高校助理班主任工作的实践研究

吴慧怡 易祖盛

［摘 要］作者以自己担任高校助理班主任的工作经历论述对这份工作的认识：其一，助理班主任的作用是能够利用朋友身份帮助新生适应高校生活，利用助理班主任身份管理新生班级事务，利用师兄师姐身份引领新生成长；其二，助理班主任的角色主要定位在班主任联系新生班级的纽带、帮助新生的师兄师姐，也是与搭档一同服务于新生的伙伴；其三，助理班主任工作实践研究，包括有效组织开学教育活动、班干队伍的建设目标以及能够体现助理班主任现实作用的案例分析；其四，完善助理班主任工作制度的意见和建议，包括助理班主任的选拔标准应当以有利于新生发展为导向，助理班主任的培养及管理方式应能适应新生各阶段的发展，可通过交流的方式传递有效的带班理念。

［关键词］高校学生管理；助理班主任；高校班级管理

［中图分类号］ G645 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 2095-3437（2022）11-0269-03

助理班主任简称助班，是高校在管理新生班级时招聘的具有一定学生干部工作经验的优秀高年级学生，能够配合辅导员及班主任参与新生班级的教育管理工作。本文的第一作者曾担任岭南师范学院海洋班新生助班，现担任广州大学兼职辅导员，对于助班工作有较深刻的认识，希望通过实践研究分析为助班工作的开展和制度完善提供有用参考。

一、助班的作用

（一）可利用朋友的身份帮助新生适应高校生活

大一新生入校后会对陌生的环境、学习、生活、人际关系和心理有不同程度的不适应，往往更愿意和同年龄的助班倾诉[1]。由新生同龄人的师兄师姐担任助班，能够在新生需要爱的时候给予恰当的关心，减少其对新环境的不适应感。

“00后”大学新生普遍个性张扬，喜欢独来独往，自我意识强但防范意识弱，在心智有待成熟时较早接触了网络世界，容易被外界的诱惑影响。他们经过中学阶段的“学习苦旅”，来到了看似轻松的大学校园，更难听进远在家乡的长辈的叮嘱，因而更容易出现自我约束缺乏的现象。

助班通常是在新生高考结束后的暑假与其开始交流，能够在新生对高校生活满怀憧憬和疑惑的时候深入细致地为新生服务，从而进入新生的心灵深处开展教育工作，有利于助班与新生建立深厚感情，增强其信任感。

（二）可利用助班的身份管理新生班級事务

随着高校招生规模的扩大， 高校对班主任、辅导员的需求加大，而专职班主任、辅导员的数量相对较少，于是出现了两种情况：一是辅导员所带班级过多，二是专业教师兼任班主任[2]。辅导员还需要负责指导学生社团组织、学生贷款就业组织、学生奖助学金申请与发放等工作，也需要时刻关注学生的思想动向及在校生活情况，很难有时间和精力顾及每位学生。高校班主任往往承担着较为繁重的科研任务和教学任务，较难经常主动地了解学生，但是班主任又希望能够知晓学生的真实情况，以便于在有限的班会和课堂教学中指导学生。因此，助班的工作显得尤为重要。

新生开学时，关于缴费、注册、入住宿舍、个人安全、体检军训等一系列烦琐的事情需要有人组织起来。但是，新生之间的交流和班干部的选拔需要时间，班级管理团队的培养建设需要时间更需要引导者。高校实行助班制度是适应形势发展要求的有效途径之一，是做好新生工作的重要支持。

良好的开始是成功的一半，想要建成一个团结的班集体，需要在班集体成立之初帮助学生找到归属感，而班级归属感的产生需要提高学生对班级活动的参与度，从而凝聚班集体，树立积极向上的班风、学风。班级成立之初，如果未能及时将其成员团结起来，班级内部就容易形成众多独立的小团体，他们有时会漠视班级的存在甚至会对抗集体，不利于班级管理工作的正常开展，更不利于学生之间开展良性竞争以及实现相互促进和共同成长，因而就很有必要发挥助班的协调管理作用。

（三）可利用助班的身份引领新生成长

助班多为大学三年级的优秀学生，在两年多的大学学习及实践活动中取得一定成绩，有相对比较丰富的学习体验和实践经历，能够以自身的收获来指引新生探讨大学各种精彩生活的可能性，并在潜移默化中促使新生向优秀的助班学习，发挥示范作用。作为兴趣爱好相仿、价值观相似的师兄师姐，助班能够充分发挥主观能动性，更好地引导新生并培养其自我管理和自我教育的能力，充分发挥朋辈导学的作用，达到润物细无声的影响效果。

二、助班的角色定位

（一）助班是班主任联系新生班级的纽带

高校班主任较少参加班级建设的主要原因是学生与班主任之间缺乏联系，相互理解与合作有待加强。班主任因工作繁忙难有时间跟本班学生接触，甚至会让学生产生班主任只在入学和毕业时出现的感觉，这不能说明班主任不关注、不关心、不想参与班级活动，恰恰是因为大学生的自主性较强使得班主任对于学生重要事务需要准确了解后才能做出恰当有效的指导，而班主任缺乏了解学生的有效途径，助班正好可以成为联系班主任与班级必不可少的纽带。

助班作为班主任的帮手，需要主动向班主任汇报学生情况，包括学习状态、参与活动的积极性、舍友之间相处的情况、近期的主要困惑等。助班也可以邀请甚至请求班主任参与到班级的关键活动中。凡是对班风、学风、学生成长有重要影响的活动，助班都应该主动跟班主任说明，班主任再根据工作安排考虑是否出席。

我们在肯定助班于新生班级建设中的作用时，也不能否认真正陪伴学生度过大学四年学习生活的是班主任，所以助班在任职期间有责任和义务助力班主任与班级实现良好的沟通，让班主任参与班级管理并及时解答学生困惑成为常态，才能更好地为学生的大学生活保驾护航。

（二）助班是帮助新生的师兄师姐

助班虽然还是学生身份，但在工作中常会不自觉地展现出老师的工作模样，有时会把低年级学生当孩子看待，此举会令低年级学生十分反感[3]。新生与助班之间不是师生，更不是上下级关系。助班不应该俯视新生，认为自己大学学习实践经验丰富且高人一等。助班应当明确自身的角色定位，以师兄师姐的身份，在专业学习、职业规划、日常生活、工作实践、心理健康、思想政治等方面站在新生角度帮助新生。

（三）助班是与搭档共同服务于新生的伙伴

学生人数较多的班级一般会安排两名学生搭档完成助班工作，助班之间为了更好地服务于新生，有几个需要处理好的问题：一是助班之间重要问题的表态不能有太大差异；二是助班们的带班理念要提前沟通好，以减少矛盾分歧；三是助班们应有明确分工，相互理解与扶持；四是助班应该将成就、付出归于两人的共同努力，互相让对方在新生心中留下好印象；五是助班之间互通新生的信息，加深对新生的了解。

三、助班带班的有效举措

高校助班在新生工作中有着重要的作用，因此需要采助有效措施来带班。

（一）抓好开学教育，因为这是实现新生自我管理和自我教育的起点

新生开学后，助班可尽早走访新生宿舍，以直接交流的方式了解新生，让新生遇到难事时懂得寻求帮助，助班才能及时了解到关于诈骗、消防等涉及新生安全的问题以及出现不适应、孤独等特殊个体问题，避免不良事件的发生。当然，助班应当鼓励新生多与同学交流，不用经常找助班，毕竟助班不是保姆。

有效召开初次班会可以加快打破新生交往僵局的速度，创造接纳、鼓励、关爱、和谐的班级氛围，令新生产生归属感，认可自身属于班级的一员，从而使新生能够更快适应陌生环境，建立良好的同学关系，在轻松的氛围中更好地学习和成长。

第二次班会可定为专业介绍及专业情况解答会，应邀请班主任、系主任参与主讲，这样能够让新生加深对所学专业的认识，提前了解就业方向，确定未来学习的目标。助班可通过班会来调动学生学习积极性，让新生意识到挂科等学习问题的严重性，促进新生班级初步形成良好的学风。

助班可通过组织新生与本专业的师兄师姐开展班级素质拓展活动，拓宽新生的交际圈，让热心的师兄师姐积极参与到新生的引领活动中。

（二）抓好班干队伍建设，因为这是团结班级成员的必然要求

新生开学前，助班可留意班级中有能力担任班长等职务的学生，鼓励其参加班干竞选。开学后，助班的工作重心应该由关心每一位新生逐步转移到抓好班干团队建设中，逐步放手班级事务的同时引导和锻炼班干，目标是培养出一个热爱班级管理、能够为同学服务、自觉动员和团结班级同学积极向上的核心团队。但是，大一新生的计算机操作技能及办公能力普遍较弱，需要助班进行岗前培训，否则新生班干容易因为技术问题花过多时间来处理文件，甚至会使新生对班干工作产生厌烦情绪。

（三）以具体案例体现助班工作的重要性与所采取的相关措施

1.问题：新生如果在学生干部竞聘等面试中遭受挫折，该如何令其正视困难和正视自我？如何调动新生参与大学校园生活的主动性和积极性？如何让新生能够正确认识宿舍成员之间的异同并与同学和谐相处？

2.背景：开学之初，多数新生会选择参加一两个心仪的学生社团或组织的面试，小媛同学也是如此。但是她比其他舍友多参加了四个社团或组织的面试，其面试结果是舍友纷纷收到录用通知，她却全部落选，于是她向助班诉苦。

3.措施：首先，分析小媛参加学生社团或组织面试的动机，通过交流发现她有这样两个动机：一是希望能有实现自我价值的平台并积极寻求上进的机会，二是因受氛围的影响而不想与同学产生太大差距。其次，倾听小媛讲述自身经历的感受和看法。再次，先顺着小媛的表述，肯定其舍友的优秀，再分析其落选的原因不是她差，而是每个社团或组织都会选择最适合做本社团或组织工作的同学，被录取不代表最优秀而是最合适，而落选也不代表比谁差劲，目的是缓解小媛心中自我认同的矛盾和令其重拾自信心。从次，展现在大学生活中实现自我价值的多种途径，将加入学生干部队伍的作用和价值调小，令小媛能继续满怀憧憬地面对其他机遇和挑战。这些途径一是加入老师的课题组参与学习研究，二是通过专心在图书馆学习来争取获得奖学金，三是考取各类专业、职业资格证书，四是参加社会实践志愿服务，五是参加第二课堂竞赛类活动，六是通过参加社团活动来培养兴趣爱好和发展技能特长，七是通过回归班级加入班委为同学服务。最后，建议小媛与舍友多多交流，了解面试技巧和心得，从同伴角度客观分析自身优缺点，在新起点上扬长避短。

4.反馈：在学生工作部门的二次招新中，小媛选择参加学生工作办公室的面试，并成为协助辅导员开展工作的学工办助理。此外，小媛还参加了勤工助学岗位的校园招聘活动，积极锻炼自己的综合能力。

四、完善助班制度的意见和建议

实施助班制度在高校新生管理工作中发挥了积极作用，但是在实施过程中仍存在一些问题。为充分发挥助班的作用、完善助班制度，笔者结合相关实际工作情况提出以下意见和建议。

（一）助班选拔标准的拟订要以有利于新生发展为导向

可由上届助班和辅导员老师组成评委团，对报名助班的学生进行面试选拔。选拔助班时，可以鼓励优秀党员积极参与。创建学生党员担任助班工作模式能有效填补大学生日常思政教育中难以覆盖的盲区，为大学生思政教育工作增加新的着力点，增强思政教育工作的亲和力和感召力[4]。还可以选择与新生同专业的学习成绩优异、责任心强、乐于奉献的高年级学生担任助班，因为他们能够直接给予新生课程学习、考级考证、毕业论文写作、就业考研等方面的指导。

（二）助班培养与管理方式的确定要以能适应新生各阶段发展要求为标准

助班在开展新生工作前要参加培训，可包括学校助班培训和由二级学院组织的本院助班培训。助班正式上岗后，二级学院内由辅导员组织本院助班开展每月的班级情况讨论，相互学习借鉴助班工作经验，并明确相关规定要求；任职中期，应当对助班开展适当的考核，包括带班时处理典型案例的智慧等；任职后期，应当给考核合格的助班颁发聘书，并按合理比例评选优秀助班。助班的评优指标可细化为新生班级学习成绩、获奖情况，新生参与学生干部活动、志愿服务的情况以及新生自愿递交入党申请书的比例等方面。

高校助班工作往往呈现出一种前紧后松的状态，对班级管理和学生指导缺乏连续性[5]。特别在大学第二学期的班级管理中，大多数助班极少参与班级建设活动。但实际上，第二学期的学习问题还需要抓好督促与引导工作。因此，学校管理部门可提出助班带班一年的基本工作计划要求，切实抓好新生重要的教育和管理工作。

（三）助班的有效带班理念可以交流的方式传递

在每年的助班带班过程中，总会有不少班级出現凝聚力不强、学习氛围不足、宿舍矛盾难化解等常见问题，影响到相关新生班级的健康发展。为了将助班有效的带班理念和管理经验传递下去，可由学校牵头评选优秀助班带班事迹并将其制订成册供助班们学习借鉴。同时鼓励助班在一年的带班过程中养成写助班周记的习惯，将笔记用于交流学习，有助于高校助班工作能力的提高和管理制度的完善。

五、结语

高校的助班制度是实现新生有效管理的一种制度。助班能够更容易从新生的角度思考问题，满足新生需要，帮助辅导员和班主任更了解新生实际情况。但是，高校助班的带班管理模式还需要完善，需要广大相关工作者共同努力，促进高校学生管理工作进一步实现科学化、规范化和细致化。

［ 参 考 文 献 ］

[1] 严崨.网络新媒体下高职新生班主任助理制度的实践[J].江苏建筑职业技术学院学报，2020（4）：64-66.

[2] 黄煌.师范院校推行新生助班制度的若干思考[J].教育教学论坛，2015（12）：208-209.

[3] 孔繁羽，卢常芳.高校助班工作的实践和体会[J].大学教育，2015（12）：86-87.

[4] 张彦坤.学生党员助班：加强大学生思想政治教育的途径选择[J].思想政治教育研究，2014（4）：133-136.

[5] 吴畏，向姗姗.高校班主任助理的工作现状及制度的探索和思考：以数学与应用数学专业为例[J].科技视界，2017（31）：33-34.

［责任编辑：庞丹丹］