成功型领导风格的考量要素探析

〉〉〉〉〉 刘佳鑫

由于工作经历、工作环境以及个性方面的不同，领导者会表现出不同的领导方式，进而形成不同的领导风格。领导风格体现了领导者的行为方式和行为规律，其形成过程是一个复杂的动态演进过程。一个组织要顺利运作，不仅需要组织内各种人才的共同努力，也需要能够驾驭人才的卓越领导者。成功型领导风格的考量要素主要来源于关心任务、关心下属、核心能力三个方面。

关心任务

让能者上。图：程硕/新华社

关心任务包括强调绩效、建立目标、专业知识、承担角色、完成任务、工作满意六个指标。在强调绩效方面，领导者应谨言慎行、理智决策，在贯彻执行上级所交付任务的同时，能够确保下属的权益与福利，自觉发挥榜样作用，凭借自身的经验与沟通协调能力，追求卓越的绩效表现。在建立目标方面，领导者首先应了解组织的优势与劣势，了解未来的重大工作事项，让每个下属了解自身在组织中的角色定位与未来目标，并妥善规划时间及任务节点。在专业知识方面，领导者要具备与本岗位相关的知识、技能、经验，并且通过不断学习来提升自己的知识储备；还要了解每个下属的专业特长，以此安排适当的工作任务，并给予下属自由发挥的空间。在承担角色方面，领导者在组织中应扮演“领头羊”的角色，与下属站在同一阵线，荣辱与共，凡事以身作则，勇于担当与牺牲，敢于创新，带领下属共同面对挑战与机遇。在完成任务方面，领导者应以完成组织目标为首要任务，在完成任务的过程中兼顾下属的权益，通过有效的沟通与下属达成共识，假如出现组织目标与个别下属权益之间的矛盾确实无法调和时，可以选择暂时牺牲下属权益来保证组织任务的顺利完成，但要通过其他途径对下属进行补偿以达到平衡。在工作满意度方面，领导者应通过主动沟通与下属拉近距离，及时了解下属在工作中的困难与不足，并给予适当的协助，同时要善于发现组织中存在的不和谐现象，最大限度地消除下属的不满情绪。

关心下属

关心下属包括包容与授权、沟通与激励、公平与正义、冲突与整合、认同与向心、荣誉与士气六个指标。在包容与授权方面，领导者应将自己的想法告知下属，主动倾听下属的意见和建议，仔细思考后再作出决策，并逐渐授权给下属。只要下属工作态度正确积极，可给予其试错的空间。在沟通与激励方面，领导者应善于沟通协调，关心下属生活、工作、情感方面的问题，给予必要的帮助，辅以适当的奖励，使上下级之间达成共识，增强凝聚力。在公平与正义方面，领导者在处理问题时应秉承公平公正的态度、明确奖惩的依据。对于下属所犯的错误，领导者不能只是一味地责怪，应帮其分析出现错误的原因，避免再次发生类似错误。在冲突与整合方面，领导者在面对组织内部的矛盾和冲突时，可以通过各种沟通渠道寻求利益的平衡点，然后化解矛盾，整合资源并合理配置，重视对组织中弱势群体的保护。在认同与向心方面，领导者应身先士卒，努力发挥自身的影响力，秉承组织利益高于个人利益的价值理念，通过个人能力和人格魅力提升下属的追随力。在荣誉与士气方面，领导者应树立集体荣誉感，把组织取得的进步和成绩归功于全体组织成员，从而提升团队的士气。

核心能力

核心能力包括个人效能、任务导向、解决问题、人际关系、影响他人五个指标。在个人效能方面，领导者应心思缜密，清晰了解组织中存在的问题，营造良好的组织氛围，培养下属勇于担当的品格，合理确立团队目标，引导个人绩效、团队绩效、组织绩效的协同化发展。在任务导向方面，领导者在分配任务之前，应充分了解每个下属的能力与专长，以便妥善安排工作任务，做到人尽其才，同时给予下属必要的协助与指导。在解决问题方面，领导者应培养下属独立解决问题的能力，对于超出下属能力范围的问题要给予协助，并善于通过沟通与协调的方式化解组织中的矛盾。在人际关系方面，领导者应主动关怀下属，建立互信互赖的上下级关系，善于营造团队和谐氛围，使组织成员之间互相了解，消除隔阂。在影响他人方面，领导者应以身作则，为下属树立榜样，同时采用分层授权的方式培养下属，通过发挥个人影响力的方式提升团队整体效能。