无需触碰的消防检查

王澄劼/文

“带我去你们的消控室看看。”消防监督员对一家企业的安全管理人员提出检查要求。

“消控室在这边，你看，值班人员全部都在。”管理人员走进消防控制室，介绍道。

这看似一次消防检查中的平常对话，却又处处透露出不同。原来消防监督员与被检查单位之间还隔着屏幕，这是一次通过网络进行的线上消防检查。

主动靠前有作为

深入火场、排查隐患、比武训练，在大众印象中，消防是“脚踏实地”的工作，每一项都需要实打实的亲历、磨炼。然而，在新冠疫情的侵袭下，各行各业都受到了一定冲击，许多工作或停滞或转移线上，消防工作也不例外。

4月初，上海市消防救援总队推出延期办理、远程指导、全程网办、在线咨询等10 项服务保障措施，在确保防疫措施执行到位的同时，全面加强消防安全服务保障。

疫情防控期间，长宁消防支队推行“非必要不接触”的监督模式，通过自主研发的“消防电子远程监督执法系统”，对涉疫场所、隔离酒店及因特殊情况无法前往现场但需要检查的单位开展远程监督检查，帮助单位提升消防安全管理能力。

支队每日开展远程检查，消防监督员通过App 给被检查单位提前下发检查任务，对方根据App 提示上传“防火检查、巡查、演练、值班、维保、设施、出口”等9 类检查项目的台账照片、视频或文档。消防监督员收到资料后与被检查单位预约线上时间，即可开展远程检查。检查完成后，系统会自动生成检查单和执法回访短信链接。

4月下旬，上海消防部门研判了复工复产可能会遇到的具体问题和困难，发布了防火安全8 项提示。

黄浦消防支队研判形势，迅速成立工作专班，全面启动“网上执法、数字监管”模式。一方面，聚焦相关单位及场所的风险点，开展实地检查；另一方面，开展消防设施物联网异常数据检查等线上管理方式，确保安全形势的平稳可控。

为切实做好线下实体商超及快递外卖行业的消防安全保障，虹口消防支队运用“远程视频检查+实时监控督导”的方式，为辖区企业复工复产保驾护航。

在世纪联华超市内，消防监督员通过视频，重点检查冷链库房、装配车间等重点部位，详细查看了消防设施设备、消防通道等，要求负责人传输近期消防值班情况表。同时，现场随机抽查4 位员工，了解其消防基本技能的掌握情况。此外，虹口消防支队还制作发布了商场超市、仓储物流场所、外卖快递员工宿舍等重点场所的消防安全提示宣传海报，进一步提升人员的消防安全意识。

从面对面到屏到屏

疫情之下，远程办公是“无奈之举”，也是顺应科技发展趋势的做法。尝试探索之下，线上消防检查已成为各方及时沟通，提升工作效率的一种方式。

3月起，宝山区的部分养老院开始实行严格的人员进出管理，尽量避免老人与外界产生接触。接到辖区单位要封闭式管理的消息，宝山消防支队对此表示了理解与支持，防疫工作肯定要配合，但消防工作便要就此停滞了吗？

几经思考，宝山消防支队决定采用线上工作模式。通过手机视频通话的形式，确认各单位的安全情况，在线检查消防控制室的值班人员是否在岗、人员是否掌握操作流程、员工住宿是否符合安全标准、安全通道是否畅通等内容。

刚决定实施这项工作模式时，宝山消防支队防火监督二科的消防监督员赵康军多少有些担心：视频通话通常是关系较亲密的人之间的沟通方式，单位会不会不愿意视频沟通？这毕竟不是现场检查，万一工作人员不配合怎么办？

这些顾虑在日后一次次的线上检查中逐渐消除了，赵康军发现各单位不但积极配合检查工作，有时甚至还会配合“过了头”。

某次线上检查完毕，赵康军正准备挂断电话，却被检查单位的工作人员打断了：“慢点结束，你再看看我们这间员工宿舍的安全情况怎么样？”

类似这样的场景赵康军经常遇到，原先预计20分钟就可完成一次的线上消防检查，时常会被延迟到半小时甚至更长，赵康军很喜欢这样的“拖延”。他认为，这样的线上检查并不只是在形式上“检查过了”，而是真正的“检查到位了”。

“疫情防控期间，每个单位基本都经历过多次的线上检查，感觉绝大部分单位还是相当注重消防安全的。”赵康军对辖区单位的安全意识表示了肯定。

随时随地的守护

消防监督检查工作原先都需上门开展，现在只要一个电话，消防监督员足不出户，就能及时了解单位消防设施设备的完好情况，制度、台账落实等内容。

4月，宝山区的一家养老机构发生院内感染，不仅是部分老人与工作人员，就连院长也不幸确诊。在被送去方舱治疗前，院长给赵康军拨去了电话，向其说明了院内情况：“我们主要的安全管理人员要去隔离治疗了，我现在指定了一个工作人员让他负责安全工作，也对他进行了操作流程的培训。如果遇到问题，你要多指导指导他。养老院的消防安全要你多费心了！”

电话挂断，赵康军不禁感慨养老院对安全工作的重视与配合。在接下来的日子里，赵康军经常抽空给养老院打去视频电话，细致地查看院内每一处角落，认真培训人员的消防技能。

疫情防控期间，宝山消防支队的线上检查主要涉及养老机构、隔离酒店、保供单位、复工复产企业等。与消防安全重点单位视频连线，是疫情防控期间赵康军每天上午的“必修课”。

接通电话，他先听取单位负责人对疫情防控期间的消防安全管理工作措施和灭火应急预案制定情况的简报，再通过视频查看单位微型消防站、监控室的人员值守、消防设施设备的运行情况，并随机抽查安全出口和疏散通道是否畅通。

由于疫情管控原因，部分返岗复工的人员只能暂时住在单位宿舍，这就给安全带来了不小的考验。员工住宿区的安全通道、电动自行车充电、杂物堆积等问题都是赵康军在检查中需要特别注意的。

在检查一家保供单位时，赵康军就发现了以上这些安全隐患。对此，企业负责人的解释是员工居住是疫情防控期间暂时的，杂物等疫情过后可以卖废品。“消防安全哪管你是不是疫情。”赵康军严厉指出了这些隐患，督促企业立即整改。

次日，赵康军再度对该企业进行了线上检查，确认问题整改完毕后，赵康军还是没有完全放下心来。在接下来的几天时间里，赵康军又杀了几轮“回马枪”，确认没有问题，才算安心了些。

在检查的过程中，时常会出现一些因疫情客观原因而无法及时处置的隐患，一旦出现这类问题，赵康军就会把它们一一记录在笔记本上。企业名称、发现时间、具体问题、整改方案……列出一条条细致的内容，不放过一丝细节。赵康军时刻惦记着，待疫情平稳后，一定要去现场为企业进行检查指导。

现场加远程双保险

线上检查虽然方便快捷，但想要完全取代实地检查，短期内仍是难以达成的。因此，针对方舱医院、隔离酒店、复工复产白名单企业、保供商超餐饮等重点场所，宝山消防支队通过线上云监督、线下抓落实的方式，采用检查“双保险”，积极引导各场所落实消防主体监管责任。

隔离酒店、集中收治点、核酸检测实验室是疫情防控期间最重要的场所，为保障这些场所的消防安全，宝山消防支队组织业务骨干成立了消防技术指导服务小组，深入现场开展消防安全指导服务，对单位的消防安全管理、消防设施、用火用电、消防培训等方面进行全面排查和现场指导，提供强有力的消防技术支持和防灭火保障，全力筑牢防疫期间社会面“防火墙”。

同时，支队紧密结合全区实际，研判分析火灾形势，先后制定并发布涉疫场所、消防安全重点单位、居住场所、闭环生产企业、复工复产白名单企业、保供商超等不同类型场所在疫情防控期间的消防管理要点和消防宣传提示8 份，明确社会单位自查自纠要点和日常监管重点。

随着疫情防控形势逐渐向好，越来越多的企业开始复工复产。接到企业复工复产的申请，宝山消防支队会在第一时间对其进行消防安全检查，重点关注临时住宿区域、灭火救援预案等内容，助力企业快速恢复生产经营。

与消防安全重点单位视频连线，是疫情防控期间赵康军每天上午的“必修课”

在对宝山工业园区内一家防疫物资生产厂家进行现场检查时，消防监督员发现该厂的生产车间工人较多，且存放有大量可燃易燃物。为此，消防监督员重点对车间的安全疏散条件进行了检查，并指导厂房负责人按照消防标准对货物堆放进行规范，当场发现的隐患要求当场完成整改。

宝山消防支队防火监督员周成才告诫辖区企业安全负责人：“机器高负荷运转，火灾风险也会随之增加，人员高强度赶工，也容易降低警惕性。在这种情况下，货物堆放的时候一定要规范，间距要留足，逃生通道也不能占用，常闭式防火门更要保持常闭，否则一旦发生紧急情况，烟气就可能迅速地蔓延到整个一层、二层的车间，再加上乱堆物阻碍了逃生通道，很可能酿成大祸。”

截至5月下旬，宝山消防支队累计参加各类线上视频会议50 余场次、线下联合检查60 余轮次，服务指导各类企业单位120 余家次，提出消防工作建议和意见280 余条，暂缓5 家不具备消防安全条件企业复工复产。

在坚守消防安全底线的同时，支队也充分考虑疫情防控期间社会单位的消防管理难处和堵点，通过优化技防、物防、人防措施，确保涉疫企业顺利复工复产，累计为各类场所纾困解难提出合理化意见并被采纳操作30 余条。

为安全不断探索

早在2020 年初，宝山消防支队就曾因疫情原因尝试了线上检查，但当时的检查范围仅限于养老院等少部分单位。今年，随着防疫战线的拉长，线上消防检查模式在辖区内全面铺开。

线上的消防检查不受时间、地域的限制，在疫情这样特殊的时期内，虽具有明显优势，但却依旧有其局限性。部分单位有地下场所，地下空间一般信号较差，视频通话难以进行。线上交流也会给个别居心不良的企业提供“可操作空间”，工作人员看到隐患却故意不将问题暴露在摄像头前。

为此，宝山消防支队也在想方设法地解决这些问题。例如，针对信号差的情况，支队会让企业用带有时间水印的相机进行录像。此外，支队选择的检查对象与时间完全随机，尽量避免单位工作人员在镜头面前“摆拍”的可能。检查发现有安全问题的，消防员会督促单位能当场整改的及时处理，需要时间解决的，则会让企业用水印相机拍摄隐患整改前、整改后的样子，再发送给自己核查。

同时，消防员会对发现隐患的单位进行不定时的滚动检查，接通电话后，直接让负责人前往上次发现问题的区域。“万一他们没有整改，这样也没有时间去弄虚作假。”此外，还有固定检查流程、研发专门的消防检查软件，这些都是支队在不断完善与研究的方向。

“线上检查虽然是疫情防控期间的非常举措，但在日后也有其发挥场景，像是出入管理严格的场所就可以经常开展线上检查。还有支队、企业、维保单位三方的连线交流，线上交流比约场地碰面要便捷得多，相信日后线上模式可以成为线下检查的有力补充。”赵康军对线上检查未来的应用前景颇有信心。

疫情给社会面火灾防控工作带来了诸多新的挑战，在这段非常时期，宝山消防支队主动出击，采用线上加线下结合的工作模式，提高消防安全管理能力，比起单纯的上门指导大大提高了工作效率，全力筑牢防疫期间社会面“防火墙”。