“冻结”坏情绪

王继怀

有位朋友向我说起一件烦恼事：有一天，他正在办公室加班，那天恰好是他结婚十周年的日子，妻子打来电话催他回家吃饭。当时由于事情又多又急，压力很大，他便不耐烦地对妻子抱怨道：“你怎么老打电话干扰我，我现在正忙得头生烟呢！”妻子听了，很不高兴地挂了电话，“好日子”也扫了兴。

朋友说自己非常后悔，因为情绪“失控”，伤了妻子的心。如果当时能好好地解释晚回家的原因，妻子肯定会理解他。

生活中，我们也许都说过让自己后悔的话，做过让自己后悔的事，或许也发生过因为控制不好情绪，让一些本应该高兴的事情变得不愉快。工作中，也许遇到过这样的人，一忙、压力一大就容易发无名火，把气氛搞得很紧张，其实情绪不好也不利于工作的顺利完成。还有一种人，对待陌生人或者关系一般的人，客气有礼；对待至亲，却容易冲动发脾气。至于原因，或许是压力大，或许是遇到麻烦，或许是心情烦躁，也或许是听到对方不好听的言语……其实这些都跟不懂“冻结”坏情绪有关。

“冻结”坏情绪，就是不陷入当时的情绪旋涡，不被当时的负能量控制，能跳出坏情绪的干扰，及时冷静下来，保持理性与理智，还要顾及对方的感受，接着想一想话应该怎么说，事应该怎么做，要用什么样的语气，要用什么样的方式，然后再去说话与做事。

懂得及时“冻结”坏情绪，调整好心情，是情商高的表现，也会让你生活的幸福感更强。试想，如果一时率性冲动地说了不该说的话，发了不该发的脾气，做了不该做的事情，既让自己后悔，又让别人不高兴，生活怎么可能愉悦起来？

那么，怎样才能把坏情绪“冻结”呢？

首先是要在思想上认识到坏情绪带来的危害，学会冷静，保持心平气和。无事要像有事时那样提防，有事要像无事时那样镇定。

其次，平时要提高自身修养，这很重要，修养好的人不易乱发脾气。

再次，要懂得“言宜慢”。话到嘴边先“冻”住，三思一下，也許停顿几秒，冷静下来，说出的话已经和原来想说的不一样了。

最后，要懂得反思自己。说话做事前，多考虑一下对方的感受。对待至亲好友，也不能因为“熟”就随意伤害感情。如果对方的话有些“尖锐”，也不要冲动，可以反思一下自己有没有错误或者值得注意的地方，然后向对方解释清楚。也可以站在对方的立场上想想对方的感受，理解和体谅对方。

懂得“冻结”坏情绪是一种人生修为，也是一个人能力与素质的综合体现。

（摘自《广州日报》）（责任编辑 史旺平）