消费文化视域下的商业空间设计与创新

◇刘惠玲

随着城市化进程的不断推进，人们的消费水平与消费需求不断提升。从消费意愿的视角看，人们向往美好生活的愿望变得愈加强烈，消费结构的升级已成为必然趋势与潮流。消费作为推动经济发展的重要力量，具有一定的文化属性，分析、研究人们消费行为的转变，有利于使商业空间的设计变得更加科学化。在城市发展进程中，商业空间的创新只要能够为城市发展注入更加充沛的生命力，那么对商业空间运营模式的转变就会具有积极意义，同时也会更符合当代人的消费观念。由此，如何开展消费文化视域下的商业空间优化设计是相关领域重点关注的话题。

一、消费主义与消费文化

消费是社会再生产过程中的一个重要环节，也是最终环节，它指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。在其基础上，消费主义及消费文化的概念产生。消费主义作为一种社会文化现象极具影响力，曾一度在西方国家普遍流行。消费主义具有一定的个性化特征，同时，符号化、象征化也是消费主义的特点[1]。消费主义极力追求炫耀性、奢侈性消费，追求无节制的物质享受，并以此为生活的目的和人生的价值所在。

随着时代的发展与变革，商品不仅会以传统的实物形式存在，更多还被赋予了复杂的寓意或暗示。与此同时，消费文化产生。消费文化是社会经济发展过程中自然出现的文化现象，渐渐成为设计师运用在商业空间中的设计逻辑。消费文化被普遍认为是消费活动伴随符号，产生体验与实践活动的重新组合。随着后现代主义思想的流行，消费文化具有较为强烈的个性化特征。从本质上看，消费文化并不能提升商品的实际价值，但其附加的编码却能激发人们的精神欲望与物质需求。物质消费所涉及的并非一件物品的自然属性或物理属性，而是在消费过程中所形成的某种象征符号的特性。社会消费可以视作一种文化现象，也可理解为一种经济现象或经济活动。当代的消费主要包括物质消费与精神上的消费，具有更多符号和概念的特征，同时具有个性化的特征。

随着我国经济与商业的飞速发展，城市居民逐步进入一个愿意花更多精力提升自身生活水平的全新阶段[2]。加入世界贸易组织后，我国进一步成为世界市场中的一个重要组成部分，同时，在我国大众的日常生活中，消费文化逐步形成，而且对我国经济发展的促进成效是显而易见的。消费文化从内容上、形式上均可体现出可受性，也越来越体现出亲和力，并且在潜移默化中显著影响着人们的消费行为与消费方式，最终推进我国国民经济快速发展。

二、新时代的消费文化

以往的消费模式在商业环境的制约下，人们的消费观念在基本功能需求方面得以满足。随着社会经济的发展，我国社会主要矛盾发生变化，人们的消费需求不再仅仅局限于物质层面，更重要的是追求精神层面的满足。由此，更加多元化、开放式的消费观念与消费方式深入人心，使传统消费文化受到冲击与影响，并逐渐演化。在城市化进程中，消费文化影响着人们的意识形态，商业空间设计也随之转变，逐渐从强调商品陈设向引导消费者的行为转化，将商品价值与人、环境联系起来，将日常购物行为转变成人们与商业空间进行互动沟通的过程。如何基于商品信息找到消费者更易接受的形式来构建恰当的商业空间，从而为消费者带来更好的消费体验，逐渐成为商业空间设计师关注的焦点。

在商业空间中融入艺术、科技、文化等多样元素，有利于在大众的消费过程中营造场景氛围，形成视觉吸引，进而刺激其购买欲，让人们沉浸在环境中享受带有附加价值的消费体验。这能为城市经济发展带来充足的动力，还会影响到商业内容、商业模式的创新，无论是商业实体或虚拟，都会为人们带来崭新的消费体验，并在此基础上构建新的消费文化[3]。我国经济已从过去的农业经济、工业经济、服务经济逐渐走向了现阶段的体验经济，这一过程的特点具体表现为商品功能设定的成本比例越来越低。商业空间设计所赋予商业空间的附加价值能够有效促进人们消费，提升经济效益。

三、商业空间设计的概念

从本质来看，商业活动其实就是一种交换行为。商业空间是一种进行或实现商业活动的场所，此场所中能实现商品流通，进而满足人们的多元化需求。商业空间主要由三个关键要素构成，包括人、物品、环境，三者相互作用，具有紧密的联系。在商业空间中，用于交换的劳动产品就是商品，同时也是能满足人们需求的功能产品。人身处商业空间中，往往会接收着环境中充斥着的物质与精神层面的因素，且人、物、环境之间是相互沟通互动的。在商业空间中，人不断行走、运动、转变，与此同时，空间结构也并非一成不变。空间环境设计为展示商品的特性服务，空间会随着不同场景的需要而具备不同的功能。物品在商业环境中是被展示的重点，也具有人们所赋予的价值，因此商业空间设计必须遵循以人为本的基本原则，根据受众需求进行导向与展示设计，注重人、物、环境三者之间的互动关系，结合不同商业目的使商业空间的环境呈现出多元化特征，确保受众在商业空间中进行商业行为时能够更好地获取商品，获得全方位的消费体验[4]。

四、消费文化背景下商业空间的设计策略

（一）从空间体验的视角进行商业空间设计

从空间体验的视角进行商业空间设计指通过视觉、听觉、嗅觉、触觉等人体感官体验，将相关商业信息传递到人的大脑，进而转变为人们的不同情绪或感受。对此，要充分挖掘商业空间功能多元化的体验特性，引导消费者参与体验的方式，激发其消费欲望，从而使消费者的购买动机加速转化为实际的购买行为。例如，当人们路过咖啡厅时会被咖啡的味道吸引，这就是从嗅觉上给人一种感官与情绪体验。商业空间设计中，视觉是最需要考虑的因素之一，因为视觉是人认识世界最直观的途径。根据商业目的与主题的不同，空间体验也要有不同的定位，空间设计的侧重点也会有所不同。例如，针对快时尚类品牌店面的设计，可以借助具有视觉冲击力的色彩、符号或空间形态，形成视觉上的刺激，进而达到快速吸引目标人群的目的，让人一目了然，以便在短时间内完成消费活动，获得“短频快”的营销效益。

在商业建筑中，商业空间设计往往涉及多个功能区域，如购物、休闲、餐饮、会展等。在进行功能分区与规划时，应着力确保各功能区域互不干扰，同时又要在其间建立有机联系，使其更好地凝聚商业气氛与人气。进行科学的规划设计，能让不同人群在进入商业空间后准确找到相应的功能分区，并体验到相应的服务，进而使人们的多元消费需求在商业空间中快速得到满足。将空间体验作为商业空间设计的一个重要考虑因素，能够极大地提升消费者的消费体验，使其在消费过程中不断转化消费需求，激发消费欲望，最终产生实际的消费行为。

（二）从情感诉求的角度进行商业空间设计

在商业空间设计中考虑情感诉求，就是通过引导消费者的情绪来影响其消费行为。消费活动的过程是追求情感满足的过程，不少人会十分享受这一过程，从而产生更多消费。当一件商品能充分满足消费者的实际需求时，此商品在其内心的价值便会增加，所以如果商业空间设计能够有效引导人们的情感，就可以让受众主动进入该商业空间并产生消费活动。

将情感诉求融入商业空间设计，为消费者提供能够让情感或情绪得到释放的空间，这样能极大地转化消费者的消费动机，让其获得更好的体验[5]。设计师可以结合商业空间的特点与设计目的，选择恰当的主题对商业空间进行科学规划与设计，如结合历史文化、民间故事、节日庆典等主题，通过视觉化的空间形式处理技术手段，使整个空间能充分满足消费者的情感诉求，让其消费欲望得到强化，从而在消费过程中为其提供丰富的情感体验，不断激发其消费欲望。

采用这种能让消费者产生情感共鸣的方式，有助于让其更准确地接收到商业活动想要传递的信息。对文化类的商业展示空间来说，其目的是让人慢慢品味展示内容，并产生情感共鸣，所以要注重空间的序列设计，在空间中可以应用具有节奏感、韵律感的界面设计，采用重点照明结合整体照明的方式，同时利用声光电等辅助技术手段，让人产生预期的情绪，去体会该空间想要传递的文化内涵，以此达到促进商业活动的目的。

例如：万象城作为典型的城市商业综合体，致力于打造多位一体的生活及时尚地标，该商业空间能够为消费者提供全方位的消费体验与生活服务，如购物、餐饮、教育、文化、亲子活动、健身等。这些商业场所能够给人提供不同的物质消费与精神消费体验，使其获得丰富的情感体验，符合并能满足各类消费者的情感诉求。

（三）从审美泛化的视角进行商业空间设计

审美泛化有多种表现形式，例如日常生活的审美化、生产与流通过程的审美化、生活实践与行为规范的审美化、科学和认识的审美化。商业设计中的审美泛化主要指在日常生活、生产过程与流通过程的审美化。

受消费文化中审美泛化趋势的影响，设计师往往会在建筑设计中应用现代科技及新材料，在体现建筑结构美感的同时，追求与其他建筑的差异性与可识别性，以此来满足人们的审美需求。因此，商业空间在建筑外观设计与内部空间设计上都应体现显著的个性化特征。在建筑定位与形象塑造上，可多应用夸张、个性、变幻的形式作为基本手段，利用个性化与差异化的形象与空间设计，借助现代科技、材料，让人产生独特的审美体验。在进行商业空间与建筑内部结构的设计时，设计师需要站在多维度的视角，处理好标准化与抽象化之间的比例与相互关系，对商业空间进行科学合理的规划与设计，让商业建筑形象与空间设计能更好地契合人们的审美，以此增强大众对商业建筑的认同感，为激发人们的消费动机提供有力保障。

在商业空间设计活动中，立足于审美观念的重要性，店面形象设计就显得尤为重要。例如，设计师会将室内空间户外化，引入自然材质与场景；在建筑外立面、店面形象设计中利用某种特殊材料，凸显其独特的肌理与质感；在商业空间中营造商业街的情节与场景，凸显地域性特征；等等。这些符合消费者审美的设计手段在当代商业空间设计中的应用实例不胜枚举，这些商业空间自然也成了人们购物、交往、娱乐、聚会的重要场所。

商业空间是能产生社会经济效益的重要场所。场景氛围的营造是满足人们情感与精神需求的关键，商业空间的场景氛围对于促进消费、传递商品价值具有重要的价值与现实意义。商业空间设计要具有前瞻性，随着消费文化的不断更新而不断创新，在满足消费者多样需求的同时，要融入对未来的思考，才能在面临未知因素时游刃有余，确保商业空间时刻处于最优状态。

综上所述，基于消费文化视角分析当代商业空间的发展状态，可以看出消费文化对当代商业空间设计产生了深入影响，体现出从注重功能向更注重体验与审美观念转化、从关注物质价值向关注精神与社会价值转化等趋势与特征。针对消费文化的发展，立足于人们不断增长的物质与精神需求，在商业空间设计中可以从空间体验、情感诉求、审美泛化几个角度入手，从而确保商业空间能更好地满足大众不断提升的需求及消费欲望，从而带动商业模式的创新，提升商业空间的经济效益。