何佳璐 金逸鸣 .湖南师范大学新闻与传播学院;.中南大学文学与新闻传播学院
以湖南省西渡镇梅花村为研究个案,通过问卷调查法和访谈法对新媒体助力梅花村农业、旅游、电商发展的情况进行调查,深入分析当地脱贫产业的发展情况,并结合新媒体技术为梅花村如何进一步巩固脱贫攻坚成果提出可行性建议。
湖南省西渡镇梅花村自脱贫攻坚战打响以来,全村瞄准致贫原因,精准发力,因地制宜规模化建设农业基地、旅游基地和电商基地,助力乡村振兴和脱贫攻坚。当前梅花村以巩固脱贫成果为主,具体实施方式是通过“新媒体宣传”和“电商带货”助力当地村民,以保证农产品产量和销量的平稳增长,从而促进当地经济的良性发展。在此背景下,为响应“青年学子返乡实践”的号召,调研农村脱贫产业发展情况,“锦上添彩,梅花飘香”国情考察团赴湖南省西渡镇梅花村开展了关于后小康时代脱贫攻坚成果巩固的调研活动。
1.问卷调查
设计并向村民发放问卷,调研其对当地现有脱贫成果的了解程度,分析村民对时下新媒体和新媒体巩固扶贫成果的认知程度,结合问卷结果分析现存问题,并提出有效的对策。
2.采访调查
团队对梅花村脱贫攻坚“领头羊”、湖南省人大代表刘准进行深度采访,了解该村在巩固扶贫致富成果方面所采取的措施、发展经验与未来发展方向。调查走访当地农业基地、旅游基地、电商基地,并采访基地负责人,了解当地产业目前运作情况与现行的新媒体推广营销渠道,研究当地新媒体助力产业发展的空间与方式。
为了解村民对家乡未来的期待与村民对“新媒体+产业”发展模式的认知,本团队通过发放纸质调查问卷的形式,面向梅花村村民进行调查。有效回收问卷共计127份,研究对象的年龄分布如图1。
图1 研究对象的年龄分布图(作者自绘)
1.村民对家乡未来的期待
图2 村民对家乡未来发展的期待图(作者自绘)
由上图可知,村民当前对家乡发展的主要期待是基础设施建设更完善、旅游业继续巩固和发展、人均收入和生活水平提高、当地的特色农产品能得到进一步推广。
2.村民对“新媒体+产业”发展模式的认知
本团队研究数据表明,27%的村民非常满意当前通过电商平台销售家乡特色农产品的方式,41%的村民表示满意,23%的村民认为一般,4%的村民不太满意,5%的村民非常不满意。这体现出梅花村电商平台的建立给大部分村民带来了切实的收益,但在覆盖面、宣传效果等方面还有待完善。
关于新媒体助力,55%的村民认为新媒体对于家乡特色农产品的推广非常重要,32%的村民认为比较重要,9%的村民认为不太重要,4%的村民认为不重要。可见大多数村民看到了新媒体在农产品推广方面发挥的重要作用,同时,很多村民具有借助新媒体宣传和推广当地农产品的意识。
图3 村民最喜欢使用的新媒体平台图(作者自绘)
关于新媒体平台,微信成为近半数村民最喜欢使用的新媒体平台,利用朋友圈宣传与推广也是当地农产品销售的重要渠道之一。此外,近三分之一的村民选择抖音平台,通过拍摄短视频来宣传当地的农产品。选择微博、QQ等其他平台的村民则相对较少。
有45%的村民认为自媒体平台(如微信公众号等)更适合宣传推广家乡农产品,37%的村民选择网络视频平台(如优酷、爱奇艺等)进行宣传,选择数字报刊(如数字生活期刊等)和数字广播(如喜马拉雅网络电台等)的村民则相对较少。由此可见,村民更倾向于利用平时接触较多的平台进行宣传。而自媒体平台因操作的自由度和方便性较高,成为梅花村农产品宣传和推广的主阵地。
1.经济基础
研究团队整理出了梅花村的发展史及当前的经济基础。据数据分析,近几年,梅花村的经济快速发展并且已经到达基本富裕的标准。村支书表示,梅花村经过扶贫后整体变得富裕起来,基本上家家户户都过上了小康生活。一方面,经济基础决定上层建筑,梅花村经济的快速发展使得新媒体进入梅花村的寻常百姓家;另一方面,宽裕的经济条件使村民们的休闲娱乐时间增加,村民们使用新媒体的频率提高。
2.发展模式
村支书杨臣平表示:“相比于其他村来说,梅花村最大的优势就是集中经营。”梅花村的主要经营模式是合作社与承包模式,村民家中大多只负责生产农副产品。而农产品及旅游产业的集中经营使得后续新媒体助力变得更加方便高效。梅花村村委会开通了“两微、一抖、一端、一站”等新媒体账号,这些政务新媒体与农民活动、农业生产及农村生态融合,通过短视频、直播、公众号推文和微博图文的方式来宣传和推销农产品并带动旅游产业的发展。比如,梅花村最近开始实施的“村主任+村子”带货活动就取得了不小的反响。同时梅花村还推出了“认养水果”模式,客户可以通过梅花村水果产业客户端认领水果农田或者水果树,24小时监控其成长,最终可以收获安心的水果。
3.交通便利
梅花村距县中心仅需十分钟左右的车程,且其横向上有衡邵高速,下有336省道,纵向有西界公路连接其他村落以及不远处的G0421国道,可谓“条条大路通罗马”。便利的交通为梅花村的商品营销与对外交流提供了得天独厚的优势。
1.媒介素养匮乏
调研结果显示,梅花村人口以老年人居多,年轻人大多外出务工,鲜少归家陪伴老人,很少有机会与其进行有关新媒介的沟通与交流。从调查结果来看,虽然梅花村村民接触新媒体的频率逐渐提高,但媒介意识不强。首先,近一半的村民表示其接触频率最高的新媒体是微信,但他们的使用方式仅仅局限于交流消息、支付与发朋友圈。其次,绝大部分村民只会用短视频简单记录自己的生活,因此其视频内容呈现出“扁平化”的特征。视频长度大多只有十几秒,加上快手的影响,这种“快餐式”的视频发布注定了视频质量和获取的关注度不会可观。由此可见,村民普遍较为缺乏利用媒介筛选、传播信息的能力,媒介素养亟待提高。
2.新媒体人才短缺
梅花村脱贫攻坚“领头羊”、湖南省人大代表刘准表示,当地利用新媒体进行产品营销的意识并不强,目前只有水果与旅游产业在新媒体的助力下小有建树。相较其他模范乡村的新媒体花式助力脱贫,梅花村的助力范围略显单一,且新媒体人才待遇还有待提高,这直接导致了梅花村新媒体人才的流失与短缺。
3.营销渠道单一
当地粮食、蔬果以及旅游基地的负责人认为,由于梅花村粮食、蔬果以及旅游等产业长期以来都是承包式发展,且农产品大多由合作社定向售卖给商家,而旅游业主要消费群体为本地民众,定向的受众使得梅花村的宣传与推广模式大多为口耳相传,所以村民认为借助新媒体宣传产品并不是十分必要。但单一的营销模式使得农产品与旅游业的获利空间有限,且抗风险能力较弱,当地政府亟须通过新媒体拓宽销售渠道。
4.产业特色不显著
梅花村不论是旅游产业还是农产品,其特色皆不明显。团队在研究过程中发现,首先,当地主要的农业产品是湘稻米、黄心西瓜以及葡萄,除黄心西瓜比较罕见之外,其他的农产品在湖南省各地并不具有稀缺性。其次,该地旅游项目主要是以梅花为主题的餐饮和游赏项目,该主题在全省并不罕见,且受梅花花期限制,旅游旺季多为冬季,消费者主要为本地人。
1.加强新媒体宣传与教育
梅花村村委会应该合理利用经济优势,加大梅花村新媒体宣传力度,鼓励村民转发村委会开通的“两微、一抖、一端、一站”等新媒体账号所发布的内容,并与当地有影响力的人物合作推动宣传等。同时,新媒体助农的每个环节都离不开人才、专业知识和技能的支撑,出色的IP需要杰出的新媒体运营团队。实地采访表明,梅花村村委会迫切需要提高官方新媒体运营团队的技术素养。因此,村委会可以与传媒部门、企业等广泛展开合作,大力引进新媒体运营设备和技术,并因地制宜进行视频制作等。同时,还需注意“授人以鱼不如授人以渔”,新媒体助农的直接帮扶对象是农民,在农产业中最有话语权的也是农民。然而结合梅花村集中经营的现实情况,农民与新媒体助农流程完全脱节,其仅作为农产业的供给者,很难深度参与到产业链的各环节中。梅花村村委会可以线上向村民传播相关的新媒体常识。还可以与高校展开合作,开设新媒体职业技术课程,并予以奖励和评级,如认定相应技术职称等。让村民学会自己制作高水平的短视频,学会直播,为自己代言,提升销售能力,打造值得信任的品牌。
2.精准定位,新媒体助力农产品出圈
梅花村农产业以黄心西瓜等适合当地气候的瓜果类农产品为主要特色,旅游产业以网红园为主要特色,但两者的单线宣传只对当地居民有吸引力。因此,线下合作社可以将瓜果类产品与旅游业相结合,打造吃喝玩乐一体化的旅游模式,再利用短视频进行宣传,凸显独特的游玩体验。线上可以进一步强化农产品生产过程可视化记录的宣传,最大程度上弥补消费者线上体验性不足的缺憾。
此外,农村自媒体可利用新媒体交互性优势,通过联名、抽奖、留言等互动活动,吸引潜在消费者关注,打造优质农产品的“出圈”效应。
3.文化赋能,利用新媒体强化产业特色
彰显梅花村产业特色,离不开新媒体的传播与助力。梅花村的黄心西瓜与蒙古包餐厅,在全省范围内较为少见。当地经营者可以通过拍摄与制作短视频进行宣传,并与抖音、微博、微信公众号等平台大V进行商业合作,利用其平台流量进行宣传。通过生动的短视频与有趣的文案,激发观者的好奇心,彰显梅花村产业的独特性,使之成为梅花村的一个产业符号,为消费者所熟知。
产业特色得到强化后,梅花村应不再过多依赖于他方宣传,而是更多着重于建设自身宣传主阵地,借助产业自身的流量经营新媒体平台,以此进一步宣传本地产业,吸引更多游客前来游玩,从而形成正向循环。
4.提高新媒体人才引进待遇
地方政府可以对新媒体人才进行政策倾斜,提高其工资待遇,从而引进新媒体人才,助力梅花村“新媒体+产业”模式发展。
5.鼓励村民参与新媒体营销
在梅花村原有电商平台的基础上,扩大其经营规模,上线微信小程序,带动更多村民参与到新媒体中来,巩固扶贫成果。同时,利用 “湖南电商扶贫小店”电商平台,联系梅花村瓜果类等产品厂家进行店长注册,自行建立网络销售渠道,后续与更多厂家进行联系与合作。
为了更好地帮助当地产品进行宣传、巩固扶贫成果,研究团队思考了多种方法,最终提出“新媒体+产业”销售模式,除了引导和帮助村民通过微信朋友圈、快手、抖音等网络渠道推广其产品外,还计划邀请专业新媒体培训团队对意向村民进行技术指导和培训。同时,后续将尝试利用网络直播的形式,开展农产品试卖会。希望通过对多元化新媒体销售模式的探索,切实帮助村民打开新的销售思路,拓宽销售渠道。
新媒体助农,新媒体兴农。后小康时代下,合理利用“新媒体+产业”模式助力农业发展和旅游业宣传,巩固农村脱贫成果,是当前农村新兴且切实有效的经济发展模式。