基于OBE理念下的工商管理专业人才培养体系的构建

郑 峰，陈海燕

(滁州学院，安徽 滁州 239001)

随着21世纪经济全球化的快速发展，企业对工商管理专业的毕业生有很大的需求量，但是新建本科应用型高校工商管理专业人才培养方案长期存在创新创业能力培养体系不完善、只重视理论而轻视实践、教师实践能力欠缺等问题，导致工商管理专业毕业生的实践能力不强，管理协调能力不够，创新能力不足，无法满足企业的要求，造成市场需求和学生能力不匹配。而OBE理念强调以学生主动性为中心，倡导学生合作学习、自主学习和探讨学习，可以培养出高素质、具有创新意识和实践能力的工商管理专业应用型人才，能够有效地满足企业界对工商管理专业毕业生的需求。

一、OBE理念涵义

OBE理念(Outcome-based Education)又被称为“成果导向教育”理念，起源于20世纪的美国，之后在加拿大、南非、英国等国得到发展的一种新兴教育理念。它是指在明确定位人才培养目标的基础上，系统地组织和实施整个课程教学的过程、让学生根据人才培养目标来进行学习的活动，提高教学效果，从而使学生获取具有实质性的学习成果，以满足企业对毕业生的要求。OBE理念是以学习成果为核心，将整个教学的实施过程、学习成果评估和预想的培养目标三个方面紧密结合，可以很好地打破传统的“以教师教授、教材和知识为中心”的教学设计路线，倡导学生进行自主学习、合作学习、探究学习，反向来设计课程教学整个过程的一种教育理念。实施OBE教育模式主要有三个步骤：定义学习产出、实现学习产出、评估学习产出[1]。

二、OBE理念与工商管理专业人才培养研究的契合度

OBE工程教育理念主要倡导学生进行自主学习、合作学习和探究学习，培养学生独立解决问题的能力、团队合作的能力和创新实践的能力等，因此OBE理念注重的能力素质与应用型本科高校工商管理专业人才的能力素质具有很高的契合性。

(一)人才培养目标方面

OBE工程教育理念的目标要求是高校毕业生要掌握基础能力、拓展能力和实践能力，这与工商管理专业能运用工商管理专业知识解决工作中的实际问题的培养目标是一致的。

(二)人才培养标准方面

OBE工程教育理念强调毕业生要具备道德、诚信的高尚品德，扎实的技能功底，创新意识和实践能力，这与应用型高校工商管理专业人才培养强调学生的团队协作、创新创业、管理协调能力的目标具有相当高的一致性。

(三)教学设计环节方面

OBE工程教育理念提倡依据学生自身特性而设置多样化且符合学生自身成长规律的学习方式，在教育教学的实施过程中以学生自身发展为核心和重点，从人才培养目标和方案的确定，到课程建设再到专业设置等方面都以锻炼学生的实际操作能力为导向。让所有的学生都能够最大程度地运用所学知识解决实际问题，并从中积累相关实践经验，从而提高学生的社会能力。

总之，我们运用OBE工程教育理念对工商管理专业人才培养体系进行构建和优化，可以提高工商管理专业的人才培养质量，能够很好地培养出具有创新意识和实践能力的毕业生，从而适应社会经济发展的需要。

三、应用型工商管理专业人才培养模式存在的问题

近年来，工程教育在规模和数量上都取得了大幅度提升，但是整体的工程人才培养质量水平与我国目前的发展需求以及与发达国家的发展水平仍存在一定的差距。在工程人才培养过程中，高校承担着主要的责任，其中包括培养目标不明确，忽视工程实践，课程设置缺乏合理性等问题。

(一)人才培养目标不够明确

首先，有一部分应用型高校还是存在重理论、轻实践的传统教育观念，这已经不能够满足现在的人才培养目标的要求。因此在制定工商管理专业人才培养方案的时候，没有明确定位的人才培养目标，从而使得整个人才培养过程中没有明确的方向性，导致毕业后的毕业生不能很好地适应社会的需求，难于找到理想的就业岗位。另外，还有一部分应用型高校虽然对人才培养体系进行了改变，构建了新的应用型人才培养体系，但仍然根据之前的教育观念和机制进行实施，并没有发挥出新的应用型人才培养体系作用。为了更好地满足产业界对工商管理专业人才的要求，应用型高校应积极探索对工程人才培养模式的改革，以夯实基础、拓宽视野、提高学生综合素质及实践创新能力为目的培养复合型、多样化人才己成为我国OBE工程人才培养模式改革的主流[2]。

(二)课程设置缺乏合理性

1.课程的实践性不强

工商管理专业是实践性很强的专业，但是大多数教材主要强调的是理论知识，导致与实践相脱节，学生只学到了其中的理论知识，没有实践经验，因此不具备独立解决实际问题的能力。另外，工商管理专业课程的教学内容落后于经济发展的需求。

2.课程间关联性不强

工商管理专业课程是一个关联性强的整体，分为专业基础课和选修课程，应该先学习专业基础课，学好专业基础课后，再学习选修课程，这样能更好地深化理解专业核心课的知识。但很多学校对课程的开设没有考虑课程开设的先后顺序，只是对课程进行简单堆砌，没有考虑到课程之间的关联性，导致学生不能循序渐进，由浅入深地学习和掌握本专业的知识[3]。

(三)教师缺乏实践操作能力

我国应用型本科高校的教师存在缺乏实践操作能力和应用能力，双师型教师比例不高，对我国工商管理专业的人才培养质量产生很大的影响。目前，应用型本科高校在教师聘用和职称评审中依然主要关注教师的学历学位和教科研成果，对教师所具备的实践能力不够重视，导致高校教师偏重专业理论知识，缺乏行业企业的实践能力。

(四)人才培养体系有待完善

应用型本科高校工商管理专业的人才培养体系中，很多学校还是围绕教学内容来进行设定人才培养目标，设计课程模块，显然是不合理的，在人才培养过程中，应该以学生为中心来进行定位。高校主要通过校级和院级督导组听课，教师互相听课，学生在教务系统中测评等方式来反馈教师的授课效果，而没有征求产业界和毕业生的相关要求和意见，由于校企合作关系不紧密，造成培养的工商管理专业毕业生不具备企业界所要求的素质和技能，很难适应社会的发展需要。

四、基于OBE理念的工商管理专业人才培养体系的构建

在构建新的工商管理专业人才培养体系时，高校要紧紧把握OBE工程教育理念，根据人才培养目标对教学设计进行重组。值得注意的是，教学设计重组不是机械化的将不同课程进行叠加，而是以学习成果为导向，有逻辑有组织地对课程内容重新整合。因此，改革后的工商管理人才培养体系应坚持立德树人根本任务，牢固树立“以生为本、成果导向、持续改进”理念，紧紧围绕地方经济社会发展需求为发展目标，以工商管理专业类国家质量标准和专业评估认证标准为依据，大力培养具有扎实专业知识、创新思维能力、较强的实践能力，适应经济社会发展的应用型人才。基于OBE理念的工商管理专业人才培养体系框架如图1所示。

图1 基于OBE的工商管理专业人才培养体系框架图

(一)以学生为中心

坚持把“以学生为中心”作为教学活动的出发点，坚持将OBE工程教育理念贯穿于工商管理专业的人才培养过程中，坚持从学生实际需求的角度合理配置教学资源。学校应该紧紧围绕学生的发展来设定培养目标，首先思考通过教学培养，希望学生产出什么样的学习成果，然后逆向设计教学内容，更好实现预期的培养目标。同时，高水平的师资队伍及其他教学软硬件也是必不可少的条件。在工程实践教学环节中，也要坚持以学生为本的原则，实践教学设计要着眼于社会经济发展需要、现代化企业发展需求、学生个性化发展方向，致力于对学生创新思维、实践能力与综合素质的培养，引导教学活动朝着达到培养目标、实现人才培养的方向努力[4]。

(二)以产出为导向

1.拓宽课程内容

在O2O新形态环境背景下，高校课程实现了“以多维化教学资源为中心”的课程内容，以互联网平台为主要技术手段，课堂教学(线下教学)与网络教学(线上教学)有机结合。高校工商管理专业在安排课程内容时，要充分利用线上线下教学模式，基于知识点的重要程度，通过网络资源与书本知识的有效贯通，进而达到既有深度又有广度的授课效果。高校教师设计线上课程，需要重点关注相关专业教学所需的必要资料，搜集整合最契合实际需要的教学资源，也可以通过博客、微博等网络交流平台，或与其他学者及行业企业一线工程师实现资源的共享，将获取到的教学资料制作成MOOC、微课等多媒体视频材料上传到网络平台，同时上传相应的讲义、PPT或工业流程图等其他多模态教学资料；设计线下课程时，教师不仅仅要依托课本知识，更要将实训、研讨会中的最新理念、前沿知识点进行梳理总结，并以文件的形式传达给学生，或者在校内设计一些仿真实训，给学生提供一定的学习指导。总之，高校工商管理专业课程内容设计，要重视专业知识以更加新颖、多维、弹性的方式输出给学生，这不仅符合高校人才培养的需要，还将知识讲授、能力培养、素质提升融合于一体，颠覆了传统课程教学中“以知识为中心”的模式，实现了对传统教学模式的突破[5]。

2.增设综合性课程

为应对行业企业和社会发展需求，高校要注重交叉体系知识教学，培养学生成为复合型人才，高校培养的人才在拥有扎实的理论基础知识与专业技能的基础上，还应该具备良好的人文综合素养，因此，高校要加强对课程结构的调整与改革，明确自身的办学定位和发展方向，从而提升人才培养的质量。具体而言，首先，学校应该开设一系列综合性的课程，拓宽学生的视野，鼓励学生对各类知识广泛涉猎，促成学生对多学科多领域知识的融合吸收。其次，学校除了设计一系列的理论基础课程，还要增设一定比例的实践教学，鼓励学生参与实践活动，将所学的理论知识更好运用到实际问题中，以便学生获得丰富的实践经验，从而解决复杂的实际问题。再次，学校要在课程体系中适当增加人文社科类的课程，打破传统的学科壁垒，促使文理知识能够有效融合，进而提升学生的人文综合素质等[6]。

3.创设良好的线上和线下混合式教学模式

为了有效促进师生之间、生生之间的互动情况，高校要创设良好的线上和线下混合式教学模式。学生在特定环境中通过不断地自我学习，能够更好地完善自我。其中，线上教学主要侧重学生通过O2O课程、精品课程、一流课程、线上讨论等活动进行自主学习以及互动交流；而线下教学更侧重于师生在课堂教学、实践环节、成果评价、线下讨论等活动的面对面辅导交流，二者相互融合，没有独立的界限。创设良好的线上和线下混合式教学环境有利于在生生之间、师生之间形成多样化的交流机制，能够调动学生自主学习的积极性。线上和线下混合式教学模式的示意图如图2所示。

图2 线上和线下混合式教学模式的示意图

(三)质量持续改进

新时期高校工程教育发展的核心任务是提高人才培养质量，而高校应该在保证和提高工程教育质量的前提下，建立并完善有效的人才培养质量评价体系，以提高人才培养质量，这是工程教育得以持续发展的关键因素。

1.鼓励多元化教学评价主体的共同参与

高校要进一步完善OBE工程技术人才培养评价体系，要鼓励并支持多主体共同参与教学评价，除了高校教师及学生参与评价外，各级教学督导人员、教学管理人员、网络平台管理者以及课程视频的主讲人都应当参与到教学评价活动。每一个评价主体都充分发挥自身的特点及优势，针对线上线下各类教育活动进行客观评价，同时要给出自己的评价标准与评价结果。然后，全面综合归纳多主体评价结果，形成多主体共同参与、共同评价的教学评价体系，确保教学评价结果的全面性、公平性。同时，多主体评价参与人员要共同监督与指导教学评价过程，在评价的过程中及时反馈评价体系中可能存在的问题，及时更正不合理的地方，促使教学评价体系的完善、科学、公正、全面[7]。

2.综合多维化教学评价内容

传统的教学评价以单一的考试成绩作为评价结果，而O2O环境下的教学评价不同于传统的教学评价，需要跟踪并评价整个教学过程，从学生对知识点的掌握水平、创新实践能力、综合素质等多个角度开展教学评价。具体评价内容一般包括以下几项内容：一是对线上教学活动的评价。对教师在整个教学环节的评价要从教学资源、教学讲授过程出发，注重线上教学时对教学内容的安排与对教学进度的把控等。对学生的评定主要是以网络平台为中介，考察学生观看视频的时长、线上作业的完成程度及在线交流的讨论情况等；二是课堂评价，包括教师的课前备课、课中讲授、课后作业批阅等教学行为，同时需要注意学生在课堂上的交流互动、对知识的掌握及内化程度、随堂测验等环节进行评价；三是期末成绩的综合评定，考核学生整个学期的学习成绩不仅要将线上线下的学习效果相结合，还要综合学生平时的课堂表现以及对知识的运用程度，以达到对学生学习成绩的综合性测评[8]。

3.采取多样性教学评价方式

线上教育和线下教育的相互结合、学校与企业之间的相互合作，都对教学评价方式提出了新的要求，多元化教学评价方式主要包括自我评价、学生互评、教师评、小组评、专家评、网络教学视频主讲人评、企业指导教师评等，将多样化的教学评价方式进行有机结合，能够改变传统的单一化评价方式，从而得到全面综合性的评价结果。在多种评价方式中，教师可以适当组织学生进行学习汇报和评价活动，针对学生在线观看教学视频所学内容、学生在线上线下交流讨论的效果以及学生在企业中实习阶段的实践成绩，让学生完成自我总结和小组总结，并在小组总结汇报完毕后，组内组织互评，学生间组织互评，最后由教师做出总结性评价并对学生的学习情况、学期阶段性测评结果、实习成绩等做出反馈。然后，教师可以将评价结果及反馈上报给校专家组以及企业指导教师，通过各评价主体的协商评定，给出学生理论与实践的综合成绩，这样的评价方式不仅体现了质性评价和量化评价，还体现了过程评价与结果评价，使OBE人才培养质量评价体系实现了多元化、科学化、综合化。