谈产品设计中色彩功能的挖掘与提升

许婧　陈江

关键词：产品设计 色彩识别功能 校徽 文化礼仪 群体感情 群体秩序

中图分类号：TB47 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2022）06-0109-03

引言

如今是一個提倡个性化的时代，工业设计在功能发展到一定的阶段以后，用户对于产品的情感需求也在不断地提升。色彩相关的设计常常出现在我们的日常生活中，并且对其探讨往往更多被放在视觉传达的语境中，虽然在产品设计领域内也离不开色彩的功能运用，但是色彩在工业设计的CMF概念中更多能够传达出一种感性的情绪表达。新时代的发展需要把校徽色彩功能进一步挖掘、提炼。从社会文化传播的角度出发，提出部分设计优化的思考，从而达到色彩视觉识别文化的符号传播特征。本文希望通过日常观察到的现象，以高校校徽为例，论述色彩作为产品的一个外在表现元素在用户群体秩序中的特殊意义。并结合当前社会礼仪文化的兴起，通过对一个产品中色彩体系的情感构建，突出产品设计本身更加细腻的色彩情感表达，力求引起更多设计领域的设计者的共同关注。

视觉文化作为一门独立的研究领域并广泛流传于20世纪的90年代[1]。在今天，视觉文化依旧是日常生活中的重要表现，随着新媒体时代的到来，视觉文化也迎来了转型和发展，新媒体的时代最终加速了其不断进步。研究色彩的视觉文化对校徽的优化乃至再设计活动中，更多地带来象征性、艺术指导性、文化识别性等思考与启发。

一、当前产品设计中色彩应用的启示与模式化思维的反思

色彩作为最直观地表达信息的一个核心要素，在信息传达的过程中时刻刺激我们的视觉感官，体现产品的视觉独特性，不断吸引着用户的注意。色彩设计往往被人们放在视觉传达设计的领域中进行讨论。尽管如此，作为一种设计元素，在产品设计中也发挥着重要的作用。在视觉层面上看，在接收到一件产品的第一信息是其形态与色彩。长期以来，许多产品的色彩运用和搭配几乎成了“约定俗成”的状态，这导致了色彩运用逐渐概念化与模式化的问题。面对当前不断创新的社会文化，如果墨守“约定俗成”的某些认知方式，必然会导致人们不敢“越雷池一步”，一定程度影响了设计师创造力的发挥。这种长期以来设计界共同积淀与构建的大框架就像一本厚厚的辞典，它是一代又一代设计师们集体智慧的结晶，是一块块的里程碑。要做好设计不能单纯在这“大辞典”里面找规范与灵感，它不是让我们钻进大师肩膀上的一个笼子里，而是让我们在大师的肩膀上起飞。中国的文化是动态的，是多元平衡的，我们如何突破固有的框架模式，设计师想要在生活实践中寻找灵感，必须保持生活的温度，紧扣“生活情感”与“文化情怀”，从实践中寻找更多的创意可能性。最终，通过更加细腻的设计情感表达，让产品更加具有文化的感染力。

一定程度的框架思考和设计尝试是必要的，但如今，我们基于社会文化的发展中来看，设计企业应该更多关注一件产品为用户所带来的温度，思考如今多元化社会中的个性情感与文化需求。最近，笔者留意到之前上市的苹果手机iPhone 11当年发布了不少新的颜色（图1），从苹果公司主打的精致的、极简风格以及高级灰等系列，再到iPhone5s的土豪金、iPhone6s的玫瑰金再到iPhone7的亮黑色（图2），苹果一直在革新中前进，它们适时推出了反模式化的颜色风潮，有灰紫色、薄荷绿、柠檬黄、中国红等，简约的高科技感永远是其立身之本，而突破自身某些模式是为了一次次地引领时尚。企业尝试将响亮的色彩搭配放在了冷静的电子产品上，除了苹果公司，早些年的国产品牌OPPO和vivo已经在自己的产品上增加了更具有情感温度的色彩搭配，而今年的Vivo新出的S系列款甚至在选材上突出了用户在实际的使用场景下的手机色彩，突出环境适配度与可玩性，获得了一致好评。吸引了众多消费者的注意，并获得一致好评。适时主动改变产品的外观颜色，操作难度几乎为“零”，但它所能达到的效果，总是能够给用户带来惊喜。甚至发展到后来，一些不起眼的产品在制造上也运用了色彩的感召力，实现了一定突破。

笔者在观察最近兴起的生活品牌——洛斐（Lofree）中也有所发现。众所周知，他们的小件设计做得十分具有生活感和人情味，对于为何能在短时间内拥有众多忠实的用户，我们从具体的产品搭配上可以得到答案。洛斐公司打造出的小面积工作平台用品中（图3），将当下的流行色。比，如马卡龙色，莫兰迪配色等引入本产品的系列设计中，首先打破了桌面办公用品的冷漠感和旧式配色（图4），赋予其更多市面上的流行色彩，能够在初次的观感中就为用户带来许多惊喜感。在以往，用户对于传统键盘的认知是黑白灰三色（图5），给人以沉着、冷静和相对枯燥的心理感受。如今，在洛斐（Lofree）公司的系列网红产品中，将键盘打造成更加活泼的办公用品，增加了多种主题色（图6），不仅利用了特殊的色彩搭配去唤醒用户内心对于生活的热爱，同时也进一步传达出品牌的理念。

如今，小部分产品企业纷纷开始抛开以往的象征手法，逐渐塑造产品的高情感化，进一步成为与消费者沟通的桥梁。我们所看到的缤纷色彩就像推销员，能把握用户的心理，迎合消费者的喜好，满足消费者的需求。心理学研究表明，不同颜色给人不同的感受，实现“心理-色彩-产品”的统一。但这一类改革并不只是依靠色彩新颖去打动用户传达情绪，能引起不同类型消费者的情感共鸣，是一个成功突破框架模式的典型案例，这也是几个案例所带给我们的启发。

随着社会文化的多元交流及不断丰富，产品应用主体——“人”的情感需求，以及文化理解在不断更新与丰富，产品设计师对于“人与文化关系”的解读与演绎，必须做出更多的探索与尝试，所以在突破色彩应用的“约定俗成”的模式化与概念化的过程中，这也必将为产品设计带来更多的可能。

二、色彩情感应用的启发和思考

（一）调动色彩情绪 提升用户产品感知

自工业革命以来，工业设计与大规模的制造业结合的目的，主要在于满足大众日常消费需求，商业发展促使企业对设计创新的要求与日俱增。在现代设计中，对应产品的功能性、审美性和象征性。色彩是情感诉求的重要载体。在研究资料中可知，用户在视觉上第一次获得产品信息的过程中，80%是通过颜色进行视觉刺激而达成的[2]。根据所流行的“七秒色彩理论”，在选购商品过程中决定一件商品只需要七秒，其中色彩因素发挥了70%的作用[3]。我们的大脑其实始终记录着我们之前关于色彩的经历、情绪和体验。当色彩使人感受到各种意义，并引起人的“心理反应”时，色彩才被感知，因此，感知色彩的最后一个阶段应当是 “刺激大脑”的过程，也是间接地调动用户情绪的过程。而不同的色彩会带来不同的用户感知，比如，蓝色可以使我们感到寒冷，而橘色给人以温暖的感受，绿色能带来放松和充满希望的感知;鲜艳的颜色传达出生动的情感，而朦胧如云雾一般的冷色调则带来清冷的寂寥感。这一切都是在大脑的作用下、因我们的经验而产生的对色彩的知觉。从色彩心理学的内容来看，色彩心理学涵盖的范围比较广，会涉及到心理学、美学等多个学科的内容，主要研究色彩直观视觉对用户心理的影响作用，而且在一切视觉活动中，不单只有肢体动作可以直接对人体的心理产生影响，色彩同样也可以对人体心理产生较直接影响[4]。

环境中的色彩被视觉接收后，通过人们的心理、记忆、经验与情感的综合判断以后，形成由色彩触发的情绪理解和相对固定的设计语意，我们称之為色彩的识别功能。在产品设计中，良好的色彩组合能够加强作品的视觉表达能力，甚至能在特定场景汇总产生一定的功能象征意义。色彩心理学在设计中常常能够引起审美上的提升追求，也会引起对色彩感知觉的研究，但是，关注色彩在社会学中的识别功能的实践却少之又少。

（二）色彩功能识别在文化秩序中的启发

标志这种具有文化内涵的“产品”，是在生活中用来代表某种事物的文化符号，是一种具有高度识别性和美感的符号，可以是图、形、数、字甚至是某种色彩等。艺术设计领域的标志设计需要体现标志的特点，如简明、概括、美观等。色彩作为标志设计的基本要素之一，在实践中符合进行高效运用，可以达到更好的信息传达效果，同时巧妙利用搭配，能够起到构建文化氛围的作用[5]。在阿里巴巴的企业内，有一个出了名的年陈文化。阿里的每位员工在入职满1年、3年和5年的时候，会拥有专属的纪念日，被称为“一年香”“三年醇”“五年陈”，录取满一年的员工会授予一个“一年香”的阿里徽章，带有专属的浅蓝色，入职三年后被正式认可为阿里人，并接受带有“三年醇”意义的阿里定制玉坠徽章，最后的五年纪念日中，将受到来自公司定制的阿里戒指作为老员工的荣誉象征。大家在融入阿里大家庭的同时，对公司文化的认可与公司在精神层面达到了高度统一，员工也被赋予了更大的社会担当。这种行为，将公司内部文化氛围的构建放在了一种标志载体带来的荣誉感中，无形中也营造了群体之间互相尊重，企业身份认可以及文化认同的关系，这是徽章的“形”所带构建的物与神上的联系。

笔者回顾过去的本科生活，校徽本应具有同样的力量，却没有受到很好的关注。通过简单的访谈以及线下走访等调查发现，校徽章作为高校文化与办学理念浓缩成精华的文化产品，关于校徽色彩心理与设计应用在新时代的校徽视觉识别文化中，很少得到大家的关注与重视。一所高校的校徽章凝结了校园文化与办学理念的精华，作为一种形象识别符号旨，其在表现不同高校的办学理念与校园文化特征，理应具有传播校园文化精神，以及凝结群众情感的双重职责。在一家美国的企业里，就存在将色彩的识别功能应用在产品设计中的例子。好事多（Costco）是美国最大的连锁会员制仓储量贩店，位于俄亥俄州分店的一个专业员工曾告诉媒体，公司会给不同工龄的员工发放不同颜色的徽章，24年工龄以下的好事多（Costco）员工会戴上纯白色的徽章，银色徽章则代表该公司里具有25年及以上工龄的工作人员，而黄金徽章则是用于纪念拥有40年工龄的老员工而准备的。色彩作为直观传达信息的要素之一，不同颜色的徽章让员工直观地识别对方的工龄，在员工本人与公司之间的长期关系中增添上了一丝仪式感，并进一步地规范了群体秩序，最终营造出一种员工之间互相尊重的工作气氛，是色彩识别功能在产品设计中比较有意义的案例。回想起国内高校的校徽章设计中，基本是四年大学下来就用一个徽章。一所大学一般都有几万人，曾多次遇到过、也曾看到过这样的情况：不管是之前认识的或者是陌生的同学，彼此之间的交流总因为弄错年级而尴尬;学生和老师打招呼，以及师生聊天时老师说错了学生年级的情况时有发生，出现了种种尴尬的状态。

由此，我们是否应该思考色彩作为一种直观的信息元素，如何积极地调动用户的情感因素，将色彩的识别功能加以挖掘与提升，在产品设计中，我们对于色彩心理学的实践应用更多地在强调产品使用中的场景适配度，促进后期产品宣传的广度，以及引导消费者行为的程度等。而当我们身处于具体的社会群体中，文化类产品的色彩功能也可以延展出更多意义的解读与提炼，应该在文化弘扬，社会气氛构建以及人际关系维系的基础上，进一步利用色彩形成的固有心理认知，逐渐地巩固其文化属性。关于徽章的识别功能，我们是否可以将其做出颜色的区别，四个年级可以分别设置四种色彩的徽章，传递出一个学校处于不同年级下的学生年级信息，既轻松解决老师对学生的年级识别的问题，同时也起到学长与学弟学妹之间的相互尊重与关爱的良好风气的形成。

三、高校徽章色彩情感功能的挖掘与提升

据国际流行色协会的调查结果中表明，在不增加额外成本的基础上，通过改变颜色的过程，可以给产品带来10%到25%的设计附加值，且据研究，消费者在观察事物的前20 秒，色彩是最敏感、 最吸引人兴趣的要素[6]。因此，对于最需要在社会交往中，传递信息，被发现被解读的文化产品汇总，色彩的巧妙应用最为重要。美国好事多公司的徽章运用色彩原本的认知，以及创意突显出一股浓浓的人情味，这种通过色彩去区分工龄的层级关系，并不会导致员工之间产生隔阂，反而为群体营造出一种被关怀、被尊重，以及被需要的感觉，将员工与公司之间的关系紧密相连。当前许多的大厂企业均拥有这种为工龄较长的员工颁发奖状以及分发奖品的规定。并且，已经越来越多的企业在重点强调本企业的文化可持续。在国内高校中，江南大学已经出现在校徽中利用色彩划分群体，不过仅仅是针对教师、本科生、研究生三种颜色的区别（图7），这对于进一步实现更细腻的色彩情感表达方面来说，甚至从产品的层面上去看待色彩的识别功能，这一切还是尚有不足的。

本文将校徽概括起来有两种形式。第一类是注重图形创意，色彩不是其创意的首要条件，在这里，色彩可以实现笔者所提出的四种颜色的改动。例如：北京语言大学的校徽呈圆形（图8），中间的绿色不属于学校代表色，可以根据创意表达进行一定程度的修改;第二类图案中色彩是固定使用的，不能随意更改，如图9的中国地质大学的圆形校徽，蓝色是其象征色。据笔者调查，不少学校的徽章还有第三种形式，也就是单纯的校名文字表达，使用单色背景的长方形证章作为徽章佩戴，如图10等所展示的情况。这也就为那些徽章不能更改颜色的学校提供了做出四种色彩标识的可能，如图11中的“广东艺术大学”（虚拟名称）的校徽，尝试赋予了其四种颜色，每个颜色的选择可以尝试去凸显出一种四季的植物逐渐熟的色彩涵义。如此一来，四个年级分别有四种色彩的徽章，每位同学佩戴上象征自身群体颜色的徽章，此刻，学长的模范与表率作用、学弟学妹的谦逊为怀的作用、同学之间的互相尊重的气氛，与互相关爱等良好风气也在色彩情感的驱动下逐渐形成。这个时候，色彩的识别意义将在群体的联结中被赋予了产品更深层的文化含义。

四、社会礼仪中的群体秩序与设计责任

礼仪，是一个人内在修养和素质的外在表现，互相尊重，悦美和谐、有集体荣誉感是社会文明进程的一个重要标志。强调群体秩序的和谐，注重个人、群体与社会三者的协调统一以及社会责任感[7]。这一切不仅需要教育，也需要适当的引导。作为艺术专业的设计师，我们必须思考如何通过我们的作品，更好地发挥这种文化引导的作用，主动承担起我们的设计责任。对于产品本身所带来的识别功能，更多是通过社会群體的不断进步中积累形成的。

高等教育的目的是让学生摆脱孤立状态，形成一个健全的人格，不断地在物质与精神的协调统一中实现自我超越[8]。校徽作为学校的文化象征类产品，一定程度上对高校形象塑造起到关键作用，对内能够联结学生与学生之间的长幼尊卑情谊，具备不可忽略的双重使命。据观察，当下身边的许多学生在校期间，佩戴校徽次数屈指可数，学校的不重视，加上学生无所谓的态度，导致普遍学生的归属感不强。据笔者了解，依然存在着许多知名高校将校徽章仅作为纪念品，摆放在商店中售卖的现象，徽章所具备的作用并没有得到更好的发挥。如果能够尝试引入本文的建议，利用高校校徽去彰显身份认同感，并进一步培养群体秩序感，能够逐渐引导学生主动佩戴校徽形成高校文化中的一种新常态。正如前文所提到好事多（Costco），企业根据工龄的差别，尝试用不同色彩的徽章进一步划分群体，逐渐在员工中形成了一种互相尊敬、友善和睦氛围的秩序感，在色彩识别功能的驱动下，这枚工龄徽章仿佛被赋予了一种更柔和的情感需求，不再仅仅是一个企业的周边产品。

结语

本文以高校的徽章作为例子，挖掘产品设计中，对于色彩运用下更加细腻的识别功能，提出当前产品设计中色彩的使用现状与存在问题，进一步丰富设计思维，摆脱产品领域中普遍形成的色彩象征功能的依赖形象，适当地尝试将校徽拓展成为一个具有文化象征性的产品，进而在潜意识中，提高学生们对团体的认同感与归属感，更加有利于群体感情与群体秩序的培养。

色彩，是生活中最生动的、最直观、感知度最高、不断刺激人们视觉感官的设计要素之一，同时也是产品设计中最为直观地情感表达要素。一直以来，色彩设计更多地被放在视觉传达的语境中来探讨，在产品设计中似乎更多关注的是功能结构与造型语意，其实设计师在面对现实生活种种问题的时候，需要多接触边缘学科，打破专业局限，关注传统文化、礼俗文化等方面，进一步去思考、去挖掘与提升色彩功能的特殊作用。我们在满足产品的应用主——“人”的情感需求与文化需求的同时，关注社会整体秩序与文化构建，突破色彩应用“约定俗成”的模式化与概念化，必将为产品设计的进步带来更多的可能。