收费上万元，高考填报志愿的暴利生意

高考结束后，对考生来说，随之而来是另一场“大考”——填报志愿。正因为一纸志愿定前途，所以高考志愿填报咨询的需求在短时间内暴增，瞄上其中商业价值的机构和个人也借势而起。

一个方案售价上万

辅助填报高考志愿，目前市面上有两种主流形式，一种是售卖志愿卡，价格在几百元，输入个人信息后能给出对应的方案;另一种是一对一填报师服务，线下和线上形式均有，收费在几千元到几万元不等。

优志愿是志愿卡销售领域的代表性公司，其卡片售价360元，背后是一个智能系统，学生购买后通过网站或APP登陆，输入个人高考成绩、城市、偏好等信息后，系统会智能匹配符合该学生的報考院校。

优志愿目前服务的客户除了学生和家长，还有相关的机构。据优志愿创始人耿忠诚介绍，目前有两千多家大大小小的机构采购了他们的系统，收费每年在1万～10万元不等。公司整体毛利率在40%左右。

与志愿卡相对应的一对一人工服务，已经是一门成熟的生意。代表性机构有蝶变志愿、完美志愿、高考帮等。除了专做高考志愿填报业务的公司，教育和互联网巨头也都入场了。新东方、好未来、精锐教育等老牌教育公司，阿里巴巴旗下夸克、支付宝，以及腾讯教育、百度等也有相关业务。

“学师人才志愿填报”创始人杨帆以前是文化课老师，从2015年开始，每年找他填报志愿的学生不下百人，他自己对高校和专业也常年跟踪。2018年，他正式成立公司，全职进入高考志愿填报咨询行业。

他们以线下业务为主，目前在北京、河北、辽宁、郑州等地共有5个线下点，每年每个线下网点服务的学生数大约为150人～250人。收费方面，北京收费8000元～12000元，三四线城市在3000元～5000元，艺术类学生比普通考生的咨询费用高2000元左右。单个网点一个毕业季的收入约为上百万元，这其中规划师的提成占所收费用的一半。

临时搭班子，几分钟出方案

生意火爆，盯上这门生意的人就多了。记者联系到某高考规划师培训机构，对方声称零门槛就能学，收费5380元，一个月之内每周四天，每天晚上一节直播课，有53个大的知识点，16次课之后参加考试就能拿到高考志愿填报师初级证书。对方声称，学完之后可以自己接单，他们也能推荐一些固定合作的机构。

很难想象，高考志愿填报中最核心的填报师，入行门槛竟然如此低。然而，行业的乱象远不止于此。

元宋曾在某高考填报志愿机构工作过一年多，据他透露，这样的机构，一年可能就只有这几天的生意，他们的策略通常是，先制造焦虑，向家长渲染填报志愿的重要性，一旦出了问题就无学可上，目的是先把钱收上来。元宋之前所在的机构，2020年高考季几天时间就收入了800多万元。

当时机构的填报师只有五六个人，收了钱却消化不了对应的需求，机构开始临时拉人凑数。“十几个销售业务员都成了咨询师，负责电话销售的客服也去给家长学生填志愿，还是不够，于是又从外面找了一批艺考培训老师，简单指导了一下流程也上岗了。”元宋提到，很多“老师”高中都没毕业，但被包装成海外留学、清北毕业生、资深填报师来服务客户。

此外，这类型机构通常跟学生签署了不录取便退费的合同，为了不产生退费，“很多老师通常都不会给学生选能冲刺一下的学校，选的大多是保底的学校。”填报师通常是跟学生进行简单的沟通后，利用后台系统给出方案，然后在系统方案的基础上挑几个学校给到学生，“全程可能用不了5分钟就把方案出了。”元宋觉得行业太乱。最终选择离开。

杨帆也指出，行业的主要问题在于，填报师的专业度参差不齐，而且行业内没有一个评价标准，填报好坏与否，也无法得到验证。此前就有用户投诉称自己2021年花费1万元找了填报志愿辅导机构，“照他们所说填了一所学校，三个专业，他们保证百分百能录取。我担心有风险，自己又填了四个学校，最后被后面四个学校中的一个录取。按照协议他们应该退费，但对方拒绝退款。”

（摘自经济观察网6.12 唐亚华/文）