电子商务中的信息安全问题研究

李洪杰

摘 要：电子商务信息问题是影响其发展的关键因素，所以想要发展电子商务就必须解决电子商务信息安全问题。但此类问题并非一成不变，而是在电子商务的发展中不断出现。虽然在政府的引导和相关企业的努力下，电子商务信息安全问题得到了一定程度的解决，但是还没有形成可靠的电子商务安全系统，还需要大力发展信息安全保密技术，优化电子商务经营环境。

关键词：电子商务;信息安全;问题研究

1概述电子商务的兴起

电子商务是在电子数据处理技术发展下形成的一种新型的交易活动，在互联网技术的发展下，电子数据资料可从磁带、软盘等转移到网络，提高交易的速度、增加交易的范围和频率。银行可使用电子资金转账技术和企事业之间完成交易，这是电子商务的前身。之后在电子资金转账、网络通讯等技术的加持下电子商务开始发展，并成为影响人们生活的重要工具。

2阐述电子商务的发展

电子商务是以计算机技术和网络技术为基础的交易，是从传统商务向电子商务的发展过程。根据电子商务的发展特征可分为以下阶段：

2.1电子商务的初级阶段。初级阶段的电子商务是在传统商务的前提下融入了邮件信息传递方式、Web技术等。其特征是传统商务为主、电子商务为辅，此时电子商务的优势还没有真正体现出来。

2.2电子商务的成熟阶段。随着研究和发展，电子商务开始走向成熟，企业、供应商、客户之间形成了成熟的供应链系统，这是企业外部的优势。在企业内部，企业总部、各子公司之间的交流频率和质量提高，有助于提高内部管理水平、增强企业核心竞争力。此时，电子商务已经成为影响多数企业经营发展的重要因素，让企业的发展迈入新阶段。

2.3电子商务的实用阶段。在这个阶段，电子商务的整体框架已经出现，在网络技术的帮助下，电子商务经营中的电子化技术问题已经被初步克服。此时，形成了电子商务为主、传统为辅的形态，但是还有一些传统商务暂时无法被电子商务取代。也就是说，在这个阶段虽然电子商务还存在部分传统商务的特征，但是已经开始在交易过程中发挥优势，那些使用电子商务的企业开始获得同行不具备的优势。

3浅析电子商务的内融

信息技术是电子商务出现和发展的前提，信息技术的优化稳步提高了电子商务的发展水平，因此信息技术是电子商务的核心。

系统化是电子商务活动的基础，电子商务的发展使得供应商、经营者、客户等形成一个系统，为电子商务活动打造了有利的外部环境。

4论述影响电子商务信息安全因素

4.1电子商务信息的机密性

电子商务通过网络完成交易，所以买卖双方可以突破时间和地域的限制，在没有这些因素的限制下交易活动变得更加频繁。但如果数据输入时出现意外或者故意欺诈，很容易造成买卖双方的信息差，给双方造成损失。除此之外，信息传输时还可以发生信息丢失、重复发送、发送错误等情况，也会导致不同程度的损失。由此可知，必须保证电子商务系统中的信息安全、储备才能确保贸易活动有序进行。

4.2电子商务信息的有效性和安全性

电子商务用网络的形式传递交易信息，所以贸易的真实性和有效性全部依靠于电子网络。电子商务是一种新型的贸易方式，信息的真实性不仅影响到买卖双方的利益，还会影响到电子商务的经营环境，对客户、企业、国家的利益造成一定影响。

4.3电子商务信息可靠性与不可否认

电子商务信息的可靠性指的是能保证用户合理使用信息和资源，并保证不正当的操作被及时拒绝;不可否认性指的是电子商务在信息技术的支持下可以建立起一套有效的责任制度，防止买卖双方的不合法行为。虽然在电子商务的交易过程中买卖双方不需要面对面交流，但是凭借信息技术的这些优势能保证合同、单据的有效性，起到规避风险的作用。

5试析电子商务信息的安全隐患问题

5.1电子商务信息储内部、外部安全隐患问题

信息储备安全指的是在静态存放状态下买卖双方交易信息面临的威胁，主要包括内部和外部两方面：

内部安全隐患指的是企业在未经授权的情况下删改电子商务信息。外部安全隐患指的是外部人员通过违法违规手段删改电子商务信息，隐患的来源包括：竞争对手的恶意入侵、黑客的骚扰等。

5.2电子商务信息传输的安全隐患问题

信息传输安全隐患指的是在电子商务运用过程中出现的物流、资金等相关的信息流在动态传输时出现的安全隐患，主要包括：网络诈骗、被竞争对手窃取商业机密、伪发送信息或者信息发送错误等。

5.3电子商务双方交易的信息安全隐患问题

传统的经营活动是买卖双方面对面交流，双方更容易获得信任感和安全性。但是在电子商务的交流过程中买卖双方只能通过互联网掌握信息的流动、资金等因素，这就导致双方存在不信任感。主要包括以下方面：

卖方的信息安全威胁。不法分子冒充合法用户篡改商务信息内容，影响正常的交易活动，损害卖家的声誉和买方的利益;信息间谍入侵网络内部获得商家的经营信息、盗取商业机密等;恶意竞争者冒充买家或者攻击服务器产生大量虚假订单侵占系统资源，并且卖家在誤认为接收到大量订单之后会快速备货，造成货物囤积，影响资金流动等。

买方面临的信息威胁。买方面临的主要信息威胁包括：买家的信息被拦截、盗用等，例如不法分子盗用客户信息导致客户无法支付;企业内部员工将用户的个人信息卖给其他经营者，导致用户接收到过多信息;卖家遭到黑客攻击，导致买家信息丢失等。

6探讨关于加强电子商务信息安全的策略

6.1政府应强化对电子商务经营管理，杜绝违规行为

在电子商务发展过程中，政府必须起到正确的引导作用。例如，政府明确各单位在电子商务发展中的作用、制定电子商务发展规划，进而协调、组织和引导电子商务发展。除此之外，政府还应加强对电子商务经营的监管，避免违法事件发生。

6.2完善网络基础设施建设，为电子商务的发展创造有利条件

电子商务是以信息技术和网络为基础的商务活动，所以必须做好对应的基础设施建设，例如信息技术的开发、信息传输设备的研发等。但因为经济和技术的限制，我国网络基础建设工作相对滞后。已经建设完成的网络质量偏低，用户使用成本偏高，对电子商务的发展造成一定阻碍。所以如何提高基础设施的建设、改变网络通讯发展的不足成为关键。国家应扶持相关企业重点研究基础设施，为电子商务的发展创造有利条件。

6.3改进信息技术安全与可靠度问题，推动电子商务的良好发展

想要促进电子商务更好发展就必须解决信息技术的安全性和可靠性问题。因为计算机本身存在时滞性，因此病毒的感染、黑客攻击等都会影响计算机的安全，尤其是电子商务的经营活动。相关部门应该组织安全技术研究团队，重点研究密码技术、防火墙技术等为电子商务的发展提供保障。与此同时，还应该时刻关注电子商务的发展水平及出现的问题，不断优化电子商务技术，为电子商务的发展创造环境。

7结束语

综上述，随着网络的发展，电子商务在交易中起到越来越重要的作用，但受到多种因素的限制，电子商务的发展还存在诸多不足。本研究分析电子商务的基本特征，电子商务信息安全因素与隐患及主要防范技术，并提出加强电子商务信息安全的对策，希望为提高我国电子商务发展水平有所助益。

参考文献

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