线上线下深度融合教学模式在企业ERP财务应用课程中的应用

章惠敏

（宁波职业技术学院，浙江 宁波 315800）

0 引言

近几年，线上线下混合式教学成了教学的“新常态”，从封闭的教室，突破时空，展延教学流程，但在实际的教学活动中，传统的教学模式仍占一定的主导地位，在高职会计专业的课程中，还是以教师引导和学生动手操作为主要内容，以企业ERP财务应用课程为例，学生在自主学习和操作中出现的问题，需要反复请教教师，这样增加了教师的工作量，因此，整合建立线上线下教学资源，构建“阶梯式加深混合教学模式”的课程架构，以最大化提高整体教学效果。

1 企业ERP财务应用课程线上线下深度融合学习框架梳理

企业ERP财务应用课程是一门实践性较强的课程，主要讲述企业ERP财务链与供应链的应用，以往的授课内容主要以软件操作为主，教师觉得脱离了软件，就没法上课，学生也只顾埋头进行软件操作，至于为什么要这么做？换一个软件如何做？就很难理解了。课堂的时间有限，而教师又把大量的时间花在软件操作上，会陷入软件操作的误区。如何以学生为中心，帮助学生有效学习，并关注学习效果和过程控制，这是教学改革要面对的问题。

笔者重新进行课程设计，以学生发展为中心，首先确定课程所期望达到的效果，课程目标要重新定位：学生不仅要学会软件的操作，还要能理解信息系统业务处理的逻辑和数据处理方向，能根据实务和具体业务要求，进行ERP各子系统参数设置，能进行一些特殊业务的处理。所以课程设计的理念是：“往业务端再走一步”。

“往业务端再进一步”指导下的课程设计框架举例，如固定资产管理模块，计提折旧、增减变动、报废毁损的账务处理是基础知识，需要记忆、理解，固定资产卡片的管理是实务的应用，是基本的操作，需要从业务的角度去理解逻辑关系，固定资产类别设置、折旧方法设置、对应科目等设置，是要在实际应用的基础上去思考如何设置，“再往业务端走”，就是应用的提升，就要思考盘点各业务痛点如何在系统中实现。这样就实现了由低到高的目标定位。

2 线上线下混合式教学在课程教学中的应用关键点

线上线下混合式教学需要教师花时间和精力建设线上资源和设计教学上，首先，要借助有关资源和媒介构建课程的网络教学平台，这需要教师有一定的课程资源积累，并花费时间去建立，如何把积累的信息资源与课程的相关知识进行整合，是高校教师应该重点思考的问题，如视频要尽量控制在一定的时间范围，以防学生视觉疲劳，对重难点知识如何进行阐述，在教学案例中融入课程思政元素，引导学生树立正确的价值观等。

其次，从学生的角度出发，以学生为主的学习模式，学生是否有兴趣投入其中，高职的学生学习的主动意识薄弱，学生往往只局限于教师提供的教学资源，对知识的探索能力不够，如何让学生积极参与线上线下的教学活动中是重点思考的问题。

2.1 了解学生学情，构建“阶梯式加深混合教学模式”

教学是针对特定的教学对象，先要认识学生的特征，高职的学生具备一定数字计算能力和理解能力，也具备一定的网络信息应用能力，但大部分学生学习能力较为薄弱，对于会计方面的了解和认识面很窄，基本停留在一点表象上，真正的会计方法理论和岗位能力可以说是零基础。尤其是会计专业女生较多，对计算机不太敏感，再加上学生没有实践工作经验，对业务的理解能力较弱。

学生的学习风格是大多数会计专业学生学习较认真，但活跃度不够，很少有学生提问。对企业的经营方式、业务模式认知不够，从而会影响本课程学习。良好的学习习惯没有养成，缺乏独立自主完成任务的能力，缺少举一反三的能力。

针对学生的这些特征，构建“阶梯式加深混合教学模式”，是一种融合实际工作岗位发展路径的职业能力的灌输和融入，以“学习者—探究者—专业人—职业人”为内在自觉激发的阶梯式教学模式，通过线上线下融合，其目的是力求“人职合一”。

2.2 线上线下教学环节的设计

2.2.1 线上自主学习，课证融通

课前的预习环节是这样设计的，因为课程的实践性很强，以往课堂上用大量的时间进行实操，学生只顾操作，很少思考为什么要这么做？换一个软件如何做？现在的课程设计是课堂上要去理清知识之间的逻辑关系和数据关系，那么课前需要学生去熟悉操作，需要给学生提供操作的环境，而课程实操需要在ERP软件中进行，院校通常使用的是用友U8软件，U8软件要使用，只能在本地部署，也就是在自己电脑上安装，但安装很复杂，学生基本不可能安装，如何解决这一困境，新道“1+X”《业财一体信息化应用》平台为教师提供了在线模拟演练的环境，它的初级证书考试内容就是ERP财务链，中级证书的考试内容是ERP供应链，这与课程的教学内容相吻合，可以实现课证融通。

课前的预习除了模拟演练以外，还提供基础的教学视频、知识点测试，以及一些当前在会计信息化领域的最新资源信息等，学生通过模拟操作、观看视频、基础知识测试，完成初步学习任务，还可以在交流平台进行讨论、提出问题等，教师收集学生线上学习的各种问题，后期在课堂教学中可以有针对性教学。

2.2.2 线下合作学习，加深学习内容

以前课堂的教学模式是给出模拟案例，教师传授操作步骤方法，学生按部就班操作，这样的教学，学生很少去思考问题，都忙于埋头操作，换个软件就不会了。企业ERP财务应用课程，最怕陷入软件操作的误区，一定要在“会操作”的基础上，引发学生深层次的思考和对会计知识的综合应用。

在课堂教学中，有了前面的课前预习的基础，一些基础的操作演练可以不再重复，教师可以在课堂上用更多的时间来做问题讨论式的翻转课堂，可以针对学生在预习中遇到共性问题，指出解决的方法，理清该项目在财务会计课程中处理逻辑和结果，课堂的重点是思维训练，设计一些特殊的案例，让学生讨论，并到软件中做，这个教学环节设计，是基于真实的教学，要源于真实的应用，可以在公众号“用友服务”中寻找案例，看看实务界遇到了什么难题，今天看到的“微问答”，很可能就是学生明天要遇到的难题。

教师要转换固有的思维模式，那种以为实验课只能在线下课堂机房才能上课的观念要转变，任何课程都能找到适合它的教学方式和方法，不能再进行“填鸭式”的教学，线上线下要有机结合，课堂上要讲重点、难点，启发学生思考讨论，带领学生分析业务流程，讲解相关核心知识点，让学生带着问题去操练，对薄弱的地方要及时进行分析、讲解。

2.2.3 课后巩固与提升

教师可以根据学生的课堂学习情况在平台发布课后作业、相关探究任务和阶段性测试，课后作业要针对学生学习中的重点难点或者差错率较高的知识点进行布置，以巩固知识，相关探究任务（如设计一个企业的薪酬体系），分派给小组，在下一次课堂上分享成果，在探究中学生要去调研企业，查阅一些资料，这样既锻炼了学生的胆量及与人沟通的能力，不仅增长了见识，还进一步明确了今后的努力方向，培养了学生包括社会责任感、倾听与沟通能力、团队合作能力等在内的“软技能”。阶段性测试比课前预习测试难度要高，要针对重点难点的知识点精心设计。

2.2.4 考核内容设计

线上线下混合教学，强调学生自主学习，人人都有懒惰的一面，只有制定合理的考核制度，才能激发学生的学习兴趣。对学生的成绩评价，教师从原来的终结性考核改为过程性和终结性相结合的考核。要通过客观的指标对学生的显性能力进行评价，还要考虑学生在学习过程中的积极性、团队协作等非客观因素，过程性考核包括出勤、平台学习任务、作业、阶段性测试等，每个教学环节都可以加入对学生的主观和客观评价。终结性测试包括操作测试和理论测试，以操作测试为主，理论测试在平台的题库中抽取。为此，在开学第一课，就要让学生全面了解课程考核方式，清楚成绩的得分内容。通过这些全面的评价，激发学生的学习兴趣，从而对课程的知识更好的应用和掌握。

3 教学实施效果分析

课题组就企业ERP财务应用课程，对线上线下混合教学模式进行调查问卷，学生的满意度达到96%，是历年来最高的，从考核的成绩来分析，线上线下混合教学模式的成绩优于过去传统教学模式的成绩，理论知识也比较扎实，操作能力有明显提升。还解决了上课时间不足的问题，因为线上线下混合教学模式不需要教师对整本教材进行讲解，教师着重解决关键难点的问题，而学生也培养了自主学习的能力，师生互动增加，学生从被动学习模式转变为主动学习模式，提高了教学效率，也提升了毕业后的学习能力和工作能力。

由于学生缺少实践工作经验，在具体业务应用时，综合应用的能力尚不够。灵活运用知识解决问题的能力较弱、知识点不能联系起来应用，因此，平时要精讲多练，使学生当堂理解，当堂记住。注重培养学生分析问题、解决问题的能力。多搜集实际应用的案例，多做些综合应用的业务练习。

4 结语

线上线下混合教学对教师来说是一个极大的挑战，教师的工作量大大增加，特别是在课程平台的建设中要花费大量的时间和精力，企业ERP财务应用课程较早投入了在线课程建设，2018年被立项为宁波高校 慕课，2019年被立项为浙江省精品在线课程，近两年在学校的大力支持下完成了课程视频的拍摄，课程资源不断丰富和完善，所以对教师来说，线上线下混合教学是挑战也是机遇，教学能力、信息化应用能力都在提高，在今后的教学中将继续求索、不断创新，提高教学效果。