疫情“倒春寒”带热健康家电，市场亟需规范与突破

吴勇毅

今年以来，疫情的反复多变、多地散发，让大众对疫情的焦虑仍未改变，“安全与健康”仍是大众最为关注的消费问题，健康型和品质改善型的家电已成为市场新宠，未来健康家电是行业新的突破口。

疫情“倒春寒”，带热健康家电

健康意识增强、居家时间增多、生活半径缩短，已成为如今大众生态三大特征。从近一年家电行业整体数据来看，健康家电消费呈现持续较为热火的态势。在近一两年疫情期间，80%以上的消费者在选购家电时会更为关注环保健康功能，主要聚焦于健康饮食、空气健康与水健康，并乐意对家中的家电产品进行了更新升级。

可以预见，在未来很长一段时间里，健康化、环保化将成为家电消费市场增长的主要趋势。正是在这样的趋势影响下，家电企业纷纷推出健康生活家电，进而以“健康”为主线构造全生态健康生活场景。

对消费者而言，冰箱、洗衣机、空调等传统家电已几近饱和，开始逐年滞长，需求主要是由刚需向改善性需求转变，而以扫地机、洗碗机、净化器等为代表的健康家电市场饱和率较低，处于扩张初步期，而在疫情催化下，消费者对健康的不断关注和思考，成为健康家电市场比较明显的增长动力与韧劲。新兴的健康家电的频频爆发，亦促使冰箱、空调、洗衣机等传统家电加速向健康家电转向，新风空调、除菌洗衣机、保鲜冰箱、护眼电视在家电市场整体承压运行的大背景下，收获更多消费者的青睐。

健康产品名目繁多，侧重点各有不同，但这些健康家电可归纳三大类：一是使净水器、消毒柜、洗碗机、空气净化器、吸尘器等具备代表性、较早出现的健康家电品类；二是空调、冰箱、洗衣机等一些传统家电品类进行品质升级新增健康功能，例如杀菌、消毒、环保、护身等；三是干衣机、消毒锅、果蔬清洗机、蒸汽拖把、除螨机等新兴的健康家电类。这些大多是疫情下新的增长机会点所在。

GfK机构预测，“健康”和“智能”将贯穿整个2022年中国家电市场的两大主题，以末端净水、扫地机、洗碗机、干衣机等为代表的具备健康属性的家电产品，在2022年仍将保持增长趋势。

洞察消费者的真实需求和痛点，把握健康家电市场机会

面对健康家电“疫”外走红，市场需求激增，家电企业该如何把握住机会呢？

疫情促使健康安全的生活理念更加流行，健康消费带来发展的新赛道，家电企业顺势而入，借此以实现“弯道超车”。然而日益火热的健康品类的市场竞争也因此将更加白热化、更为激烈，马太效应加剧，品牌集中度提升，加速行业洗牌，多数企业将在竞争中逐步被淘汰。多数家电品牌都有进入健康赛道的经营意识，但最终能否在健康家电领域撬動存量市场、“分得一杯羹”，这取决于其技术水平与技术创新力度。

家电厂商必须洞察消费者的真实需求和痛点，并不断据此对产品进行迭代升级，才能在竞争中脱颖而出。对于相对成熟的家电品类来说，行业爆发与再启程的驱动力来自产品技术的不断革新。以吸尘器市场为例，手持推杆产品的无线化和扫地机器人智能导航技术升级激发了2016年开始的吸尘器市场高速发展期，而扫地机器人自清洁功能和洗地机的干湿两用等创新技术则成为疫情后的市场新增长点。以技术创新为基础、能够切实解决用户痛点的智能化、集成化的健康家电，例如兼具洗菜洗碗、净水、垃圾处理、消毒、收纳功能的集成式洗碗机，兼具净化空气、恒湿、杀菌功能的加湿器和多功能除螨仪等产品，在近年亦都取得了亮丽的表现。

满足消费者的细分需求，更深入挖掘潜在需求，打造差异化竞争优势，也是健康家电企业的发展机会所在。以口腔护理电器为例，在整体电动牙刷规模下降的背景下，儿童电动牙刷市场规模依然连续三年保持增长，而且儿童牙刷的使用者将成为未来口腔护理市场的重点培育人群，因此有关企业应重点关注这个细分市场。

从单一到多元。健康电器从空气净化器、净水器、按摩椅到电动牙刷，以多元化满足消费市场需求。从硬件到服务。针对不同健康生活场景，提供硬件到服务的多样化服务，以打破增长瓶颈、重获成长势能。从标品到定制。随着喜欢个性化的90后、00后成为消费的生力军，定制类的健康电器将有更大成长空间。

未来以下几类企业将具有较好的竞争优势：一是综合性企业，如美的、海尔，均具有极强的供应链整合能力，同时已经形成了华凌、美的、COLMO全价格段覆盖的品牌矩阵，在衍生的健康家电领域中仍具竞争优势；二是打造具有专业核心技术的企业，如A.O.史密斯、飞利浦、布鲁雅尔等，和在扫地机器人领域具有核心技术的科沃斯、石头等企业；第三，以小米为代表的IT互联网企业，具有粉丝经济优势，在产品外观设计方面，更迎合现代年轻一代消费者的健康审美需求。

健康潮流痛点多，健康家电市场亟待规范

随着健康家电这股“新风”吹来，各家电企业纷纷厉兵秣马地布局。然而一些家电的健康效果往往是“摸不着看不见”的，因此消费市场难免会存在着鱼龙混杂、滥竽充数等现象。有些小家电产品通过夸大功能、效用以获得更高利润；有些小家电产品号称“健康”、“绿色”，然而事实并非如此，混淆歧义，尤其是一些杀菌净化、防病毒、预防疾病等产品。这些在误导消费者的同时亦误导行业企业的发展。

健康家电不能、也不会只停留在概念炒作的阶段，未来需要全行业共同明确市场范畴、发展路径和应用场景。而对于家电企业而言，未来健康电器应是全面立足用户需求，切实解决用户的痛点，同时叠加实在有效的各自特色和功能，以拓展长远的市场空间。对于消费者而言，在选购健康家电时，一是挑选质量可靠、名气较大的品牌；二是要充分考虑实际应用场景，比如根据自身的健康需求、周边环境的污染物种类、空气水质等情况挑选适用的健康产品；三是要辨别产品执行的标准，选定具有国家标准（GB）、行业标准（QB）产品；四是厘清产品上是否具有国内外权威机构质量认证标志。

健康家电未来整体的发展思路，应从人的行为习惯、生理指标、外部环境等需求入手，着眼于智能数字化技术创新，通过传统技术迭代、现代技术融合、应用场景突破三条发展路径进行推进，研发图形图像感应、音声感应、生理指标感应、微生物感应、温湿度感应、有毒有害物质感应等新技术手段，让家电产品具备智能、健康双重属性，并通过智能家居、智慧家庭的应用场景来采集、监测人体的生理数据和行为习惯，从而创建起高品质、切合实际健康生活需要的产品体系与健康家电集成化应用场景，初步形成生态达标、智能生活、大人需要的高端家居生态系统。

结束语

反复无常的疫情给整个家电行业带来了重大的挑战，但同时也是机遇。

从2022年来看，家电行业将呈现前低后高、短期看跌、长期看稳的产业格局，随着疫情逐渐稳缓、结束，健康家电市场需求会逐步得到充分释放。

线下五一、十一，线上618、双11，对家电行业而言，都是重要的时间节点，家电企业要牢牢把握健康家电市场机会，适时调整经营节奏，通过营销、渠道、产品、技术等方面的适当变革，来不断寻求新的增长。