数字化图书馆管理的理念与实践研究

【摘要】随着时代的不断进步，在信息技术、网络技术的支持下，数字化技术开始出现在图书馆的日常工作中，并且实现了积极的发展，拥有非常好的发展前景。通过科学合理的开展管理工作，能有效转变传统管理理念，结合数字化技术落实各项管理措施，能获得更好的管理效果。因此，当前需要在准确分析实际管理中存在的不足的基础上，结合数字化图书馆管理工作的要求和特点，制定出与实际情况相符合的全新管理措施，确保能更好地对数字化图书馆进行管理，为人们提供更加全面、优质的服务。

【关键词】数字化；图书馆；管理；理念与实践

【中图分类号】G252 【文献标识码】A 【文章编号】1007-4198（2022）07-104-03

【本文著录格式】刘小豹 .数字化图书馆管理的理念与实践研究[J].中国民族博览，2022，04（07）：104-106.

数字化图书馆作为一种新时代的产物，其在全新、先进的数字化信息系统支持下，为人们提供了更加完善的图书服务。但是当前数字化图书馆的管理工作，依然存在一些比较明显的不足，严重影响了数字化图书馆的积极发展。因此，为了获得更好的管理效果，当前需要在明确数字化图书馆特点和优势的基础上，分析在实际管理中出现的不足，并且针对性地提出解决措施。只有这样才能真正完善服务环境和手段，充分发挥出数字化图书服务的优势，为人们提供更好的图书服务。

一、数字化图书馆管理概述

（一）内涵

数字化图书馆管理工作是在全新的现代化信息系统支持下，通过计算机技术、网络通讯技术、信息处理技术等，将分散在各个载体、不同地点中的图书资源，采用数字化方式存储起来进行管理的一种方式，并且在实际的管理中，会采用网络化的方式将各种信息连接在一起，保证能为人们随时提供支持，落实资源的高效共享[1]。在21世纪，社会实现了非常快速的发展，以计算机技术、网络技术为导向的各种数字化形式，已经进入了人们的实际生活，影响了人们以往的学习、工作以及生活模式。作为集中各类知识的图书馆，也需要突破传统管理工作的局限性，工作人员要通过积极开展数字化管理工作，树立正确的数字化理念，在工作内容和服务方式上做出一定的改变，以此深化服务内容、扩展服务范围，发挥出图书馆自身的社会职能，在为人们提供更加全面綜合的图书服务的同时，促进图书事业在未来能实现更好的发展。

（二）特点

针对数字化图书馆管理工作的特点来说，其主要体现在以下几个方面。第一，管理多元化的特点，在网络技术、计算机技术快速发展的情况下，管理工作的多元化趋势变得越来越明显，为了确保数字化图书馆管理工作的深入开展，多个部门需要共同合作，只有这样管理工作的内容才能更加充实。在这种情况，多元化的倾向也更加明显。第二，时效性特点突出，数字化图书馆管理与传统管理存在一定的不同之处，以往图书馆管理的对象是纸质图书或者材料，但是数字化图书馆中不仅包含部分纸质资料，也包含电子图书、影视图书等内容，这也对管理工作的时效性提出了更加严格的要求。在实际的管理中，工作人员不仅需要做好相应的数据整理和录入，还需要保证录入工作的时效性，为资源的高效共享提供一定支持。

二、数字化图书馆管理优势

（一）促进图书馆发展

在数字化时代，图书馆获得了前所未有的发展动力。图书馆作为集知识、文化、信息为一体的综合体，有着非常突出的信息传播功能，但是在以往的图书馆管理模式下，运行仅仅实现了信息的传播。信息技术的快速发展对这种传统的模式带来了一定挑战，尤其是对信息传播的速度提出了全新的要求。通过准确落实数字化图书馆管理理念，能为图书馆管理工作带来全新的思想，从而以数字化为依托，积极开展针对性的管理，为读者提供对应的服务，进而为图书馆实现更好的发展提供支持。

（二）扩大了服务范围

图书馆作为一种为大众提供各种信息的服务类型机构，服务质量和效率，一直是整个管理工作重点关注的内容，也是以往管理的关键环节之一。在以往的图书馆管理工作中，图书存储以及传播一般都是通过纸质材料实现，查阅以及携带非常不便[2]。而在数字化技术积极融入的背景下，传统的纸质资料开始被电子资料替代，为人们使用提供了极大的便利。人们在数字化图书馆中，能自主地选择、使用、下载内容，缩短了用户和图书馆之间的距离，实现了服务范围的准确扩大，以及服务质量的有效提升，这对于图书馆实现更好的发展，有着非常积极的作用。

（三）针对性更加明显

21世纪是信息爆炸的时代，高新技术开始积极融入信息的获取、传播、处理中，为人们更加便利的获取信息提供了支持。在这种趋势下，以往的图书馆运行管理模式也需要发生一定的改变，不仅需要保证服务更加便捷和快速，还要注重服务的针对性，确保能满足不同用户在获取信息方面的实际要求。而在数字化图书馆管理模式下，不仅图书资源开始朝着数字化方向发展，为用户提供了更加全面、综合的信息服务，而且能实现“定制化”的服务，具有非常强的针对性，对于进一步完善图书馆的服务体系，有着非常大的影响。

三、数字化图书馆管理存在的不足

（一）服务机制不够完善

当前我国大部分的图书馆管理体系中，图书的存放均采用分类存放方法，将种类不同的图书放置在不同期刊室中，种类之间的独立性非常强，联系不够紧密，对于实现图书资源的高效整合非常不利。同时，在整体的规划上还存在一定的不足，没有真正将数字化的理念融入管理，造成图书管理工作无法实现创新，影响了数字化图书馆管理的实际效果[3]。此外，管理者的分工还存在比较明显的不合理，大部分管理人员的分工不够明确，如负责期刊室管理的人员还负责其他的管理工作，分工非常杂乱。这种情况不仅不利于提高管理工作的质量，而且容易出现各种各样的问题，无法保证服务质量。

（二）资源利用效率较低

数字化技术在图书馆管理工作中的有效应用为管理工作带来了全新的转机，通过充分发挥数字化理念和方法的作用，能保证实现对图书资源的高效整合和利用。但是由于当前大部分图书馆中的资源相对不够全面，在很多方面的资源都处于缺失状态，即使开展数字化图书馆管理，也无法达到预期的图书资源利用率，非常不利于图书馆的发展[4]。同时，在管理中由于没有及时对读者群体需求进行挖掘，使图书信息出现了资源不够完整等问题，这种情况必然会造成一些用户由于无法获得想要的资源而选择其他途径获取信息，弱化了图书馆在信息资源利用和共享方面的积极作用。

（三）人员素质整体不佳

数字化图书馆管理工作的服务对象非常多，不仅包括前来借阅和查询材料的读者，而且包括需要整理和录入系统的各类图书资源，这也对管理人员的工作能力提出了一定的要求。但是在实际的工作中，大部分人员由于自身专业能力方面的不足，无法真正有效地利用好数字化理念开展管理工作，使工作的效率和质量无法得到保障[5]。同时，数字化图书馆管理工作对于人才质量也有着一定的要求，但是当前大部分图书馆在专业人才的引进和培养工作上还存在一定的不足，不仅相关的培训工作成果不佳，并且很少引进全新的人才。因此，从整体上看，当前数字化图书馆管理工作效率不高的一个主要原因，就是人员的整体素质不高。

四、数字化图书馆管理具体策略

（一）创新服务机制，践行数字化管理理念

在数字化时代背景下，图书馆想要真正体现出数字化管理工作的实际价值，就需要科学有序地创新图书馆服务机制，落实数字化管理理念[6]。通过数字化管理机制的支持，将全新的管理理念融入日常工作，促使图书馆管理工作质量和效率的有效提升，以此保证先进的数字化管理理念能真正践行在实际中，并且体现出应有的效果。首先，图书馆在日常工作中，需要秉持先进的管理营销理念，高度重视日常的服务质量，加大图书馆在信息资源服务方面的实际推广力度，确保图书馆和读者能在合理范围内实现资源信息的高效交流和共享。其次，需要将信息服务作为实际的营销对象，结合网络载体，将内外营销方式方法互相融合，实现信息资源的有效推广[7]。同时，面对不同的读者，需要采取不同的信息服务手段，保证服务的针对性，积极创建和完善用户服务体系，全面提升数字化图书馆管理工作的质量，确保图书馆的服务效益能实现提升。最后，想要确保数字化图书馆管理理念的准确落实，还需要不断加快图书馆现代化建设和发展的进程，树立科学服务理念的基础上，依靠系统化的高质量服务工作，实现对管理理念的有效革新，确保数字化图书馆管理工作能达到预期目标，真正将数字化理念践行在实际中。

（二）健全资源体系，落实数字化资源共享

信息资源的共享，是数字化图书馆管理工作需要重点关注的内容，也是非常重要的一个管理目标，人们通过图书馆的服务获取各种信息，是实现该管理目标的一个重要手段。因此，为了能更好地发挥出图书馆信息资源共享作用，当前需要对资源管理体系进行完善和健全，真正确保在数字化技术的支持下，实现高效的资源共享。首先，在數字化时代，图书馆需要积极构建数字化信息资源服务体系，对现有的信息资源共享机制进行健全和完善，依靠先进的数字化图书馆管理方法和手段，尽量为读者提供高质量的服务。其次，为了确保资源的高效共享，图书馆需要引导相关管理人员树立正确的意识和理念，使其能积极地参与到管理中，结合图书馆中建立的高效协同配合机制，促使馆内现有的信息资源之间能紧密联系在一起。这样不仅能有效提升数字化图书馆管理工作的质量，还能加强资源之间的联系，为更好地满足读者实际需求提供一定支持[8]。最后，需要积极推进图书馆对信息资源有效整合的相关工作，确保用户能在繁多复杂的信息资源中，快速、准确找到与自身需求相符合的信息。如为了能提供更好的数字化图书馆服务，图书馆积极完善信息数据采集、汇总等工作，实现对图书存放的改革，将属于同个时期的文学资料汇总到一起，并且录入电子信息平台，供用户进行查看和借阅。通过这种方式不仅能满足相关专家以及学者对资源相关性方面的要求，为用户更加准确地查找资料提供便利，还发挥出了数字化图书馆管理工作的积极作用，真正实现了针对性的服务。

（三）提升综合素质，开展数字化专业培训

管理人员是整个数字化图书馆管理工作中的重要组成部分，所有工作都需要在相关人员的支持下进行，所有人员的工作整合在一起，构成了数字化图书馆管理体系。数字化技术在管理工作中的不断渗透，对管理人员的专业能力、素质等，也提出了较高的要求，不仅要求其具备良好的管理能力，还要求其拥有较强的计算机操作、系统信息处理等方面的能力[9]。因此，为了确保数字化图书馆管理工作的有效开展，当前需要通过数字化管理知识、技术的培训工作，不断提升人员的综合素质，为获得更好的管理效果提供一定支持。首先，需要加强图书馆人员日常的教育培训工作，适当地组织、开展计算机操作、数字化系统操作等培训工作，邀请专业人员作为培训指导，保证培训工作高效、高质量的开展。同时，对于相关的管理人员，需要重点开展信息资源获取、整合和处理数字化技术的培训工作，通过营造积极的学习氛围，充分调动相关人员的积极性，为数字化技术培训效果提供支持。其次，图书馆需要定期开展对应的特色文化活动，提升图书馆的利用率，吸引更多的用户参与到活动中，在体现图书馆服务职能的同时，也为管理人员落实学习到的各种知识技能提供支持。同时，在活动中，还要注重对读者意见进行准确的收集和整理，按照读者对数字化图书馆管理工作提出的不同意见，积极完善和改进管理工作，并将这些内容融入日常的培训和学习[10]，以此保证通过不断强化人员的意识、能力和素质，结合读者的需求，将更加高质量的数字化图书馆管理工作落实在实际中。

五、结语

在全新的数字化背景下，数字化理念在图书馆管理工作中的有效融入，为图书馆日常管理工作带来了全新的机遇和挑战。因此，为了能更好地利用数字化理念开展管理工作，图书馆需要通过创新服务机制、健全资源体系、提升人员素质等措施，不断对现有管理体制进行完善。通过开展符合用户实际要求的全新数字化图书馆管理工作，为人们提供更高质量的信息服务，进而促进数字化图书馆获得更好的发展。

参考文献：

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[5]马雯.数字化技术在图书馆管理中的应用研究[J].科技资讯，2020，18（22）：186-188.

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[9]毛秀梅，王杰英.图书馆数字化服务中的人文管理[J].图书馆学研究，2009（3）：66-67，77.

[10]王泽华.信息时代的数字化图书馆管理模式探索分析[J].中外交流，2019，26（37）：140.

作者简介：刘小豹（1980-），男，汉族，山东省潍坊市人，本科，助理馆员，研究方向为高职院校图书馆日常管理与读者服务。