■ 李志锦 申志强 白延涛 苗豫东 贾珂南 陈 珂
节能管理是公立医院高质量发展的重要支撑,对降低医院运行成本、维持医院可持续发展具有重要作用。医院作为特殊公共场所,其建筑能源消耗是一般公共建筑的1.6~2.0倍[1]。然而,长期以来节能管理在医院管理系统中居于从属地位[2],普遍存在管理能力薄弱、人才不足、信息化程度低等问题,导致节能管理成为大型公立医院管理中的薄弱点和难点。河南省人民医院是三级甲等医院,已有110余年的历史,存在因建筑建设年限跨度大、医疗设备多、能源需求多样、节能管理粗放等问题,造成能源消耗逐步上升,与医院高质量发展的矛盾日益突出。鉴于此,医院提出建立精益化节能长效机制的发展目标,在借鉴国内外医院节能管理经验的基础上,引入合同能源管理(energy performance contract, EPC)模式,对全院能源系统逐步实施一体化节能改造和运行托管。本文以河南省人民医院构建基于EPC的精益节能体系为例,通过形成机制、主要做法介绍以及改革效果分析,总结探讨节能管理有效模式,为“十四五”期间我国大型公立医院节能管理提供经验借鉴。
首先采用定性访谈,对与精益节能体系相关的医务人员、后勤人员和管理人员进行访谈,获得实证资料。访谈至30人时,达到理论饱和,资料收集完成。访谈对象包括10名医务人员(编号1~10)、15名后勤人员(编号11~25)和5名管理人员(编号26~30)。分别从中随机抽6份、10份、4份访谈记录进行编码分析。剩余的10份记录用于理论饱和度检验。通过对资料开放式编码的聚类分析,提取机制范畴,并在不同的范畴间建立起逻辑关联。
研究结果显示,精益节能体系的形成共涉及评估、合作、托管、共享4个主要机制范畴。评估机制是指对医院能源保障系统进行全面调查的基础上,发现能耗高昂环节及节能靶点,对EPC效果实施动态量化考核。合作机制是指医院和节能服务公司基于成本投入、技术水平和节能效果的预测,明确开展合作的路径,制定行之有效的激励措施,推进EPC项目。托管机制是指医院将能耗大的设备和环节,整体交付节能公司,通过新型节能技术应用和精益化管理,降低能耗成本。共享机制是指在均衡医院和节能服务公司利益的前提下,节能效益协商分配。大型公立医院精益节能体系形成机制及提出机制的依据见表1。
表1 基于主轴编码的精益节能体系构建机制范畴化分析
EPC作为一种用节能收益支付节能成本的市场化节能机制[3],主要由节能服务公司通过为客户提供能源审计、项目融资、设备采购等一整套的节能服务,并从节能效益中收回投资和取得利润[4]。依据评估、合作、托管、共享4个主要机制,基于EPC的精益节能体系框架主要内容:(1)医院从总体上设定能源节约的目标,明确合作伙伴,提出合作模式、内容、周期;(2)节能服务公司通过与医院签订合同,投入改造资金,配备专业节能人员,应用先进节能技术和管理经验,并建立能耗监控平台,实现节能全过程、精益化管理;(3)节能服务公司的收益与节能效果挂钩,激发节能服务公司节能的持久性和主动性,特别是双方按比例分享节能收益,保障了节能的长效性;(4)医院通过能耗监控平台,对节能效果进行计量、监控和考核,保证用能质量。基于EPC的精益节能体系框架见图1。
图1 基于EPC的大型公立医院精益节能体系框架
通过鱼骨图法,开展医院能耗归因分析(图2),主要包括能耗指标较高、系统分项计量少、安全保障压力大、管理相对低效、负荷供应不均等。按照“统一管理、分散监控、灵活构建、高度集中”的设计思路,建立能耗监控平台,进行耗能数据分析和异常预警等,实现能耗与后勤管理的在线监测和智能控制,推动节能管理可计量、可监测、可考核。
图2 医院能耗归因分析鱼骨图
首先,医院明确节能目标,将上年度能源总成本下调8%,与资质能源服务公司签订合同,采用新型节能技术持续改造能源系统。其次,分期推动EPC项目实施,首期项目重点解决建筑节能改造技术和升级更换高效照明系统,再由点到面,对全院电表、水表进行智能化改造,对集中能源中心供能、水电气耗能、末端室内温湿度效果、生活水箱水位等全时段网络监测,逐步减少医院整体能耗和高能耗环节。
针对能源系统中的高耗能系统、设备和环节,建立集中式能源站,提升能源供应效率。优化输配系统,对大型电机进行变频改造,将传统电机改为节能型水泵电机。实施暖气、热水系统分离改造;烟气余热和空气源余热利用;热水管理系统改造,实行刷卡取热水;加装磁悬浮空调,利用阶梯电价夜间费用低的优势(峰谷差价),“削峰填谷”、均衡用电。
针对水电设备老化、人员成本高、节能效益差、精细化管理水平低的问题,在EPC项目框架内采用水电总承包模式进行节能改造:医院照明系统改造,对全院老式节能照明灯具开展节能改造;水电表智能化改造,实现全院能耗数据采集、传输使用自动化采集计量;提供标准化配电室运行服务;对大型水泵电机更换泵组变频设备。
通过实施EPC项目,医院和节能服务公司建立职责分明的利益共享机制。医院支付节能服务公司的费用总额不大于原医院能源费用总额,医院能源投资成本大幅度降低(接近零投入),实现了投入少、风险低、获益多的目标。此外,医院获得部分节能收益及合同到期后节能设备的所有权,极大降低了医院人力成本、采购成本、运行成本。节能服务公司尽管承担了全部费用(包括节能改造和运行管理、提高能源效率、降低能源消耗等费用),并承担一定的投资风险,但通过节能效益分享获得收益,极大刺激了其节能主动性,积极通过硬件改造、新技术应用、精益化管理等节约能源,进一步提高了获益度。
EPC项目的核心在于实施先进能源管理理念,持续进行节能规范化、专业化建设。一是通过实施EPC项目积累了丰富的制度和技术资源,包括节能培训、监测、考核、采购、使用等制度20余项,开展技术革新30余项,实现全流程、全覆盖、多层次节能管理,有效推动后勤管理提质增效。二是建立了能源监控平台,采用自动化技术、信息化技术和集中管理模式,借助智能化数据采集传输网络,实施动态监管、能效分析和智能控制,实现能源智慧治理。三是以建设能源监控平台为突破口,将后勤管理其他系统有力整合,撬动后勤管理深层次变革,推动后勤管理由粗放型、经验式向精细化、智慧化转型。
EPC项目深度挖掘能源系统的节能潜力,实施以来节能效果显著。总体上,项目实施后较实施前医院万元收入能耗指标下降33.3%,优于全国平均水平。在高耗能环节,EPC项目每年节约水电费用548万元,节省燃气13万立方米,动力设备配电量减少20%,运行费用减少15%,每平米建筑能耗减少12%。
EPC自引入我国以来,在电力、钢材、煤炭等工业行业发展迅速,但是在医疗行业应用较少[5]。本研究显示,在大型公立医院开展EPC项目,能有效利用社会资本和先进节能技术,加快推进医院能源管理社会化,符合深化医改要求,与建立现代医院后勤管理制度的要求契合,能够解决医院投资成本大、能源使用效率底、节能动力不足等问题,是构建精益能源体系的有效途径。
一是确保双方共赢。EPC相较于一般合同期限较长,必须合理确定节能效益分享比例和年限。节能服务公司和医院双方优势互补、合作共赢,才能激发双方节能动力,形成长效节能机制。二是加强监督考核。EPC不能简单追求能耗下降,更要注重用能质量与安全,要建立相适应的监督考核机制,保障在用能质量和安全性提高的情况下,实现节能降耗。三是注重风险管理。EPC是一个动态不确定的管理过程,医院虽不存在投资风险,但是在改造中会存在停水停电、设备不符合用能实际等技术风险,以及项目节能量计算不准确等节能量的风险[6]。四是完善政策保障。EPC在医疗行业应用较少,相关支持政策缺乏[7]。项目实施需要取得政府部门的支持,特别是需要与项目关系密切的税收、供电、供水等部门配套政策支持。
构建节能体系是一个动态调整、不断完善的过程[8],EPC虽然是一种新型有效的节能服务模式,但在实施过程中也存在一定的局限性。一是EPC不能完全代替能源管理[9]。EPC并不能实现全方位管理,其主要在设备优化、节能技术革新等能源供给方面开展成本控制,但其在减少使用浪费、节能意识培养等能源使用方面缺乏有效举措,因此EPC必须与医院能源管理相结合,才能发挥更大的作用。二是EPC主要由节能服务公司进行投资管理,医院只需“坐享其成”,一定程度上弱化了医院主动节能的动力。三是EPC相对其他节能方式存在较大的诚信、政策等风险。因此,公立医院在实施EPC项目过程中,应明确项目边界,围绕重点解决的节能问题,设计多样性、多层次的EPC合作内容,着重将节能服务公司先进的管理理念和技术定位于“嵌入医院管理”,从而构建和完善精益化长效节能体系。