人性化管理在饲料企业经济管理中的应用——评《企业经济管理的信息化研究》

陈海燕

（焦作师范高等专科学校，河南焦作 454000）

书名：企业经济管理的信息化研究

作者：唐娟，周海荣，朱靖华

出版社：吉林文史出版社

出版时间：2010 年1 月

ISBN：9787547236963

定价：50.00 元

在全面深化市场经济改革的背景下，我国对饲料企业的经济管理方式、标准等都提出了新的要求，复杂的市场形势也对原有的经济管理体系产生了巨大挑战。所谓的人性化管理，核心就是强调饲料企业经济管理中注重人性要素，既强调人的作用，也关注人对企业经济活动的影响。目前，纵观我国饲料企业的经济管理现况，很多都是重资金管理、轻人性要素投入；重盈利效益，轻人为因素管控等等，这必将导致饲料企业经济管理中漏洞频出，员工沦为经济活动的工具。因此，这就需要结合市场形势，对企业经济管理理念、模式作出改变。而《企业经济管理的信息化研究》一书，不仅详细介绍了现代企业经济管理中信息系统建设、信息安全监管等方法，还提出了人性化管理理念对企业经济管理的现实意义，强调了企业经济管理中，充分遵循“人性管控、人性评估”的原则。对此，本文将围绕着该书内容进行研读，从中获取相关启示，提出人性化管理在饲料企业经济管理中的应用方法，为我国饲料企业提供一些价值性参考。

由吉林文史出版社出版，唐娟、周海荣、朱靖华编著的《企业经济管理的信息化研究》 一书主要对企业的经济管理模式、企业经济管理体系改革方法及影响企业经济管理的主要因素等进行了研究与分析。全书整体上可分为十个章节，其中第一章与第二章为理论篇，章节主要对经济管理与企业信息系统的特征、概念进行了介绍，对企业经济管理的对象与常用方法进行了解读，对现代企业多元化经济管理模式进行了论述，分析了中小企业ERP 采纳与实施的关键因素、及ERP 绩效评价问题。第三章与第四章分别对企业经济管理中信息系统的功能机制、建设办法等进行分析，提出企业经济管理信息化实质上将企业的生产过程、物料移动、现金流动、人员安排等事项数字化，通过建立起专业的信息管理系统，对各种管理活动进行统一管理与跟踪。第五章与第六章主要论述了现代企业的经济管理作用与性质，指出经济管理是企业战略规划中的重要部分，而风险管理则是经济管理体系中的重中之重，是保障企业经济效益、经济体系稳定性的基石。此外，该章节还对现代企业的经营决策与控制方法、现代企业的营销管理方法及质量管理策略进行了分析，对促进当下饲料企业的经济管理转型具有很好的指导效果。第七章与第八章主要对经济管理的方向、经济管理原则、经济管理标准等进行了分析，作者指出，企业经济管理中涉及到人为因素的参与，如何将经济管理活动人性化，对一切人力资源实施人性化调控，将直接影响到企业经济管理效果。第九章与第十章分别阐述了企业经济管理的信息化趋势、未来发展方法，作者将国内外优秀企业进行了整合，分析了成功饲料企业的经济管理做法，对其他企业的经济管理实施提供了借鉴。

作者指出，人性化管理是管理学领域中的一个重要理念，人性化管理不仅在人力资源管理中占据着重要地位，也在企业经济管理活动中发挥着独特优势。根据《企业经济管理的信息化研究》一书的阐述可知，首先，人性化管理强调的是人性要素投入，而对于饲料企业而言，各个部门领导、普通员工以及基层的服务人员，他们都是构成饲料企业人力资源的主要要素。饲料企业的一切市场经济活动，都是由员工来参与、推动。因此，在这一过程中，人性要素就对企业的经济效益产生了不可替代性的作用。很多企业在实施经济管理时，都忽略了人性要素对企业经济的影响，导致各种风险因素频发，且无法将人力资源价值发挥至最大。而转变传统的经济管理思想，重视人性要素与经济活动的结合，秉承“人性化管理”的理念，尊重员工的价值，通过各种方法去激发员工的潜力，就能够有效解决这一不良现状。它有利于企业调动一切可用的人性要素，实现全体员工对经济管理活动的参与，为企业创造出更多的经济价值。其次，纵观目前管理学研究领域，几乎都在强调人性要素对企业经济活动的影响。人作为企业经济活动的主要参与者，其管理思想、管理手段、决策方向等，都直接决定了企业经济活动走向，直接关系着企业的资金安全、经济信息安全。而饲料企业坚持“人性化管理”理念，则可以使员工感受到关注，在激励员工创造更多的经济价值同时，对员工的行为进行监督评价，帮助企业规避掉许多不稳定的风险因素，从而避免企业的资金、经济受到各类风险的影响。最后，人性化管理在饲料企业经济管理中的使用，核心就是把控好“度”，即管得合理，才能称之为人性化管理。很多饲料企业实施经济管理时，都忽略了人性化管理标准的设定，导致很多情形下管理权限越级，引起员工的不满，间接地扰乱企业经济体系，对企业实施经济活动、经济决策等都产生了巨大影响。对此，在企业经济管理体系中明确员工管理标准，在尊重员工、重视员工的基础上，对员工实施合理的分工，使人性要素得到合理分配，就有利于激发每一位员工的潜在能力，为企业的经济管理奠定基础。

作者认为，长时期以来，管理学研究领域一直在强调人性要素对企业经济管理的影响，但是实际上，许多饲料企业实施经济活动时，都忽略了人性要素投入。在开展经济管理活动时，也有着较为明显的重经济效益、轻员工关注；重资金管理、轻人为因素管控；重业务营销、轻人力资源运用等问题。因此，在提出人性化管理运用到饲料企业经济管理中之前，有必要对饲料企业的经济管理现状进行分析，发现饲料企业经济管理中存在的问题，为饲料企业经济管理体系的重新制定提供基础依据。根据《企业经济管理的信息化研究》一书的相关阐述，首先，很多饲料企业经济管理活动中，都存在着人力要素关注不全面的问题，众所周知，人力要素是构成企业经济活动力量的主要来源，然而，很多饲料企业未对每一位员工给予重视，尤其是基层员工，长时期得不到关怀，导致企业基层经济活动力量不足，从而影响到企业的经济盈利能力、市场经济效益。甚至很多情形下，上层部门制定的经济管理体系很难落实到基层。其次，部分饲料企业也存在着较为明显的人力要素分配不均的问题。从管理学角度分析，饲料企业经济管理活动关系着整个部门，它的根本目标就是保障企业的经济安全、资金安全、业务经营安全，对企业的经济活动进行跟踪管理。而企业的各个部门都是经济活动的有机组成部分，因此，每一位员工都是经济活动的主要人力要素。但是，每一位员工的个人能力、潜力存在差异。一些饲料企业不善于发现员工潜力，不善于合理调动员工能力，导致人力要素分配不均。最后，如上述所说，一些饲料企业经济管理时，忽略了人力要素监管，如，企业经济活动时，没有对参与经济活动者进行跟踪监管与评价，导致企业经济管理存在着风险因素。而且，一些饲料企业对员工的考核不透明、不公正、不合理，不能够对参与企业经济活动的员工实施点对点、面对面的考核评价。

作者强调，人性化管理在企业经济管理中的应用，既强调人力要素的激发、合理分配，也强调人力要素的监控、评价。在使员工感受到企业文化温度、企业关怀的前提下，去激发每一位员工的潜力，使员工都能够参与到企业经济管理活动中，为企业创造经济价值。因此，依据《企业经济管理的信息化研究》一书的相关阐述，首先，建议饲料企业做好经济管理体系的顶层设计，从经济管理体系、经济管理标准的制定入手，将人性化管理理念融入其中，去强调人性要素的价值，实现人性化管理与经济管理的融合。例如：饲料企业进行经济管理体系制定时，可以依照企业的业务经营方向、市场经营目标、经济活动定位等进行人力要素的合理分配，对各个部门员工进行职责明确，充分尊重员工，在彻底了解员工能力的基础上，去明确员工的职责与分工，去制定员工在经济管理中的评价标准。从而使后续的经济活动，都是围绕着人的价值去实现，使各个部门员工更好地发挥出岗位能力，为企业创造更多的经济效益。其次，建议饲料企业重视员工、尊重员工，能够将人力要素放在经济活动要素之上，去强调人力要素是经济活动的主要源泉，而不是让人成为经济活动的工具。例如：饲料企业从基层员工管理入手，对基层员工充分关怀与重视，定期举办一些文化活动，使基层员工都能够参与其中。另外，在开展一月一次、一季度一次的经济活动效益评价时，重点突出对基层员工的评价并通过一定的精神激励、物质奖励、岗位晋升等方法，对员工实施管理，在企业内形成一个“人创造企业价值，人创造企业经济”的文化氛围。再次，建议饲料企业实施经济管理活动时，重点以目标管理为基础，分层负责，开放员工参与的机会，加强意见沟通，改善工作环境，给予合理保障。例如：建立起全体员工会议平台，饲料企业制定重大的经济决策时，给每一位员工提供参与的机会，使每一位员工都能够为企业的经济活动决策提议；同时，企业在完成某一阶段的经济项目时，对所有参与经济活动的员工实施表彰，对突出贡献的员工给予奖励与晋升，彰显出企业经济价值由员工去创造、由员工去拥有。最后，建议饲料企业重视人才队伍的建设、企业文化的创建。对于饲料企业而言，经济管理与企业的一切活动相关联，要想保证饲料企业长远健康发展，就需要建立起一支稳定性、高素质的经济管理队伍，同时，将企业文化与经济管理环境相联系，在企业内打造一个人人参与经济管理、人人主动创造经济的良好环境。如，饲料企业可打造员工学习平台，借助平台为员工提供经济知识、技能学习机会，鼓励员工将学习到知识、技能用于经济活动中，为企业去创造价值，从而彰显人在经济活动中的地位、作用，体现出人性化管理原则。

综上所述，饲料企业实施经济管理活动时，不仅仅要做好顶层制度体系的设计、部门沟通与联系、市场经济形势判断，更需要强调人力资源要素在经济活动中参与，对企业员工实施全面的管理，激发员工的潜力，将人力资源转化为企业经济活动的力量源泉，发挥出员工的岗位价值，从而提升企业的经济质量。因此，基于人性化管理理念的分析，通过《企业经济管理的信息化研究》一书带来的相关启示，以完善经济管理体系、创新经济管理方法、强调人力要素投入等方法，促进人性化管理在饲料企业经济管理中的有效应用，更好地提升企业的经济管理效益。