移动学习模式在开放教育中的应用现状分析

刘培艳，古 亮

(天津市河西区职工大学，天津 300203； 天津师范大学，天津 300387)

在科学和技术迅猛发展的今天，传统的教学模式对开放教育的制约越来越显著，开放教育需要一种全新的教学模式来打破这些限制，移动学习模式能突破传统的远程教育在时间、空间上的限制，实现随时随地的学习，使其优势在开放教育教学中发挥积极作用，为分散的、流动的、无序的开放教育学习群体提供具有较强交互功能的线上学习环境，营造线上的集体学习氛围，提供真正意义的以学习者为中心的开放教育学习支持与服务。

一、移动学习的产生与发展

(一)移动学习模式的产生

随着终身教育理念在我国的不断普及，开放教育的功能性日渐凸显，但开放教育的学习者学历背景、年龄、学习目的、学习时间、能力水平等各方面的参差不齐为开放教育的教学工作带来了巨大的挑战。为解决上述困难，移动学习模式应运而生。

移动学习(Mobile Learning)是一种在移动设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习。要求其使用的移动终端能够有效且最大限度地呈现学习内容，同时可以提供学习者与教师、学习者之间能够通过移动设备实现随时随地的交流。因此，作者认为这种学习模式能够真正解决开放教育学习者学习时间零散且不统一的问题，使开放教育打破时间和空间限制的口号成为现实。

(二)国内外移动学习模式的发展

2020年，新冠病毒疫情在全国乃至全世界范围内大面积爆发，为学校的课堂教学提出了新的挑战，全世界各教育教学机构均采取线上教学的方式，基于网络的学习逐渐被广大师生青睐，通过这种学习模式，学生能够同时在线互动和答疑。但是随着网络课程的大面积应用，各种问题也随之而来，如高峰时段网络拥堵导致线上教学无法顺利进行；线上教学模式不成熟，难以做到面对面教学的实时监控与管理；教学平台部分功能不完善等。线上教学模式的分析与探索、教学平台的研发一时间成为广大教育工作者关注的焦点。

国外对移动学习研究开始的比较早，并以欧美国家为主要研究力量。同时，由于这部分国家和地区经济比较发达，开放教育理论与实践研究亦走在世界最前沿，所以其研究进展已由理论研究向实践应用发展，其中比较有代表性的成果包括：欧洲的Learning2GO，这是一个专门面向中小学用户的移动学习项目；美国的HDUL，是一个面向高等教育群体的移动学习项目；日本的“Narikiri English”，是一个专门面向企业用户的移动学习项目。

我国对移动学习的研究始于教育部的“移动学习”项目，此项目是由北京的三所重点高校承担，即北京大学、清华大学和北京师范大学，其主要研究目的是在校园中实现随时随地教学。我国现有的移动学习项目大多以成人用户为对象，其主要原因在于这部分群体拥有自己的智能终端，且有独立操作智能终端进行学习的能力，为移动学习提供了良好的运行基础。因此，文章主要研究移动学习在开放教育学习者中的应用现状。

(三)移动学习模式进入开放教育

目前，对移动学习模式的探索已经进入深入的调查和分析，开放教育的专家和一线工作者也一直将其作为开放教育教学改革和提升开放教育学习质量改革的一个重要研究对象，但是现阶段受网络、移动设备和个人学习习惯等影响，开放教育中所用的移动学习模式依然处于初级阶段。因此，本研究展开调查，收集开放教育教师和学生对在教学过程中使用的移动学习模式及其应用效果等基本情况，以便有针对性的设计改进现有移动学习模式，使其更好地为开放教育教师教学及学生学习提供支持服务，提高学习效率，进一步提高开放教育教学质量。

二、移动学习开放教育应用现状分析

文章采用资料收集，问卷调查和个别访谈的方式对移动学习模式在开放教育中的应用现状进行调研。问卷对天津开放大学学生发放300份，回收有效问卷260份，主要调研内容包含七个模块，分别为：移动设备的普及和使用情况、移动学习的学生熟知度及学生认可程度、学生容易接受的移动学习模式、学生容易接受的单元学习时间、影响移动学习的因素、移动学习在开放教育教学中的应用情况及其发展方向以及调研中发现的其他问题。

(一)移动设备的普及和使用情况

在所有的被调查者中，有100%的人都在使用智能手机，除此之外，平板电脑和笔记本电脑也是学员门常用的移动设备。在移动设备(手机)操作系统的选择上基本以安卓Android系统和苹果IOS操作系统为主，并且占有率基本持平。在移动设备的用途方面，被试学员最常用的功能是社交聊天和看视频，其次是照相和学习，课题组分析学习在其中占有很大比重的主要原因一方面是被试均为开放教育在籍学生，对学习有一定的需求，并且有一些课程是基于网络的，学生需要依托移动设备完成；另一方面是终身学习理念的普及使得各单位对职工的继续教育提出了一定的要求，职工需要依托移动设备完成学习任务，如学习强国、专技人员继续教育等。由此，课题组认为开放教育移动学习模式应重点考虑支持手机、iPad等平板电脑和笔记本电脑等常用的设备，兼容手机的Android、IOS操作系统以及电脑的Windows和MAC操作系统。

(二)移动学习的学生熟知度及学生认可程度

通过对本部分的调查，我们总结出有90%以上的人都接触或者听说过移动学习，并且有6%的人会经常使用移动学习方式，具体调查结果如下图1所示，说明现在移动学习在开放教育中已经由初探向普及阶段过渡，但是通过问卷调查和访谈我们任务同学们对学习资源的认可度还有待提高，因此，我们下一步努力的方向是在普及移动学习方式的基础上进一步提高学习资源的质量和多样性。

图1 移动学习模式学生熟知度调查结果

(三)学生容易接受的移动学习模式

目前主流的移动学习模式主要包括：APP，微信公众号，订阅号，手机报，网页等，通过调查我们可以得出，绝大多数人都使用过一些移动学习APP，其中驾考宝典，国开在线、学习强国和作业神器的使用者最多，由此说明学院对移动学习APP的选择主要依据自身实际需求，所以一些能在学员工作、学习和生活中给予学生帮助的实用类移动学习APP使我们今后研发和推广的主要方向，除此之外，还有小部分学员指出了融学APP，也是由于学生需要完成继续教育学习任务而使用的移动学习APP，这进一步证实了课题组的推断。此外，通过调研，作者发现学生最容易接受的移动学习方式微信和订阅号占很大比重，具体情况如图2所示，这也反映了我们第一模块中的调查结果，聊天是学生移动设备常用的功能，因此，将移动学习功能与学生常用的聊天交流软件进行整合是一个很好的发展方向，对其推广和用户的接受程度有很大的帮助，但是还有很大一部分调查者选择了其他，这些调查者提供的方式主要是APP，由此可知，独立的APP现在已经能被很多移动设备用户所接受，因此，课题组认为APP和微信小程序、订阅号(公众号)是未来移动学习研发和推广的主要方向。

图2 学生容易接受的移动学习模式调查

(四)学生容易接受的单元学习时间

单元学习时间指的是学生通过移动学习模式学习某一个知识点资源所需的时间。通过调查我们发现学生很难接受20分钟以上的学习资源，而5分钟以内和5-10分钟的学习资源是最受学习者青睐的学习资源。因此，教师在设计制作学习资源时要考虑以简短精练的资源为主。

(五)影响移动学习的因素

在实际调查中作者发现，大部分接受调查的学员虽然使用过一些移动学习方式，但是并没有发自内心的、主动地去使用。通过具体调查访谈得知，学生都是因为单位或学校有要求，才被动去下载和使用APP进行学习的，并不是出于对学习方式的认可去主动了解并下载的。同时，通过对调查统计，我们得出如图3所示的结果，产生这种现象的另一方面原因在于学习资源及更新频率不足、学习时间的限制等，还有很多学员选择了其他选项，通过具体了解得知其中原因包含对移动学习APP的熟知程度不足，老师、单位让用哪个就用哪个。此外，不了解的APP不会使用，也没有相关培训等都是学生不去主动选择移动学习方式的原因。

图3 影响移动学习的因素调查

(六)移动学习在开放教育教学中的应用情况及其发展方向

事实上，通过调查作者发现，移动学习在课程的考试环节的认可程度最高，具体如图4所示，这也再次强调了移动学习功能性特征的重要程度，因此我们在设计研发移动学习模式和内容时要着重考虑其功能性，即紧密贴合学生的实际需求，能够解决学生的实际问题。其次就是知识学习作用和课程复习作用，这一调查结果与课题组预期的有一定的差距，课题组分析产生这种差距的原因主要在于调查对象为开放教育在读学生，通过课程考试是他们最直接面临的问题。

图4 移动学习在实际教学中的应用调查

除此之外，有70%以上的学生认为移动学习应该和传统课堂教学结合起来，这样学习效果更好，只有不足10%的人认为不应该结合，还有一部分人认为，只要能完成学习任务，无论是移动学习模式还是传统的课堂学习模式都可以。从此模块的调查结果我们可以看出，移动学习模式在开放教育教学中还是有很大应用前景的，今后要侧重其功能性，增加实用性，完善其多种考试功能。同时，也应该着力开发其薄弱环节，增加学习模块的实用性和趣味性，提升其学习功能。

(七)调查过程中发现的其他问题

通过对本次调查问题反馈的搜集和整理，笔者发现主要的问题集中在以下几点：

第一，学员不希望下载太多APP，让手机看上去很乱，希望能和微信融合为主；

第二，在使用国开在线一类学习APP时，有一些考试需要上传文件等，不能通过手机完成，依然需要借助电脑，这对学员的考试造成一定的困难，灵活性较差；

第三，希望能有专门的老师进行指导和培训，在移动设备上自主学习时如果遇到困难能随时找到老师或相关工作人员解决，这一问题也反映了当前学习支持服务的欠缺。

三、开放教育移动学习模式存在的问题及解决策略

通过本次调研，笔者认为移动学习模式在实际应用中还存在一些问题待完善，主要包括：

(一)移动学习的兼容性有待加强

一方面在移动学习方式与操作系统和设备的兼容性上，要迎合现阶段主流操作系统和移动设备，如安卓、苹果、Windows等系统版本，并做好及时更新与升级服务。另一方面在软件之间的兼容性上，手机设备上尽量满足移动学习可作为独立APP亦可兼容微信等学习者常用的APP，电脑系统中尽量兼容多版本浏览器和操作系统，避免因此给学习者学习带来困扰。

(二)移动学习的功能性有待丰富

目前的移动学习模式依然停留在学习者通过浏览资源完成学习任务来应付学习的层面上，应加进一步丰富其功能性，如增加其考试功能，提供有针对性的专题指导模块，甚至一对一指导服务，建立远程的互助小组或学习小组，可以提供一些线上的比赛项目，提升其趣味性。

(三)移动学习资源质量有待提高

移动学习资源的质量待提高具体表现在以下几个方面：

第一，学习资源的形式以文本、PPT、音频和视频为主，看上去比较丰富，但实际上却很单一，之所以称其单一是因为无论上述哪种方式，都缺乏交互性，只是一味地向学习者输出学习内容，这种无异于传统教学中的灌输式教育，并没有真正体现以学习者为中心的学习理念。要解决这一问题就要研发多形式的移动学习模式，让学习者真正参与其中，如学习小游戏等形式。现有移动学习中这方面做得比较好的当属幼儿类的一些学习APP，如幼儿学英语类的叽里呱啦，幼儿识字类的悟空识字、悟空拼音等。我们可以借鉴其中一些模块开发类型丰富、交互性强的学习资源。

第二，学习资源的内容缺乏系统性和连贯性，在理论与实际的衔接上、整体与部分的整合上还需完善，大多数的学习内容都是以单个视频、单个文本的形式存在的，无异于对教材的一种变相迁移。针对此问题，教学团队应进一步研究学习内容，并整合成简洁精炼还易懂的学习资源，提升移动学习资源的质量，体现移动学习的特色，进一步实现学习效果的提升。

第三，学习资源的更新方面。学习资源更新速度慢，不能及时上传新的学习资源，以致学生将学习资源浏览过后觉得总是重复学习相同的内容，最终失去学习兴趣甚至对这种学习模式产生怀疑。因此，相关教学学团队应该做到及时更新学习资源，不能一成不变。

(四)学习支持服务有待完善

从调查结果来看，学生对移动学习相关系统软件操作不熟练、有问题无法得到及时的帮助都是影响移动学习效果与推广普及的因素，因此我们应该进一步完善学习支持服务，主要可以通过两方面完成：一方面，使用移动学习模式的相关教学单位应组织专业管理人员，由管理人员定期对学员进行培训，并且建立相应的线上交流渠道，以供学习者和相关管理者、学习者之间有问题能够及时沟通。另一方面，相关研发部门应该提供24小时技术支持和咨询服务，以便使用移动学习模式的教学单位和学员遇到困难能够得到及时、有效的指导和帮助。

调研从学生的角度了解了移动学习现在存在的问题及其发展方向，为今后对移动学习模式的相关研究提供了基础。综合分析移动学习模式存在的问题，为今后移动学习的发展和推广指明方向，进而起到提高教学效果、推行全民教育的作用。