向中国营销,切忌浅薄无知

亚历克斯•万

美国《福布斯》杂志8月30日文章，原题：全球旅游：即使受疫情限制，也要向中国营销疫情暴发的前一年，加拿大接待的游客人数连续翁三年创历史新高。中国是其第三大游客来源国，仅次于美英。2018年美国和中国游客是在加旅游支出最多的外国人群体。中国游客的支出与英法游客（分列第三、，第四）的总支出相当。疫情重创全球经济，旅游业首当其冲，曾在加排名第三的中国游客人次2021年骤降至第八。

作为世界上最大消费国之一，中国拥有全球第二大购买力。因此，中国的严格防疫措施给其他国家带来一个大问题，加拿大等国丧失年旅游收入的很大一部分。那有关国家该如何做？（答案是继续）吸引中国游客。

尽管中国公民有所担心，但他们仍对国际旅游充满期待。这为全球旅游业和零售营销商提供了机会。若能在战略上把旅游目的地和产品定位为值得为之冒险的目标，就会有所斩获。但要吸引中国市场，必须在中国人所在的地方及使用的网络上与他们“见面”。

“万事通App”微信一是良好起点；在这个世界排名第五最受欢迎的社交平台上，商家可投放广告或撰写软文。小红书是个绝佳选项，尤其是考虑到其目标受众是拥有可支配收入的30岁以下中国女性时。尽管很多（海外）商家无法接触中国居民，却能借助脸书、谷歌上的中文广告。务必请有经验的双语代理人。逋过谷歌翻译的简单直译，难以捕捉中文的精妙，会令商家显得浅薄无知，甚至导致目标受众感到被冒犯。

如果能运筹帷幄、深思熟虑并尽职尽责地熟悉中国支化，就能通过将中国营销融入商业战略取得令人惊叹的良好效果。就帮助重燃中国国际旅游业的火花来说,你或许能扮演一个小角色。▲（作者亚历克斯•万，丁玎译）