企业文化建设在企业管理中的重要作用

吴健 中海实业有限责任公司

企业文化是企业发展的灵魂，直接关系到企业能否健康、稳定、高质量的发展，是企业提升核心竞争力的关键。在企业发展过程中，应该深刻贯彻以人为本的发展理念，在企业员工中形成尽量一致的价值观念。在社会经济持续发展的今天，企业为了在提高发展速度的基础上，兼顾企业发展质量，提升企业发展效率，就需要有效适应经济发展基本要求，培育出国际一流、国内先进、行业领先的文化发展体系。

一、加强文化建设的必要性

1.加强文化建设是企业实现现代化管理的必然要求。企业文化建设是现代化发展的重要组成部分，需要企业根据发展形势，构建出科学的发展机制，在不断提升自身管理水平的同时，保证企业各项收入稳定增长，为企业实现长远发展[1]，创造必要的条件，将员工的才能充分发挥出来。在社会高速发展的今天，企业应该采用现代管理模式，建立配套管理制度，保证企业的竞争力。

2.企业通过开展文化建设，可以进一步提升员工的整体素质。在进入现代社会之后，人才在企业发展中的作用越来越突出，只有打造一支合格的员工队伍，才能更进一步促进企业的发展，这是知识经济时代对企业发展提出的基本要求，能够提升人员管理科学性，让其具有高尚道德水平同时，还具有更强的业务素质和敬业精神，为提升企业经济效益，给予更多的保障。

3.企业通过开展文化建设，能够进一步提升企业的核心竞争力。在知识现代化不断得到推进的今天，各种市场秩序不断得到建立，文化在企业发展中的作用越来越突出，商品竞争在一定程度上反映出企业文化的竞争。企业只有不断提升核心竞争力，才能在竞争激烈的社会环境中站稳脚跟，有效克服企业发展中出现的困难和不足，更加深层次推进企业开展改革创新活动，将企业自身优势有效发挥出来[2]。

4.企业文化能够提升企业的凝聚力和向心力。企业文化是企业人格化的文化。文化是人类特有的范畴，文化进入企业过程中，需要建立在企业文化人格化基础上。企业文化可以通过各种微妙的方式来加强员工感情交流和思想联系，让员工在同一思想指导下，对企业目标、准则和观念有足够的认同感。同时，在企业文化氛围的作用下，让员工更进一步对自身工作，产生足够的认同感，加强对企业的归属感，这种认同感、使命感、自豪感和归属感对增强企业凝聚力，具有非常重要的作用。员工思想、思维方式差异非常大，企业在经营机制改革初期，该现象会更加突出，通过企业文化的建设，让企业员工自觉将自己的力量汇聚到实现企业共同目标上来[3]。如图1。

二、现代企业文化建设中存在的问题

1.企业管理人员对开展文化建设工作不够重视。大部分企业在实际发展过程中，往往过于追求经济效益，在日常开展管理工作过程中，往往太过重视自身利益、眼前利益，各种精神领域追求相对较少。这些管理人员往往认为对企业文化的投入大，效果却不明显，其投入产出比；认为企业员工关注的是薪资水平，员工期望值满足后自然而然就有凝聚力。尤其是在进入知识经济时代后，文化在企业发展中的作用越来越突出，然而由于企业家对开展文化建设工作不够重视，导致相关文化体系，不能及时建立起来。

2.过于重视企业文化的形式，但忽略了其内涵。当前，很多企业在开展文化建设过程中，思想观念不够重视，很多行为浮于表面，在企业开展文化建设过程中，往往过于看重口号、标志、员工服饰等物化文化，没有在企业文化内涵打造中投入足够的力量。为了有效解决这个问题，企业就需要在建设和发展过程中，认真做好企业发展观念的宣传工作，建立一套必要的价值体系，能够将企业文化发展战略放在足够高的位置。

3.企业文化建设缺乏有效的本土化创新。企业文化是企业发展的灵魂，是企业现代化管理的重要组成部分，需要根据企业发展要求，来建立现代化的企业文化体系。然而很多企业在构建企业文化过程中，经常会采用照搬的方法，企业文化常常束之高阁，没有与企业的商品、目标、制度、管理等有效融合；缺乏自身的个性，文化创新不足现象比较严重，对企业文化建设效果，造成了非常不良的影响[4]。

三、加强企业文化建设的对策

1.企业文化建设过程中，应该采用以人为本的原则，将员工的工作积极性，充分发挥出来。企业的竞争归根到底是人才的竞争，从精神层讲，观念文化的执行者是人，人是企业发展的关键因素。如果广大员工不能积极参与其中，企业文化就是一个空架子。员工是企业文化的直接创造者，也是企业文化的践行者。企业在各种资源配置过程中，搭建员工成长平台，畅通员工晋升渠道，做好员工职业规划，将员工的积极性和创造性有效发挥出来。以客户问题为导向，以岗位练兵为平台，开展各类技能培训，提升队伍的业务能力。以客户需求为指引，进一步提升员工解决问题的能力和水平。以企业高质量发展及精细化管理水平为主线，对标行业内先进水平，开展“走出去、请进来”内外部学习交流，补齐薄弱短板，提升员工工作标准和精细化管理水平。企业在开展文化建设过程中，需要对人的理想、道德、价值观、行为规范引起足够的重视，强调人在企业发展中的核心作用，对企业高级人才给予足够的重视，不断激发出员工的工作积极性。企业还应该给员工营造出一种和谐、放松的工作环境，让员工充分发挥自身的才能，成为企业文化的优秀设计人员。

2.建立丰富的企业文化，将企业的特色有效凸显出来。企业在开展文化建设过程中，应该具有明确的目标，只有合理确定目标，才能围绕确定目标开展工作。从顶层设计上推进企业文化建设。根据部门业务特点，对组织机构进行调整，明确企业文化建设的主责部门，对部门业务职能进行整合重组，有效解决一些部门业务交叉、职能相近、职能弱化等问题，提高组织效率。在具体工作实践过程中，还应该紧跟形势的变化，根据自身特点有效开展各种创新工作，建立更加丰富的企业文化内容，合理调整好管理者与员工之间的关系，将员工工作积极性，充分调动起来，让企业的工作效率得到有效的提升，各种经营活动得到更加有序地开展。

另外，企业部门应该根据自身特色，确定属于自身的文化特色。在部门级下设置班组，组织修订班组手册，明确岗位职责，优化工作表单、工作流程和标准，推进各项工作执行落地。在建立企业文化过程中，应该深入基层班组当中，加强与群众的联系，根据班组特点，建立与部门业务内容相关、基于企业文化基础上的更加具体化的独特文化，加强企业文化创新，增强员工对文化的认同感，让企业文化建设更加具有活力，为企业实现更快更好发展奠定一个良好的基础[5]。

3.对企业开展文化建设，制度层加强对企业文化建设的领导。制度建设在企业文化建设过程中发挥着非常重要的作用。企业文化建设直接关系企业战略布局能够得到有效的实施，企业领导者在提高认识基础上，应该将文化建设与企业管理制度有效结合起来。从上而下，全面梳理各项规章制度，按照业务职能分门别类制定并完善内控制度，加强对各风险点及权限手册的梳理把控，堵塞制度漏洞。发挥企业党建引领作用，加强队伍政治思想建设，深化落实党建指导员制度。在每个部门、基层班组配置1～2 名党建指导员，每月开展一次交流活动，提高了员工的政治理论水平和政治站位，党建引领，把员工的思想凝聚到一起。将文化建设的领导作用发挥出来，充分做到合理分工，将企业党组织的政治核心作用充分发挥出来，保证企业文化建设具有正确的方向，认真做好企业文化体系建设[6]。

4.企业领导应该对企业文化建设足够重视，以身作则，充分发挥自身的作用。企业领导是企业社会活动的组织者和实施者，更是企业文化的践行者。因此，企业领导应该从思想上对开展文化建设，引起足够的重视，不断提升自身素质，能够通过各种途径来让领导和职工对加强文化建设，引起足够的重视，能够从战略地位提升开展企业文化建设的认识。企业管理人员是企业的代表，是员工的领导者，是基层领导的培养者，也是各种观念的传播者，在企业各项制度执行的过程中，发挥着表率作用。企业负责人带头讲课，管理人员根据工作内容授课，在节假日组织属地共建、参观学习等主题活动。在企业开展文化建设的过程中，各个管理人员都应该找到自身的角色定位，将自身的作用更进一步发挥出来，通过不断学习来提升自己，为企业各项文化建设工作的开展，奠定一个良好的基础。

四、对基层员工给予足够的关注，真正做到文化兴企

1.员工和企业属于伙伴关系，如果为了降低企业的成本而不关注企业员工的基本生活，就无法在企业当中形成战斗力。在企业文化建设的过程中，应该真正做到从各种细节入手，不断树立员工的工作责任感和自豪感，鼓励员工用自己的双手来创造自己想要的生活，依靠自己的双手来创造属于自己的未来，在对员工不断的熏陶之下，能够将企业的价值观融入员工心中[7]。

2.在企业文化设计完成之后，如果不能很好落地，就不会叫企业文化[8]。企业文化制定再高大上，如果不能很好落地，就等于零。在对员工教育的过程中，应该有效融入各种机制和制度。只有将文化切实落实到行为当中，才能将起价值有效体现出来。企业领导层和企业文化主管部门应该充分做好基层调研，搭建谈心谈话、联系点调研等交流平台和机制，畅通与员工交流渠道，能够与员工开展近距离的交流，帮助员工解决工作生活中员工关注的实际问题，真正做到位员工办实事。在绩效考核管理中融入日常考核，完善奖惩指标、拓宽评比维度、加大考核力度，充分发挥绩效杠杆作用。在企业的各种制度发生变化之后，就应该及时通知员工，并尊重员工自己的选择，让员工对企业产生更多的理解，能够有效适应时代发展变化的要求，让企业的文化成为支撑企业发展的重要力量，对企业多一份理解，能够更快适应时代的变化[9]。因此，在企业文化建设的过程中，应该进一步发挥相关人员的主观能动性，加强做好各种组织工作，加强做好核心价值观的考核工作，将价值观所需的行为纳入员工的考核体系当中，充分做好对员工的考核工作。

3.企业文化建设往往是复杂且多变的，在很多企业开展文化建设的过程中，往往过于关注口头宣传工作，往往并不是非常重视各种文化工作的落实效果[10]。为了有效解决这个问题，就需要建立双向沟通渠道，通过开展各种有效的活动，来开展企业文化表达工作，从而有效提升企业的核心凝聚力，对企业文化和价值观重新进行塑造。企业应该发挥党组织的引领和战斗堡垒作用，发挥工会桥梁和纽带作用，发挥团支部青年先锋和突击队作用，开展党日活动、青年志愿活动、工会兴趣小组活动、趣味运动会、健步走、登山等各类文体活动。员工在过程，积极参与，维护自身权益，加强思想碰撞，引导员工积极参加到企业的建设和改革中来，真正实现与企业文化产生共振。

五、结语

随着时代的不断发展，对企业开展文化建设提出了更高的要求。针对当前企业文化建设中出现的问题，应该引起足够的重视，认真分析问题发生的原因，有针对性地结合企业实际制定解决措施，有效开展文化建设，加强文化创新，发挥企业文化作用和价值，推进企业高质量发展。