地方公共图书馆数字化建设及其地方文化服务研究

韦祺　黄让辉

摘 要：数字化时代到来，图书馆成为人们获取信息的核心途径，数字图书馆在此背景下应运而生，数字化服务也成为当代图书馆服务的重要组成部分，也是我国图书馆近几年来的一个发展方向。本文阐述了图书馆数字化、数字图书馆及其与传统图书馆之间的区别与联系，讲述加强柳州市公共图书馆数字化建设的意义，通过着重分析数字化建设的演变、建设状况与文化服务内容，提出加强柳州市公共图书馆数字化建设及其地方文化服务的策略，旨在促进地方公共图书馆数字化建设项目获得更好的发展。

关键词：地方公共图书馆;数字化建设;地方文化服务;策略

信息数字化是我國地方图书馆未来的发展方向，这种全新的发展方向不仅可以通过互联网来实现资源共享，还能为用户提供更加方便快捷的服务。这种新型的服务方式也快速地被广大群众所接受，其由最初的个别化单一服务转向形式多样的大范围服务。但是，地方公共图书馆数字化建设是一项漫长的项目，其在发展过程中会遇到一定的问题需要不断进行完善与改进。因此，深入研究地方公共图书馆数字化建设及其地方文化服务有着十分重要的意义。

一、图书馆数字化、数字图书馆及其与传统图书馆之间的区别与联系

1.图书馆数字化与数字图书馆的区别与联系

两者的区别在于图书馆数字化是实体图书馆信息资源的虚拟化。数字图书馆是一种大规模的分布式、跨库检索的海量数字信息资源库，它是基于网络技术实现信息存储、传输、检索和浏览的虚拟图书馆。图书馆数字化不仅有助于改善图书馆社会文化公共服务职能，同时还可以为数字图书馆发展打下良好基础。

2.数字图书馆是传统图书馆数字化的最终目标

对于传统图书馆来讲，图书馆数字化是其打造数字图书馆的必要手段，而数字图书馆不仅丰富了传统图书馆的服务功能，还使得其服务范围得到扩大。数字图书馆是以信息为载体，这种载体方式使得传统的图书馆面临巨大的压力与挑战。它们互有所长却又密不可分。

二、加强柳州市公共图书馆数字化建设的意义

一是挖掘整理历史性资料。通过百年工业柳州、柳宗元、奇石文化等专题资源库的制作，挖掘整理大量历史性的资料，形成人们将来了解和研究城市发展的宝贵资料。

二是带动旅游文化的价值。柳州作为历史文化名城、广西第一工业城市，其多种产业带来的经济，为建设提供历史佐证，提高人们对历史、工业文化的了解，通过文字、图片、视频多种方式，吸引更多民众前去游览、体验、提升旅游文化。

三是贸易产业的发展。让社会公众全面了解广西实体经济的起源、发展、现状以及历史地位，解析建设壮美广西的作用与影响;促进东盟贸易产业的发展，从而推动沿线城市的经济建设。

四是提升科普文化教材。由于所制作的内容都是体现区域地方特色手工、产业技术的内容，将对本土和外来居民了解学习地方资源提供很好的现实教材。

五是有利于提升城市文化文明水平。图书馆是城市文化的象征，信息化的图书馆建设可以促进教育现代化，促进优质教育的发展，构建属于本地的特色教育体系，使其成为城市数字教育平台。

三、地方公共图书馆数字化建设及其地方文化服务研究——以柳州市图书馆为例

柳州市图书馆是一所综合性的公共图书馆，其主要具备六项服务功能：文化教育中心功能、地方文献收藏中心功能、文献信息咨询中心功能、图书馆业务辅导中心功能、对外文化交流重要窗口功能、文化休闲娱乐中心功能，为建设数字图书馆奠定了坚实的基础。柳州市图书馆的数字化建设就是在这种背景下应运而生的。

1.数字化建设的演变

经过多年的建设与发展，柳州市图书馆中心机房已形成了一定的规模，在机房中当前拥有6台服务器、三层交换机以及防火墙等设备，可以为馆内外的读者提供服务，让读者可以对图书馆文献借览室中的情况进行实时了解，读者可以通过网络享受图书馆提供的网上注册、书目查询、网上续借、网上荐购、借阅查询等各项服务。2016～2017年进行了图书馆自动化管理系统升级，建设24小时自助借还阅览室及少儿自助借还阅览室、微信图书馆等。改变了图书馆传统办证模式，实行读者自助办证、少儿图书自助借还，避免人工操作带来的误差与错误，缩短读者等待时间，提高工作效率，读者也能更方便地利用网站、微信进行信息资源查询、网上图书续借等自主操作。

2.柳州市图书馆数字化建设状况

（1）专题资源库门户网站

门户网站采用B/S（Browser/Server）结构，开发过程中采用三层架构，保障系统的可扩展性及可维护性。数据库可实现统一认证、统一管理、统一高效检索。平台满足PC、平板、手机等移动终端的便捷、有效访问图文、音视频各类型专题资源，实现一次建设，多终端发布服务。

（2）专题资源库展示、宣传

拟建设的多媒体资源库将在柳州市图书馆门户网站发布展示，并通过图书馆APP、微信等移动平台进行推广宣传。同时，专题资源库和柳州图书馆其他的数据库实现了跨库关联，当读者在阅读的过程中遇到相关的内容时，只需要点击链接就可以直接跳转到对应的专题数据库中。

3.柳州市图书馆地方服务内容

以拟建设柳宗元文化专题库为例，通过建设柳宗元专题文化，给广大市民提供一个系统展示柳宗元文化的平台，满足读者与柳宗元研究者的需求，开展多样化的信息服务，提升图书馆服务效能，在继承文化、传递信息、开发和保护文化遗产、促进经济发展和文化建设等方面作出相应贡献。（1）对珍贵性资料进行系统全面的保存，避免资源零碎化与丢失;（2）多层次展示柳宗元文化，让社会公众对于柳宗元的历史、影响以及作用有更深层次的了解;（3）通过资源库的展示，形成一个对外宣传柳州柳宗元文化的绝佳窗口，吸引更多公众前来参观;（4）引起柳宗元文化研究的学术热潮，形成良好的文化氛围;（5）柳宗元对柳州的最大贡献，应首推教化之功，通过专题建设，能帮助全面开展柳宗元文化的宣传教育，培植柳州的柳学之根，是打造柳宗元文化品牌的重要举措之一;（6）促进柳州旅游业与贸易业的发展，响应柳州旅游城市的定位。

四、柳州市公共图书馆数字化建设存在的问题

1.缺少政府部门的资金支持

目前，很多地市级公共图书馆出现资金支持缺乏的现象，资金缺乏使得柳州市的硬件、软件设备的配置还是相对较低，不能更新为最新、最先进的设备与系统，很多的网络功能都无法得到实现，使得公共图书馆数字化建设项目无法得到发展。资金不足也使得图书馆的特色资源建设不能正常开展，无法满足读者深层次的文献信息需求，数字化的建设进程也受到阻碍。

2.数据资源的建设质量相对不高

目前，柳州市图书馆拥有相对完备的设备，这些设备能够满足基本的硬件需求，但是数字资源的总存储量与递增数量还不是很多，对后期软件开发与利用的投入不足，没有及时更新软件、数据使得图书馆的功能没有被完全发挥出来。目前，柳州市主要还是以自建的数据库为主，其书目信息资源以国家图书馆的标准为准，但是由于国家图书馆与本市图书馆的要求存在一定差异，使用户在检索上面临一定的困难。

3.缺乏专业的图书馆管理、技术人才

众所周知，市级公共图书馆数字处理人员还很缺乏。由于历史和现实的原因，公共图书馆工作人员的知识结构、专业结构和年龄结构都不是很合理，知识面窄、专业技能单一、年龄老化等问题比较明显。同时，由于人才竞争激励机制的不完善，一部分具有计算机、网络、自动化、外语、文献信息开发等知识的复合型人才很难进入图书馆管理体系。虽然，柳州市图书馆也开始重视技术人员的培训工作，但是专业化培训的积极性不高，使得培训的效果也不甚理想。

4.数字化信息服务的质量不过关

现代图书馆数字化建设的终极目标就是体现在服务质量与效率上。目前，柳州市图书馆的服务已经逐渐从服务图书转向服务读者，从一般服务转向咨询服务，但还是存在很多的问题。首先，是电子信息数据库建设的问题，虽然柳州市图书馆投入一定的资金支持数字资源信息化建设，但是其共享功能与检索功能还是不能满足读者多样化的需求。其次，是图书馆资源信息有限，只显示列出的信息在数字信息系统中，很多情况下都是读者在查找文献，只能找到一个简单的提纲，而没有主要内容和重点的章节和段落。文献的精髓找不到，数字化信息服务的意义就会丧失。

五、加强柳州市公共图书馆数字化建设及其地方文化服务的策略

1.提升对数字化文化服务的重视程度

柳州市图书馆要想促进数字化建设，就要培养工作人员具备与时俱进的观念，要了解现代信息技术。数字图书馆是一项庞大的系统工程，结构复杂，需要人员进行长期的维护与建设。目前，我国大部分地区的图书馆比较缺乏专业技术人员，柳州市图书馆也不例外，其在数据维护与管理方面还是存在一定的问题，缺乏专业的收集信息与处理信息的人员。数字化图书馆建设要求十分严格，需要专业性强、逻辑性强的人进行深入分析与探究，只有树立正确的数字化意识才能够提升自身的专业性，促进数字化建设进程。

2. 政府部門加大对数字图书馆的资金支持力度

公共图书馆数字化建设需要充足的资金，只有资金充足才可以对软硬件设施进行良好的维护，进而确保服务的多样性与稳定性。因此，柳州市政府部门要加大对数字图书馆的资金支持力度，要使其在资金的支持下逐渐实现网络化、社会化、自动化，并通过引进相关社会组织来对图书馆的网络环境进行改善。因为公共图书馆本身并不是盈利部门，所以如果政府资金不能够支持到位，那么其发展就必然会受阻。

3.做好图书馆资源核心建设工作

首先，图书馆资源核心建设工作的第一步就是要实现数据信息的共享。当前很多发达国家的图书馆数字化建设技术都发展得较为成熟，基本实现了国际化的资源共享。因此，在打造数字图书馆的过程，可以对国外先进的管理理念以及技术进行借鉴，并结合地方实际情况来制定有针对性的发展方案。

例如，对于信息检索，我们可以引入功能强大的信息搜索系统来改善信息检索处理。只有做好资源建设，才能彻底实现资源共享。

其次，积极打破当前图书馆行业与领域之间的界限，数字化图书馆建设不仅需要资金以及技术上的支持，同时还需要涵盖众多行业的资源。因此，要成立图书馆联盟，为各个图书馆创建有效地沟通平台，在加强各图书馆联系的基础上，完善资源信息，再对各类信息进行合理分类，这样才能最大限度减少资源的浪费。这种方式可以减少读者反复检索的现象，实现资源共享，促进图书馆数字化建设。

4.加强图书馆专业人才培养与管理

首先，柳州市图书馆要进一步强化对馆内工作人员的基础培训力度，帮助其掌握资源管理以及信息管理的相关知识，并为工作人员提供深造以及学习的机会，帮助其不断丰富自身的管理知识与操作技能。其次，要制订合理的人才管理计划，重点培养能力比较强的馆员，为其创造再教育的机会，促进图书馆管理质量的提升。最后，图书馆要建立奖励制度与完善的管理体系，根据人员的工作情况进行实际考核，以此促使全体干部职工形成竞争意识，提升工作积极性。

六、结语

综上所述，随着现在信息技术的不断发展，数字化图书馆可以满足人们多样化的需求，但是地方公共图书馆数字化建设与地方文化服务是一个漫长的过程，需要图书馆结合自身的发展趋势，加强对工作人员的培训，这样才能实现图书资源共享，促进公共图书馆管理质量的提升。

参考文献：

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[2]谢慧芳.浅论公共图书馆数字化建设的发展[M].国家科技出版社，2013

[3]胡 东，刘 伟.德国公共图书馆可持续发展动力探析[J].图书馆研究与工作，2018

[4]曾 真.数字时代公共图书馆少儿阅读推广工作研究[J].图书馆学刊，2018

[5]黄建辉.公共图书馆数字资源建设方略[J].数字与缩微影像，2011

（作者单位：柳州市图书馆）  作者简介：韦祺（1983—），女，壮族，广西柳州人，在职研究生，副研究馆员，研究方向：图书馆信息资源建设与管理、地方文献组织、图书馆数字资源建设等;黄让辉（1972—），男，汉族，广西全州人，硕士，研究馆员， 研究方向：图书馆智能化建设、数字图书馆、图书馆特色资源建设、文献资源建设等。