建筑工程全过程工程咨询发展现状及展望

康思晨 王晓鹤

摘要：全过程工程咨询服务可以有效提高工程质量和建筑企业的市场竞争力。目前，建筑工程全过程工程咨询服务中还存在不足之处。基于此，本文首先分析了建筑工程全过程工程咨询服务的优势，然后探讨了建筑工程全过程工程咨询服务中存在的问题，最后提出了建筑工程全过程工程咨询服务的优化措施，以期提高建筑工程咨询服务水平和建筑工程质量。

关键词：建筑工程;全过程;咨询服务;优化措施

引言

建设项目工程咨询市场一直处于相对单一而独立的状态。近年来，在国家政府简化行政和权力下放以及深化“权力下放和服务”的政策背景下，工程咨询行业的多个产业链不断整合和发展，综合性工程咨询机构逐渐从提供相对分散的咨询服务转变为由建设单位提供全程一站式服务。政府为进一步鼓励工程建设项目采用全过程工程咨询服务，出台了许多政策文件，以便更好地来支持全过程咨询行业的有序开展。

1全过程工程咨询的优势

对于项目的建设单位，全过程工程咨询其高度整合的服务内容，能够充分地提升项目决策水平、有效地缩短项目的工期、合理地节省项目的投资、进一步提升工程的质量、较好地杜绝各环节的风险;项目全过程工程咨询服务因为其职责明确的特点，充分调动了各咨询机构的积极性，可以进一步地提高工程咨询服务行业中各环节、各专业的服务质量;项目的建设单位只需要进行一次全过程工程咨询招标，项目建设过程中，只需要对接一家咨询机构。有效地避免了许多项目建设过程中的管理风险，也将项目建设过程中的管理难度降到了最低。对于工程咨询机构来说，全过程工程咨询模式的提出，很好地解决了阻碍工程咨询行业发展的深层次结构矛盾，是不可阻挡的趋势[1]。

2全过程工程咨询发展的困难

2.1目前咨询服务集成程度不高

全过程工程咨询服务需要由各个专业咨询深度融合，发挥其增值效应。由于全过程咨询尚处于推广初期，实践过程中工程咨询服务的各个专业之间存在着技术障碍，也缺乏良性的沟通交流，融合不够，一些专业咨询单位各专业间缺乏有效配合，实施效果不够明显。除此之外，在传统模式下业主为了维护自身利益，经常对项目工程进行分块管理以约束各环节各参与方的行为，这在一定程度上阻碍了各方的良好沟通，不利于实现项目全生命周期的全过程咨询服务，也有悖于当前全过程咨询的政策推行。

2.2建筑工程全过程咨询服务数字化程度不高

在建筑工程中，全过程咨询服务没有得到全面普及，其主要原因是：大部分全过程咨询服务工作采用传统的人工操作方式来收集和计算各种信息，使得信息的选择、查问和共同使用功能不能很好地发挥作用，从而影响工程咨询服务信息使用效果，导致最终决策结果不符合工程需求。因此，建筑工程全过程咨询服务需要应用数字化模式。目前，随着数字化技术的不断发展，建筑工程中应用的数字化技术越来越多。然而，目前建筑工程全过程咨询服务业的数字化程度不高。建筑工程全过程咨询服务的相关管理人员没有制定标准统一的数字化操作规则与制度，使得建筑工程全过程咨询服务数字化操作的随意性较大，从而影响了建筑工程全过程咨询服务数字化的效果，也使得咨询服务数字化无法在建筑工程中得到广泛应用。另外，咨询工作人员前期没有进行详细的项目市场调查，没有根据项目实施的不同阶段来制定工作流程，往往会导致咨询方案缺乏科学性。比如：工作人员没有采用数字化技术为勘察设计人员提供科学的工程咨询服务，使得勘察设计工作中的大量数据无法得到有效处理，从而对工程造成了很大的影响;另外，工程中许多资料与数据通过人工来计算，不仅速度慢，还很容易出现计算错误，最终导致工程全过程咨询服务效果变差[2]。

2.3标准化体系不统一，服务质量差别较大

由于没有一个完善统一流程的工程咨询标准，整个工程咨询流程的工作深度、服务内容和服务水平参差不齐，影响了整个工程咨询服务的质量。

2.4咨询机构准入门槛复杂，导致业务碎片化

在项目推进过程中，“碎片化”的工程咨询资质管理体系，大大的制约了工程咨询机构的进一步发展。只拥有单一资质的咨询机构又无法从事全过程工程咨询服务，这限制了许多中小型工程咨询机构全过程工程咨询业务的开展。

3全过程工程咨询服务优化措施

3.1创新建筑工程全过程咨询服务方法

目前，建筑工程的规模越来越大，施工技术越来越复杂，导致传统的咨询方法无法满足现代建筑工程的需求。因此，当工程规模较大而且施工技术要求较高时，工程咨询服务人员需要不断提高建筑工程全过程咨询服务技术，从而保证建筑工程的质量。目前，工程咨询服务人员一般采用数字化技术来提高咨询服务的效率和质量。为了提高数字化技术在咨询服务中的应用水平，工作人员需要创新咨询服务方法。在工程全过程咨询服务中应用BIM技术，可以大大降低施工过程中的风险，提高工程施工管理水平。另外，BIM技术能够实现工程建设的可视化管理，从而提高工程咨询工作的效率。在建筑工程全过程咨询服务中，构建合理的相互交流信息的办公信息平台，不仅有利于提高信息传递的速度，还有利于实现各部门之间与各环节之间的信息共享，从而简化工程咨詢服务工作流程，大幅提高全过程咨询服务的工作效率。一是以“整合”为核心统领全过程咨询服务。在总体发展战略方面，一定要体现系统思维和资源整合。在项目决策阶段，以项目整体功能最好、投资效益最大和全生命周期价值最优的全局思维统领各专项咨询服务，增强投资决策的科学性和协调性;在设计阶段，将项目整体功能、投资效益效果、全生命周期价值作为目标，以经济、技术和管理的手段进行设计优化;在实施阶段，以组织、信息、管理等技术，通过全生命周期造价管控实现项目质量、进度、投资的最佳平衡与价值提升;在运营阶段，以盘活资金、资产管理和节约成本来促进和保证项目总体功能实现;在移交阶段，以审计、评估和法律等技术手段保证项目合法合规[3]。

3.2明确全过程工程咨询服务费

由委托双方根据工程项目的规模、复杂程度、服务范围、服务内容进行约定，可按各专项服务酬金叠加后再增加相应管理费用计取，即采用“1+X”模式计价。“1”为按照投资总额规模计取一定比例的全过程工程咨询服务协调费，“X”为按照所委托的相关服务内容的取费标准（或市场惯例）分别计算后叠加的服务费用。

3.3重点研究全过程工程咨询的组织模式

全过程工程咨询服务的管理模式其实就是全生命周期的项目管理，主要取决于项目本身的性质、项目的投融资模式及承包模式。不同阶段的咨询服务都有着自己独立但完整的技术标准及管理规定，不需要也不能因为项目选择了“全过程工程咨询服务”而强行统一。真正需要研究的是提供“全过程工程咨询服务”的咨询机构的组织模式，即我们如何在整个过程中真正为投资者提供跨阶段的综合咨询服务;全过程咨询机构与传统咨询季候的组织架构和工作流程有何区别。

4结束语

发展全过程工程咨询是行业高质量发展的必然要求，也是综合型咨询机构转型升级的重要契机。只有准确把握政策方向，紧密结合市场需求，充分发挥企业优势，正确选择业务模式，努力加强能力建设，才能开创综合型咨询机构发展新的未来。

参考文献

[1]邹世超.创新视角的建筑工程全过程咨询价值研究[J].房地产世界，2021（4）.19-20

[2]肖硕.关于全过程咨询服务的思考[J].建筑技术开发，2020，47（18）.

[3]吴慧慧.我国全过程工程咨询服务的发展与应用[J].甘肃科技，2019（20）：106-108.