崔凯鑫
随着国内旅游市场的发展,游客对于旅游文化产品的需求愈加旺盛,实景演出作为文化旅游的重要表现形式越来越被旅游目的地所重视。西藏的文化与自然资源丰富,《文成公主》作为西藏实景演出的典型代表,对西藏实景演出发展有重要意义。借助ASEB分析法,对《文成公主》实景演出的环境、活动、体验和收益进行了分析,总结《文成公主》实景演出存在旅游体验差、基础设施薄弱的问题,因此,通过给游客提供参与项目、加强人员培训、完善基础设施来提升《文成公主》实景演出的质量。
研究背景
随着全国居民收入的提高,人们的旅游目的不再局限于观景,对文化体验的需求逐渐显现出来。实景演出作为文旅融合业态下的一种发展模式,能够通过艺术手法展现目的地的自然与文化,在感官层面满足游客对当地文化的求知欲,具有其他旅游产品所不具备的优势。2004年《印象·刘三姐》实景演出在国内掀起了一股实景演出的热潮。2019年全国旅游演艺节目达到340台,观众人数为9583.2万人次,票房同比增长超过15%,收益达到68.02亿元,近5年年均增长达18.5%。在实景演出发展的过程中,部分演艺项目存在着文化内涵发掘不充分、内容同质化严重的问题,严重影响了旅游产业的可持续发展。
《文成公主》实景演出选择文成公主与松赞干布和亲的历史故事作为演出题材,由当地斥巨资打造,一经推出就成为西藏自治区最知名的实景演出节目。《文成公主》实景演出作为西藏自治区最成熟的演出节目,对地区内实景演出的发展具有良好的示范作用。
由于西藏自治区实景演出起步较晚、案例较少,且目前缺乏相关学术研究成果。现将利用ASEB栅格理论,通过研究《文成公主》实景演出的开发现状和游客感知,具体分析《文成公主》实景演出在活动、环境、体验和利益四个不同层面的优势、劣势、机遇和威胁,并根据分析结果得出具有西藏地方特色的发展策略。
国内外研究综述
关于实景演出的定义,徐涵(2016)将实景演出定义为“把自然作为载体,利用露天场地进行表演,基于观众美的体验”;罗岚(2020)则强调实景演出“以旅游景点为主体,历史文化和民俗风情为内容的演艺活动”[1]。
目前国内外对旅游演艺的研究主要集中在对具体案例的分析与对目的地作用的探究两个方面。从旅游演艺的供给角度,大部分学者都强调了本地文化对于旅游演艺产品的基础性作用,在此基础上,IP文化、创意开发、多元化的旅游开发团队、良好的自然环境与准确的市场定位,都是国内知名旅游演艺产品成功开发的经验。在实景演出的作用上,国内外研究者都进行了深入的研究。Peter Dunbar-Hall(2001)在研究巴厘岛演出时得出结论:“民族特色的演出不仅能体验文化,还能促进与本地人的交流”[2];Raechell Rubinstein、Lconnor则提出实景演出具有教育的功能[3]。尚睿(2016)在其研究中提到,实景演出的艺术价值在于通过刺激观众的感官,让观众得到关于美的体验与情感[4];陈赛(2019)在研究《印象·刘三姐》时提出实景演出“推动了文旅产业的融合,赋予了自然景区文化价值”[5]。
针对《文成公主》实景演出的研究相对较少,多以艺术学为主,针对旅游的研究也较少,陈琦(2014)研究了其电子票务系统[6],何秋野(2021)研究《文成公主》舞蹈与其中蕴含着的符号意义[7]。希望通过ASEB理论研究《文成公主》游客感知现状,弥补《文成公主》实景演出研究的不足之处。
《文成公主》实景演出ASEB分析
ASEB栅格理论
ASEB栅格理论是针对体验性消费,以消费者作为导向,基于需求层次的分析方法。ASEB栅栏理论在SWOT分析法的基础上结合了曼宁—哈斯—德赖弗—布朗需求层次分析理论,由此形成了关于消费项目16单元的矩阵。ASEB栅格理论在研究目的地开发条件的同时加入了游客感知的维度,有利于把握游客的感知情况,满足游客的个性化需求。
《文成公主》实景演出ASEB分析
通过对《文成公主》实景演出进行实地调查与访谈,并将结果运用 ASEB 栅格理论对《文成公主》实景演出的活动、环境、体验以及利益四个方面进行优势、劣势、机遇、威胁情况进行分析,见表。
《文成公主》实景演出优势与机遇
1.地区内竞争小,知名度高
当前西藏自治区拥有的实景演出节目较少,《文成公主》实景演出竞争者少,对于游客的吸引力较强。《文成公主》实景演出立足于传统藏族口口相传的文成公主入藏的故事,由于入选中小学教材,已经成为了拉萨旅游的一个IP,知名度较高。
2.充分利用周围景观,代入感强
《文成公主》实景演出充分利用演出地周围独具特色的文化环境与自然环境。演出地址位于西藏传统藏族村落附近,周围具有藏族特色的事物众多。演出舞台更是复刻了吐蕃王朝时期的风貌。在做调研时曾在演出地附近遇到一头牦牛,这在内地城市是看不到的,观众在观看之前就会被带入藏族的民族特色氛围之中。演出地巧妙地“借景”周围的自然环境。背后的雪山符合观众对于西藏雪域高原的想象,同时也能更好地凸显文成公主进藏不易,将景色与演出本身更好地结合起来。
3.演出带来高效益,受到人们支持
《文成公主》实景演出位于拉萨市慈觉林村,该村在此前以农牧业为主,在实景演出发展后,该村建立起了文化產业园区,带动了以慈觉林村为核心区域的第三产业的发展。演出人员大多为当地村民,促进了当地就业,有利于社会的和谐稳定。
同时,在当前民族团结工作深入开展之际,文成公主的故事作为典型的弘扬民族团结的故事,以此为主题的实景演出的推广有利于弘扬民族团结精神、厚植爱国主义情怀。
西藏自治区党委政府高度重视文创产业对经济、社会所发挥的巨大作用,出台了相应的文创产业扶持办法,促进文创产业开发,而《文成公主》实景演出作为西藏自治区文创产业的典型,受到了区、市两级的大力扶持,推动了《文成公主》实景演出的发展。
《文成公主》实景演出劣势分析
1.游客的互动体验效果差
优秀的旅游演艺作品不仅需要向游客展示丰富的地域文化,更应以多种方式呈现出来,以满足游客的体验需求。《文成公主》在演出中融合了多种西藏非物质文化遗产,文化底蕴丰富,向各位游客展示了大量的藏族民俗文化,这是《文成公主》实景演出独特的吸引点。但是在对游客观影后的调查中,不少观众表示对这些文化遗产的感知度较差,其主要原因是演出缺乏引导性和参与性。首先,在演出中全程采用藏语,虽然提升了观众沉浸感,但是由于观众大部分是非藏语人群,理解难度较大。舞台两端虽然设有字幕大屏,但不少观众表示屏幕设计不够合理,观看屏幕与观看演出不可兼得,极大地影响了观感。其次,《文成公主》实景演出还没有脱离观光游览的模式,在演出过程中,游客只是被放置在“旁观者”的角度,而不是处在一个“参与者”的位置。
2.交通设施较为薄弱
首先,演出所处的慈觉林村位于拉萨市区周边,且周围的住宿场所较少。由于缺乏从主城区到演出地的夜间交通线,游客夜间出行不便。其次,必经的慈觉林村102乡道为双向双车道,交通流量承载力较低。以2018年为例,《文成公主》实景演出每晚承接游客约2600人,晚上演出结束后,102乡道将在短时间内承受大量的车辆单向流动,容易造成交通拥堵。加之拉萨晚上温度较低,削弱了对实景演出本身的体验,这也是实景演出结束后影响游客体验的主要因素。
3.服务质量较差
在这里提到的服务质量可以分为OTA平台服务质量与演出服务人员服务质量。首先,从各大OTA平台数据可以看出,演出表演前OTA平台提供的购票、接送服务是游客差评的主要因素,售票平台相关差评率高达79.8%。其次,演出地服务人员缺少相应的培训,特殊情况应对能力不足。服务人员面对线上线下价格不一、检票口拥挤、游客未带身份证等棘手问题时,缺乏相应的解决对策,影响观众对实景演出的整体感知。
《文成公主》发展对策
以观众为中心,增加可理解性与参与感
随着旅游业的发展,游客的主体意识不断增强,越来越多的游客希望能从“观看者”转为“参与者”。《文成公主》舞蹈片段占一半以上,分为五个独立的部分,各部分之间的联系性不强,没有兼顾观众参差不齐的理解水平。在表演过程中,增加适当的汉语解说,来介绍演出中的舞蹈风格,有助于游客对表演有进一步的理解。演出最后的锅庄舞作为一种团体舞蹈,动作简单、专业要求较低,拥有良好的游客参与基础,可以安排部分舞蹈演员邀请观众参与演出,提升观众参与感。
完善配套设施,强化游客体验完整性
《文成公主》演出的大量差评集中于表演前与表演后,所以在之后的演出中仍需要关注游客体验的完整性。首先,针对观看演出出现的交通问题,可以针对演出观众的演出地、仙足岛和布达拉宫开通新的公共交通线路,提高观众的体验感,也在一定程度上缓解交通堵塞问题。其次,针对OTA购票体验问题,演出方应加强与平台方的交流,针对线上购票需求,推出情侣票、家庭票等多种类型,完善票种;要求平台加强对司机的监管与培训,减少游客的投诉。
加强对演职人员培训,提高演出艺术水平
人才对旅游演艺项目的成功起着重要作用[8],演职人员以周围村民为主体,艺术水平较差,无法满足后续演出发展的需要。应该积极依托西藏大学、西藏职业技术学校,对当前的演职人员进行艺术培训,同时招聘相关专业毕业生,充实艺术团队,积极与西藏自治区话剧团合作,充分结合当地特色,创作新剧本来吸引观众。
西藏自治区拥有丰富的旅游资源,依托文化产业的发展,实景演出发展进入了新阶段。《文成公主》作为西藏自治区实景演出的代表,对拉萨市慈觉林地区经济、文化的发展做出了巨大贡献。可以预见的是,随着全国经济的发展,以《文成公主》为代表的西藏实景演出的发展也会越来越好。
参考文献
[1]罗岚.文旅融合下演艺项目《滕王宴乐》的运作研究[D].南昌:江西财经大学,2020.
[2]Peter Dunbar-Hall.Culture, Tourism and Cultural Tourism:boundaries and frontiers in Performance of Balinese music and dance[J].Journal of Intercultural Studies,2001,22(02):173-187.
[3]Raechell Rubinstein.L Connor. Education for the performing arts:contesting and mediating identity in contemporary Bali Brett Hough[M].Staying Local in the G10bal Village: Bali in the Twentieth Century. Honolulu:University of Hawai Press,1999.
[4]尚睿.河南實景演出对传统文化传播的创新[D].郑州:郑州大学,2016.
[5]陈赛.基于符号学视角的实景演出体验研究[D].南宁:广西大学,2019.
[6]陈琦.《文成公主》实景剧电子票务系统的设计与实现[D].成都:电子科技大学,2014.
[7]何秋野.史诗剧《文成公主》的身体表达与符号意义[J].大众文艺,2021(17):81-82.
[8]杨利,张名杰.文旅融合背景下丽江旅游演艺产品开发研究[J].市场周刊,2022,35(07):77-80.