县级融媒体新闻内容生产研究——以诸暨市融媒体中心为例

■ 河北传媒学院：周蓉

1. 诸暨市融媒体中心概况

诸暨市融媒体中心拥有专业的音视频内容创作团队、强大的音视频数字技术平台、27个基层镇街广电站、智慧城市和无线网络系统。尤其是进行省市联手，落户“中国蓝云”，可以迅速实现全省媒体“资源共享、宣传同步、品牌共建”的目标。

近年来，诸暨市在中央电视台、中国之声、浙江卫视、浙江之声等媒体播出的报道，在全省100多家地、市(县)台中均排名前十。媒体融合已逐渐转入关键期，短视频成为主流传播形态之一，诸暨日报抖音号正式运营近一年半，已推出作品700余条，总获赞380万+，粉丝数达13万。并且已有15则短视频阅读量破百万，其中千万级阅读量短视频5条，多次登上浙报数据榜前三名。在浙报集团抖音矩阵数据周报中，诸暨日报位居众多榜单前列。

诸暨市融媒体中心拥有自己的媒体矩阵，包含1张主报、6张子报、3个网站、2个客户端、12个微信公众号以及城市视窗LCD屏等，媒体融合成效位居全国县市前列，其在新闻内容生产上的做出的成果，对其他县市融媒体具有可参考性的借鉴意义。

2. 诸暨市融媒体中心新闻内容生产的优质成果

2.1 重视深度报道

诸暨日报是诸暨市融媒体中心旗下的主要纸媒产品，坚持通过深度报道传递主流声音。深度报道需要强大的新闻内容和资源，这正是县市报纸作为地方主流媒体的一大优势。习近平总书记提到：“思想高度决定报道深度，人民群众需要有思想、有见地的报道。”诸暨日报在深度报道上没有公式化的制度，随机安排人员进行跟进和报道是常态，给新闻工作人员提供锻炼机会，在一定程度上也加强了人才建设。在进行深度报道的过程中，采访、编辑、分发等流程的碰撞与融合，合理分配了媒体资源，新闻工作者也在合作中提升自我，提高团队向心力和凝聚力。诸暨日报在设有《特别报道》《特稿》等板块的同时，还在第一版开设重点版面《新调查》专栏，以此来提高深度报道的质量和水平。在诸暨市争创全国文明城市的过程中，诸暨日报先后推出近百个《特别报道》专版，形成强大的宣传声势，直接推动了诸暨市争创全国文明城市的进一步发展，并最终获得了文明城市的称号。

2.2 做好新闻策划

2017年8月，诸暨市融媒体中心强势推出了《年中践诺·看谁跑得快》融媒体专项策划，基于模式的创新及组织的合理，最终取得了良好的新闻传播效果。2017年，诸暨市27个镇乡街道的主要干部通过媒体对年度发展目标公开亮诺，诸暨市广电电视节目中心在电视新闻和新媒体平台同时推出专栏报道，由各镇乡街道的党委书记或其他干部为单位，以短视频的形式，在三分钟内进行自我表达，陈述践诺情况、工作亮点和未来规划，同时强调与民互动，在新媒体平台开通投票留言，营造全民参与互动的优质气氛。还在新媒体平台进行同步投票，从投票开始到投票结束，在七天内，投票总人数就超过40万，浏览人次超过222万。根据网上投票情况，对投票数最高的单位，记者将对其进行深度访谈，深入挖掘背后的经验、精神和故事，做出有质有量的系列报道，在全媒体平台同步推出。

2.3 进行用户细分

2018年末，诸暨市融媒体中心全力适应分众化的新闻传播趋势，深度进行用户分析和挖掘，对旗下各媒体平台进行编辑重组，保留有流量的主平台，注销日渐衰落的公众号。诸暨日报对传统纸媒、微信平台、客户端、微博、抖音进行用户细分，反向引导新闻内容的生产。诸暨市融媒体中心重新定义融媒体核心，重新理解“内容为王”要义，从做好新闻内容、做好可视化服务等方向入手，在媒体融合的主基调下，实现内容的多元再生及流动，寻求属于自己的读者，做出有质有量的融媒新闻，占据社会舆论制高点，提高社会公信力，全力讲好诸暨故事。

2.4 延展新闻内容

诸暨市融媒体中心在2019年牢牢抓住短视频的新闻风口，创立“越视频”团队，将分散型的视频拍摄制作人员聚集起来。队伍成立一年以来，在新闻内容生产方面紧跟市委市政府中心工作和民生热点，受到广大读者和媒体市场认可。为庆祝新中国成立70周年而策划的新闻作品《追梦七十年》获得150万+阅读量，同时在“学习强国我爱我的祖国”微视频大赛中斩获三等奖。诸暨市融媒体中心突出“内容为王”是媒体融合之本，2020年，在抗击疫情期间，诸暨市广播电视台新媒体部全力以赴，步履不停，工作人员全体上岗，参与一线采访报道。同时，融媒体中心旗下新媒体平台“视听诸暨”微信公众号围绕“防控疫情”主题，深入一线进行探访调查，挖掘典例，突出亮点，每天发布连续系列报道，全面推进疫情防控，点击量再破新高。

2.5 制作创意新闻

新时代背景下，青年群体日益成为新闻媒体的主要受众。对此，为给青年群体灌输弘扬正确思想和观念，对那些宏大严肃的重大主题报道，诸暨市融媒体中心精心打造创意产品，增强新闻的感染力、可读性和趣味性，在潜移默化中给受众灌输正确的新时代主流思想。融媒体中心旗下的微信公众号、客户端、网站均根据自身实际情况定制作产品，如诸暨市镇街干部朗读《之江新语》使用了音频、地图+H5结合的形式；在两会报道中，诸暨日报主持人的“两会朋友圈”采用了视频抠像+H5的形式，“会说话的诸暨日报”采用了短视频+H5海报的形式。诸暨市融媒体中心不再用宏大的叙述方式，而进一步强调新闻内容的贴近性。融媒体中心旗下主要纸媒诸暨日报在抖音投放新鲜趣事新闻，在视频剪辑制作、背景音乐选取上都更贴近受众，打造了多个热门爆款。如诸暨的五泄水库将排空这一新闻，先后发布了“五泄将排空”的新闻预告、排空当天的具体场景以及水库里的“鱼王”“鳖王”等多则短视频，每则阅读量都破百万，其中排空当天的视频阅读量高达1700万+，视频中穿插五泄放水和村民组成的“叉鱼大军”等视频镜头，同时搭配轻松愉悦的背景音乐，整体画面幽默生动，吸引受众观看。诸暨市融媒体中心集中组件传播矩阵，形成了以诸暨日报、掌上诸暨、爱诸暨微信公众号、浙江新闻APP诸暨频道等媒介产品，并积极运用新时代技术和产品，无人机、直播、VR、3D、H5等新形态丰富了新闻内容表现形式，增强了内容呈现的质量和冲击力，努力生产令人耳目一新的新闻内容。

2.6 加大设施投资力度

诸暨市融媒体中心在2017年购置了价值70余万元的直播设备，同时牢牢紧跟直播这一热潮，组了专业的直播团队。为了实现更高效高质量的内容生产，诸暨市在2018年投入100余万建设全媒体指挥中心，并于八月开始投入运营。在全媒体指挥部的统筹协调之下，新闻内容生产变得更加迅速与优质。在2017年为诸暨市镇乡部门打造的策划报道“比业绩、晒亮点”大赶考，持续12个小时的全媒体直播，以零差错、高质量、高水平的状态圆满完成。

2.7 重视人才培养与管理

诸暨广电通过近年来的人才引进和培养，打造了一支高素质的音视频内容生产和主持人团队，节目质量在全省县级台行列中处于前端水平，传播力、引导力、影响力、公信力逐步提高。同时，诸暨广电的专业技术团队与浙江广电集团融媒体技术中心进行有效对接，提供了强有力的保障来支撑新型采编播系统技术，进而推动新闻内容生产能力向前迈步。

3. 诸暨市融媒体中心内容生产面临的困境

3.1 思维定位故步自封

从融媒体中心内部角度看，许多员工多为传统媒体出身，他们受传统办报观念影响深刻，在思想和实践中，缺乏“互联网思维”仍是难题所在。在现实情况中，难免会遇到“这个不能改”“那个不能报”“这不能提供”“不能视频直播”等诸多情况，这无疑会失去占领舆论制高点的宝贵机会，从而弱化主流媒体的影响力。同时，一些县级融媒体整合不到位，思想上停滞不前，总是踌躇不定，缺乏创新和改革的决心和胆识，融合的新格局很难建立，习惯了传统媒体的原有新闻从业人员很难转变角色定位，很难在意识上融入融媒体。

3.2 客观保障支撑不足

从人才角度看，诸暨虽然离杭州很近，但在薪资、地区等客观条件上都相对薄弱，难以吸引优秀的专业新闻人才和复合型人才。从人手方面看，诸暨市融媒体中心的工作人员非常短缺，融媒体中心内部的几个主要部门，包括领导班子在内总共仅30人，这30个人工作责任重，负担大，基本包揽了所有采编发的全部工作内容和流程，遇上重大节日或活动时，全员上岗已经成了家常便饭。从技术角度看，目前诸暨市融媒体中心的软硬件设备依然紧缺。没有控制室和指挥软件的支撑，微信私聊和群聊在报道工作中仍是工作人员的主要方式，在时效性及确切性上都大打折扣。同时，县级市的经济水平固然会相对落后一些，即使有国家政策和政府的扶持，县级融媒体在资金方面也面临较大困境。由于缺乏自动生成系统，一次采集无法自动生成多平台稿件，而信息的重复整合和加工，浪费大量人力资源；专业的采访报道设备也分外稀缺，在采访的过程中，纸笔仍是收集素材的主要工具，30人只有6个全媒体记者包、3台便携式摄像机。

3.3 新闻议题质量与数量不可观

在新闻议题的设置当中，由于主客观的各种因素，总会遇到难题造成报道无法很好的落实，造成很多优质题材无法体现价值与深度。采访难是诸暨市融媒体中心的一大不足，为解决这一问题，需要传媒内外相关部门予以高度重视。许多单位更注重对外宣传，对内宣的重视程度不高，导致许多评估考核都只针对外宣报道，导致政府部门和领导不愿意接受内宣采访。此外，有些问题没有抓到要点，群众说不到点儿上，理解相对较浅显，企业也不愿意配合采访，导致很多好的议题无法进行深度报道，达不到应有的高度，无法实现应有的价值。

4. 县级融媒体做好新闻内容生产建设的对策

4.1 打造开放型的内容生产模式

内容生产不再仅仅由传媒业垄断，而是向整个社会延伸，引入用户生产的内容，使新闻类型更丰富多元，内容更精彩生动。以众筹新闻为例，这类新闻是面向社会大众的，媒体负责确定新闻主题，公众负责资金的供应、内容产品的挖掘与制作、渠道的分发等，媒体在此过程中提供帮助和引导。这种开放的新闻内容生产方式，容易激发社会大众的内容生产热情，同时减轻新闻工作者的压力，降低生产成本，创造高质量的新闻信息。不难看出，开放的新闻生产模式是新闻业在未来发展自己中的不错选择。

4.2 提高智能化在内容生产中的占比

县面的短板也依然十分明显，为了在更大程度上降低成本、获取效益，县级融媒体中心可将部分人工采写工作交由数字技术、人工智能去完成。部分简单琐碎的工作不需要消耗珍贵的人力资源，比如可利用大数据技术与人工智能技术来收集大量丰富的新闻材料。大数据和人工智能等技术能为新闻内容生产开辟一条崭新的道路。未来的新闻内容生产必将不再是简单的人工采访与制作，而是智能多元的生产过程，政府也应适时投入资金来推动智能化的进程，

4.3 提升采编人员新闻实战能力

提升记者对新闻的洞察力和敏感性，做到从群众中来到群众中去，切实为广大人民考虑，及时捕捉到人民最关切的新闻议题，制作出有温度、有思想、有价值的新闻。同时提高编辑的新闻语言组织能力，当大量新闻素材被传至融媒体中心，需要后台文字编辑具备优秀的内容概括提取和编排能力。在碎片化阅读盛行的今天，提升记者编辑新闻标题的制作能力也不应遗漏，在新媒体时代，精确优质的新闻的标题无疑是提升新闻点击率和互动性的重要法宝。

5. 结论

为了生产出更优质更有价值的新闻内容，县级融媒体首先要改变思想和观念，切忌“居庙堂之高”，放弃说教式的灌输理念，树立新媒体用户思维，洞悉用户需求，把基层民众的所想与党委政府的所为紧密联系。县级融媒体要在新闻内容生产上要推进深度融合，首先融媒体中心的指挥者要树立融合意识和观念，紧跟传媒业发展的脚步，增强对新媒体的认知和理解，在保证传统媒体资源优势和采编发优势的同时，将内容向新媒体平台扩散与延伸，新旧媒体的融合必将推进新闻生产内容的融合，实现在融合中引导舆论，大力弘扬新时代主流价值观。

习近平总书记在2018年提出“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好的引导群众、服务群众”，融媒体中心的建设之风便迅速在各地市县级掀起。以前普遍认为县级媒体因为地方小、人口少、经济不发达，所以新闻量也会相对较少，在新闻内容生产上大可不必多做文章。可是，新闻无处不在，视角有多大，情怀就有多大；与百姓的距离有多近，与生活的本源就有多近；敢于创新的精神有多强大，新闻境界就有多高。