文/ 金宸
李 希
广东省江西商会会长,广东省社会组织总会执行会长,润都集团董事长、凯迪网董事长、云商会创始人。先后担任全国青联委员(二届)、广东省青联副主席(三届)、广东省政协委员(二届)、广东省纪委监察厅特邀监察员(三届)、广东省政协常委、民革广东省委员会副主委、民革中央委员、民革中央中山博爱基金会副理事长。系首届广东省青年商会会长,第九届广东省青年企业家协会会长,江西省赣商联合总会常务副会长、香港江西社团(联谊)总会创会主席、江西鹰潭商会联合总会会长。
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视数字生态建设,“十四五”规划和2035年远景目标纲要作出“营造良好数字生态”的重要部署,明确了数字生态建设的目标要求、主攻方向、重点任务。着力营造开放、健康、安全的数字生态,是“十四五”时期加快建设网络强国和数字中国、推动经济社会高质量发展的重要战略任务。
广东是我国经济第一大省,也是数字化转型的排头兵,数字化建设在各行各业正如火如荼开展,特别是在社会组织领域,数字化建设迎来了巨大的发展机会。得益于互联网数字技术的发展和应用,一些社会组织已经摸索出了成功经验,尝到了“第一啖汤”,广东省江西商会,就是其中的先行者、佼佼者。通过旗下凯迪网孵化和打造的“云商会”平台,推动我国商协会数字化建设,特别是推动广东社会组织数字化建设迈上新台阶,为我省商协会数字化建设走在全国前列做出贡献是广东省江西商会会长、云商会创始人李希的心愿。为此,本刊组织了此次专访,听他讲述社会组织数字化建设的思考与实践。
广州琶洲,摩天大楼鳞次栉比,互联网巨头总部林立。步入这片创新集聚区,数字经济的东风扑面而来,记者在此见到了广东省江西商会会长、云商会创始人李希。谈到数字经济和社会组织数字化建设的话题,他感受深切,话匣子立马打开,把自己多年积淀的感悟和经验同我们娓娓道来。
当前,党中央高度重视发展数字经济,将其上升为国家战略,从国家层面部署推动数字经济发展,数字经济发展较快、成就显著,显示出了旺盛的活力。与此同时,我国社会组织蓬勃发展,在参与社会治理等方面发挥了巨大作用,但社会组织改革仍面临一些挑战,尤其是在数字化建设方面重视不够、投入不足、脚步较慢,内部管理、会员联络、会务工作等仍沿用传统方式,从而限制了自身能力的充分发挥。
李希认为,在数字经济成为全民共识的浪潮下,社会组织特别是商协会的数字化转型正逢其时,是引领未来的新趋势,必须改变过去的思维模式和管理方法,形成行业自觉,尽快把社会组织数字化建设提上日程。
“根据民政部的统计数字,目前我国社会组织有90多万家,商协会接近27万家。我们要做的,就是利用数字化技术搭建平台,为商协会赋能,提供管理、服务的抓手,让他们进步成长,把各项工作优质高效、便利快捷落到实处,更好地为党委政府中心工作大局做出应有的努力和贡献,在这方面广东要走在全国前面。”李希说到。
基于这个想法,经过深入调研,2020年,李希斥巨资收购具有20年历史并对全球华人产生较大影响力的互联网企业凯迪网络,并亲任董事长,引进网易、华为、阿里系优秀人才重组核心管理团队。2021年6月推出可信任的商协会服务平台“云商会”,同年10月推出旗下信任电商平台“优云电商”。以“互联网+云商会”为出发点,为广东、全国乃至世界各地的商协会等社会组织搭建云上交流、学习、互动、合作的服务平台,进行强有力的数字赋能。
云商会,寓意为“云中自有商机来”。作为多年的商会领导者,李希深谙商协会的运作管理,敏锐地捕捉到商协会交流发展的痛点。“商协会的成员们虽同处一个商协会,但彼此之间并不熟悉,如何低成本实现供需对接达成交易?我们找到了解决这个痛点的办法,即建立可信任的社交圈,挖掘庞大的交易价值。”云商会专门针对企业家打造社交平台,使用一系列的数字技术,建立信息撮合系统,把企业家与企业家,企业与企业通过网络建立联系,促进合作。
如何理解可信任的社交圈?李希表示,这个社交圈首先是商协会要依法依规成立,按照党纪国法以及章程开展工作。其次,各会员企业经过严格审核加入商协会,政治可靠。再次是产品质量过硬,具备品牌信任。“以江西商会来说,我们商会现有副会长以上领导140多人,要求必须由政治可靠、企业优秀、人品优良、热心会务的人出任,商会和会员队伍纯洁,产品优质,由此便形成了一个信任度很高的群体。”
圈子建立起来了,可以做什么?在李希看来,云商会平台不只局限于商业,更是集云上交流、云上服务、云上合作于一体的全新数字化平台。它的优势在于利用大数据分析、Saas系统、云计算等人工智能技术,全方位为商协会服务。不同于其它平台,云商会平台对入驻商协会及会员企业不收取费用,可以免费使用里面的功能,助力商协会和会员企业实现资源流通、人脉聚集,形成共赢新局面,从以下多方面获益。
一是服务商协会,帮助会员进步成长。云商会为所有入驻的商协会建立了专属主页,供商协会及会员企业发布会务工作、企业日常资讯,并通过平台向每一位用户推送展示。建立数字党建阵地,把课程内容数字化、可视化,改变以往传统纸上学习模式,实现党建活动指尖办、指尖学,线上开展会员学习培训,甚至量身定制管理系统……等等。“以前开会搞活动,一纸通知下去,反响平平,尤其是面对成千上万的会员单位,连通知都难以发下去。现在借助云商会平台,大型活动宣发、会议通知可以一键触达,非常高效。有这样一个数字平台,可以让会务变得更轻松。”
二是服务会员,借助线上供需系统和“优云电商”实现快速、精准交易。线上供需系统使会员企业供需实现精准匹配,提高交易效率,使交易成本极大降低。优云电商精选优质产品上架,商协会企业直销供货,各地特色产品如牛肉、脐橙、家具、机器人等直抵消费终端,助力乡村振兴。据了解,背后支撑这一功能的是云商会平台独有的信息撮合系统,能够进行精准撮合,让企业交易快速达成,为商协会企业提供变现渠道,实现以商养会。
“另外,我们不断优化商城体验,完善供应链,注重产品、服务研发,创新打造了推荐官机制,邀请商协会成员担任KOC成为优云推荐官,通过三人拼团、下单返现等营销玩法,实现用户共创。我们的远景目标是要建立全国百万推荐官,把公域流量和私域流量结合,推销好产品、好服务。同时通过企业家人物专访,为企业品牌赋能传播,利用凯迪网10万+作者,以及新华网、抖音、快手等平台同步宣传。”李希说。
三是服务政府,协助政府招商引资和推广活动。采访中李希向记者讲了一个案例,江西赣州某地准备举办一个招商活动,因为疫情原因,线下招商难以开展。“我给对方推荐了云商会平台,联系一批优质会员企业,线上招商,省时省力,解决了政府招商的痛点,优势一下子凸显出来了,真切地感受到这个平台能让政府招才引资变得更精准高效,也让党委政府管理好商协会、引导商协会发展方法更科学。”
为了提升用户使用体验,云商会平台组建起500多人的团队,多管齐下,不断优化功能模块,商务拓展团队加大推广力度,争取更多的商协会入驻,建立专管员制度,每个商协会由专人负责跟进服务,内容管理团队建立完善信息审核机制、纠偏机制,确保平台安全运营……在数字技术的加持下,云商会平台显现出越来越大的平台价值和社会效益。
社会组织特别是商协会是联系政府和广大会员企业的桥梁纽带,是促进经济发展、推进社会治理的一支重要力量。担任广东省江西商会会长期间,李希以民族企业家的格局视野,着力带领在粤赣籍企业家共同打造一支“有理想、爱国家、有作为、勇担当”的南粤赣商团队。“多年的商会工作经验,让我认识到必须在思想建设、组织建设、队伍建设、制度建设、数字化建设上下功夫。”同时,他对商会如何进行数字化转型、更好地开展服务思考良久,并精心擘画了数字化建设蓝图。
“我们广东省江西商会的直属会员和团体会员单位会员有数万名,单是直属会员就超万名,会员从事的产业涵盖机器制造、电子信息、家具生产、医疗药业、服装服饰、建筑装饰、现代农业等。要管理和服务好这样一个大规模的会员群体,不进行数字化转型是不行的。”
因此,当云商会平台面世后,广东省江西商会立即签约,成为第一批入驻云商会平台的商协会之一。“在推动数字化转型方面先行先试!只有自己体验过,才知道好不好用、要不要用。”李希的一句话,掷地有声。
在云商会平台的数字智慧助力下,商会团结凝聚广大会员力量,打造“数智商会”,不断增强商会服务功能和数字化会务管理,仿若插上了腾飞的翅膀,得到了广大会员企业和社会各界的肯定与认可。
第一,以打造数智商会为抓手,着力提升党建促会的统领力。组织开展了“学党史、开新局”、“中国共产党的百年担当”等专题讲座,“追寻红色足迹 感受红色情怀”、“万企帮万村”等各项党建活动200多次。成立广东省江西商会赣商党员培训基地,开创了社会组织党建促会创新发展的先河。
第二,以打造数智商会为抓手,着力加强服务会员的软实力。发挥桥梁纽带作用,牵线搭桥为会员企业返乡投资金额超600亿元。聚合信息增长价值,推出云商会会员优选专区,开展功能运动鞋、虔茶·庄园主、优质有机大米、山茶油、农副食品、肉食品、净水器等会员团购推广活动。搭建银企交流平台为会员服务,商会与银行建立战略合作,三年帮助会员企业融资超过300亿元。及时传递法律法规、经济政策信息97次,通过会刊和云商会平台为会员提供企业形象、产品、项目等宣传服务433次。
第三,以打造数智商会为抓手,着力深化规范自律的组织力。加强会员企业信息管理,建立并及时更新会员信息数据库。引导会员守法经营、自律发展,积极参与社会诚信体系建设。
第四,以打造数智商会为抓手,着力锻造突出亮点的品牌力。打造“数智商会”,增强商会服务功能和数字化会务管理。到目前为止,商会直属会员入驻平台1万多家,服务会员企业产品入驻平台850多种。云商会平台借助其背后强大的凯迪网网络平台作支撑,为商会刊载活动报道稿件、公示公告等1000多篇,总点击阅读量近二亿人次,平均每篇点击阅读量达18.7万人次。
李希表示,数字化转型并不是空喊一句口号,而是体现为实实在在的行动。商协会理应主动加强数字化建设,更好发挥桥梁纽带作用,沟通联系政府和会员企业,在服务国家大局中做出更大的贡献。
采访接近尾声的时候,李希表示,云商会平台的目标和使命是推动数字经济发展,为服务商协会数字化建设、振兴中小型企业和乡村建设努力,为广东和全国的商协会建设发展作出应有的贡献。对于云商会平台的未来,他充满信心。“我们力争用3年时间,把全中国活跃中的商协会大部分吸引进来,实现5万家商协会、1000万家企业入驻,影响几亿人口。未来的云商会平台将以服务商协会、服务企业、服务政府为核心,发展成为百亿价值的大平台。”
而推动他朝着这一梦想前进的动力,则是源于心中坚守的那份初心——“只要这个事情是有利于国家发展、有利于百姓民生,我们都要义无反顾去做,并且坚持不懈,努力做好!”