刘德炳
一纸公告,揭开了防盗门多年的顽疾。
7月初,北京市市场监督管理局公布,经对北京地区生产、流通的防盗安全门质量抽查,检出15组产品不合格,主要质量问题是防破坏性能、锁具防盗要求、永久性标记项目不符合标准要求。
防破坏性能是防盗门的核心功能,然而,这15组防盗门毫无例外地都存在防破坏性能不符要求的问题。对此,北京市市场监督管理局指出,不合格产品的抗破坏能力差,难以起到预期的安全防盗作用。
这一问题不仅涉及一些小众品牌,就连消费者日常用到的一些品牌,也存在防破坏性能差的问题,其中有盼盼、领将、龙阳等。
公告显示,不合格的盼盼“防盗安全门”标称生产者为“盼盼安居门业有限责任公司”、被抽样销售者为“北京星月天昊建材经营部”、商标为“PANPAN(图形)”、规格型号为“PP-99F-2 950mm×2050mm”、生产日期/批号为“2020年10月8日/KRYLDK02902R”、不符合项为“防破坏性能”。
盼盼安居门业有限责任公司官网显示,该公司是亚萨合莱集团的成员企业,从事防盗安全门生产30年,获得过多项专利。
对于此次抽查出来的质量问题,亚萨合莱(中国)投资有限公司工作人员告诉记者,确实听过这一事件,但质量问题不属于他们部门管辖,具体细节他们并不清楚。
在盼盼安居门业有限责任公司官网上,记者检索到,北京星月天昊建材经营部是其在北京市朝阳十里河区域的一家门店。
随后,在北京星月天昊建材经营部店面,记者注意到,店面里展示的产品都是盼盼防盗门系列产品,门头等多个位置随处可见盼盼防盗门的标识。
北京星月天昊建材经营部销售经理程海亮告诉记者,他们店面是盼盼防盗门的专营店,他们确实有一组产品在抽查时被检出质量问题,但那组产品是两年前生产的。
领将不合格的“防盗安全门”标称生产者为“浙江领将门业有限公司”、被抽样销售者为“北京运乔俊茶防盗门经销部”、规格型号为“LJ-1907领灿960mm×2050mm”、不符合项为“永久性标记、防破坏性能”。
浙江领将门业有限公司负责人告诉记者,确因质量问题被北京监管部门查处,不过,在本次事故之后,这一门店已经撤店。
此外,龙阳、龙甲防盗门的不符合项均为“防破坏性能”。
北京市市场监督管理局建议,消费者购买防盗安全门,要注意查看产品明示的执行标准、防盗安全级别(分为甲、乙、丙、丁四个级别,其中甲级最高)等信息,比较产品各方面特点,选购符合需求的产品。
对于家家必需的防盗门而言,其主要的质量漏洞在哪?
大材研究首席分析师邓超明告诉记者,主要是三个环节容易出问题。一是填充用材。比如门板里填充物用蜂窝纸,但支撑部分没有金属结构,防破坏性就差。
在北京星月天昊建材经营部的盼盼门店,记者注意到,其填充物是白色泡沫状物品。
对此,程海亮表示,这是盼盼的特有工艺,一直广受认可,在这次检查中,盼盼防盗门并非填充物出现质量问题。
据了解,早在2016年初,盼盼研发出“无氟安全门”水性发泡生产工艺,能提升产品保温隔音性能,不产生臭氧层消耗物质,产品更节能环保,通过了国际UL环境认证。
不过,一位有20年制门经验的资深人士告诉记者,近年来填充用材不断发展,比如锡金属等也用作填充物。
二是锁具环节。按照相关要求锁具需配防护钢板,有些企业为了节省成本,没有按要求执行,甚至以次充好,导致性能不达标。
上述浙江领将门业有限公司负责人向记者表示,他们的问题主要是锁具环节,他们公司配备的锁具材料与现行的密码锁工艺要求不符。
程海亮告诉记者,此次抽查也是在锁具上出现问题,当时检查说盼盼一款防盗门的锁芯,其工艺不符防护性要求。
三是门框环节。对于钢质板材的厚度,相关部门定有标准,但有些产品厚度并没有达到要求。
上述门业资深人士表示,其实行业里存在一个认识误区,很多防盗门的生产企业认为,就算钢材不达标,或者填充物不达标,但是钢材还是有一定硬度的,盗贼要想破门而入,显然将十分费时,这么长时间很难不被发现,所以企业们就降低了对门板等防盗性能的关注度,防盗门防破坏的功能自然就大打折扣。
近年来,随着房地产业的发展,我国防盗门行业也迅速壮大,市场规模高达数百亿元,入局者众多,一些大企业也在加速布局。
邓超明认为,从企业经营角度看,与市场规模不断扩大相对应的是,一些企业存在明显的管理短板。一些大企业由于扩张太快等,管理精细度不够,在材质、工艺等方面没有严格遵守标准,导致一些产品出现质量漏洞。
他进一步表示,从根本上看,还是部分企业过于追求短期利润,忽视了品质建设,尤其是一些中小企业,为了赚快钱不惜以次充好、以假乱真。
家居行业与人们的生活密切相关。
日前,国家市场监管总局公布,2021年对176种产品组织开展了产品质量国家监督抽查,抽查不合格率为12.2%。抽查的家具及板材产品有8种产品,包括办公椅、弹簧软床垫、木制家具、卫浴家具、刨花板、中密度纤维板、沙发、棕纤维弹性床垫等,抽查不合格率为17.2%。其中,木制家具、棕纤维弹性床垫等产品抽查不合格率较高,分别为40.0%、28.4%,均高于平均水平。
抽查发现,不合格问题主要集中在甲醛释放量和耐久性项目上。其中,木制家具、卫浴家具、刨花板、中密度纤维板等7类产品中甲醛释放量项目不合格批次占不合格总批次的25.5%。
国家市场监管总局指出,甲醛释放量项目不合格:一是因为部分企业为了追求利益,使用成本低廉、质量较差的胶粘剂,或自制胶粘剂的配方不科学及制胶工艺控制不严;二是部分企业片面追求板材的力学强度,过量使用胶粘剂,或施胶量控制不稳定;三是部分企业对人造板等原材料的进货质量控制不严,原材料有害物质超标。
中国建筑材料流通协会会长秦占学告诉记者,品质是家居行业的生命线,下一步行业重要的发力点就是推进产品品质升级,向绿色化、智能化方向进化,但首要的是打好高品质的地基,唯有如此,才能满足消费者的需求,不断壮大企业自身。
6月17日,工信部、人力资源社会保障部、生态环境部、商务部、市场监管总局联合发布《关于推动轻工业高质量发展的指导意见》,提出6项具体目标和5项重点任务,推动家具业等轻工业质量效益提升。
对此,中国家具协会理事长徐祥楠表示,这一意见指出了适老、儿童、环保等高质量产品供给的需求方向,中国家具行业要不断满足人们对环保、实用、个性化、高質量家具产品的需求,开发适应更多人群、更广市场的优质产品。
邓超明认为,对于防盗门乃至整个家具业的质量问题,需要多管齐下来解决。一是通过市场竞争来淘汰,鼓励品牌企业通过提供优质产品,以及更周到的质量保障措施,吸引消费者购买,淘汰掉伪劣产品;二是加强监管,主管部门提高家居类产品的检测频次,以及覆盖范围,形成对生产商与销售商的压力;三是加大处罚力度,针对出问题的品牌,要及时处罚,引导舆论跟进监督,让有质量问题的企业付出更高的代价,倒逼行业提质增效。