大将故里的“枫桥”答卷

苑石琦 谢燕

派出所名称：四川省南充市公安局顺庆区分局将军路派出所。

建所时间：1966年。

辖区概况：辖区面积11.87平方公里，实有人口11余万人，实有单位1925家、从业人员11725人，实有房屋37090套。

警力配备：现有民警20人、辅警 28人。

荣誉：被四川省公安厅、南充市公安局命名为“最强党支部”，荣立集体三等功、 集体二等功多次。

历史的纵深，铸就了他的光荣与梦想。他就是深植红色根脉的共和国首任公安部部长，罗瑞卿大将故居地派出所——四川省南充市公安局顺庆区分局将军路派出所。

时代的维度，记录着他的坚守与跋涉。将军路派出所成立以来，不断攻克 “共治、共建、共融、共享”的难题，一份“枫桥式公安派出所”创建的“将军路答卷”，镌刻当下，更是寄望未来。现如今，将军路派出所已成为南充市派出所高质量发展成效的“新地标”。

一脉传承  枫经霜而红

红色，是将军路派出所的基因底色、立警本色、使命成色。

“群众路线这一条我们也是不能忘记的。这就是要把公安工作变成全国人民的事情。”“派出所民警工作做得好不好，就看坏人怕不怕你们，好人爱不爱你们，民警同群众是不是打成一片。”罗瑞卿部长关于公安工作的谆谆教诲，镌刻在将军路派出所的墙上，跨越时空，辉映时代，指引方向。

将军路派出所始终坚守红色根脉，培育忠诚警队。推行“红色阵地固根脉”。建成“根、旗、路”主题展馆，将红色教育和局史、所史教育作为全体民警的“必修课”，在传承“将军精神”中汇聚前行力量。实行“红色传承铸忠诚”。以“党课达人”“青蓝传人”“工匠能人”三大特色党建为载体，采取“支部铺路、骨干引路、民警上路”的培养模式，形成了薪火相传的发展经纬和传承脉络。用“红色工程聚动能”。在党员中开展“党支部聚光、党小组发光、党员闪光”等主题党建活动，在队伍中形成了举旗定向的“灯塔”效应。

大将故里，红色之源，根脉所系。走得再久再远，这根脉，永远输送着精神之钙。

一心解锁  巧化阻为路

小小一层板，天大一道坎。鸡毛蒜皮的小纠纷，时时都在上演。

美雅小区的苟婆婆和文婆婆是楼上楼下的邻居，却因为生活琐事吵了12年，也生分了12年。泼污水、贴小字报、指桑骂槐……如此种种，积怨撕裂了人心，形成了跨不过的一道坎。12年来，历任所长和社区民警都是执着的“说和人”，一丝一缕修补裂痕，从不言放弃。2021年8月，经过驻所调解员陈秀珍的“小陈说和”调解室反复运用“讲法评理+真情感化”的化解法，终于打通了双方心中最后的“堵点”。

派出所发挥“法治+德治”的杠杆作用，建立“小陈说和”工作室，采取专职调解员常驻调解、司法志愿者协助调解的方式，实现风险不累积、矛盾不上交。

在矛盾纠纷排查化解中，派出所大力发挥调解工作的作用：坚持首接排查，源头调。落实纠纷类警情首接责任制，处警即调解、调解能满意。2020年以来，当场调解纠纷465起。依托“1+2+N”警务工作机制，结合“百万警进千万家”活动，累计排查化解涉及群众切身利益的经济纠纷、劳资纠纷、家庭纠纷772起。创新社会联动，多元调。实施社区民警+司法调解员+网格员+人民调解员“四员联动”，推动街道办事处建立矛盾纠纷、医患纠纷、交通事故、婚恋家庭、工伤事故“五大调解中心”，提升多元调解实效。2020年以来，多元参与调解占派出所调处总数的48.6%。打造精品团队，专业调。精心打造“小陈说和”调解工作品牌，组建由公益律师、社区干部、网格员、小区业主等70余人组成的人民调解员队伍，形成了“老大难”纠纷的攻坚阵地。三年来，该工作室调解各类纠纷149起，调解成功率达100%，调解满意率达100%。

民警和调解员甘当“拔刺者”和“解锁人”，将矛盾纠纷化解在小、化解在先、化解在基层。三年来，无一例“民转刑”“刑转命”案件和个人极端暴力犯罪案件发生。

一抓到底  民因治得安

“我电瓶车丢了，原本没抱任何希望，没想到民警这么快就破了案，真是意外！”2021年7月5日上午，李先生接到将军路派出所返还被盗物品通知时，不禁啧啧赞叹。

群众看公安，首先看破案。民生小案关系群众的切身利益。派出所始终坚持以破大案的决心盯住民生小案，做到快侦、快破、快追赃。落实“智慧+实兵”，全时空设防。依托“天网工程”，不断完善各类智慧感知源，构建起“重点区域全分布、交通要道全覆盖”的防控体系。组建“清源红袖标”“滨江护跑队”“红翼救援队”等群防群治队伍11支，成为警情社情的“千里眼”和“顺风耳”。2021年以来，通过防控体系成功处置各类警情146起，破获现行案件16件，抓获嫌疑人27人。推行“专班+联办”，全天候流转。组建“小案快破”专班，采取24小时工作制，针对各类小案件的不同特点和困难程度，分类明确办理流程和办结时限。2021年以来，派出所办结各类小案件31件，为群众挽回损失17万余元，接报行政案件数同比下降25%，查处行政案件数同比增长21%。坚持“群发+面授”，全范围覆盖。针对电信网络诈骗等新型犯罪频发高发的实际，派出所创新宣传防范模式，民警进入小区业主群、校园家长群、企业职工群，构建宣传防范微信塔群，其中“小警石琦”双微工作号覆盖群众3万多人。线下开展反诈课堂近100场，结合典型案例，讲解常见诈骗手段，引导居民下载使用“全民反诈”APP，开展网上、网下全方位反诈宣传，将流量红利变现为平安红利。

一叶关情  心因爱至暖

龙吟路社区，有楼有院有巷，有市井人情，有烟火风景。

这是民警岳俊明耕耘了19年的“责任田”，也是他守護了19年的家园。89岁的涂婆婆，自从相依为命的老伴去世后，逢人便说：“小岳比咱亲儿子还亲。”2020年10月的一天，涂婆婆神色异常地把岳俊明叫到家中，颤颤巍巍地从箱子底下摸出一个定期存折，郑重地交到他手中。老人流着泪说：“这个世界上，只有你对我好，我只相信你。我老了，我的后事就托付给你了。”一位老人对社区民警托付余生，这何止是群众对民警的信任，更像是母亲对儿子的深情！

在群众眼中，将军路派出所的民警，是迷途孩子的慈父，是孤寡老人的孝子，是困难群众的亲人。他们将“办小事、解小忧、帮小忙、圆小梦、惠小利”作为满足群众需求的落脚点，开辟更精准、更高效的服务路径。推行“民警帮办”新模式。坚持服务群众“零距离”，发布“民警帮办”公示，公布辖区民警信息和可以帮办的事项，对符合代办的公安业务，实行社区民警捎带办理、限时送达，对行动不便、独居的老人提供上门服务。2021年以来，共提供帮办服务153人次。打造“前端通办”新平台。推行“互联网+”服务，官方公众号开通流动人口登记申报、户政业务预约办理、线索反馈及举报投诉等业务，让“数据多跑路、群众少跑腿”。将户籍、出入境、交管等业务融汇至社区警务室，让群众享受“家门口”的服务。营造“心愿领办”新场景。联合街道、社区、学校，分片组织召开“阳光问政”坝坝会，开展“微心愿”发布认领活动，对群众呼声高、急难愁盼问题逐一归纳整理，建立“百姓心愿档案”，分批分期解决问题。2021年以来，共搜集“微心愿”32件，完成率和满意率均达到100%。

大将精神生生不息，人民情怀隽永悠长。将军路派出所正不负将军意，勇立潮头踏歌行，砥砺前行绘“枫景”，奋力书写党和人民满意的平安答卷。A9A62B8A-0F04-4FB1-AF4C-B2B899D707E1