企业管理中战略市场管理思维的应用

费萌

在我国现代化企业管理中，树立战略市场管理思维关系到企业的健康发展，形成了企业长期存在的核心指引，也构建了更为宽广的市场营销布局。从根本上说，战略市场管理思维的确立，能够加速实现企业价值，在现代企业建设发展中树立典型代表。

美国加州大学伯克利分校哈斯商学院戴维·阿克在《战略市场管理》中曾指出，市场环境的变化和企业实践的发展有着深远的联系，通过创造性思维的运用，能够为企业的发展积累更多的价值和资本。在我国企业管理中，战略市场管理思维是当下市场模式中的高级思维模式，它将市场中的订单转化为企业内部的信息资源，有效推动企业社会效益和经济效益的融合提升，增强企业的核心价值。战略市场管理思维需要划分层次，在多部门的组织协调之下，达到对各种资源优势的有效利用，实现企业利益的最大化。

一、企业管理中战略市场管理思维的应用特点

伴随着市场经济的飞速发展，对于企业管理的要求也在逐步提升。提升战略市场管理思维，有助于凝聚企业核心竞争力，促进企业经营管理活动的全面开展，确保企业管理融合外部环境和内在要素，为企业树立更为精准明确的发展目标。其中，“战略”二字具备循环性、科学化的价值导向，结合全局视角，使企业以一定的战略眼光，积极贯彻落实科学的决策部署，实现对企业核心能力的有效塑造。而在探寻战略市场管理思维的应用中，主要存在以下几项特点：

（一）长远性

在企业战略发展的过程中，企业管理者需要立足自身实际，围绕企业生产发展的各项问题，设定明确的发展目标，塑造更为科学合理的战略方案。通过对企业目标的明确判断，能够在战略管理和一般管理的策略之下，从全局的发展视角，实现长远的企业规划，助推企业获得可持续发展和战略性提升。

（二）竞争性

市场竞争作为市场经济的基本特征，促使企业从各自的利益出发，为取得较好的产销条件、获得更多的市场资源而竞争。确立战略市场管理思维，就必须将企业的战略规划和竞争发展需求相一致，在激烈的市场竞争中获取一席之地。

（三）阶段性

在高质量竞争手段的推助下，企业为了塑造更好的形象，发挥出鲜明的企业优势，就必须要在战略思维之中注重对不同阶段的分化，积极寻求企业发展规模和阶段结构之间的差异性，结合差异化的竞争手段，实现对市场领域的逐步开拓。

（四）全局性

在战略市场管理思维的指引下，企业管理者要统筹全局，围绕基本的理论视角，对企业总体进行全面的分析和谋划。尤其是在为消费者提供服务的过程中，保持对供求、价格等因素的全局协调，使企业能够获得更大的收益。

二、企业管理中战略市场管理思维中存在的问题

企业要想获得长久的发展，就必须要借助多元化营销，发挥产品品牌效应，为自身带来更多收益。但是要想使企业获得长远的运营状态，就必须要针对企业实际，突破发展困境，实现科学的战略市场管理。从整体上看，战略市场管理思维中存在的问题主要体现在以下几个方面：

（一）战略市场管理体系的构建存在不足

在企业的发展中，战略市场管理体系的构建必须要以稳健的基础为依托，确保企业实现长远的健康发展。但是，部分企业的管理理念较为保守，战略营销策略存在较多的漏洞，严重制约了企业的长远发展。一方面，企业在参与市场调研的过程中不到位，忽略了消费者的反馈意见，导致市场的营销较为单一，缺乏目标性和导向性;另一方面，企业在制定市场战略营销策略的同时，没有加深对消费者的了解，难以对消费者进行科学的产品评估和体验，导致战略市场管理体系的构建存在着一定的隐患。

（二）企业缺乏对市场信息的收集

战略市场管理思维需要企业具备长远性、全局性的发展布局。在现代化经济体制的改革下，企业要注重对信息的收集和反馈，才能够提升企业规划的实效性。部分企业不注重对市场信息的调研，无论是在经费还是人力保障上，都存在着一定的困境。企业虽然开展了调研，对于信息的收集仍然较为笼统，缺乏对宏观角度的分析，导致企业管理中战略市場管理思维不够深化，对于战略市场的布局缺乏政策性指引和规划。

（三）战略市场管理的营销布局缺乏创新

企业要想获得持久的发展，就必须立足实际，树立创新精神，为企业市场营销开辟新的局面。目前部分企业缺乏创新精神，企业的市场营销理念难以跟随实际。照搬照抄式的企业营销模式，导致企业失去了发展的活力，企业商品缺乏特色和优势，无法建立开放包容的企业营销思维。

（四）未能组建高素质的人才队伍

在现代企业的组织元素中，人才作为核心战略资源，是提升企业综合竞争力的重要体现。可是实际上，很少有企业注重对高素质人才的培育，而是将关注的重点都放在企业的实际营销上。即便是进行人才培育，也主要以灌输企业文化为主，缺乏对企业战略管理人才的培养，不利于企业战略管理水平的高效提升。

三、企业管理中战略市场管理思维的应用举措

要想增进企业管理的发展实效，企业管理者要充分挖掘各项资源优势，要在具体思维的设定上，将企业价值和消费者价值融为一体，整合企业战略发展思维的实际特点，明确战略市场管理思维和实践的运用，从多个方面推动企业的前进步伐。

（一）构建“全面化”战略市场管理体系

要想打造开放的企业战略布局，企业管理者应该从实际出发，充分利用自身的资源，在激烈的市场竞争之中树立长远的发展规划，通过对资源、竞争和顾客三项资源的有效结合，构建全面化企业战略管理。

一是要形成以资源为本的战略市场思维。企业要正视竞争环境，从多个方面满足顾客的实际需求，在资源、竞争、顾客三者中加强企业战略设计，树立“以资源为本”的综合价值，使企业能够获得超出行业平均利润，掌握比竞争对手更为突出的优势和能力。企业要保持可持续竞争优势，探寻新的发展的源泉，将核心竞争力作为企业战略的焦点，确保企业能够在竞争中获得持久的地位。

二是要构建长远全面的市场竞争体系。在市场结构的带动下，企业要想获得健康、平稳的盈利，就必须在市场竞争地位之中，结合先进的企业管理体系和企业文化，识别、评价和选择适合本行业的竞争优势。垂直整合竞争优势，在推动企业规模经济的同时，帮助企业占据更大的市场份额，全面提高企业的竞争优势。

三是遵循以人为本的市场战略核心。在推动实物经济向服务经济的转变下，企业管理者要将维系消费者的合法权益作为企业发展的基础。将客户的实际需求作为企业战略的实施要点，以此不断调整企业的各项资源，凸显企业的发展价值。要深入探寻新经济时代经营发展特性，保持市场战略的可行性和科学性，围绕市场的发展防线，及时调整企业的发展方向和营销战略，为企业发展奠定扎实基础。

以华为企业管理中战略市场管理为例，企业在发展变革的工程中，围绕“聚焦、创新、压强”的三大核心，通过阶段性的战略市场管理，实现持续增长的业绩表现，主要分为七项战略调整：（1）转型成为OEM华为自有品牌转型;（2）在产品的定位上，由低端设置向中高端智能终端提升;（3）舍弃超低端功能手机;（4）启用华为海思四核处理器和Balong芯片;（5）开辟华为电子商务的发展道路;（6）开启用户体验Emotion UI设计;（7）明确打造硬件世界第一的长远目标。通过对其自身战略格局的深刻洞见和动态迭代，从品牌、产品、技术、渠道、用户体验、战略意图都进行了深刻讨论和顶层设计，以此突出构建了企业的长远发展优势和特点。

（二）整合“数据化”的战略市场反馈信息

随着互联网信息技术的飞速发展，战略市场管理思维要想具备前瞻性、战略性和创新性，就必须要从多个方面入手，积极占据市场竞争优势，达到对受众和人群的全面分析和解读。

首先，要依托大数据、云计算等多种方式，企业要充分重视市场调研工作，深化市场调研的先进性和合理性。尤其要依托数据化信息整合的优势，探寻更为科学的战略市场营销体系，达到对企业管理的多项助力：一是从经济接受度、技术需求、文化层次、服务反馈等方面，整合多项因素，组建全面的调研小组。以此调查企业受众的各项信息。通过收集和调查产品相对应的微观市场，达到对风土人情、价值观和习惯文化的融合，构建市场经济环境、国民经济、市场规模等方面的宏观环境内容。通过全面而深刻的调研，以专业的组织机构，将其纳入企业成本预算之中，为企业市场经营提供有效推助。二是围绕业务领先模型的建立，增进市场洞察的发展导向，通过氛围化、组织化的企业模式，做好战略执行，通过有效引导，为企业提供强大的战略支撑，通过不断地更新迭代，升级企业管理模式，优化价值传承。尤其是做好互联网通信技术对战略市场的推动，凝聚多元化的价值导向。

其次，针对宏观环境、行业趋势、客户需求、竞争分析、企业自身等方面，强化对行业空间和行业规模的多项融合。在行业规模、发展阶段、竞争格局和供给方式上入手，探寻企业在制定战略市场管理思维上应该遵循的发展规则。从而在战略意图之中，汇集企业三年到五年的发展愿景，在不同的阶段设立相应的工作重心，在不同维度之间形成连贯性的信息反馈体系。并将市场数据调研和信息智能化整理纳入企业成本预算之中，为企业管理提供助力。

（三）构建“创新化”战略市场管理体系

在传统的企业管理模式中，企业管理信息的沟通效率较低，金字塔式的沟通模式，既无法满足企业和员工的沟通需要，也无法满足用户的实际需求。因此，企业管理者应该改变传统的管理模式，结合消费者收入分层化、需求个性化的发展规律，建立复合式销售渠道结构，围绕不同的市场形态设置不同的渠道模式，实现对市场营销调节的动态化创新。

一是要创新细化战略市场管理策略。基于企业未来的经营发展，制定适合企业未来常态化经营的营销战略方案。积极分析企业内部营销条件，明确企业在开展经营活动之时的优势和劣势，为营销目标的树立创新发展导向。解决企业所面临的产业发展、消费需求等各项问题，更好地识别企业外部营销机会和威胁。二是创新加强对战略市场管理网络体系的建立。围绕服务营销的管理理念，在企业和用户之间形成密切的伙伴关系，帮助企业树立良好的服务。同时，依托计算机网络，创新订单收集、订货、销售、送货、结算等各環节的业务，使企业在长效的运转机制中，与消费者建立长期良好的发展关系。三是增进产品创新，不断提升产品品质，增进产品的性价比，更好地满足企业的市场需求。建立新型产品数据库，准确把握市场脉搏，形成高效的新产品开发模式，更好地满足消费者的发展需求。

（四）组建“专业化”战略市场管理队伍

立足企业战略管理的发展实际，企业管理者应该凝聚共识，在内部员工之间形成合力。通过紧密地连接和配合，通过战略管理意识的渗透，提高员工对战略市场管理思维的重视程度。特别是要在企业内部宣传战略管理的重要性，通过多元化组织形式的运用，落实企业战略管理责任，提高企业员工的整体素养。

第一，企业要筑牢思想根基，切实加强对企业经营管理人才的培养规划。积极争取上级部门和相关行政机构的扶持资金，吸纳专业组织参与企业人员管理，为内部人力资源的管控注入动力。第二，要不断提升企业人才队伍的专业化，在企业内部组织开展企业家培训、提高企业综合素养和能力水平。通过企业转型升级、创新发展等决策管理方式，增进企业资本运作，积极组织开展学习观摩，达到对战略市场管理核心竞争力的有效推助。第三，要进一步激发人才工作热情，建立互利共赢的发展导向，为企业开展招财引智、技术攻关等各项活动，打造一个开放的企业合作平台。第四，实施多样的企业人才优惠政策，使企业优秀人才能够在子女入学、家属就业等方面获得扶持，组建“专业化”战略市场管理队伍，对企业管理保持有效推助。

结 语

综上所述，要想促进企业管理中战略市场管理思维的应用，企业管理者应该从多个方面入手，在潜移默化之中增进对员工的重视程度，在日常工作中落实企业战略管理政策，加强对企业各项目的长远规划和整体评估。使企业能够在创新发展的道路上，及时发现市场营销战略中存在的问题，树立更为科学的战略管理意识，更好地贴近企业自身发展规律和方向，提升企业的整体实力，促使现代企业获得健康、和谐、有序的发展。