数字贸易背景下国际商务专业的转型升级

楼洁 刘红燕

人工智能、大数据、5G等技术的发展为国际贸易的方式与对象带来了前所未有的变革。数字技术深度渗透到国际贸易的各个环节，以跨境电商为典型新业态的数字化贸易方式占进出口总量的比重逐年增加;数字化产品和服务与实体商品一同成为重要的贸易对象。习近平（2020）指出：“要抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇，抓紧布局数字经济，大力推进科技创新，形成发展新动能。”[1]应对势不可挡的国际贸易数字化趋势，传统的国际商务专业显然已无法满足新时代的需求，转型升级势在必行。

一、数字贸易背景下国际商务专业转型的需求

国际商贸活动的形式随着技术的发展不断更迭。传统的国际商务与贸易基于电话、传真、信函等传统媒体进行，交易环节繁琐，受时间、空间制约较强，成本较高。随着网络技术的发展，商务活动实现了电子化，即推广、磋商、支付等环节均可通过网络进行。伴随着全球化的进程，电子商务活动打破了国家的限制，跨境电子商务的概念应运而生。跨境电商指分属不同关境的交易主体（包括企业与个体），通过各类电子商务平台进行磋商、达成交易、完成跨境支付结算，并送达商品的国际贸易新业态。[2]近年来，国际贸易受信息技术影响进一步加深，在以往的电子商务以及跨境电商的基础上拓展了数字化产品与服务贸易等内容，统称为数字贸易。[3]

1.国际商务专业数字化转型是服务产业变革的需要

国际商务专业在转型前主要面向外贸产业。作为传统外贸在数字化转型升级中最重要的新业态，跨境电商行业经过二十余年的发展，已经成为外贸增长的新引擎。根据阿里研究院提供的报告，中国跨境电商经历了三个发展阶段（如图1所示）。在萌芽期（1999-2008年），跨境电商主要依托传统外贸，以阿里巴巴为典型代表。本阶段中跨境电商以信息平台的形式存在，用于在线上展示卖家与商品信息，但买卖双方仍然需要在线下完成主要的交易环节。在发展期（2008—2014年），跨境电商实现了交易全流程电子化，即从商品展示到交易、客服、支付等环节均可以在网上完成，本阶段的贸易主体以跨境出口为主，诞生了如速卖通、敦煌网等跨境B2B以及B2C平台。2014年后，跨境电商进入全面爆发期，其特征是进出口批发、零售通过各类B2B、B2C、C2C平台快速增长，运营上开始出现精细化、本土化趋势，并融入了线上线下结合、直播营销等新模式。[4]作为外贸新业态，跨境电商发展迅猛，占进出口贸易的比重从2010年6.6%迅速增长到2019年的32.7%，在国际商务的舞台上扮演着越来越重要的角色。

产业的快速变革对于国际商务的人才培养提出了新的要求，专业转型前以传统外贸作为主要产业面向人才培养模式已不适应当前跨境电商行业对数字化人才的需求。因此，从服务产业升级角度看，国际商务专业必须进行转型。

2.国际商务专业数字化转型是服务国家战略的需要

2013年国家“一带一路”倡议的提出与实施为跨境电商插上了腾飞的翅膀，其沿线覆盖60多个国家，超过40亿总人口，经济总量占全球40%以上。沿线国家庞大的市场需求可以有效支撑跨境电商长期的可持续发展。[5]

为支持跨境电商行业的发展，自2005年以来，国家已先后出台53项支持政策，在提升效率、优化交易流程、建立试点城市、降低税费等方面为跨境电商的发展保驾护航。2013年，国务院发布《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》。2015年，国务院发布《关于同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区的批复》，首次设立跨境电商综试区。2020年，国务院在原有的59个跨境电商综合试验区的基础上，新增了46个综试区。目前，全国已有105个综试区，覆盖30个省（区、市）。

当前，面对新冠疫情的挑战以及全球贸易的不确定性，跨境电商更是做好“六稳”工作、落实“六保”任务的重要举措。发展跨境电子商务有重要意义，是稳定外贸增长的潜在动力，是创新驱动發展的重要引擎。[6]振奋人心的是，在新冠疫情的影响下，跨境电商依然逆势增长，2020年我国全年跨境电商进出口额达到1.69万亿元，同比增长31.1%。[7]

综上，跨境电商作为国际贸易的新业态，是国家支持的战略方向，是经济增长的新动力，是“大众创业，万众创新”的新渠道，更应该是专业坚定不移的转型方向。

3.国际商务专业数字化转型是服务地方经济的需要

深圳向来是改革开放的排头兵、先行地、试验区。在特区建设的40年中，外贸行业为GDP增长做出了巨大贡献。2020年，凭借企业自主研发的高科技产品与深厚的国际市场积累，深圳的出口总额达到1.7万亿元，连续28年位居全国首位。[8]深圳也是跨境电商的排头兵，拥有其独特的优势。首先，深圳供应链完整，聚集着众多高科技产品供应链资源，如5G手机、无人机、呼吸机等，为跨境卖家提供优质货源。其次，深圳市位处粤港澳大湾区的核心，地理优势得天独厚，水陆空铁口岸俱全，为跨境物流提供保障。更重要的是，深圳这片改革创新的热土吸引着全国无数有知识、有文化、有闯劲的热血青年为之奋斗。

正因如此，作为我国首个电子商务示范城市，深圳聚集着华南地区超过80%的跨境卖家，中小卖家数量超过15万家，更有环球易购、通拓、赛维等跨境电商龙头企业。《粤港澳大湾区发展纲要》强调，粤港澳大湾区应该着力于增强制造业的核心竞争力，推动数字经济与实体经济深度融合。在此进程中，跨境电商发挥着重要作用，企业需要大量的跨境电商人才支撑它们的业务发展。作为复合型高素质应用人才的培养摇篮，本专业理应依托区域产业优势，服务地方经济，为企业培养急需的人才。

二、国际商务专业人才培养目标转型

进行数字化转型升级后，国际商务专业的人才培养目标如下：本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展的中国特色社会主义现代化建设事业需要的合格建设者和可靠接班人。本专业面向国际商务相关领域，培养扎实掌握本专业知识和技术技能，能够从事跨境电商、国际贸易、跨境电商物流、跨境数字营销等国际商务一线工作，具备一定的人文素养、科学素养、创新意识、工匠精神、批判思维和较强的就业创业能力、可持续发展能力与国际视野的复合式、创新型、高素质技术技能人才。

1.培养方向转型

转型前，本专业毕业生的就业岗位主要围绕传统外贸相关岗位展开。随着跨境电商、新媒体营销的数字技术发展，国际贸易方式转为以跨境电商与传统贸易并重，国际物流也很大程度上用于服务跨境电商，传统的线下国际营销在很大程度上被跨境新媒体营销取代。

因此，面向产业的变化，专业的人才培养方向做出了相应的数字化转型升级：从传统的国际贸易转型为以数字贸易为主要内容的现代服务业。毕业生的岗位面向从转型前的国际贸易、国际物流、国际营销三大传统岗位群转型为

2.职业能力升级

为完成培养方向的转型，本专业对学生的职业能力培养也进行了相应升级：四项专业核心能力分别对应四大目标岗位群，三项通用能力为所有岗位均需具备的能力。转型后的职业能力如表2所示。

其中，四项专业核心能力包括：

（1）跨境电商平台运营能力：具有使用主流跨境电商平台开展国际进出口业务的能力，能够熟练进行跨境商品企划、商品呈现、营销推广、数据分析与用户服务运营。

（2）国际贸易业务能力：具有开展国际贸易、处理外贸单证、进行外贸跟单的核心技能，能够全程独立进行签订合同、履行合同。

（3）跨境物流操作能力：具有处理跨境电商、国际货运代理中各类信息、单据的能力;能够能根据发货人、收货人的委托，熟练查询各类物流服务价格并制定客户订单。

（4）跨境营销能力：具有使用主流媒体营销手段进行跨境市场调研、市场谈判、国际市场开拓的能力;能够利用信息化的手段做出营销策划方案并进行跨境销售。

为了更好地满足数字贸易背景下目标岗位的要求，学生还应具备以下三项通用能力：

（1）数字技术应用能力：具备较强的计算机、新媒体应用能力;能熟练运用各类软件进行商函处理、数据获取与分析以及新媒体制作。

（2）英语应用能力：具有较强的英语听、说、读、写能力;能够用英语进行跨境商品描述、跨境客服服务、对外贸易洽谈和起草有关合同、协议。

（3）创新能力：具有以互联网、大数据及电子信息为核心的创新性思维能力，能够通过网络平台获取创业创新资源，进行行业新知识、新技术的学习。

三、数字贸易背景下国际商务专业转型升级的实现路径

为实现培养方向的转型以及职业能力的升级，国际商务专业从专业建设的课程体系、三教改革、校企合作、国际交流等方面入手，进行了“六化”改革，如图2所示。

专业基础课中的商务ICT、项目管理实务课程，旨在培养学生的数字技术应用能力，其他基础课程如职业素养5C、国际商务基础、经济学原理等在专业认知、专业素养上为学生打下扎实基础。专业核心课程的设置密切围绕人才培养的四大专业核心能力，其对应关系如表3所示。

在拓展课程的设置上，专业提供四大类的拓展课程组供学生选择，分别对应四大类目标岗位群。例如，学生若选择跨境电商拓展课程组，将在大三进行跨境电商方向的深度学习，学习内容包括跨境电商营销、跨境电商客户沟通管理、跨境电商B2B实务等课程。学生毕业后可从事跨境电商运营专员、推广专员、数据分析专员以及客服专员等工作。

纵观新的课程体系，课程设置紧密围绕国际贸易的数字化转型，新增了一系列跨境电商、新媒体营销的课程，着重培养学生在数字贸易背景下采用信息技术开展国际贸易的能力。专业拓展课程组实现了学生的自主选择，与转型前无差异化人才培养截然不同的是：在新的课程体系下，学生可以根据自己的职业规划与特长自由选择课程组，实现了学生本位与因材施教的培养理念。

2.课证融通——实境化

1+X证书制度自2019年正式启动以来，教育部职教所陆续推出了四批1+X职业技能等级证书，旨在反映学生职业技能水平，为学历教育提供补充与拓展。国际商务专业积极响应“职教20条”中关于推进1+X证书制度试点工作的要求，筛选了与专业人才培养联系最为紧密的3个1+X证书并申请了考点，分别是：网店运营推廣、电子商务数据分析以及跨境电商B2B数据运营，均为中级证书。在课程体系设计过程中，实现了职业技能等级标准与专业教学标准的有机衔接，用三个课程组分别支撑三个证书的学习内容，课证融通设计如图4所示。

专业以1+X试点工作为抓手，紧跟跨境电商与新媒体营销产业发展趋势和行业人才需求，将产业一线的新业态、新技术引入教学过程，提高人才培养质量。目前，3个证书共成功组织考试八场，其中2020年12月18日的电子商务数据分析中级考试通过率达到76.3%，远高于全国平均值55%。由于1+X证书标准由行业中领先的企业制定，并提供相应的教学资源与实训平台，教师可以带领学生了解行业对于技术技能人才的最新需求，并在实训中零距离接触企业工作的真实情境，真正体现了产教融合、知行合一。

3.校企合作——项目化

国际商务专业依托阿里巴巴特色产业学院，充分利用区位优势，与多家相关企业建立校企合作关系，建成多个省级、市级实训基地，如跨境电商龙头上市企业通拓科技有限公司、深圳市跨境电商协会等。通过与企业密切合作，学生得以在校外实训基地施展才能，专业也引入了校外优秀导师与企业的真实项目。

为更符合职业教育“做中学、学中做”的特色，专业所有的基础课程、核心课程均已完成项目化改造。课程设计以真实任务驱动，对接真实岗位，兼顾职业性与交互性。同时，专业教师联合企业共同开发跨境电商系列教材，并将直播、大数据等技术融入课堂中。对于跨境电商、新媒体营销相关的新课程，专业联合盘古集团、一本传媒等合作企业的专家共同开发课程标准、共同讲授课程。校企合作开发课程如表4所示。

4.创新团队——专家化

专业转型升级过程中，教师团队的持续学习、知识更新尤为重要，国商专业现在共有15名专任教师，是100%的双师型队伍，已被认定为广东省优秀教学团队。为更好地进行教学，教师集体赴广州参加跨境电子商务师的培训，并参加1+X培训，考取1+X证书培训导师证书。面对新的知识的挑战，老师们克服畏难情绪，积极学习、向合作企业请教，并利用假期时间前往通拓等企业跟岗实习，深入企业操作的一线，洞悉跨境电商的新动态。在此过程中，专业带头人、国家级教学名师刘红燕教授以身作则，起着重要的带头示范作用，由她主持的名师工作室成功入选省“双师型”高职名教师工作室，是广东省首批职业教育名教师工作室成员。

5.以赛促学——示范化

以赛促学、以赛促教是国际商务专业多年来坚持的理念。专业多层次、系统化地营造竞赛氛围。在人才培养方案制定之时，就已经充分考虑技能大赛的竞赛项目，筛选了与人才培养密切相关的赛项，如互联网+国际贸易大赛、OCALE全国跨境电商创新创业能力大赛，以及报关技能大赛，将课程内容覆盖所有的比赛项目。教学过程中，教师积极关注竞赛动态，将比赛中的新技术、新标准融合到日常教学，并在教学过程中挑选优秀学生进行重点培养等。

在训练过程中，教师与学生一同攻坚，深入学习行业前沿资讯、了解规章条例、进行模拟实操。这不仅可以快速提升学生的专业技能，同时也打造了一支高素质的指导团队，起到了很好的示范、引领作用。经过多年的积淀，国际商务专业代表队在2020年的互联网+国际贸易以及报关技能大赛中，均获得了省级一等奖的好成绩。

6.中外交流——国际化

国际商务专业是深职院第一个走向国际化的专业。2004年，专业与澳大利亚TAFE北悉尼学院进行合作办学，引入了全套的标准，包括课程标准和教材。为加强教师跨境教学能力的培养，先后有多名教师赴澳大利亚、美国、英国进行教学方法培训，TAFE专业所有教师均获得了澳大利亚师资资格证。

在“引进来”同时，国际专业还不忘“走出去”，将转型的成果对外输出。近几年专业教师多次受邀远赴马来西亚进行跨境电商讲学，受到了高度好评。专业正在与马来西亚等“一带一路”国家的高校合作，准备吸引留学生到深职院学习跨境电商，力争实现深职标准国际化，确立国际影响力。

参考文献：

[1]习近平总书记关切事|讓城市更聪明 让经济更智慧——各地加快形成数字新动能促经济社会行稳致远[EB/OL].http：//www.xinhuanet.com/politics/leaders/2020-04/07/c_1125824405.htm.

[2]阿里研究院.2016中国跨境电商发展报告[R].2016.

[3]中国信通院.2019年数字贸易发展与影响白皮书[R].2019.

[4]亿邦智库.2020跨境电商发展报告[R].2020.

[5]杨宁.中国跨境电商发展的机遇，潜力与建议——“一带一路”视角下[J].商业经济研究，2019，767（04）：83-86.

[6]汪洋：坚持稳中求进 狠抓政策落实 努力保持对外贸易持续健康发展[EB/OL].http：//www.xinhuanet.com/politics/2015-01/21/c_1114082486.htm.

[7]国务院新闻办就2020年全年进出口情况举行发布会[EB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/2021-01/14/content_5579875.htm.

[8]深“V”反转、逆风翻盘 深圳外贸出口拿下28连冠！[EB/OL].https：//m.gmw.cn/baijia/2021-01/21/1302058061.html.

[项目来源：广东省教育科学十三五规划2020年度项目“面向粤港澳大湾区现代服务业数字贸易人才培养高地建设研究”（2020GXJK300）;省教改项目“整合、复合、融合：基于OBE模式的经管类专业课程体系的探索与实践”（GDJG2019419）。]

（文章背景：本文基于2020年深圳职业技术学院说课说专业比赛一等奖作品修改而成，是国际商务专业集体智慧的结晶。）