■ 李鸽 师广华 张志远
随着经济的发展,采购管理这一职能内涵发生了很大的变化,各类企业、政府等组织对于采购职能的认识经历了“购买—采购—供应”等主要的发展阶段,采购管理战略目标从传统注重产品本身和价格,开始向采购过程、供需关系、外部资源和供应绩效上侧重。与此同时,采购管理对企业发展的影响越来越重要。Spina 等(2013)将采购管理和供应链管理进行了辨析,并指出采购管理是供应链管理中面向供应端的重要环节。采购管理也因行业、企业类型的不同,有不同的侧重。本文将以军工企业为例,探讨军工企业采购管理方面的问题并提出对策建议,以期帮助军工企业实现高效、快捷、高质量、低成本的采购,进而提升企业竞争力。
军工企业由于所处行业的特殊性,逐渐行程采购的物资品种多、批次多、数量少,对采购物资质量要求高,对供应商资质要求严格的采购特点。同时,物资采购计划临时变化大,供采购人员正常开展业务的时间短,交付时间要求严格。在目前的经济环境下,对军工企业的物资采购模式进行优化,从而完成对成本的有效控制,保证军工企业稳定运行非常有必要。目前,我国军工企业采购管理存在以下三方面问题:
军工企业基本属于国企、央企背景,采购工作从采购组织开始提交需求申请,采购部门领导审批,到财务部门、审计部门以及单位主管领导的审批,审批通过后,采购部门开始执行采购计划、签订合同、到货验收、财务付款的一个采购完整的过程中,涉及的采审批流程长、涉及部门众多。在具体项目推进的过程中,层层审批,层层推进,任何一个环节出现问题,都需要一定的时间沟通、解释、协调,难免会出现脱节、停顿现象,直接导致项目整体推进时间难以把控,效率低下。
在军工企业里,每个部门负责的项目、工作内容不同,每个项目都会涉及采购,而所需要的单品数量少,采购业务分散,难以形成集中批量采购。同时,直接负责采购的人员比较分散,有时采购任务下的很急,需要在短时间内进行交付,在与供应商的议价谈判中没有优势;军工企业对产品质量要求更为严格,进而在原材料的制作上也提出更高的要求,上述都是容易造成较高的采购成本。
军工企业采购的产品最终都是用于国防事业,需求的物资相对普通行业来说要求更为严格,在考核供应商时,质量、及时交付成为重中之重。然而,在实际工作中,有时可供选择的采购供应商名录极少,只有几个甚至一个合格供应商。供应商产品在交付过程中,验收项目包含了设备本身功能性、指标的有效性、设备资料的完备性等多个较为严格的验收项目,经常会出现首次验收不通过的情况。此外,近年来,各行业受疫情影响较大,疫情严峻的时候,供应商的备货、物流都收到了很大的挑战。这使得物资在质量、供应周期上有时难以保证。
每一个问题的产生都是由多个因素造成的。结合行业经验,本文从以下方面提出对策:
通过对采购项目分类、固定采购人员两方面进行业务整合,由采购人员进行项目全过程控制管理两方面,对采购流程进行优化,建立以项目为主的采购管理模式。
首先对企业里所有需要采购的物资根据项目性质进行分类整合;在工作人员安排上,将采购任务分类进行业务划分,一类项目的采购业务由一个固定的采购人员负责,明确责任到部门、到个人。由采购人员对项目进行全过程控制管理,从需求计划、询价、采购等各采购环节和到货验收调配的集中统一管理,实现全过程的监控和分析。加强采购信息汇总与反馈,采购人员及时与各项目方进行沟通。结合业务的实际情况,给与合理的授权,以减少沟通层级。这样,在企业内部可以提高沟通效率,在面对供应商谈判,可以提升采购人员在谈判过程中的地位和议价能力,从而以更便宜的价格来有效的降低成本,得到优质的服务。从整体效应上,降低企业整体的人力、物力成本。
采购组织是整个采购管理执行效果的关键,所以要完善对采购人员的管理。
要加强对员工的培训指导,理顺采购过程控制的逻辑,帮助采购组织建立、规范采购管理机制。在以项目为主的采购管理模式下,每个固定的采购人员在项目执行过程中,拥有一定的权力。所以,在赋予权力的同时,也要建立相应的考核和约束机制。应从及时性、质量、价格、数量等多个维度建立全面的考核体系。在约束方面,在合理授权的同时,要给与权力约束,要从制度上有一定的约束,比如:建立采购监督机制,加强对采购工作的监管。
企业能否顺利开展采购工作,与供应商的综合能力有着密切的关系。因此,建立科学、合理的供应商准入体系,扩大供应商的准入数量,逐步完善对供应商的综合评定,将供应商的选择与评价纳入整个采购流程。在供应商选择上,应从质量、交货时间、配合度、价格、付款方式、研发能力、企业规模等七个维度多个指标体系进行综合评价;在供应商考核实施的过程中,要明确告知供应商,加强供应商的参与,双方建立紧密的合作关系。供应商管理制度方面,明确各部门的职责,分别对供应商的多个方面进行监控。比如:项目需求方,确认技术要求;质量部门负责质量保障,健全质量保障体系;采购部门负责价格、交付、服务等方面。与此同时,可逐步建立对供应商的激励、辅导、淘汰机制。
采购管理对企业发展的影响越来越重要,探讨军工企业采购管理方面的问题并提出对策建议,与此同时,建议企业管理层要重视采购管理的问题。从战略度角对采购管理工作进行完善,以帮助军工企业实现高效、快捷、高质量、低成本的采购,进而提升企业竞争力。