基于电网调度业务工作量的人员配置情况预测及研究

赵忠媛 张亮芬 苏 冀 海 迪 杨志芳

（云南电网有限责任公司昆明供电局）

0 引言

目前，中国供电企业输变电自动化已实现四大远程变电站功能，建设周期长，初期投资高，技术含量高，它还包括计算机网络、远程控制、数据通信、电力系统等主题。同时，它也是一门整体性、跨学科的系统工程。省供电公司输电自动化系统的建设，逐步改变了电网传统的输电方式，在改进电网输电方式的基础上，推动了发展活力和创新。

1 电网调度的现状

（1）电网结构薄弱

电网以35kV电压等级网为主，10kV／380V／220V电压等级网为骨干网，能源消费主要用于工业生产和住宅照明，增长速度较快，但供电方式独特，只有一个110kV变电站接入上层电网，35kV变电站的大部分电源是“串联”的。此外，线路和设备不能满足日益增加的负荷需求，过载现象严重，工况组织困难。县级电网电力结构以农村电力负荷为主，昼夜峰谷差大、负荷率低、变电站无功补偿不足、调压难等，对用电构成潜在威胁，保证了电网的安全可靠运行。这直接限制了航运的经济性，直接影响到公司的经济利益，网络结构单一、组织绩效差是影响县域网络经济运行的主要因素之一。

（2）人员配置不完善

随着电网覆盖范围的扩大和新设备的不断运行，县级设备的维护工作呈指数级增长。现代网络管理方法越来越强大，大大减少了发射机的工作量，但并没有降低发射机的工作压力，相反每天的工作量会增加。例如，要实现一个维护应用程序，必须编写命令，记录管理应用程序的权限，完成一个维护计划的实施，并将它们存储在系统的几个模块中。老龄化、受教育程度低、使用不合格计算机和不稳定事故是电网安全经济运行管理的关键，各专业从业人员数量不全，职责不清，多功能现象普遍存在。由于劳动力短缺，一些县级调度员工作疲倦，无法按需要进行自我监督，增加了管理不善的风险。

（3）调控员业务技能及班组管理水平不高

目前，区级调度管理普遍存在以下问题：①监管人员专业技能参差不齐，缺乏专业理论知识，尤其是继电保护和通信自动化方面。大多数稳压器是由变电站运营商选择的，但在工作经验中，他们并没有完全控制整个网络，并且有一定的驱动量。监管和分配会更多，尤其是在调控一体化之后，在快速准确地处理保护者信息之前。②缺乏科学规范的管理体系。为了应对审查，在报告的编写上投入了大量的人力物力，在管理传输系统的完整性方面没有发挥积极的作用。③没有做好具体任务的积极性，责任心弱，心理素质差，不能从容应对突发事件。

图1 电网调度示意图

2 实施背景

2014年以来，区域公司提出了加强配电网建设、加大配电网投资的总体思路。随着工程规模的不断扩大，配电网的调度工作量急剧增加，因此，在停电申请高峰期（8：30～10：30），供电站经常排队等待发射站的请求，严重影响了区域供电站的停电安排和工程进度。针对上述业务短板，办事处建议“做好配网集中调度，加强配网统一管理”。根据市配电网的情况，对配电网进行全面的改进和调整，提出以下解决方案。

（1）计划性工作均衡安排

市配电系统从整体停电管理的角度，提出了配电网中停电布局的均衡布置方法。平衡配电网停运计划包括年度计划和月计划之间的平衡，月度计划余额本着兼顾安全和效率的原则，限制每日结账次数和每个时间段的次数，系统部门统一制定月度计划余额规则；各区办事处必须制定月度停电计划，并在变更停电计划修正案时按规定执行。系统管理层必须在全球停电计划批准后平衡全球停电计划，并通过每月停电计划协调会议与基础设施、设备、营销和客户服务等相关部门进行协调。

（2）停电审批工作风险关口前移

为保证输电站安全有效运行，某局配网调度方式是将输电侧安全规程操作规程清单传送给熟悉现场情况的供电站运维人员，由配网调度部负责审批。计划工作的批准由经验丰富且由地区管理的配电网络运营商负责，计划工作的批准包括计划停电、计划送电、重新关闭机组的开／关和临时停电，随附的操作程序表必须提前提交给配网运营商审核，申请表必须在运营开始前至少3个工作日提交给配电网运营商批准。通过将审批风险门前移，一方面，现场人员可以推动供电厂实地考察，学习操作逻辑。另一方面，配网运营商可以过滤因人员能力不足而出现错误的订单，减轻配网调度工作台审查安全措施的压力，并收集实时操作卡，从而减少工作人员的工作量。

（3）配网调度实施“柔性值班”

通过平衡安排和推进停电审批风险网关，可以部分缓解计划中的工作，但停电高峰期的紧急或临时工作仍然无法通过定期人员轮换解决根本问题。针对上述情况，配电网调度采用四值逆双向值班模式（每班5人），增加管理人员灵活工作，通过灵活的工作机制共享管理人员，可以在每天停电的高峰时间处理工作量。同时，当输电站发生意外工作时，管理人员可以及时响应，参与配网输电站的应急工作。

图2 电网调度人员配置流程示意图

3 措施及办法

目前，电力公司35kV线路的传输和外围电压的管理权限已经转移到当地发射机，大大增加了国内发射机的工作量。在家庭输电领域，35kV设备运行量大，无法及时恢复，给用户和使用输电的用户造成经济损失。团队整合、安全系统需要大量的调度员，这加剧了问题的严重性。派遣的专业劳动力是系统运行、操作和事故管理的领先者，需要完整的专业知识，这更加具有挑战性。随着综合监管业务的发展，调度员所需的调度和监管技能已经对调度员的整体活跃度提出了要求。目前，其他地区的来电者普遍比较年轻，等效平均质量与全网发送者的标准值还有一定距离。青年调度员教育和理论知识水平较高，但缺乏实践经验和电网综合控制能力，缺乏事故管理经验、保护经验以及对现场的了解。因此，提高调度员的整体活跃度是非常必要和紧迫的。

（1）权重算法精准核定人员配置

关键是灵活的现场算法，以便管理人员可以轻松了解员工的具体工作量。通过应用加权算法，可以每天每30分钟实时检查计划和非计划任务的工作量。计划任务包括计划维护、电力传输、开／关重合闸装置、新设备的生产、线路恢复和更名，非计划任务包括错误清除应急和维护任务、永久错误管理任务和风险控制，负载控制和临时电源。通过应用大数据分析，将实际工作时间、工作项目的复杂性和工作的并发性考虑在内，并针对每种类型的工作进行详尽加权。最后，根据工作量和权重计算任务的总当量，团队成员的工作量和是否需要增加员工人数来计算。

（2）“柔性值班”工作落地实施

基于理论算法和系统的实用性，最终实现了一种灵活机制。在实施阶段，调度在日常管理人员的基础上形成了灵活的工作团队，员工必须是合格的调度员并熟悉日常生产操作。同时，管理者利用分布式集中管理系统的看板功能，根据实时工作任务灵活调整现场人员，实现对车站安全工作节奏的量化控制。规则制定：班长在组织加固工作时，原则上将计划工作安排在与工委工作人员相同的工作时间以外，避免突发事件。加固期间完成任务后，加固人员应按时返回管理中心。在离开调度中心前，服务人员和值班人员必须说明工作进展（已完成）、危险点和注意事项。

优化网络结构虽然是保障网络安全稳定运行的基本措施，但受经济因素影响较大，实施周期长。在受劳动力影响的方面，公司未能按时进行全面准备，为此培养和选拔了一批具有卓越文化素质的年轻人士作为后备力量，以解决地方层面的老龄化现象。基于现有电网的结构和人员，只能靠员工和管理层的努力，这是在地区层面管理调度的最有效措施。技术培训的目标是实践，应在实践中检验技术培训的有效性，同时，技术培训的主题和方向也应从实际工作中获取，它收集和组织有关常用安全措施的信息，并以专家易于理解的方式将它们提供给控制台。建立良好的团队奖励制度，积极推进绩效考核，设立专项奖金，奖励出价合理、对工作有突出贡献的员工，激发员工监督管理的积极性，标准化操作通过日常管理任务、深入的微观管理和标准化的工作流程来运作。防止传输错误和故障，保障电网安全、稳定、优质、经济运行。创造良好的外部环境，切实解决监察机关的实际问题，关心职工生活，认真维护监察机关的合法权益，使监察机关能够专心工作。开展事故预测与控制培训，培训组织成员快速反应，培训成员熟悉系统布线、各种程序和事故管理。

4 结束语

总之，随着电网结构的不断完善，新设备和新技术的不断引进，网络配电管理方式的不断完善，优良的县级配电辅助配电功能将不断发挥作用。