“一带一路”背景下应用型本科院校跨境电子商务人才教学培养探究

方秀丽

摘 要：跨境电子商务自“一带一路”倡议开始实施以来，发展十分迅速，急需大量既懂国际贸易又懂电子商务的复合型、应用型跨境电子商务人才。本文阐述了应用型本科院校培养跨境电子商务人才的必要性，分析了跨境电子商务人才需求特点，探讨了应用型本科院校跨境电子商务人才培养目标与定位，并从理论、实务、实践三个方面提出针对性教学改革策略。

关键词：一带一路；跨境电子商务；应用型；人才培养

“一带一路”倡议开始实施以来，我国跨境电子商务行业迎来发展高峰，刺激了跨境电商人才的需求，急需大量复合型、应用型跨境电子商务人才，既懂国际贸易又懂电子商务。高校是人才发展的重要基础，跨境电子商务人才要求兼具理论知识和实践操作，因此应用型本科院校更符合相关人才的培养需求。

跨境电子商务的发展日新月异，市场需求迫切，但跨境电子商务人才的培养刚刚起步，缺乏完善的人才培养体系，应用型本科院校原有的教学模式无法满足市场需求，需要随着跨境电子商务的发展变化不断地改变培养方式，以市场为导向，针对市场需求现状，及时改变教学方式方法，整合教学资源，深入了解跨境电子商务的运作过程、典型平台与基本操作，培养出理论与实践兼备、符合经济市场发展需要的综合型、应用型人才。

一、应用型本科院校跨境电子商务人才培养的必要性

首先，是国家经济与战略发展的需要。“一带一路”倡议推动各国实现经济政策协调，开展更大规模的高水平、深层次的区域合作，沿线各国地区间实现优势互补、资源有效整合，共同打造开放、包容、均衡、普惠的区域经济合作框架结构。而跨境电子商务是其中一个非常重要的突破点，成为通过“丝路电商”拓展经贸合作的新亮点。

其次，是电子商务国际化发展的需要。伴随着电子商务行业整体跨境产业的发展，从事国际化跨境企业活动的企业呈现多元化趋势，这就要求从业人员能够满足既懂电子商务又懂国际贸易的综合性人才的要求。目前，在跨境电子商务领域，工作人员主要是国际贸易、电子商务、外语专业的毕业生。尽管专业背景丰富，数量可观，但不符合复合型人才的需求。目前应用型本科院校对于跨境电子商务人才的培养刚刚起步，跨境电子商务人才的缺乏已成为制约电商行业国际化发展的重要因素。

最后，是跨境电子商务本身的特点。跨境电子商务产业链中涉及电子商务、物流、报关、外语、信息技术、国际贸易等多个行业，交易过程中需要了解世界各国的法律法规、金融政策、物流环境、消费习惯等，同时还会面临各种政治、经济、环境等风险，这就要求跨境电子商务从业人员能够对相关国家的政治、经济、环境变化有足够的了解。

二、跨境电子商务人才需求特点

跨境电子商务需要的是复合型、应用型人才，和传统贸易、英语、电子商务人才有一定的差异。与传统商业活动人才相比而言，跨境电子商务专业人才既需要掌握国际贸易相关规则和专业术语，又需要熟悉电子商务的建设、运营和管理，能够从事网络营销、国际物流、跨境支付和跨境管理，并且对电子商务英语以及小语种的要求更高。跨境电子商务人才需要具备在线顺畅熟练地与国外客户交流沟通的能力，还需要了解外国人的文化习俗和消费喜好，熟悉境内外产品行业背景能熟练进行跨境网络营销。除了具备这些基本的能力之外，还应对国外市场有敏锐洞察力，能够准确把握国外客户的需求。

三、应用型本科院校跨境电子商务人才培养目标与定位

根据目标跨境电商流程的各个环节，逆推跨境电商专业学生需要掌握的知识和技能，将所有知识和技能整合形成跨境电商人才培养标准。深入调研，校企双方互联互通，以产业为主导，明确跨境电子商务人才培养目标，确定跨境电子商务人才培养定位，培养实践创新能力强的技能型人才。企业是接收人才的终端，是人才的需求方。企业参与跨境电子商务人才课程培养体系，共同完善和制定跨境电子商务人才培养方案，结合实际需求对课程建设提出一些建议与对策，为高校的实践教学环节提供足够多的教学案例以及实践项目，并在实践教学过程中实时与校方进行沟通，提高实践教学的效率，提升学生的实践能力，最终实现立德育人、协同育人，不断提升人才培养的目标达成度和社会满意度。

四、应用型本科院校跨境电子商务人才教学改革探索

一是理论方面。跨境电子商务是多学科的综合性和实践性的课程，对教师的要求很高。教师自身专业知识扎实、理论基础雄厚，但在跨境电子商务实践业务上却有一些欠缺。因此，打造一支兼具理论与业务实践能力的“双能型”“双师型”教师队伍，是跨境电子商务教学的重要举措。制定相关的措施，鼓励教师到跨境电子商务企业进行挂职锻炼，定期走访跨境电子商务企业实际观摩学习，认真听取企业家和行业专家的市场经验，了解跨境电子商业领域对人才的需求方向，然后制定科学合理的教学方案。此外，聘请跨境电商企业在职人员，担任校内实践课程教师，补充和完善跨境电子商务的专业师资队伍。在教学方法上，改变以往的“满堂灌”现象，更多地采用情景教学法、案例分析法、头脑风暴法、任务驱动法等启发式教学方法。最后，以校企合作平台为依托，进一步整理真实的案例材料，以其为依托做好实训教材建设。

二是实务方面。增加实操教学活动的比重，除了对跨境电子商务实训平台开设店铺、发布产品、处理订单等的简单操作之外，还需要学生学会利用互联网实现精准营销，分析潜在市场，灵活处理突发事件和跨境交流与谈判能力；可以通过校内组织比赛或者鼓励学生积极参加全国各种类型、各种级别的跨境电子商务比赛，构建“以赛促教、以赛促学”机制，学生通过课后参与社团、申报大学生创新创业项目等平台实训项目，使学生感受到更浓重的学习和创业氛围，逐渐培养学生创新能力。

三是实践方面。首先，院校与行业企业开展校企合作，双方签订订单式培养合作协议，共同制定人才培养方案，在跨境专业人才培养过程中合作企业共同参与指导，与高等院校共同出资建造实践设备、提供跨境产品货源与供货渠道。其次，院校可以在合作企业开设第二课堂，合理论证学生理论、实训、实践课程设置与课时比例，在不影响学生正常上课和合作企业内部职工正常工作的前提下，真正让学生走进跨境电子商务企业，切身去开展业务实践。最后，院校与企业合作创建跨境电子商务特色班，遴选学生参加，单独制定人才培养方案，由企业提供初始资金鼓励学生组成团队创业，学生自主选择入驻亚马逊、虾皮、速卖通等跨境电子商务平台，切身体验选品、开设店铺、发布产品、引流、营销、客服、订单处理、物流等跨境电子商务的真实运作全过程，在此过程中提升学生实践能力，提高学生的创新能力、组织能力、协调能力、沟通能力。

参考文献：

[1]董毓玲. “互联网+”背景下应用型本科院校跨境电商人才培养模式研究[J]. 科技创新导报，2020，17（09）：225-226.

[2]张芸婷. “互联网+”背景下创新创业型的应用型本科跨境电商人才培养模式研究[J]. 北京印刷学院学报，2021，29（11）：136-138.

[3]梁燕红，庞海泽，刘小雪，黄玉明. 跨境電商背景下地方应用型本科院校电子商务专业课程体系优化探究[J]. 科技经济市场，2021，（04）：128-129.

[4]梁慧仪. 基于应用型人才培养的跨境电子商务教学实践研究[J]. 吉林农业科技学院学报，2021，30（03）：103-106.

作者简介：方秀丽（1991—），女，安徽铜陵人，讲师，硕士，主要从事跨境电商、物流与供应链管理研究。

基金项目：黄山学院教学研究项目《“一带一路”背景下应用型本科院校跨境电子商务人才教学培养探究》（2019JXYJ27）