供应链环境下精益物流管理思考

摘要：物流领域实现精益化管理，有助于提高顾客满意度，并高度集成与利用优质资源。为此，管理者需明确基于供应链的精益物流管理四要素及关键技术，继而提出优化与完善精益物流理论体系、从供应链整体出发开发与设计精益物流管理系统、精益知识深度和全面渗透精益物流管理主体的思想中三个科学举措。

关键词：供应链;精益;物流;管理

引言：

供应链是一个复杂的系统，主要涉及供应、生产、配送、需求等领域，需以集成化生产行动方案为着力点，以先进技术与管理手段为支持，围绕产品设计与生产、商品运输与配送、需求满足等具体实施。而基于供应链的精益物流管理，需能把握好系统中的各个构成要素，确保每一个价值链都能充分发挥作用和优势，由此才能推动整合物流领域精益化发展。

一、精益物联管理的关键要素

（一）顾客化

顾客追求商品品质下，企业必须将顾客的新需求转化为创新的动力。企业要加大价值流动力，切实依靠下游顾客带动物流经济。顾客作为精益物流管理的关键要素，企业必须充分了解大众的个性化需求，继而在管理品质与效率上协同与精准发力。需加强产品设计、生产、销售、配送等流程的质量管理，以实现“顾客化”为目标维系平台与顾客的关系。

（二）准时化

准时配送是实现精益物流管理目标的标志，而管理者需对“准时化”进行精准判断，不以“速度”为唯一评价指标，需保证所配送商品的质量，且做好速度与成本的平衡。若追求物流速度时不能有效控制管理成本，将不能达到精益物流管理的标准。

（三）合作共赢

基于供应链的精益物流管理，必须保证整合行业形成良性的竞争机制，需在基础建设与服务体系建设方面形成合力。参与竞争的所有物流企业，应保持良好的合作关系，秉承共赢共建理念推动物流领域的健康和可持续发展。从内部控制与管理层面来看，行政部门、销售部门、运输部门、客户服务部门等，需相互配合与支撑，由此才能做到精益物流管理，继而实现双赢与共赢。

（四）供应链一体化

物流企业实现精益化管理的基础，不在于先进的设施设备，取决于供应链一体化的集成效果与程度。管理者必须全面整合内部供应链，为精益物流管理创造良好条件。而后，需保证内部共赢链需与外部供应链有机结合，这是实现供应链一体化的重点，更是达到精益化管理的关键。

二、实现精益物联管理的关键技术

（一）价值流精益分析

物流企业实现精益化管理目标，前提是有效整合优质资源，有效控制资源浪费。管理者要全程把握产品生产与配送的过程，并能有效控制增值活动，以及非增值活动。管理层与决策层，需做好价值流的精益分析，即把控好产品生产全过程，且利用价值流图能有效控制增值与不增值部分。只有保证产品低消耗、高效率的交付给顾客，才是真正的精益化物流管理。價值流的分析，核心价值体现在优质资源的高度整合，并对各环节的管理流程与程序动态优化。

（二）库存的精益控制

提高库存管理效能的方式较为丰富，但只有基于VMI的库存管理，最能彰显精益化物流管理的精髓。即企业需以实现“顾客化”为目标，对库存管理流程和方法进行科学优化。根据顾客的个性化需求，以及整个市场的供需情况，有效把控生产、保管、流通等关键环节。

（三）物流的精益配送

整个物流领域若想全面实现精益化管理，就必须有效应对供应商的物料配送问题。应采用循环取货的方式，对各类商品进行精益化的配送，既可提高配送效率，还能有效控制物流运输中可能存在的各种风险与浪费问题。

三、供应链环境下精益物流管理的科学举措

（一）优化与完善精益物流理论体系

供应链环境下，整个物流领域必须进行深层次的理论变革、思想变革，即需进一步优化与完善精益物流理论体系，并在管理思想上真正的做到与时俱进。从以往的精益生产全面转型成精益管理，并在产品设计、生产、销售、营销、包装、运输、配送等方面，都能全程秉承精益理念与思想，并能精准的识别各类商品的价值流。管理者要把握好精益物流管理的四个关键要素，以顾客的个性化需求为导向，动态与科学优化精益物流管理理论体系，即提出更易于控制运输和配送成本的方法论，以及促使价值流有序和可持续流动的新模式。价值是实现精益物流管理的着力点，更是最终的落脚点，而对整个物流服务过程的价值判定，主要和关键的主体是顾客。因此，必须注重客户服务管理模式和方法的创新，并能进一步优化既定的管理理论。

（二）从供应链整体出发开发与设计精益物流管理系统

管理者需从供应链整体出发，开发与设计更加先进的精益物流管理系统。围绕物流作业、客户服务、库存管理、配送路线优化、管理信息集成、管理技术升级等重要模块，开发更易于人工操作的功能。同时，建构扁平化的组织架构，确保所有管理信息精准触达对象。而组织结构的精益化，是实现精益物流管理的前提。必须保证内部管理与控制的灵活化、灵敏化，根据客户的需求和行业变化趋势，及时的对管理模式和流程进行调整。同时，现代信息技术在物流管理中的介入，要保证组织与业务过程的精益化，并从传统的规模化成产转型为订制化生产，根据客户的个性化需求，制定完整的产品供应链。即从最初的产品设计到交付，都必须以客户的需求和要求为中心。

（三）精益知识需深度和全面渗透精益物流管理主体的思想中

物质条件的改善，是实现精益化管理的基础，而管理主体的思想升华是关键。即参与产品生产与配送，以及宏观统筹整合供应链的人，是影响精益物流管理质量和效果的决定性因素。即所有管理主体需多渠道获取精益知识，掌握多种精益物流管理的方式方法。人员需深入剖析精益概念，切实结合企业的发展规划与管理实际情况，科学的制定精益化管理制度，逐渐构建完整和完善的精益化物流管理新体系。为此，需利用优质书籍、精益专家、虚拟网络等，将精益知识深度和全面渗透到管理主体的思想中。

结语：

物流领域和企业的精益化管理，必须以满足客户需求为宗旨，动态优化与完善管理理论体系，且能逐渐生成更加科学的信息共享机制。利用扁平化的管理模式，灵活、高效、低成本的推进产品设计、生产、运输、配送等管理工作。

参考文献：

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[3]王宇霆，邹继庭.物流企业精益物流管理理论与方法[J].经营与管理，2017（03）：65-67.

作者简介：夏俊，副教授。研究方向：物流与供应链管理