稳固的信任

小姨在一处工地做飯，负责几十号工人中午的伙食。小姨笑着说：“其实不难，主要是我买菜省事。”小姨每次买菜都会去同一家菜摊，前一天晚上把需要的食材清单发到对方微信上，第二天摊贩会帮她打包好放在一旁，小姨去了之后直接付钱，然后拎菜就走。

“你就不怕摊贩哄骗你？以次充好，暗地里抬价，或者缺斤少两。”我有点替小姨担忧。小姨摆摆手说：“不会的。我也是在多次购买之后才选定这家的，他做生意我放心。”虽然小姨说得很肯定，但我还是心存疑虑，毕竟人心隔肚皮，有些事情还真不好说。

一次，工地上临时增加了一些工人，小姨需要提前准备午饭，让我开车带她去拿菜。我们到达那家菜摊的门外时，老板一家人正在忙着打包小姨需要的食材，并没有留意我们的到来。

“呀，这捆蒜薹怎么有点儿老？不太新鲜的样子。赶快取出来，换一捆。”老板说。一个小伙子瞟了眼说：“菜农大概晚摘了一天，没关系的。”“不行，必须换一捆鲜嫩的。”老板的语气不容置疑。看到小伙子一脸不情愿的样子，老板说：“别怕麻烦。就冲人家对咱的信任，咱就不能把不好的东西给人家。”

回去的路上，我之前所有的疑虑都消失了，小姨说得没错，这位老板做生意确实让人放心。他知道小姨信任他，但他没有利用这份信任，而是反过来，把这份信任当作对自己的一种监督。（摘自《演讲与口才》 张君燕/文）