新媒体环境下基层新闻发布的思考

■郑 丹

新闻发布是党的新闻舆论工作的重要组成部分，在聚民心、展形象等方面具有十分重要的意义。自党的十八届三中全会提出“推进新闻发布制度建设”的重大决策以来，我国的新闻发布在制度建设上又上了一个大台阶，但目前基层新闻发布工作仍然有改进和提升的空间。

一、新媒体环境下做好基层新闻发布工作的原则

当前，面对公众普遍参与、人人都有“麦克风”的新媒体环境，做好基层新闻发布工作，必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，树立以人民为中心的工作导向，坚持新闻的党性原则，用马克思主义新闻观统领新闻发布工作。必须适应分众化、差异化传播趋势，主动借助新媒体传播优势，抓住时机、把握节奏、讲究策略，从时、度、效着力，加快构建新闻发布和舆论引导新格局。

二、新媒体环境下做好基层新闻发布工作的意义

新闻发布是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要抓手和载体，是推进党务公开和政务公开的重要渠道。当前，新媒体快速发展、新应用层出不穷、新业态蓬勃兴起。新媒体催生新舆情，微博、微信、抖音、快手等新媒体构成了纵横交错的传播渠道，甚至成为了民意表达的重要平台，也对舆论引导和舆情管控提出了新的挑战。舆论阵地，我们不去占领，敌人就会占领。认清当前形势，主动占领新媒体平台这一舆论主阵地，利用其做好新闻发布工作，将进一步增强营造和改善舆论环境的能力，为新时代基层发展奠定良好基础。

三、新媒体环境下做好基层新闻发布工作的思考

新媒体环境下，传播渠道多元化日趋明显，各类新媒体进入新闻传播阵容，这对基层新闻发布效能是一个挑战，也是一个有利契机，通过建强新闻发布队伍、丰富新闻发布内容、改善新闻发布方式、严格新闻发布管理“四轮驱动”，常态化、定制式、多角度进行新闻发布，可不断提升和改进基层新闻发布工作的时、度、效，有效占领舆论“制高点”。

建强新闻发布队伍，解决“本领恐慌”问题。将基层领导干部纳入新闻宣传队伍建设之中，主动设置议题，增加锻炼机会，克服他们面对新闻媒体时的“不敢说”“不愿说”“不会说”等问题。有针对性地走出去、请进来，加强培训，提升新闻发布队伍整体素养，切实增强新闻发言人发布新闻、引导舆论的意识和能力，让更多人成为新闻发言人，成为合格的新闻发言人。

丰富新闻发布内容，解决“菜品单一”问题。新媒体环境下，各种信息泛滥又稀缺，稀缺是因为垃圾信息太多造成鱼龙混杂，无法确认信息准确性，这时候权威的新闻信息发布就要充分承担起责任，不仅要聚焦党委、政府的重要工作、重大活动或突发性事件，还要聚焦政务服务、旅游出行、招工用工等内容，提高新闻发布的“黏性”，让受众在官方渠道就可以获取更多需要的信息，让各类群体都有适合其口味的“菜品”，这样的新闻发布内容才有竞争力，才能当好党的“喉舌”、传达好党的声音、占领舆论“主阵地”。基层新闻发布内容更要着眼于治“未病”，密切关注舆论动态走势，超前发声，防患于未然。还要着眼于治“急症”，迅速回应关切，在舆论形成的“黄金24小时”向公众持续“爆料”，与媒体连续对话，坚持“快讲事实、重讲态度、诚讲措施、慎讲原因”的发布原则，最大限度地发声，让权威信息占领“上风头”，有效扼制谣言的传播速度，从而达到以正视听的效果。

改善新闻发布方式，解决“单一来源”问题。要用活融媒体中心各平台，增加或改进新闻发布方式，通过新闻发布会、记者采访、网络直播、抖音短视频、官方微信公众号、微信视频号等多种形式和媒体平台进行新闻发布，打造大到“宴会厅”小到“路边摊”的各种档次、各种风格、各种特色的新闻发布平台和方式，让不同受众群体都能找到适合自己的信息获取渠道。新闻发布会场也可由固定发布会场延伸到田间地头和景区景点等，形式由“会场式发布”变为“现场式体验”，切实增强新闻发布的可观可感性，提升新闻发布的传播力、影响力、感染力，将基层新闻发布信息真正传达到基层，传达到“最后一公里”。

严格新闻发布管理，解决“表面文章”问题。新闻发布工作不能停留在“只要发布就可以”的阶段，而是要注重实效，要看相关部门新闻发布够不够“主动”、是不是“生动”、有没有“互动”，特别是在政策解读方面，是不是采取通俗易懂、群众易于接受的方式，深入浅出地讲解政策背景、目标和要求，推动政策有效落地实施。是不是把自己想说的与媒体关注的、公众关心的结合起来，既主动介绍政府的方针政策及取得的成绩，又及时有效回应媒体和公众关切。是不是从服务群众角度从发，发布与群众生产生活息息相关的信息，真实有效的信息。要将基层领导干部参与新闻发布情况纳入领导干部评价指标，对实际工作中出现重要信息不发布、重大事件失语、重要社会关切不回应且造成严重社会影响的问题坚决予以问责，通过加大工作考核和问责力度，解决各级领导干部新闻发布积极性不高，新闻发布做“表面文章”的问题。

新媒体时代既有挑战也是机遇。冷静客观地看待所处的媒体环境，不断拓宽并发展舆论阵地和宣传资源，不断丰富并完善新闻发布的技巧和手段，不断提升与媒体打交道的能力，就一定能够把基层新闻发布工作提升到一个新的高度，真正做到为社会凝聚共识，为改革汇聚力量，为实现中国梦提供不竭动力。