西合园所：做到“三个坚持” 两次跻身“百强所”

■ 国网四川省电力公司遂宁供电公司 张思妤 徐 龙

6月15日，从国家电网有限公司公布的“全国百强供电所”名单中获悉，国网遂宁供电公司西合园供电所在全国24000多个供电所参与的“百强供电所”的激烈角逐中，以满分100分、全国第一名的成绩荣获“全国百强供电所”的称号。这是西合园供电所继4月13日荣获“全国百强供电所”后再一次获此殊荣。

西合园供电所于2017年10月正式成立，并入驻西部国际科技合作产业园区内，距离射洪县城区10 km，共涉及3个工业园区、15个小区、3个行政村、4个社区的用电管理。辖区内有17条10 kV线路、136台公用变压器、156台专用变压器（180户用户），主要担负着西部国际科技合作产业园区、美丰工业园区、锂电工业园区28870户用电客户的供电服务工作。

早在2021年5月，国网遂宁供电公司就将西合园供电所创建“百强供电所”纳入年度重点任务，多次召开线损指标分析会，严格过程把控；发建部每天不间断通过微信群对西合园供电所136个台区的日线损统计分析；西合园供电所全体员工紧盯指标，全力攻坚，加班加点治理异常线路台区，确保了台区达标率近100%，经济运行率达到98%以上。

坚持党建引领，合力啃下“硬骨头”

“电能表上A相电流2.778 A，钳型表实测电流2.779 A，误差在允许范围内，证明刚才对问题原因分析正确……”3月20日，射洪市王爷庙3队异常台区治理现场，西合园供电所党员文旗帮助客户经理陶涛找到了台区线损异常的原因。

陶涛负责王爷庙社区的11个台区，其中有1个台区的台区线损率时而出现忽高忽低的现象，他也因此多次在绩效考核中“吃亏”。自3月9日文旗对其进行结对帮扶后，2人一起逐一排查，进行下杆线搭接点、用户表计进出线、线路绝缘子、违窃用电等全面清理，共计处理下杆线搭接头绝缘老化、表计进出线桩头松动、发热3处，更换老旧下杆线5处，有效杜绝了低压供电线路“跑、冒、滴、漏”现象，成功使该台区线损达到目标考核值。对于像文旗这样带动非党员积极主动攻坚克难，对同期线损治理成效显著的党员，党支部给予通报表扬，并在当月党员积分中加1分。

西合园供电所以党支部为单位明确目标任务，向“党建＋百强供电所创建”工作发起冲刺，建立“党员责任区”，党员领取自己的“责任田”，同时采取支委成员分片包干的考核机制，即支委成员与作业组的绩效考核挂钩，作业组与台区经理的绩效考核挂钩，实现“百强供电所创建”人人头上有指标，人人肩上有任务；坚持问题导向，开展党员“1＋1”（即：1名党员结对帮扶1名台区经理）活动，带动非党员积极主动攻坚克难，对异常台区进行重点治理，攻克“党建＋百强供电所创建”指标提升过程中遇到的“硬骨头”。截至目前，台区监测达标率已由治理前的86.7%提升到了99.8%；广大党员勇于担当作为，主动开启“5＋2”“白＋黑”工作模式，积极参与“党建＋百强供电所创建”，争创一流指标。在这场攻坚战中，党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用得到充分体现，凝聚起攻坚“百强”的强劲动力。

坚持精益管理，线损治理破壁垒

“欣诚西三路还房#2箱变线损率–2.67%……”5月29日08:49，“百强供电所微信群”被这条西合园供电所指标通报炸了锅。距离“百强所”月度取数仅剩3天，将影响到台区日、月经济运行，台区异常治理迫在眉睫！

国网遂宁供电公司发建部线损专责傅金宝立即发出降损治理闭环工单：“欣诚西三路还房#1箱变线损率异常升高、西三路还房#2箱变负损。”09:20，公司发建部、营销部、运检部、供电所组成问题治理专班，兵分两路，采取“系统＋现场”的方式开展台区异常治理。西合园供电所所长和线损管理员一道奔赴现场开展稽查；专家组开展系统数据核查。

12:49，现场组反馈，欣诚西三路还房1号、2号箱箱变现场“线–变–户”关系与营销档案一致，表箱表计封印无异常、表计接线正确，一切正常；专家组对同期线损系统、营销SG186系统、电力用户用电信息采集系统和PMS系统进行对比，找到问题根源是同期线损系统表箱拓扑关系异常。专家组立即进行“头脑风暴”，发现5月27日PMS2.0系统高、中、低压数据迁移时，数据推送至中台后造成表箱关系异常。次日18:23，同期项目组联系东软公司及时更新了档案数据，5月31日，两个台区的日线损终于恢复了正常。

国网遂宁供电公司以线损稽查大队为基础，从发建、运检、基层单位抽调技术骨干，组建“系统＋现场”线损运维管控的专家团队，并按照“一所一线一台区”的方式逐个攻破线损指标提升过程中遇到的“硬骨头”，及时解决和排查各类技术难题，同时坚持每天线损指标通报，确保线损指标每天专人盯、专人管，形成线损运维管控新常态。

坚持优质服务，连续三年“零投诉”

“还以为这次拆迁会停我们好久的电，我正愁那些鱼咋办哦，感谢你们解决了我们用电的燃眉之急……”5月17日，射洪市小于1村2队用户涂泽江为西合园供电所积极响应客户用电需求，及时恢复台区供电的行为“点赞”。

当日，西合园供电所接到射洪市拆迁办通知，因锂电职业技术学院建设需拆迁涂泽江等3户用电客户。该所立即组织河东作业组胥洪杰等3名运维人员到现场进行勘查。

经了解，涂泽江等3户客户在10 kV家碧线小于1村2队台变用电，其中涉及小型加工用电、水产品养殖用电，迁改会引起三相负荷不平衡、台区经济运行指标。

西合园供电所立即组织运维人员开展现场勘查，按照首先确保用户优质、安全、可靠用电，不因迁改出现断电、停电、低电压的民生事件发生，合理确定了涂泽江等用户迁改方案，并即刻实施。随着用户合上漏保，电机传来轰鸣声、鱼池增氧泵喷射出水花……该台区及时恢复供电，确保了台区三相负荷平衡和用户可靠用电。

西合园供电所以“百强供电所”创建为依托，专门开辟锂电高新区产业园区客户用电绿色通道，为园区每个企业配置“电管家”，专门对接园区企业，提供业务受理、方案答复、客户工程验收、接火送电等，积极想办法为客户解决各种用电问题，主动服务锂电高新产业园区发展，以贴心的服务实现连续3年优质服务“零投诉”。

2022年1月以来，国网遂宁供电公司以“百强供电所”创建为契机，提升输配电线路台区经济运行率，严查“跑、冒、滴、漏”，通过管理降损、防疏堵漏，5月供电量同比增加4400万kWh，减少损失电量105万kWh，挽回经济损失52.19余万元。