爱心“驶者”朱洪亮

祝璇 宋慧琼

“您好，请问去哪里？”

“下车时注意安全，请带好随身物品。”

……

这样的对话，是朱洪亮的工作日常。

朱洪亮是荆门万里交通建设有限公司出租车分公司的一名出租车司机。11年来，他穿梭在荆门大街小巷，累计接送乘客超10万人次，安全行驶超100万公里。他助人为乐，在三尺车厢传递爱心，获评湖北省岗位学雷锋标兵。

“乘客快乐，我就快乐”

干一行、爱一行、钻一行、精一行，是朱洪亮的人生信条。

2010年，退伍军人朱洪亮成为了一名出租车司机。刚开始开出租车时，朱洪亮买了一份荆门市地图挂在家里，每天看看城市道路、标志性建筑等等，久而久之，整个城市就印在了他的脑海中。

平日里，朱洪亮留心观察和总结，什么时候哪里堵车、哪里路况不好、哪里新修了路……他把荆门的交通状况摸得一清二楚，成了名副其实的“活地图”。

一次，一位乘客急匆匆地钻进了车里，对朱洪亮说：“快点，我要去火车站赶车。”眼看距发车还剩不到半小时，朱洪亮绕过拥堵地段，穿梭在小路中，及时将乘客送至火车站。

竟然比地图还准！乘客问他是怎么做到的，朱洪亮笑着说：“刚才那段路肯定会堵，绕过就好了。只要你说目的地，我能在保证安全的前提下，在最短的时间用最优的路线把你送过去。”

练成“活地图”是基本功，朱洪亮认为，要成为一名好的出租车司机，还应该有更高标准。

对此，他总结出“两快”工作法：“一是快速，要把乘客安全快速地送到目的地;二是快乐，要让乘客在旅途中感受到快乐……”

“师傅快开！甩掉后面的车！”一天下午，一对情侣在路边吵架，女孩把手中的水果扔到地上，气冲冲地上了朱洪亮的出租车，男孩见状赶紧驱车跟上。

见到这位乘客情绪激动，朱洪亮先按她的要求往前开，然后和她说话，慢慢稳定她的情绪。

得知二人是因为一点小矛盾起了争执，朱洪亮劝道：“情侣哪有不吵架的，小伙子跟了你一路，说明还是很担心你，你们之后再好好聊聊。”

经过一番开导，女孩对朱洪亮说：“师傅谢谢您，跟您聊完后我心情好多了，我现在给他打个电话。”电话沟通后，这对情侣和好如初。

从业十余年，朱洪亮保持着零投诉的记录。“乘客快乐，我就快乐”是朱洪亮的工作理念。

无论是本地乘客还是外地乘客，朱洪亮都笑脸相迎。他说：“在车上我会和乘客们聊聊家长里短。碰到外地游客，我就帮他们指路，介绍荆门的历史文化。他们往往听得津津有味，有的乘客还主动加了我的微信，现在我们成了朋友。”

一句承诺结下“母子情”

2019年3月9日16时，12328交通服务监督热线工作人员接到了一则来电，市民向女士自称要感谢鄂HT1060出租车司机朱洪亮师傅。

原来，3月9日天刚亮，朱洪亮驾车路过西山林语小区，看到一位阿姨步履蹒跚。朱洪亮凭借职业本能向她鸣笛示意，询问是否要搭车，她摆手拒绝。

“当时她脸色苍白，腿脚也不利索，我有点担心。”朱洪亮说，“我劝她先上车，可以免费送。”

在交谈中得知，这位阿姨姓向，由于身体原因需要长期接受透析治疗，一周要去3次医院，但女儿远在上海工作，自己独自生活，去医院也没人陪同。

她说：“我家里条件一般，原本是打算走到公交站台，坐公交车去医院，这样能省点钱。”

朱洪亮听完，将她送到了医院，不仅没收一分钱车费，还留下了联系方式，以及一句承诺。

“只要我开一天出租车，就会一直坚持免费接送您去医院治疗。”就这样，朱洪亮成为了向阿姨的“专职司机”，无论是严寒酷暑，还是风雨交加，从未缺席。一句承诺，朱洪亮从2019年坚守至今，累计接送向阿姨近500次。

向阿姨说：“每次接送去医院，一接一送来回有近20公里，耽误他一两个小时收入。我可能是积了福，碰到小朱这么有爱心的人。”

一次偶然结缘，一次次接送，朱洪亮和向阿姨成了亲人。家里有好吃的，向阿姨总想着给朱洪亮留着点。朱洪亮心里也记挂着向阿姨，经常给她打电话、发消息，上门看望，帮忙代充公交卡、修水管等等。

因为一句承诺，两个陌生人结下“母子情”。坐过朱洪亮车的人，都对他赞不绝口。碰到腿脚不便的，他热情搀扶上、下车;遇上下雨天，他免费拿出车上自备的雨伞给乘客;在车上捡到金钱或物品，他第一时间联系失主……

将善意的力量传递下去

好事做一次不难，难的是一直做。朱洪亮多年如一日的坚持，和他的家庭教育密不可分。

朱洪亮的家是党员之家，爷爷、叔叔和舅舅均是共产党员。2021年，他的爷爷获得“光荣在党50年”纪念章。从小，父母长辈教育朱洪亮，要成为一个对社会有用的人。

朱洪亮一直有一个心愿，像爸爸和爷爷一样，成为一名共产党员， 2021年，朱洪亮如愿加入中国共产党，他说：“出租车连接千万家，我要在日常工作和生活中传递正能量。”

朱洪亮的精神感染着身边人，不少出租车司机表示：“平时你要是有事来不及接送向阿姨，我们帮你去。”

“我发现很多司机朋友都愿意做好事，一个人的力量是有限的，如果能把大家的力量集合在一起，能做的事情就更多。”一番琢磨后，朱洪亮征集车友意见，十余名出租车司机建立一个微信群，为有需要的人提供帮助。

3月，在荆门市第一人民医院南院的支持下，朱洪亮一行人与家庭困难、居住偏僻、乘车不便的患者取得联系，免费接送他们去医院治疗。

患者李大妈说：“我平常来一次医院很不容易，4点就要起床，先坐三轮车、再转几趟公交。这回司机志愿者们直接把我们从家里送到医院来，我真的很感谢他们！”

6月，朱洪亮和他的车友们主动报名“爱心送考”，在高考期間，一人联系一名考生，提供从考生家里到考场之间的接送服务。

“高考是孩子们的人生大事，我也想出份力。”今年，已经是朱洪亮参加“爱心送考”的第4个年头，他表示未来还会坚持，希望更多的人加入进来。

凡事冲在前面，朱洪亮是公司里的带头人，也是儿子的心中偶像。

“我也要像爸爸一样，做好事，当好人！”8岁的儿子许下诺言。