论企业存货管理中存在的问题与对策

陈又铭 赵文莉

一、研究背景及意義

存货是企业资产中的一部分，也是组成流动资产的重要部分，会给企业带来可观的经济收益。存货管理不仅影响着企业资金流的问题，还和企业的发展息息相关。因此，存货的过多或过少都会影响企业资金的变现能力。在企业的存货管理中，也存在很多问题，有些问题可能会对企业的发展造成不良的影响。所以，应当怎样制订一套科学全面的存货管理方法，不仅可以保证资金的安全和合理周转，还能提高企业的经济效益，使企业持续发展。

二、存货管理的理论概述

（一）存货的概念、分类、特点及作用

存货是指企业在日常活动中，持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中正在加工的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料等。存货与固定资产、无形资产等非流动性资产有所不同，存货最本质的特征就是为了出售，从而给企业带来经济收益。存货有两种销售方式，一种是企业完工的产成品，或者验收入库的商品，可以直接出售；另外一种是采购而来的原材料，需要在生产线上经过进一步加工，才能成为商品正常出售。存货需要同时满足两个条件，才能被确认：一是与企业有关的经济利益很可能流入企业；二是存货的成本可以可靠地计量。存货在企业中，应当得到科学有效的管理，才能提高经济效益，促进企业经济的发展。

企业中的存货有许多种不同的形态，各自也有着不同的特点，在不同行业的企业中，对存货的管理方式也有所不同。为了企业能够更好地加强对存货的核算与管理，可以对存货进行有效的分类。存货的分类可以按实物形态、存放地点和价值形态三个方面进行划分。首先，存货按经济含量分类有：采购而来的原材料、为产品进行包装的包装物、正在生产线上的在产品、加工还未完成的半成品、加工完成从生产线上下来的产成品，还有各种周转材料、低值易耗品和委托加工产品；其次，按存放地方进行分类，可分为完工入库的存货、正在运输途中的存货和生产加工中存货；最后，按存货的价值形式可分为生产资金、产品资金和储蓄资金。

企业在日常经营与管理存货的过程中，商品的销售和存货的生产时间上可能不对等。这样就会出现存货供应不足或供过于求的情况，这时就体现了存货存在的意义和重要性，因此，存货具有的特点有：其一，存货是有形资产，这一点与无形资产可以区分开；其二，存货具有一定的流动性，企业购买原材料，接着用原材料生产产品，最终变成商品，然后出售。这一系列进行得有条有理，反映了存货的流动性，同时也体现存货的变现能力；其三，存货有一定的时效性，并且可能会发生损失。货物在仓库中存放时间过长，容易造成损坏，最终导致贬值。在企业经营过程中，存货正常出售给客户，可以变现成货币资产，或转换为其他资产。如果存货无法及时售出而造成仓库积压，就会增加仓储成本，或者降价出售，从而给企业带来损失。

存货在企业中扮演着重要的角色，其有着重要的作用。企业拥有适量的存货，可以使企业的生产和经营活动能够正常的运转下去。当有客户需要购买产品的时候，可以将存货销售出去，这样既能维持企业存货数量的平衡性，也有利于降低产品成本。存货是企业的产成品，也是可以入库待售的商品，不用再通过加工生产，因此，可以有效地缩短商品的订货时间，交货周期也不会太长，从而提高客户对公司的认同感，也能增加客户与企业合作的信心。此外，存货会影响企业经营的运作成本，也会提高盈利率、资产回报率等指标。

（二）存货管理的意义

存货管理是企业对存货进行管理，通过科学的方式对存货的信息进行收集与分析，并从中找出规律来加以决策，以达到加强管理效率提高经济效益的最终目的。具体表现在如下：

存货管理对生产经营活动有着重要意义。存货是企业生产经营所必须的物资，能够为企业的持续经营带来源源不断的动力，加强对存货的科学管理，能为企业提供多元化的产品，满足市场的需求。因此，需要制定合理的采购方案和生产计划，从采购材料、加工生产为产成品，将商品入库，再把产成品售出，每个环节的工作是相互联系的，不容马虎，生产多种产品可以满足消费者的不同需求，提高企业的经济效益，促进企业持续健康发展。

三、企业存货管理存在的问题

（一）存货采购环节存在的问题

1、采购计划不科学。

2、采购环节不规范。

3、存货验收不严格。

（二）存货储存环节存在的问题

1、分类不合理。

2、保管不合理。

3、领用不当。

（三）存货管理理念和模式问题

首先，受传统管理理念和模式的影响，部分企业在存货管理过程中，忽视对存货的动态监督和控制，导致生产、仓储等环节无法有效衔接，不仅给存货管理工作带来不利影响，也给企业发展带来不利影响。其次，部分企业在安排工作人员时，岗位设置不符合实际，员工的责任意识也不强，难以及时发现和改进相关问题，甚至引发各种问题。最后，部分企业的存货管理依赖于手工记账，不注重信息化建设工作，无法如实地记录数据信息，使企业管理层无法掌握真实的存货信息，可能导致决策失误，给企业造成严重的后果。

（四）管理人员的能力问题

很多企业认为存货管理不是很重要的工作，也就没有招聘专业的管理人员。所以，很多企业的存货管理人员不具备存货管理知识，而且在上岗后也没有进行系统培训，只是简单地了解一些要点和注意事项。在工作开展过程中，他们出错的概率比较大，不仅会影响到存货管理工作的开展，还会出现存货信息丢失、记录不完整等情况。

（五）各部门之间的问题

许多企业的存货管理制度不完善，内部控制制度不健全，在材料采购及储存管理环节杂乱无章，工作职责不明确，有些含糊不清，部门与部门之间缺少有效的沟通导致各流程环节配合脱节，无法做到互相监督。此外，管理者自身没有意识到分工合作的重要性，对员工的管理比较松散，或是由于员工人数不足，使得存货没有得到高效科学的管理。例如，在存货管理过程中，仓管人员既要负责采购货物，又要负责把采购的货物进行验收，在此环节上，会有出现造假的可能性，从而会对企业产品造成损失，经营利益也会受到影响。也可能是管理者自身能力有限，没有制定出良好的存货管理机制，让员工做到有章可循，有理可依。

企业存货管理是一项系统又艰巨的任务，其联系着很多个部门，有着千丝万缕的关系。如采购部、生产计划部和财务部等。存货管理的进行需要企业各部门的共同参与讨论，并一起承担相应的义务与责任，才能合作共赢，为企业带来更多的经济利益。倘若企业各个部门之间，各做各的，只追求自己所在部门的利益，没有形成有效的企业内部沟通，就不能及时地向其他部门传递重要的信息和数据，这样会造成公司的库存量与需求量不对称，因而不能制定合理化的采购计划以满足市场的需求。

（六）存货管理的风险问题

存货风险是指企业在存货管理过程中，由于各种因素的影响，导致企业发生损失的可能性。在存货管理期间，风险是客观存在的。存货不仅占用场地、资金，还需要派人维护，从而形成存货成本。若存货量大而出现积压，就会占用企业的大量资金。同时，存货长时间存放，会出现变质、受损等情况，造成资产减值。但是如果存货量太小，就会造成缺货等情况，影响企业生产和销售，给企业造成損失。调查显示，大部分企业未建立存货风险管理制度，缺乏风险管理意识。即使部分企业制定了风险管理制度，风险管理也处于被动管理的状态。企业在开展存货管理工作时，因为风险管理意识、管理制度的缺失，导致在面对各种风险时无法及时处理。

四、企业存货管理的方法技巧

（一）存货存放的方法

企业存货有着相应的存放方法，分类存放是仓库管理中的基本要求，这样才能使货物的质量得到保证。不同种类的物品要分类存放，如果数量过多，仓库不够位置进行存放，则要考虑分库存放；不同规格、不同批次的物品也要做好区分，才不会容易紊乱。如果物品遭受到损坏，则要与原来存放的物品分隔开，不可随意堆放在一起。若企业的货品按质量划分等级，那么受到损坏的货品应该做降级处理，避免影响销售。

面向通道有两层含义：一是货物的标签，要尽量朝着通道的方向进行摆放，才能方便取货的人员查找货物；二是所有货物都有一面靠近通道，以便货物的存取，这样的摆放要求也意味着货架不宜过大，大小要适宜，可以稍微大一点，但不可在横向上大于两个货物底部的宽度，不然摆放在前面靠近通道的货物，会遮挡住其后面的货物，不利于对货物进行管理。如若货架规格比较大，无法规避时，则在每一格货架的下方，贴好打印出来的标签，标注被挡住货物的名称以及货号编码，没有被挡住的货物也要标注一下相关信息。如此一来，当仓管员需要搬动货物进行进出库工作的时候，才能一目了然，不用很费力气地去寻找货物的所在之处。

（二）对商品、产品和原材料进行编码

企业对自己企业的商品、产品和原材料都会有其特有的代号编码，在做账务处理、期中或期末进行库存盘点的时候，就能统一物品代码，不会因为不同的人员对物品称呼不同，而引起不必要的误解。就如便利商店使用的商品全部统一使用全国通用的商品代码。在如今科学技术发达的情况下，对条形码的使用也是普遍存在的，通过条形码阅读器的取读，可以马上确认商品入库、销售计算，使销售管理、库存管理、商品进货变得方便快捷。

（三）存货实地盘点方法

盘点是企业存货管理中关键的程序，通过有效的盘点能够对账实是否相符进行核对，同时能够对存货丢失、耗损等加以盘点核算。在实地盘点的那天，一开始就要按顺序将自己所负责区域的货物全部进行细致的盘点，不能有所遗漏。这项工作需要两个工作人员一起合作，一个负责数货物的数量，另一个则负责记录存货存根，如此也能提高存货盘点的准确性，也能提高工作效率。

五、企业存货管理的解决对策

（一）规范岗位分工，提高岗位人员素质。

合理安排人员的岗位非常重要，让员工有一种归属感。第一，管理者需要建立完善的存货业务的岗位制度，确立相关部门和岗位的职责权限，从而确保存货业务的不相容岗位能够相互分离和相互制约，保管与清查、销售与收款，存货处置的申请与审批、审批与执行等。例如，在采购的整个过程中不得只由一人操作。第二，各个相关部门之间要保持联系，确保信息的及时性和准确性。特别是采购部、仓储部、生产计划部和财务部，数据要保持一致，公司的库存量才能与需求量相一致。第三，企业要想提高岗位的人员素质，在选聘人员上就要把控好。人力资源是企业重要的资源部门，为企业选拔具有较高素质的人才，才能进一步增强企业的存货管理能力。为了保持存货管理的稳定性和长期性，企业一定要重视培养存货管理人才，形成良好的学习氛围，为存货管理从业人员提供培训机会，定期做好培训的工作，调动员工学习的积极性，提高员工的专业胜任能力和综合素质，并更新其传统知识结构。

（二）加强供应商管理，改善与供应商的关系。

供应商与企业有着密切的关系，它是向企业及其竞争对手提供各种所需资源的企业或者个体经营者，可以为企业提供各种所需的原材料、机器设备或劳务等。因此，企业应当与供应商达成一种长期合作的战略。要想与供应商合作共赢，达成长期的战略合作伙伴，那么企业与供应商之间就要相互信任，并且双方都能通过商业合作来获得相应的利润，同时实现自身企业的战略发展目标。

倘若供应商的经营状态有所变化，也会让企业正常的生产经营活动受到一定程度的影响。供应商如果发生原材料短缺，或者价格有所上涨，企业的生产周期会延长，交货期也会有所延误。因此，企业必须具体地了解供应商的情况，并对供应商进行综合分析，才能更顺利地与其合作，实现共同发展。

（三）加强存货管理的方法

1、重视存货的保管。

2、强化领用管理。

3、提高存货管理意识。

（四）提高存货核算与计量的准确性。

存货的核算比较繁琐和复杂，企业应重视对存货工作的管理，安排具备专业能力的财务人员，对存货进行可靠的计量，保证存货核算与计量的准确性。相关财务人员也要在工作中不断研究业务，提高自己的专业核算能力，明确自身责任。若发现不合理、不合规的凭证，应及时退回，对重大情况需上报。此外，企业也应合理利用信息技术，采用电算化系统，配备合适的工作人员，解决采购活动过程中容易出现的信息不对称、不共享等问题，更能确保存货核算的准确性，提高存货管理效率。

（五）利用互联网降低采购成本。

在信息发展的时代，为了寻找降低采购成本的方法，企业应该借助互联网的信息管理系统进行深入的思考。企业可以利用电子数据交换系统分析价格，达到“货比三家”的效果，并且进行市场交易，以提高采购效率并降低交易成本。企业应当使用信息技术来制定合理的采购方案，根据去年的采购计划，今年仓库中的存货数量以及市场需求状态，及时调整采购方案，保证存货的正常运转，避免存货过多占用大量的流动资金，提高资金的流动性。公司有动力收集有关客户需求及其波动性的信息，特别是私人信息，以便安排采购和生产。随着网络通信技术的发展，企业不再仅限于实体经营，还能在线上销售，通过互联网收集和发布信息，可以更快捷地整合资源，节约成本。

（六）完善存货库存管理。

存货管理不能沿用传统的存货管理模式，要适应社会的发展，有所创新和改变。在此基础上，按照建立存货分类管理制度，对企业全部存货按照重要程度、价值高低、耗用量大小等为标准，划分ABC类，分类管理，抓住重点存货，控制一般存货，制定出较为合理的存货管理计划，促进存货的加速周转。企业还应充分利用科学管理模式，合理运用ERP系统对企业存货进行管理。ERP系统简单来说，是整合企业资源的辅助工具，是一个用来归并公司的物流、资金收支、信息共享的信息管理系统。合理使用ERP系统，可以帮助企业有效地开展一系列工作，对于分析整个行业的市场销售情况，做好精准的推广分销决策以及更为贴心的售后服务有很大的作用。引入ERP管理信息系统，极大地提高了存货管理的效率，节省了大量资金成本，并且能够更好地构建企业的核心竞争力，使其更具优势

六、结论

本文由研究背景及研究意义开始，论述了企业在进行存货管理的过程中存在的问题，以及解决问题的对策。在企业发展过程中，存货管理发挥了积极作用，能够确保生产经营活动顺利开展，提高企业竞争力。存货管理的工作量大，涉及的环节和部门众多，需要企业管理人员引起重视，各部门共同参与。现阶段，企业存货管理普遍存在采购计划不科学、验收不当、管理人员综合素质不高等问题，需要采取多种措施解决相关问题，从而降低企业风险，减少资金占用，促进企业健康稳定发展。首先，存货管理需要考虑多方面的因素，它也联系着多个部门，需要與其他部门保持有效的沟通，保证信息数据的准确性；其次，企业存货管理需要对人员分工进行规范，提高各个岗位的人员素质，才能保证各项工作的有序运行。加强与供应商的合作关系，才能使企业存货的日常运转进行得更加顺利。最后，企业对存货管理应进行创新性发展，不能只采用传统的存货管理模式。企业应建立存货分类管理制度，提高存货的周转速度。存货管理不是一蹴而就的，也不是一成不变的，我们要在生产、工作中，时刻关注，并于企业发展相结合，持续不断的做好存货管理工作。