥削、信息安全问题等。

（二）互联网企业是新型经营管理模式的载体。互联网企业内部组织扁平化特性突出，一般最高管理层与基层员工之间不超过五层关系。各业务部门自主性较强，横向联系紧密，业务部分的分拆合并频繁。互联网企业在人力资源管理、公司策略制定等方面体现出明显的数据化特点。在诸如绩效评价、新员工招聘及录用等环节中，互联网企业主要依据准确记录并存储的人力资源数据，完成人力资源管理工作。在互联网企业的决策过程中，数据成为最主要的依据凭借。数据化特征对思想政治工作既是挑战也是机遇，如果能有力借用互联网企业的数据管理方式，充分利用信息资源，效果将事半功倍。

（三）互联网企业从业人员特征有别于传统行业。互联网企业作为新兴产业的载体，其从业人员整体年龄较低。根据2021年脉脉数据研究院发布的调查结果显示，大型互联网企业员工平均年龄从27岁到33岁不等，远低于传统企业员工平均年龄。年轻人普遍具有较强的自我意识，其较高的文化程度与其普遍较低的思想政治素养呈现出不匹配的现象。而且，互联网技术通用性强，企业之间争抢人才竞争激烈，共同导致了互联网企业的员工流动率高。据中国信息通信研究院统计，互联网产业员工年平均流动率高达30%，远高于传统行业。互联网企业人员的流动性决定了思想政治教育需要考虑统一性，要尽量使个体员工在不同企业接受思想政治教育具备接续性。

三、互联网企业思政工作的方式方法

在互联网企业中开展思想政治工作是新事物，相比之下，国有企业中思想政治工作已开展多年，从企业管理的规律性出发，国企思政工作的丰富经验值得互联网企业借鉴。在借鉴国有企业思政工作形式和经验的同时，也应该注意互联网企业自身的特点，有针对性地调整思想政治工作的机制。具体可以从如下几方面入手：

（一）推动党建工作写入企业章程。科学的制度建立是各项工作开展的基本前提，思政工作制度化是其规范化、科学化、可操作化的前提和重要保证。作为企业内部的“根本大法”，首先要将党建工作内容写入互联网企业章程中。各级网信部门要发挥业务主管部门的作用，履行抓党建促发展的责任，统筹区域内互联网企业章程修订工作。各级市场监管部门要积极履行工商管理职能，截至企业年报填报、定期审核等形式，对企业章程的修订进行指导和监督。

对于以民营经济为主要构成的互联网企业且已成立党组织的，可以通过上级主管部门（街道或园区）的组织部门，以委派党建指导员或党建专员的形式，对企业章程中党建工作以及思想政治工作具体内容的修订予以指导；对于尚未成立党组织的，要充分发挥统战部门的作用，推动党的组织覆盖和工作覆盖，再借助企业党组织完成企业章程的修订。

（二）推动思政工作纳入企业运行机制。以企业章程中的党建内容和思想政治工作内容为依据，思政工作在互联网企业的岗位考核评价制度、激励约束机制、沟通交流机制中，应有充分的体现。

建设考核评价制度时，互联网企业应结合业务特点、员工特点制定思政工作的短期、中期、长期目标，并明确衡量目标达成程度的关键结果，将互联网企业中广泛采用的OKR工作法应用到思政工作中，考核结果与管理人员、普通员工的工作业绩相结合，共同成为职级评定和薪酬福利的衡量指标。

建立激励约束机制时，充分考虑思政工作因素，引导员工积极参与其中。注重对员工的精神激励，采用全员邮件表扬、头衔授予等方式满足员工的精神需求，营造良好的思政工作氛围。要对作出重要贡献和积极参与的员工给予公正评价，不因员工职级不同而发生偏袒现象。

建立沟通交流机制时，要贴近员工实际生活，加强企业管理人员与员工的思想交流。互联网企业可以充分利用日常业务沟通会和党组织生活会，让员工提出建议和诉求，企业管理人员进行答疑和回应，以促进信息在企业内部双向流动，培育民主平等和谐的氛围，消除企业内因沟通不足而引发的误解。

（三）引导企业明确归口部门和责任人。互联网企业通常面临较为激烈的竞争，生存和发展压力较大。党建工作主管部门和指导部门，要积极引导互联网企业明确思政工作的归口部门和责任人，明确工作目标和要求，并提供相应的经费保障。可以设置企业内部党群工作部门，统管党务工作和群团组织工作，把思政工作纳入部门职责；也可以依托企业的人力资源部门，将思政工作的具体内容归口到员工关系模块，辅以绩效、薪酬和培训模块。思政工作效果评价纳入部门和相关岗位人员的绩效考核，同时纳入上述部门分管负责人的绩效考核之中。

党建工作主管部门或指导部门要创新工作模式，可以在下拨党建工作经费中（含党费返还部分）设置思政工作专项经费，或是对互联网企业思政工作以年度为单位开展评估，通过以奖代补的形式，为互联网企业设置专人专岗开展思政工作提供经费支持。

（四）发挥基层党组织的引领作用。作为独立于企业行政组织的特殊组织形式，互联网企业党组织要按照党章的要求，真正“成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒”。使思想政治工作成为贯穿企业经营管理战略与员工队伍建设的纽带。

要重点加强企业党组织的自我建设。一方面，积极开展组织生活，树立党组织、党员在企业中的良好形象；另一方面，注重加强党员教育，从党员中培育业务骨干和先进模范，充分发挥示范作用。企业党组织还要通过党务公开、发展党员以及扩大化的组织生活等形式，加强工作的透明度，提升基层组织的吸引力，从优秀员工和业务骨干中吸纳新鲜血液。

要积极建立企业党组织与企业行政组织和人才队伍之间相互促进、共同发展的良好关系。互联网企业党组织要按照网信部门要求，吸纳非党员企业管理人员参与组织生活，党组织领导班子（党委、总支委、支委成员等）要积极参与到企业目标战略的制定过程中。互联网企业思政工作要围绕企业发展大局，做好企业战略目标的宣贯工作，时刻关注骨干人才队伍的思想政治情况。

（五）发挥群团组织的纽带作用。互联网企业开展思想政治工作，在坚持政治性的基础上，更要“因地制宜”，充分发挥工会、共青团、妇联等群团组织在互联网企业落地落实，突出思想政治工作的生活性和趣味性。要以基层党组织为核心，协助企业指导群团组织明确思想遵循、工作思路和责任范围，构建连接企业与员工的交流渠道和情感纽带。

党组织和群团组织要形成合力，党组织把方向、谋大局，群团组织按照分工具体施策，通过员工合法利益的维护和拓展性需求的满足发挥作用。尤其要按照互联网企业员工年轻化、高知化和流动性强的特征，从员工个人诉求和发展诉求出发，营造关注员工、关心员工、关爱员工的好氛围，从情感上帮助员工提升思想政治素质，从能力上帮助员工提升工作技能，协助企业提升对人才的吸引力和归属感。

（六）注重思政工作队伍的建设培养。互联网企业开展思政工作要充分发挥主观能动性，关键就在于思想政治工作者的培养和思政工作队伍的建设。各级党委宣传部门（思政工作主管部门或政工师评定部门），要协助企业建立严格的思政人才筛选程序，完善思政工作考核标准，用流程管事，用标准管人。要按照思政工作的规律和要求，加强对企业思政工作岗位人员的教育培训，可采取集中培训或轮训的形式，帮助思政工作者提升工作能力。

互联网企业内部思政工作人员选拔，要扩大范围，优先从技术岗位、业务岗位的青年骨干中发现人才，尤其注重发掘思维活跃、群众基础好的后备人才，允许通过“后天”培养提升理论水平和工作技能。要避免过分强调“专职专岗”导致思政工作流于形式，与基层员工产生隔阂，和企业发展形成“两张皮”。

在互联网企业开展思政工作，要特别重视“数字化思维”，要学会用信息化工具和网络平台，采集汇总能够反映企业组织变革、发展经营状况和员工发展轨迹的信息，运用数据技术多维度对本企业思政工作对象加以分析。阶段性的变化要用数据形式呈现，对思政工作的有效性作出科学判断。与此同时，思政教育要以“互联网原住民”喜闻乐见的形式开展（内部论坛、积分商城、互动小程序、网上知识竞赛等），时刻铭记“在网谈网、在网用网”的方法。

（七）以开放性思维推进思政工作。互联网的特征在于开放、协作、共享，这也是互联网企业开展思想政治工作应当着重考虑的。思想政治工作讲究典型示范，互联网企业开展思政工作也要学会“看齐”，发掘“头部企业”的成功经验。比如华为带头人任正非“思想工作一定要做‘势’”的论述、阿里巴巴政委体系的搭建，都可以作为中小型互联网企业开展思想政治工作的参考。

不仅如此，互联网企业开展思政工作要发挥“平台思维”，由头部主体或区域内发展较好企业，参照行业党委、行业党建联盟、产业链党建共同体的模式，推动生态伙伴、产业联盟、行业协会等团体积极发挥平台或纽带的作用。借助互联网企业思政交流互助平台，推进企业家群体和企业思政工作者的互动交流，学习分享互联网企业思政工作的有效做法和实践经验，结合业务探讨产业以及合作生态的整体战略、发展策略和目标落实，构建以互联网企业为主体、以互联网产业为依托的“大思政”工作格局。

四、结语

互联网行业是新兴行业，也是最前沿、最活跃、最具创新意识的市场主体，互联网思维是推进企业思想政治工作的宝贵财富和先天优势。新时代，互联网企业的主管部门和业务指导单位，要高度重视帮助引导互联网企业加强思想政治工作，创新创造符合信息时代和从业者特征的思政工作模式。围绕互联网企业高质量发展的目标和要求，各方主体凝聚共识、形成合力，探索以思政工作带动高质量发展新思路，互联网企业在思想政治工作上将大有可为。