莱州：让社区“繁花似锦”

王迪

泛华社区“每周说事”圆桌议事会

“秉承家国情怀的赤子之心，砥砺拼搏，每个家庭前进的脚步，一定能叠加成国家的进步。”

近日，在山东省莱州市永安路街道泛华社区“左邻右舍话幸福”的活动现场，城市党建顾问团副团长张永珍正在给居民上一堂主题为《千家万户都好，国家才能好，民族才能好》的宣讲，台上张永珍讲得无比动情，台下居民听得非常入神。

民生连着民心，民心关系国运。作为城市单位最基础的单元和细胞，社区承担着不可替代的作用。

“社区就像一根纽带，将千家万户紧紧相连，只有将居民的‘心’凝聚到社区，社区治理才能达到事半功倍的效果。”作为一名长期奋战在一线的社区工作者，泛华社区党总支书记姜静平表示，今年泛华社区在全面推进城市社区“幸福家园”建设中，通过建机制、抓示范、搭平台，推动基层社会治理走心走实走深，描绘出“我在泛华都挺好，锦上添花会更好”的幸福篇章。

粉饰一新的墙面、整齐划一的停车位、干净整洁的道路，走进永安路街道的泛华园小区，一眼望去，以往“脏、乱、差”现象不见踪影，取而代之的是“净、齐、好”新环境、新面貌。

“泛华园小区始建于1998年，存在路面破损、停车位短缺、设施损坏老化、楼外空中飞线等问题，社区工作人员通过走访征求意见，居民改造意愿强烈。”让姜静平没想到的是，历史遗留的老旧问题得以解决，而违建问题又阻挡了改造的进度。

“房子拆了，我們的东西往哪儿放？我不同意。”“有好多居民都没同意，等他们都同意了我就同意。”在走访了解到居民的所思所想后，社区工作人员通过多次拨打电话、入户走访方式，发挥业主委员会、楼栋长、老党员作用，动员小区邻居、亲朋好友配合拆除违建，助力老旧小区改造。

在改造过程中，社区推行居民共商共治的新治理模式，让居民充分了解小区改造设计方案，鼓励积极建言献策，动员全程深入参与。“沥青路一铺、空中飞线一清，整个小区立刻变得干净整齐，看着心里就舒服。”居民李阿姨对小区改造连连称赞。目前，该小区改造工作已于今年5月份全面开工，各项工程进度正在有序进行。

除了老旧小区改造，今年以来，泛华社区还通过发放邻里联系卡、居民服务卡，举办茶话会、家庭才艺展示会等形式，让邻里由相疏到相识，由相识到相助，尽可能地将居民融入社区管理的过程中，通过组织各项活动，推动居民互助、打破邻里冷漠，将社区打造成居民温馨和谐的家。

为更好服务居民，持续提升居民幸福感和归属感，今年4月份，泛华社区按照“一网格一支部、一支部一特色”方向，打造社区“百花”网格，凝筑“身边党建”力量，以织密党建网格形成幸福满格。

社区通过入住登记、常态走访、居民交流、业务办理等多种方式了解居民家庭情况，建立七彩档案，用不同颜色对居民家庭情况进行标注。

据了解，社区网格走访实现了从按户走访向定向走访转变，针对不同颜色的群体，社区制定了不同的民情方案，绘就了一张“七彩民情地图”，有需要了解居民家庭情况，图上一目了然，如果要开展某项便民服务，“按图索骥”就可精准找到服务对象。

“为了把不同颜色的群体服务好，社区汇聚双报到单位、社会组织、楼栋长、老干部、志愿者等力量，通过红心服务联盟、社区大党委机制，将这些资源链接起来，实现每类服务都有资源支撑，每类资源都能有效服务居民群众。”姜静平介绍道。

一直以来，泛华社区立足“网格全覆盖，服务心连心”的工作目标，合理划分了8个社会治理网格，建立了8个网格党支部，打造“1+N”的社区治理模式，即网格党支部充分发挥战斗堡垒作用，带动小区业委会、物业企业、网格员、楼栋长为网格居民办实事解难题。同时，社区充分运用“每周说事”平台，议好办好小区居民的关键小事和民生实事，做好治理经验的梳理、总结，进一步提高社区治理效能。

离退休干部“哪里去”？社区党课谁来上？近年来，泛华社区充分发挥离退休干部和老党员余热，凝聚“银龄力量”，组建老干部“智囊团”，成立了银龄党支部。通过建立定期座谈制度，为社区建设发展建言献策、把脉支招。

截至目前，银龄党支部拥有成员26名，平均年龄65岁有余。“虽已至暮年，但老干部们始终保持着高度的使命感和责任感，热心基层服务，参与社区治理。”姜静平表示，银龄党支部的成立，不仅加强了退休干部党员队伍建设，还激发了他们收集社情民意、参与社区治理、发挥余热的热情。

此外，社区将部分老干部、老党员编入社区网格，担任居民小组长、红色楼栋长，扮演起义务宣讲员、矛盾调解员、安全巡查员等角色，充分发挥“银龄力量”。

前不久，泛华社区开展了“喜迎二十大接力跑”活动，现场95岁高龄的老党员郎铭发，声情并茂地向年轻党员和少年队员讲述了抗美援朝发生的历史背景和他亲身经历的一个个感人故事，用一代人的执守理想信念、践行初心使命为青少年上了一堂生动的传统教育课，激励社区年轻党员、青少年以先辈为楷模，接过历史传承的接力棒，让红色基因在社区生根发芽，接续相传。

群众呼声是社区工作的冲锋号。泛华社区作为莱州市老旧小区典型代表，是莱州市提升城市形象、打造幸福社区的成功缩影。“下一步，我们将继续探索社会治理创新，以社区治理为突破，把解决群众‘急难愁盼’问题与深化文明城市创建、拓展新时代文明实践紧密结合，建设好点、线、面相结合的网格化治理体系，通过多种形式、渠道和平台让居民走出小家，融入大家，共建幸福家园。”莱州市委常委、宣传部部长杨玄迪表示。