媒体转型发展中新闻记者对职业认同与困惑的调查分析

文/胡蕾 王兴华

随着媒体融合转型，传统媒体新闻记者的职业理念受到了不小的冲击，互联网、自媒体等替代性传播渠道的大量出现，记者对于自身职业认知的不确定性和焦虑急迫感也相伴而生，其价值观、道德观、职业观等诸多观念发生了颠覆性的变化。在新媒体环境下记者怎样坚守新闻理念，怎样恪守职业道德，是笔者一直以来思考的问题。为此，笔者以武汉市某报业集团记者群体为对象，采用访谈的方法，试图解答以上问题。

一、访谈对象基本信息

笔者用近两年时间对武汉市某报业集团32位记者进行一对一的深度访谈，受访者主要为文字记者和摄影记者，均具有大学本科及以上学历。其中，男女记者各16位，工作年限在20年以上的记者有4位，工作年限在10至20年之间的有11位，10年以下工作年限的有17位。为使本调查结果更有普遍性意义，笔者在选择采访对象上，更注意受访对象来源的多样化。受访的32位记者分别来自该集团总编室、编务部、文化部、经济部等14个部门，访谈对象选择基本涵括该集团所有采编部门。原定计划受访人数是35位，但由于访谈对象时间、精力原因，最终完成受访人数为32位。根据受访者的匿名要求，并结合各位记者不同部门，笔者以A1-A32的编号代替依次接受访谈的32位记者的姓名，受访者基本信息如下：

二、访谈内容分析

访谈内容遵循“信息饱和原则”（即对任何一位被访者，如果不再出现新的信息，信息已经饱和，则访谈调查可到此为止），平均每位记者的访谈时间约为两小时左右，对每位记者的访谈虽然在提问问题的结构上较为松散并给予受访者较大的自由度，但整个访谈的进行仍然有重点和焦点，并非漫无边际，以最大程度地挖掘到相关信息。访谈内容分为三个方面：专业新闻机构的认知、新闻理念的认知、职业角色的认知。

表1 受访者基本信息情况介绍

在访谈中，几乎所有的受访者都谈到了党报作为主流媒体的权威性，“我在报社工作20多年了。当年毕业后能够进入报社工作的属于佼佼者。”（A9）“当初上大学选择了新闻专业，家里人都为我的工作感到骄傲，专门通过邮局订购了报纸”。（A1）众多访谈对象谈及自己的职业选择感到自豪，原因大致有二：第一是主流媒体的权威性，第二是新闻职业的神圣性。

随着媒介融合的转型发展，绝大多数受访者都切身感受到传统媒体垄断地位的变化。“各类新媒体平台的大量涌现，使传统报业在生产权力这一环节发生分化。”（A8）“普通老百姓借助微博、微信朋友圈，发布新闻，表达观点，某种程度上信息发布的数量、广度已经超越传统媒体了。”（A5）

部分受访者表示，传播方式的广泛多样，越发显现传统媒体信息发布的权威。传统媒体具有得天独厚的信息渠道，在信息泛滥的时代，更应起到定海神针的作用。有受访者表示“当下环境中遍地是机会，新加入的内容创业者应该学会合理定位，利用好社群和平台扩大媒体影响力。”（A17）

新闻时效性、新闻客观性、新闻价值取向和新闻产品呈现方式等四个方面是访谈重点，以下将重点呈现这四个方面的访谈结论。

一是记者对新闻时效性的认知。媒介技术的发展大力推动了新闻时效性的进步，多数受访者都表示，由于报社新闻客户端和公众号推送新闻的需求，自己的工作方式发生了很大变化，加强了对新闻时效性的追求。“马拉松比赛，报社采用了全媒体直播，每个赛段上的记者要实时发回视频、文字、图片，几乎做到了赛事的实时直播。”（A25）媒介的融合转型，带给记者工作方式最直接的变化就是传统媒体记者成为了24小时全天候记者，新闻一旦发生，不必等纸质媒体报道，记者就被报社要求将信息上传到各个新媒体平台。

二是记者对新闻客观性的认知。媒介融合时代的传播模式已经发生了很大变化，新闻报道者的身份不再只是专业记者，传受之间角色可以互换，传播格局更为复杂，新闻客观性问题就会混杂于专业和非专业的传播者之间。不少受访者表示，在媒介融合时代新闻来源多样化，在新闻采访过程中，他们也会用到网络中的消息源，“现在我们以网络为突破口，发现了许多可以做成深度有感染力的好新闻。”（A23）

三是记者对新闻价值取向变化的认知。记者作为专业的新闻报道者，多受到过专业的新闻教育，也深知新闻价值的基本要素。在媒体融合转型时期，新闻价值取向与传统媒体相比具有不同的侧重点。“我感觉现在新闻价值的侧重点由关注信息本身转向了关注信息与人的关系，新闻的趣味性、人情味、接近性成为新媒体中最大的比重。”（A29）“我个人不排斥在形式上更加生动、更加活泼。有的新媒体文章文风新颖，细节生动，甚至出现上帝视角、合理想象等，这虽然与自己学到的传统新闻写作有冲突，但自己还是能够接受。”（A21）多数受访者表示，稿件发送到新媒体平台时，编辑都会进行文字风格调整。“要满足普通老百姓的需要，必须用他们更习惯的表达方式，接地气讲故事，只有这样才能更好地发挥新闻宣传的作用。”（A2）

四是记者对新闻产品呈现方式变化的认知。传统报纸是以文字、图片承载信息的平面印刷媒介，新媒体整合了文字、图片、视频、音频等多种表现形式。记者必须跨平台承担不同媒体交给的工作，媒体将穿越不同的形式，打破藩篱，创造出媒体融合的新平台。“经常要求我们不仅为报纸供稿，还要求为网络直播做好视频图片，没有视频的新闻几乎难以刊发。”（A27）

几乎所有受访者都谈到了工作压力问题，压力的最大来源就是竞争与改变。“转型发展得很快，我感觉不进则退，这种压力让我有些喘不过气来。”（A24）而在新媒体环境下，受新媒体技术影响，传者和受者之间的界限变得模糊，受众不再是被动的信息消费者，由于媒介技术为他们提供了平台，他们可以随时随地将自己的意见和观点以及身边发生的事情发布到网络，于是“公民记者”“公民新闻”这些新的概念也应运而生。“虽然我们所描述的事实更为客观、准确，但是好像这一切都不是网友想看到的，他们似乎更喜欢在网上搜集碎片化的信息来拼凑完整的新闻事实。”（A16）事实好像也确实如此，利用各种媒介终端发布“碎片化”新闻的普通大众，在特定条件下往往可以“主流化”，一些自媒体在突发事件、社会动员中所发挥的引流作用清楚地证明了这一点。但也有记者表达了传统媒体在竞争中仍然有自身优势。“唯独媒体集团下的专业记者，我们的采访、分析、整理、写作，才能给读者传递完整的、公正的专业新闻。这是我作为职业记者的存在意义。”（A20）

对于职业的风险，受访的32位记者几乎都表达了自己的担心，在媒体融合的大环境中，新闻职业已经不再像过去那样，在公众信息传播系统中处于主导和中心位置，其重要性显著降低，甚至有少数受访者直接表达了会在未来几年内离职的想法。即使是在面临传统媒体如此巨大的生存压力，受访的一些记者仍然表达了崇高的职业理想，作为专业的新闻记者，“我们对新闻理想的追求，永远不会改变，对新闻事实真相的揭示，永远不会改变。”（A23）

三、研究发现

通过上述内容，可以看到随着媒体融合的发展，新闻记者这一原本十分神圣的职业面临着前所未有的挑战，而他们自身的理念也在发生变化，传统新闻业的危机和新闻记者的职业危机受到来自技术和经营的双重压力。

数字和网络技术的发展成为传统媒体转型的直接推动力，新的媒介技术创造了新的传播环境，媒介融合大发展不仅改变了传统报业的生态环境，更直接促进了传统报业的转型发展。传统媒体转型发展，媒介内部上至总编辑，下至普通记者都要从战略高度转变观念，进行媒介理念的重塑。目前，传统媒体大都展开媒介融合战略的实践，向着融媒体战略发展，转型主要从内容生产、内容集成市场以及内容平台的领域融合发展。传统报业的融合转型，将使之成为真正意义上的市场竞争主体，强势报业将通过竞争占有更大的市场份额，报业不再是报纸品种的单一组合，而是向着多媒体多元化方向渗透与融合。

在媒体融合转型过程中，新闻传播和信息生产的方式都在改变，记者已经认识到自己不再是新闻传播的绝对垄断者和控制者，他们重新认识自己的职业角色，主动要求专业学习，积极融入转型。在媒体融合转型过程中，记者必须跨平台承担不同工作，媒体将穿越不同的形式，打破藩篱，创造出媒体融合的新平台。新闻价值是新闻的起点和终点，随着新闻实践形态的丰富和社会环境的变化，在新媒体环境下，新闻价值也呈现不同的判断标准。公民新闻的兴起让记者更加意识到在竞争中，只有凭借有深度、有力量、有传播力的报道才能真正留住受众，传统媒体通过对自媒体平台上碎片化的信息进行梳理，进行深度采访及报道，凸显了新闻工作的专业与深度。

媒体要最大化地实现新闻资源整合，必然给职业记者提出更多的挑战，记者个人的全媒体转型是为了使媒介从业人员适应媒介转型发展的需要。记者虽然新闻理念发生了很大的变化，但是要学会在媒介转型的生态环境中生存下去，就必须要学会新环境中最基本的生存法则，即向全媒体记者转型。

四、启示

当前，记者对自身职业认知危机会造成记者职业精神和专业理念不断弱化，受商业化思维的影响，虚假新闻、新闻寻租现象等职业失范现象也有可能发生。基于上述研究，笔者得出以下研究启示。

传统媒体要积极适应融合发展的大趋势，融合手机、互联网等多种新媒体平台，满足受众的多样化需求。传统媒体要积极推动运用大数据、人工智能、VR、AR等技术，打造新媒体核心平台，搭建全新的媒体产业生态系统。组织结构的改革转型依赖于组织成员的专业共识和具体操作，报社内部需加强人才建设和业务转型，外部需要市场加速加码的压力，以引导记者的转型。

在传统媒体环境下，新闻来源单一，主要来自政府和其他职能部门，但在新媒体时代，新闻源众多，这就要求记者要注重对信息源头的核实。在媒体融合时代，在多种消息来源的环境中，不同传播者由于自身利益诉求，对新闻事件的解读会呈现不一样的解读方式，信息量的裂变式递增以及信息流通速度的加快越来越考验新闻记者的业务能力。在新闻实践中，每个记者都要保持对新闻客观性的敬畏，提高自身综合素质，只有如此新闻客观性原则才能获得保障。

媒介的发展速度对记者的职业技能提出新的要求，管理者需要通过专业机构给记者定期进行技能培训。通过培训和学习，提升记者的业务素质。作为新闻管理部门，要将记者的业务学习作为常态化发展举措固定下来：一是定期举办讲座、大课堂，通过举办新闻业务交流活动，点评重大主题报道，请一线采编记者分享典型案例操作经验等提升记者职业能力；二是专门请专家为记者培训，邀请互联网传播专家解析网络传播规律，提升采编人员对网络传播的认识和操作水平；三是让记者参加国内外新闻记者的培训和深造，或者是到其他媒体学习交流。

媒体融合转型发展，对传统媒体的影响是巨大的，正如前文所述，媒体融合发展令传统新闻行业褪去昔日的光环，记者面临前所未有的生存压力。但生活不是只有眼前的苟且，还有诗和远方。邵飘萍先生曾把“铁肩担道义，妙手著文章”作为自己的新闻理想。后来者为了新闻理想不畏艰辛，为推动社会进步、时代发展做出了重要的贡献。在新的传播环境下，新闻传播主管部门和新闻机构要努力为新闻工作者提供物质和精神保障，鼓励广大新闻工作者在新时代为党的新闻舆论工作做出新的贡献。