化妆品人的奋斗之路

白嘉懿

2022年的上半年，正当经济逐步恢复之时，疫情突然卷土重来。广州、上海等化妆品行业重地，由于新冠病例的突增，封控导致的连锁反应，使化妆品行业坠入前所未有的困境。随着疫情逐步缓解，复工复产后的化妆品行业正在逐渐恢复生机。

品牌是国家软实力。大国崛起，无一不伴随着品牌崛起。而品牌背后的关键支撑者，正是奋斗在各个岗位上的普通人。TA 们每天奔忙在各自的岗位上，TA 们兢兢业业做好每一件事。奋斗者永远在路上，TA 们随着中国化妆品行业的发展不断前行，每一个普通的奋斗者，都共同書写着中国化妆品行业的未来。

幸福是奋斗出来的，化妆品人的奋斗之路，不总是鸟语花香，可能会偶有狂风、突降暴雨，但路途的终点，是幸福的曙光，是个人价值的实现，是知名品牌的傲立，更是民族企业的崛起。

本期邀请了 6 位来自不同企业、不同岗位的化妆品人，分享他们的奋斗故事，为我们讲述化妆品行业所承载的每一个平凡又伟大的梦想。

做研发就是做良心

曹雄飞 43岁

研发经理

提到化妆品，大家看到的更多的是商场橱窗里琳琅满目、眼花缭乱的一件件“艺术品”。而我是一名专注里面“真材实料”的产品研发人员。

随着人民生活水平的提高，千禧一代逐渐成为消费主力，加上“史上最严、地球最严”的各类法规的密集出台，现在整个行业逐步告别了以往拼概念、拼噱头的阶段，转而进入到理性、比拼内功的时代。由此，也衍生出了一批诸如成分党、功效党等的新兴群体，他们有自己的认知与见解，也给从事研发工作的我们提出了新的要求。

记得有一次，有个客户拿来一个产品小样，各种吹嘘，说产品如何如何能实现快速美白，我们也试用了一下，确实很快实现美白。但是，作为一名专业人士，我始终觉得化妆品不是药品，速效往往会带来风险。于是，在客户的见证下，我现场涂抹该产品后，到紫外灯下照射，在 UV 照射下，立即呈现出一张“僵尸脸”，吓坏了客户。后来，我给他解释，其实他提供的样品是添加了化妆品中禁用的荧光增白剂，他也就放弃了开发相关产品的念头。

从事化妆品行业研发与管理21年，我明白了一个道理——做产品研发，其实是做良心。针对市场需求，每天面对成千上万种原材料，我们的任务就是遴选符合要求的材料进行各种试验、搭配。针对功效要求，找到皮肤问题的靶点，以解决消费者的一些实际问题。同时，也要规避一些材料间的冲突点，使最终呈现出的产品稳定可靠，经得起时间和消费者的检验。当我们的努力转化为市场上认可的产品后，就会觉得所有的枯燥与努力都是值得的。

其实我的目标一直是希望能实现民族化妆品产业的崛起。通过我们一代人的努力，真正给消费者提供安全、健康、质量可靠的化妆品，也希望消费者在使用我们的产品后，真正能实现美的夙愿。

跳出舒适圈，做更好的自己

Cindy 28岁

化妆品备案员

在上一家公司待了5 年，其实当时过得挺滋润的，但舒适区待久了，在职场上又到了一个上升的瓶颈，让我越来越怀疑自己的能力。看着各种“35岁被裁”的新闻，我越来越焦虑，我害怕自己不打起120分精神来提升自己，就会被这个日新月异的社会淘汰。

去年，我终于下决心跳出了自己的舒适圈，来到了新公司。这里的员工平均年龄不到26岁，一时之间我有了自己已经“老了”的错觉，但我也很快被这种年轻化的氛围感染。冲破舒适圈后的我，忙着工作、忙着学习，甚至开始利用通勤时间回顾和安排工作，这让我很快充实起来。

行业里都说化妆品备案员有“六大苦”——1.包装文案及设计稿审核的苦;2.备案评审标准不统一的苦;3.被催问备案进度的苦;4. 跨部门讨要备案资料的苦;5. 准备备案送检样品的苦;6. 备案系统资料填报的苦。

从大学时代起，我就决定要立足于化妆品备案这个行业，这也是我至今还能“苦” 中作乐的原因。好在，现在的备案员逐渐出现薪资上涨的趋势。

普通备案员只懂送检和备案系统操作，而备案专员要既懂送检备案，又懂法规和文案审核。

目前，备案专员在各个企业几乎都是“一将难求”。我要做的，就是踏踏实实做好手中每一件工作，在不断地总结与复盘中提升自己，向着备案专员的目标一步一个脚印地前进。

03敏锐捕捉行业热点

杨仁和 28 岁

产品研发

提到产品研发，许多人认为这是技术研发部门的工作，而事实上，想研发出受到市场欢迎的产品，不仅要研发技术，还要从需求、概念、包装等方面进行研发。

产品研发，顾名思义就是要从0 到1 开发一款化妆品，需要对行业有一定的敏锐度，要踏实做市场调研和方案，根据市场上的产品、客户需求分析出自家优势是什么，哪产品可以做。工作板块包含从产品规划到产品上市的所有环节，更多从事的是较为前端的工作，而所有这些工作，都是需要下苦功夫的。

作为一个产品的“沟通人”，我每天的工作除了强度大以外，最大的感受就是节奏快，毕竟是在快消行业，政策、市场、热点经常在变，可能上个月还流行极简护肤，这个月就追求“早 C 晚 A”，所以，快速跟上热点，是我们的必备技能。

前段时间由于上海疫情，我们居家办公了很久，虽然在家，但工作还是大部分照常进行。可能由于居家缺少社交，同事们互相鼓励的时候变多了，更感受到公司对员工的关心，也体会到公司的难处，所以大家都和在办公室一样兢兢业业，共渡难关。居家期间，由于省去了通勤时间，我可以多补充学习一些相关知识，给自己充充电，也算是一个意外收获。复工后，我的知识充电给工作带来诸多帮助，让我也更有干劲了。

04 讲好中国化妆品故事

欣睿 29岁

行业记者

我是一名化妆品行业的记者，怀揣新闻理想的我，带着对化妆品的热爱，一头“栽”进了化妆品行业媒体里。

为什么选择做化妆品行业报道？因为我从小就喜欢研究各种化妆品，但长大后我才逐渐了解到，很多老牌国货在进口大牌面前，并不具备优势。不过这几年，国货美妆慢慢有了自主研发的科技产品，有了自己的民族风格，各品牌如雨后春笋般冒尖……正值迷茫择业期的我，仿佛看到了民族品牌的明天，毫不犹豫加入媒体，对化妆品行业进行全方位的报道。

记得有一次，我去采访一个专家，那位专家因为临時有事耽误，说要推迟2 小时接受采访，而我当时已经到专家办公楼外了。不敢打扰专家，我只能在楼外等。这时偏偏天公不作美，下起了暴雨，一时间我也没有地方可去，更担心如果我走了，这次的采访或许就要无限期延误了。在墙角躲了两个小时后，我给专家发短信问“还能采访吗？” 专家很诧异我竟然没走，还在雨中等待，亲自出来把我接了进去，认真接受了采访，和我也聊了很多，真诚地鼓励刚入行没多久的我。最终，我交出了一篇优质稿件。

无论是去科研院所采访专家，还是实地探访工厂、实验室，在一次次的修改稿件、补充采访中，我对整个行业有了更多的理解和感情，我看到了我们的民族企业在奋进路上的艰难和自强，我相信，随着法律法规的完善，行业的奋进，再加上我们的传播，中国的化妆品离国际一流不会太遥远了。而我要做的，就是向全世界讲好中国化妆品行业的故事。

05与公司共同成长

李莉莉 35 岁

品牌公关

从稳定的“铁饭碗”单位跳出来，转行到当时还是创业初期的化妆品公司时，我才30岁。

其实在前单位时，工作不忙，有很多闲暇时间可以自由安排。转行到创业公司，每天的工作基本没有“下班”这个说法，我一个人身兼多职——行政、客服、产品、运营等，很多事情都是从零开始，特别是碰上618、双11大促的时候，我甚至好几晚都是睡在公司。

但这种忙碌的生活让我感知到了自己存在的价值，30多岁的我，反而比20多岁的我更有激情、更有干劲，整个人的状态也好了很多，心中有了奋斗的目标，眼前的阴霾都是浮云。

去年，我升职了，工作内容更多了，要负责统筹公司新闻撰写与发布、负责把控品牌所有端口的形象及文案内容输出、与设计部门和产品部门等配合跟进管理主导等等。更多更重要的工作交给我，让我感受到自己背负着公司品牌形象的重任，一种使命感时常在我心中升起，自然而然地提升了我对工作的要求。

虽然疫情大背景下，化妆品行业的路会很艰难，但我和公司一起，定下了一个又一个“5年计划”。伴随着公司成长，我也在成长。我从来不觉得有年龄焦虑，因为公司一直秉持多元化的理念，从来不给员工设限，每个人都可以把自己的想法付诸实践，无论结果如何，起码过程很开心。和年轻人一起工作，我感觉自己都朝气满满，奋斗的路上，我从来都不孤单。

06因为热爱，所以乐在其中

Monica 31岁

化妆品销售

“柜姐”是我们这个职业的统一名称。不是什么高深莫测的工作，其实我们只是一个普通的销售，但是，我知道有很多同行，都是因为喜欢化妆、热爱美，才来到这个岗位上的。

我们“柜姐”最大的福利，就是上班时间可以给自己化美美的妆，而且化妆品和护肤品都由公司“承包”了，有什么新品可以第一时间上手研究，逢年过节有化妆品礼包不说，日常培训、比赛都能得到各式各样化妆品礼包，直接实现了“化妆品自由”。对于爱美的女孩子来说，在化妆品柜台当“柜姐”，简直是神仙级职业。

而我们的主要职责，就是尽心为顾客介绍产品，根据顾客的肤质、年龄、风格、气质搭配出顾客喜欢的产品。有时候，我们也会给顾客试妆。这是我最喜欢的一个环节，我每次都认真思考，设计出适合顾客的独一无二的妆容，突出顾客的气质。大部分时候，我试过妆的顾客都会购买相应产品，我也和不少顾客发展成了朋友。下班后我也愿意和顾客聊天，哪怕只是提供一些护肤的建议，我也乐在其中，丝毫不觉得累。

可能很多人觉得我们工作很轻松，但实际上，做“柜姐”是挺累的一件事，因为在商场里销售都是不能坐的，座位都是给顾客准备的，所以我们的工作首先就要能一天站立8小时以上，而且还是穿高跟鞋，这一点，我觉得能坚持下来的都是“女超人”。另外，顾客多的时候我们常常忙不过来，会比较焦虑，顾客少的时候，我们还要学习补充更多产品、时尚类的知识，提升自己的业务水平。不过对于天生就喜欢化妆的我来说，这些知识都特别有意思，记起来一点儿都不难。

兴趣是最好的老师，或许就是对化妆品的热爱，促使我的销售业绩一直不错。等到将来疫情好一些，我可能会开一家属于自己的彩妆店、彩妆柜台，继续在美丽的世界里，做我喜欢的事。