自动化运营 企业IT基础设施的未来

■孙尧

根据Gartner发布的《2022年重要战略技术趋势》，有12种技术将成为未来3～5年内数字业务和创新力量的增速器，其中将近一半技术都与人工智能相关。大多数IT决策者都在寻找自动化的新方法，以加快产品创新，从而更好地服务于客户，为企业带来更多的收入成果。

企业IT环境需要定期“体检”

IT运维环境一直在持续变化，且IT基础架构也愈发复杂——从传统的数据中心“两地三中心”架构到基于云、IaaS、PasS和SaaS的应用，从标准敏捷开发到基于DevOps的管理理念，从过去的大型机到X86物理机平台，再到现在的虚拟化、容器，甚至是微服务化。在这样复杂的架构环境中，企业面临着各类风险，如数据蔓延、数据碎片和故障点增加等。

为保障性能与服务，企业常常需要为IT环境做持续的“体检”，且要求企业对检查结果做到即时响应。那么，企业该如何做到持续检查并即时响应？有些企业选择聘请人工顾问，获取咨询建议。

然而，当企业开始基于建议做出改变时，IT环境很有可能已经脱离了优化状态。这就是为什么企业需要使用自动化技术，以实现每天、每小时甚至每分钟重新校准环境及其数据。在人工智能和机器学习的时代，通过自动化技术了解数据和基础设施环境，能够使企业高效收集各种信息，从而帮助企业不断自动重新调整企业运维方式。

智能数据服务实现自动化

IT基础设施的健康状况是决定IT运维环境是否健康的重要基石。基于在数据管理行业长达25年的经验，Commvault智能数据服务通过使用人工智能和机器学习，并结合Commvault对监控趋势的理解，帮助企业创建一种可以捕捉和跟踪的遥测数据。

Commvault智能数据服务能够突出强调客户何时可能或不可能正确校准。无论是在备份、恢复还是在任何情境中，都有可能看到基础设施存在某些不符合典型的日常运作规范的问题。Commvault的解决方案能够通过自动化和智能化，准确地指出进一步优化、改变或微调不同场景的方法，以满足SLA的要求。

当今，数据量持续暴涨，拍字节（petabytes）迅速变成艾字节（exabytes），基础设施不再局限于数据中心的“四壁”之内。因此，企业比以往任何时候更需要确保正在使用自动技术来自动管理备份和恢复的成功。

这就是未来不断自动和重新校准的意义所在，这也是Commvault智能数据服务在帮助提供恢复就绪和数据继续方面的主要原则。这是未来IT人员如何确保能够高效管理即将到来的数千亿字节的数据，并继续扩展IT的力量。