宿舍热舒适度和使用满意度的人口统计学特征

周彤宇，段禹竹,苏伟光

(1.宁波诺丁汉大学 理工学院， 浙江 宁波 315100；2.齐鲁工业大学(山东省科学院) 机械工程学院，山东 济南 250353)

0 引 言

大学宿舍是大学的重要组成部分。作为一类较为特殊的住宅建筑，大学宿舍有别于普通住宅，它提供相对密集的住宿空间以及更多的公共服务和设施，为来自不同地区的学生们的日常生活提供更多方便。大学能否提供优质的住宿环境、高质量的服务和设施已成为优秀学生的关注点。研究表明，良好的宿舍环境和设施有助于提升大学的认同感、教育质量和可持续发展[1-2]。

自20世纪80年代以来，中国高等教育开始逐步发展和扩大。进入21世纪后，随着大学扩招，大学生注册人数大幅增加，据教育部公布的相关数据，2021年我国高等教育在学总规模达到4 430万人[3]。绝大多数学生都住在学校宿舍[4]。我国地域辽阔，大学教育资源分布并不平衡，有大量跨地区就读的大学生。一般来说，学生们在就读大学之前，长期在其生源地学习和生活，已适应生源地的气候类型和建筑特点。当他们到达另一个城市就读时，对新的气候及居住环境需要一定的适应过程[5]。虽然大学宿舍为学生提供了相同的室内环境、房间结构、设施和服务等，但是不同的学生对于同样的环境有着不同的使用感受以及满意程度。除此之外，其他人口统计学特征，例如性别、入住时间长短等，也都会对建筑使用满意度产生影响[6]。研究证明建筑使用者的社会因素，心理因素以及对环境的满意程度对建筑能耗有着很大的影响[7-9]。学生在宿舍的不同用能行为[10-14]也是以上几类因素的综合表现形式。

为大学生提供舒适的宿舍室内环境和优质的设施服务的同时，降低能耗、减少碳排放已成为我国大学可持续发展的重要部分。为了更好的研究大学生对于宿舍环境的不同满意度的产生原因，需要对学生人群做更细致的分类和讨论。因此，本文主要分析大学生的人口统计学特征和他们对于宿舍热环境感受及宿舍使用满意度之间的关系。

1 研究方法

本文以宁波某大学的18～23岁的在校本科生为研究对象，根据人口统计学特征，以生源地、性别和在校时间将学生样本进行三个维度分类，探究不同类别的学生人群对宿舍建筑环境和宿舍功能设施的不同偏好和满意度。样本数据来自于对该大学宿舍进行的使用后评价(post occupancy evaluation,POE)的调研结果。本次调研共收回122份有效问卷。

POE是研究建筑实际性能的常见工具之一，它从建筑用户角度对建筑的性能和满意度进行评估，从而获得建筑的实际运行表现[15]。有很多研究[16-17]使用POE分析大学宿舍的各类性能，为专业人员提供来自用户的重要反馈，有助提高学生宿舍在节能、维护和运营等方面的表现。

1.1 人口统计学特征分类

1) 根据学生的生源地，将样本人群分成来自于集中供暖区域(北方)和非集中供暖区域(南方)，以下简称北方学生和南方学生；

2) 根据性别将样本人群分成女生和男生；

3) 根据在校时间，将样本人群分成在校时长1、2、3、4年。

1.2 案例宿舍楼

宁波位于集中供暖全区域线以南，为典型的夏热冬冷气候，冬季体感温度较冷，夏季炎热，全年较为潮湿。全年平均气温16.4 ℃，7月份最高平均气温28 ℃，1月份最低平均气温4.7 ℃。采暖期为12月15日至次年2月15日，共计63 d。制冷期为6月15日至9月1日，共计79 d。

调研选取了学校于2006—2012年之间建成的最典型的6栋宿舍楼。每栋楼9层，有电梯，均为4人间，室内有独立卫生间，有分体式空调，是我国大学中较为常见的宿舍。

1.3 问卷调研

调研问卷包含学生对室内湿热环境感受和宿舍满意度调查2部分。室内湿热环境感受相关调查采用7分制的李克特量表，参与者需选择1:很冷，2:冷，3:较冷，4:适中，5:较热，6:热，7:很热来评价冬季和夏季宿舍内的温度感受；同时选择1:很潮湿，2:潮湿，3:较为潮湿，4:适中，5:较为干燥，6:干燥，7:很干燥来评价冬季和夏季宿舍内的湿度感受。学生对宿舍的满意度调查如表1所示。

表1 宿舍满意度问卷和样本可信度Tab.1 Dormitory satisfaction questionnaire andsample reliability

围绕建筑环境要素(包含室内热环境、空气质量及通风情况，光环境，声环境3个类别)和功能设施要素(包含房间结构和设计、安全、维护和管理3个类别)共设18个子项，每个子项需用1～5分来评价(1为非常不满意，5为很满意)，每个类别的满意度为下属的3个子项的平均值。

为验证问卷的可信度，引入克隆巴赫验证法[18]。克隆巴赫系数α的取值为0～1，一般当α >0.7 可认为收集到的问卷可信。由表1可见，所有6个类别的α值都高于0.7，样本结果可靠。

2 结果与讨论

2.1 室内湿热环境感受

学生对室内湿热环境感受调查结果见图1。从图1(a)可见：在冬季，南北方学生对室内温度的感觉有着非常明显的不同。在同样使用分体空调制热的情况下，北方学生对室内的温度感受整体上比南方同学要冷一个级别，这是由于北方学生长期在取暖效果较好的集中供暖区域生活而产生的生理习服所导致[19]。由于分体空调的制热效果一般不如集中供暖，导致北方学生在宿舍使用分体空调制热时，仍感觉室内温度偏冷。不少研究[20-21]也发现在同一冬季室温下，北方人群的服装热阻要高于南方人群，这也说明了北方人群在室内更易感觉寒冷。在室内湿度的感受上，北方学生和南方学生的感受基本一致，都觉得较为适中。这说明南北方供暖方式的区别并没有影响人群对于冬季室内湿度的偏好。

宁波地区夏季炎热，室内一般都需要开启空调，南北方学生都较为一致地感觉温度偏热，如图1(b)所示。这主要是由于：1)无论是北方还是南方，夏季制冷的方式都是使用空调，所以室内环境差别不大；2)两者夏季着装热阻也都相同。在湿度方面，两者的感受略有不同，北方学生认为夏季空调环境中的室内环境更加干燥，而南方学生则感觉相对更加适宜一些。这是由于宁波地区夏季平均温度更高，每天需要开启空调的时间比北方更长。由于夏季开启空调会降低室内湿度，所以相同情况下，北方学生会感觉相对更加干燥[22]。

(a) 冬季

(b) 夏季图 1 南北方学生对室内湿热环境的感受Fig.1 Northern and southern students′ feelings about indoor thermal environment

总体来说，北方学生对于室内环境的感受更加偏离适中的范围，其中冬季温度感受的差别最为明显。而南方学生由于长期生活在相似的气候区域内，因此他们的热感受更加接近适中。

图2为女生和男生在冬夏两季对于室内湿热环境感受的区别。

从图2(a)可以看出：在冬季，女生空调室内会感觉更冷，而男生的温度感觉评价大部分在略冷到适中的范围。这主要是由于女生的新陈代谢率和皮肤温度都低于男生，所以在冬季更易感觉寒冷[23]。而在湿度感受上，虽然两者的平均值都接近适中，但是男生的评价分布范围更大。

从图2(b)可以看出：在夏季，女生和男生的室内热感受都感觉偏热。但是两者对湿度的感受有着较为明显的区别，大部分女生的感受处于适中到略潮湿之间，而男生的感觉则较为均匀地分布在略干燥到略潮湿的范围中。可见女生对湿度更加敏感，且感受较为一致。这也是由于男生的皮肤表面湿度略高于女生[24]所致。

(a) 冬季

(b) 夏季图 2 男女生对室内热湿环境的感受Fig.2 Male and female students′ feelings about indoor thermal environment

2.2 宿舍满意度

根据表1所列宿舍满意度问卷调查内容，得到宿舍使用满意度调查的整体结果分布，见图3。

图 3 宿舍满意度调查结果Fig.3 Dormitory satisfaction survey

从图3可以看出：学生对宿舍的安全设施E(3.91分)和维护管理F(3.67分)评价较高；而对宿舍的声环境C(2.58分)最不满意，其次是室内热环境、空气质量及通风情况A(2.80分)。

图4是南北方学生对宿舍满意度评价结果。可以看出：南北方学生对同一个室内环境的满意度有所不同，北方学生在每一个类别给出的满意度评价都略低于南方学生。很多研究[25-27]表明各地不同的气候水平和建筑特点都会影响建筑使用者对于居住环境的偏好程度。北方建筑和南方建筑在体形系数、围护结构热工性能、窗墙比、气密性等方面都有明显的不同，并由此造成建筑在采光、隔音和房间结构设计上都会有差别。当北方学生来到和他们以往长期生活的气候环境不同的地方居住时，倾向于对居住环境给出更不满意的评分。

图 4 南北方学生对宿舍满意度评价结果Fig.4 Evaluation results of northern and southern students′ satisfaction with dormitories

图5为男女生对宿舍满意度调研的分布情况。可以看出：无论是热环境、光环境还是声环境，男生给出的满意度评价都高于女生。而在房间结构以及设施和维护类别中，男女生的满意度几乎相同。由此可见，对于相同的室内环境，男生更倾向于给出较为满意的评价。女生对声学环境的评分更低，显示出她们对住处的隐私要求更高。

图 5 男女生对宿舍满意度评价结果Fig.5 Evaluation results of female and male students′ satisfaction with dormitory

根据18个子项的具体评分，可以从更细的尺度了解不同学生人群分类对宿舍满意度的区别。以生源地分类，发现北方学生和南方学生之间差异最大的3个子项分别是D1房间内空间布局、E2宿舍的消防系统和E1宿舍的安防系统，它们都跟空间布局以及安全性相关。可见虽然北方学生明显感受冬季室内更加冷，但是由于南北方学生对夏季的热感觉较为接近，且对湿度的感受没有显著区别，因此南北方学生在整体的室内热环境感受的区别要小于两者在房间布局和安全性的不同偏好。依据性别分类，则会呈现另一个维度的区别。女生和男生之间差异最大的3个子项分别是C3房间外隔音效果、C2房间内隔音效果和B2房间内的灯。可见性别差异在对建筑环境的不同偏好主要体现在对房间的声环境和光环境满意度不同。其中女生对声学环境的满意程度显著低于男生的评分。这与PARK[28]的研究结果相似，他认为女性对居住环境更加警觉，对隐私的保护更强，因此对声环境满意度较低。

把学生人群按照在校时间长短来区别，有助于了解他们对于宿舍环境的适应过程。图6为在校学生对宿舍整体满意度和在校时长的对比结果。可以看出：随着在校时间的增长，样本的整体满意度是下降的，并且样本标准差逐渐变小。这表明来自全国各地的学生在一个相同的宿舍环境后，随着时间的增加，对环境的喜好程度会逐渐趋同。研究表明，当人群到了一个新气候条件中，会逐渐通过行为适应、生理适应和心理适应3种方式来逐渐习惯当地的建筑环境，其过程一般为1～3年[29]。本研究的学生人群中第1～2年的满意度标准差变化最大，大约从0.72降到0.59；第3～4年分别为0.57和0.55，趋势基本保持不变。这说明适应过程主要发生在第1年。另一方面，学校宿舍是一类较为特殊的住宅建筑，住户对于建筑环境和功能设施等基本不具有调整能力，所以学生对宿舍的适应是一个被动过程，主要依靠行为适应和生理适应，并非根据其主观意志对建筑环境或功能设施做出改变，由此反而强化了心理上的不适。因此随着在校时间的增长，整体满意度反而呈现下降趋势。

图 6 整体满意度和在校时长对比Fig.6 Students′ overall satisfaction against the number of years at university

3 结 论

1) 在使用分体空调的室内环境中，北方学生和南方学生对热环境的感受程度依然有区别。其中最显著的是冬季的室内温度，北方学生比南方学生明显觉得更加冷。而在夏季，北方学生和南方学生的温度感受几乎相同，但是北方学生感觉室内偏干燥。

2) 北方学生到南方学校后，对宿舍的满意度都略低于南方学生的评价。由此可见，从一个长期居住的气候区域到另一个差异较大的气候区域，建筑使用者对建筑环境要素和功能设施要素都会产生不同的预期和满意度。北方学生和南方学生的满意度评分最大区别主要集中在功能设施要素，包括宿舍空间布局和安全性。

3) 女生比男生感觉冬季的室内温度更冷，但是两者的区别并没有南北方学生的区别那么大，女生对湿度的感觉比男生更加敏感一些。此外，女生对于宿舍的热环境、光环境和声环境要求更加高，对房间的隔音效果尤其重视。

4) 长期居住在同一个环境中后，不同特征的人群都会被动地适应这个环境，并对这个环境的满意程度会逐渐趋同；但是被动适应环境并不会提升对环境的满意度。